ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Informe sobre el entorno de una empresa seleccionada, a partir de las matrices EFE y

MPC

Presentado por:

Luisana Durán Martínez ID 565015

Katherine Londoño Contreras ID 645248

Hellen Eliana Parra Ramírez ID 303505

Yineth Paola Niño Garzón ID 628677

Curso Análisis y Diagnóstico Organizacional

Docente: José Iván Roncancio González

NRC: 3716

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Sede Virtual y a Distancia

Facultad de Ciencias Empresariales

Programa Administración en Salud Ocupacional

Bogotá D.C

2020
 1. Análisis del entorno:
1.1. Factores políticos:
Cuando se realiza un análisis sobre el entorno teniendo en cuenta los factores políticos, se
refiere a el marco legal y jurídico, esto incluye toda la normatividad y regulaciones legales
emitidas por las entidades del gobierno. En la actualidad Immagen S.A, ha tenido gran impacto
en cuanto a las normas establecidas a raíz del COVID-19, perteneciendo a uno de los primeros
sectores económicos que reinició sus actividades después del tiempo de cuarentena, para ello
debió cumplir con los requisitos establecidos por el Gobierno, mediante la implementación de un
protocolo de bioseguridad, dicha situación obligó a Immagen S.A a diseñar nuevas estrategias en
relación con el desarrollo de sus actividades productivas.
1.2. Factores económicos:
La pandemia ha sido una situación que ha afectado significativamente muchos factores de
la vida cotidiana sin dejar atrás el impacto que ha tenido en las empresas, en cuanto al aspecto
económico el país enfrenta una crisis, lo cual afecta de manera directa el entorno y la
productividad de las empresas. Por otro lado, Immagen S.A, tuvo que parar sus actividades
laborales por un tiempo, al igual, tuvo que invertir con los requerimientos para la apertura de
estas, por esta razón, la empresa afrontó una problemática que permitió realizar un análisis de la
situación y de esta manera, identificar las oportunidades e implementar acciones que le
permitieran a Immagen S.A, verse lo menos afectada posible.
1.3. Factores tecnológicos:
A raíz de la pandemia por la que se atraviesa actualmente en el mundo, la era tecnológica
y la digitalización les ha permitido a muchas empresas no morir, ha permitido mantener el
contacto con los clientes, y darse a conocer a nuevos clientes, en Immagen S.A se cuenta con las
herramientas necesarias que brindan protección a la información ya que en esta era de pandemia
el teletrabajo ha sido un pilar fundamental en este caso en el área administrativa. Manejo de
aplicaciones para tener un control estricto del estado de salud de los empleados donde deben
dejar un registro diario de presencia o ausencia de síntomas gripales, registro de temperatura y
lugar de trabajo de esta manera de esta manera se tiene la información actualizada, a través de
plataformas virtuales se concretan las reuniones con los directivos de la empresa y a su vez
transmitirles las decisiones importantes a los trabajadores.
 1.4. Factores sociales:
Dentro del factor social lo que significativamente nos podría afectar como empresa es la
cultura que se adopte frente a la presente situación de la emergencia sanitaria que se tiene en el
país y mundialmente. los cambios que se adaptan sobre las personas bajo un respectivo consumo
de servicio es el que primara para que la producción de la empresa se sostenga dentro de un
esquema de contratación y producción tanto en costo como beneficio. este impacto sería
significativo para la empresa ya que dentro de este ciclo las empresas actualmente se deben
reinventar frente a este impacto biológico que nos está afectando.
1.5. Factores culturales:
Frente a dicho factor cultural nos puede afectar de afuera hacia adentro frente a los temas
de la localización de las obras que se decidan desarrollar, se tiene también en cuenta las
negociaciones que se desarrollen, la publicidad que se maneje frente al proyecto tanto local como
nacionalmente lo que conlleva a que dicho factor cultural también genere un impacto negativo
dentro de la organización.
Luego, a partir de los cinco elementos de análisis incluidos en el informe anterior y de los
factores de análisis sugeridos arriba, realicen las matrices EFE y MPC:
● Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE):

Factores Claves de Éxito (FCE) Peso Calificación Peso Ponderado

Oportunidades

Aprendizaje continuo en técnicas

0.18 4 0.72
innovadoras de producción.

Direccionamiento de presupuesto. 0.13 3 0.39

Identificación continua de mano de

obra calificada en el sector como 0.13 4 0.52
apoyo continuo a los montajes.

Alianzas estratégicas con otras

0.20 3 0.60
empresas.

Amenazas

Los constantes cambios en los precios

0.10 2 0.20
de la materia prima.

Entrada en el mercado de nuevos 0.9 2 0.18

competidores.

Constante cambio en la normatividad. 0.7 2 0.14

Crisis a causa de la pandemia

0.10 1 0.20
(COVID-19).

Total 1.0 2.95

● Matriz de Perfil Competitivo (MPC):

ORGANIZACIÓN MUESTRA Competidor Competidor 2

1

Factor crítico de Peso Calif. Peso Calif Peso Calif Peso

éxito
Pond. Pond. Pond.

Participación en 0.30 3 0.9 2 0.6 2 0.6

el mercado

Competitividad 0.20 1 0.2 3 0.6 3 0.6

de precios

Calidad 0.10 4 0.4 2 0.2 4 0.4

producto/servicio

Cumplimiento 0.10 4 0.4 3 0.3 2 0.2

fechas de entrega

Estructura de 0.10 3 0.3 2 0.2 4 0.4

bajo costo

Promociones 0.20 3 0.6 3 0.6 2 0.2

 BIBLIOGRAFÍA

 Banco Interamericano de Desarrollo. (2011). Desarrollo de cadenas productivas, clusters y redes

empresariales.

 Malagueño, R., López- Valeiras, E., & Gómez – Conde, J (2018). Balanced scorecard in SMEs:
Effects on innovation and financial performance. Small Business Economics.

 Arizabaleta, E. (2004) Diagnóstico Organizacional: Evaluación sistémica del desempeño

empresarial en la era digital.