ACTIVIDAD DE DOCUMENTOS DE COMUNICACIÓN EXTERNA

GUIA APRENDIZAJE No.1

COMPETENCIA
PRODUCIR DOCUMENTOS

RESULTADO_1
REDACTAR DOCUMENTOS

INTEGRANTES:
DELIA ROMERO HERNANDEZ

INSTRUCTOR
PATRICIA ROCHA SIERRA

SENA
CENTRO INDUSTRIAL Y DE ENERGIAS ALTERNATIVAS
TECNICO ASISTENCIA EN LA ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS (1819963)
SEDE MAICAO
  Tema: Documentos de comunicación externa

a. La carta
b. Invitación
c. Saluda
d. La instancia o solicitud
e. oficio
f. Certificado

Actividades

1. ¿Cuáles son las diferencias entre una carta circular y una carta comercial? Redacta una
breve carta circular en la que informes a tus clientes de un cambio de establecimiento.
Inventa tú mismo el nombre de la empresa a la que representas, así como su dirección.

2. Enumera en tu cuaderno las similitudes y diferencias de estructura y uso que existen

entre una invitación y un saluda. En grupos de dos, redactad alternativamente un saluda y
una invitación siguiendo los modelos que hemos planteado y dirigidlas al compañero.

3. Redacta una instancia dirigida al Ayuntamiento de la población en la que vives

solicitando una beca para finalizar tus estudios de técnico en Gestión Administrativa. Debes
configurarla siguiendo la estructura que se acaba de explicar.

4. ¿Hay algún tipo de relación entre la finalidad de un oficio y la de una instancia?

5. ¿Crees que es importante que un certificado vaya sellado y firmado? ¿Por qué?

6. Elabora en tu cuaderno un esquema donde se expongan los distintos apartados de

los que se compone cada uno de los documentos de comunicación interna y externa
estudiados a lo largo de esta unidad.

DESARROLLO

1 Diferencia entre una carta circular y una carta comercial.

La carta circular comunica alguna noticia especifica o alguna información de
interés, en cambio la carta comercial es un apoyo de la empresa para darse a
conocer en el mercado o promocionar algún producto.
Ejemplo: Carta Circular.
COMERCIAL SAMARAYAL
Cra. 11 No. 13-46
Maicao

28 de Febrero de 2019

A todos los clientes y comunidad en general

Es un placer para este establecimiento comercial invitarlos este próximo viernes 1 de

marzo a la feria de las grandes rebajas, que se llevara acabo a partir de las 8:00 am.
Esperamos contar con su presencia y así disfrutar de los maravillosos descuentos.

Cordialmente,

MELANIE DIAZ ROMERO

Gerente
 2 INVITACION – SALUDA
Similitud:
- Ambos tienen similitud en que son documentos breves y de carácter formal.
- Tienen similitud en su objeto, ya que en uno se convoca a un acto o reunión y
en el otro se convoca a cualquier acto de carácter social o agradecimiento.

Diferencias:
- La invitación es un documento breve y saluda es un documento formal.
- La invitación lleva remitente, lo contrario a Saluda que lo omite

Ejemplos: Invitación y saluda

COMPAÑIA

Maicao, 28 de Febrero de 2019

Señores:
Repuestos ANDRADE

Cordial saludo,

La presente es con el fin de invitarlo a la nueva exhibición de productos que nuestra

compañía tiene para ofrecerles.
Este evento se llevara acabo en nuestras instalaciones, el día 1 de marzo del presente
año a las 6:00 pm.

Esperamos su asistencia.

CARLOS JERONIMO LEA

Gerente
 Dr. Jose Carlos Molina Becerra
Alcalde Municipal de Maicao

Tiene el gusto de invitarlos a la inauguración del nuevo PARQUE

RECREACIONAL EL CARMEN, el día domingo 09 de marzo del presente año a las
3:00 pm. Ubicación calle 15 con carrera 28 – vía carraipia.

Contamos con su asistencia.

3. Instancia o solicitud.
Delia Romero Hernández, CC. No. 56.084.729 de Maicao
Apoyo en la gestión, Oficina de Asuntos Indígenas
Alcaldía Municipal de Maicao

EXPONGO

Actualmente soy aprendiz del SENA como Técnico en Gestión Administrativa, por
tal motivo.

SOLICITO

Ser postulado y acreditar a una beca para finalizar con éxitos mis estudios, la cual
aporto la siguiente documentación.
- Certificación de estar matriculado en el curso, Código: 1819963
- Certificado de notas
- Fotocopia del Documento de Identidad

Maicao, 28 de Febrero de 2.019

Alcaldía Municipal de Maicao,

4. Relación entre finalidad de un oficio y la de una instancia.

La finalidad de ambos tienen mucha similitud, ya que ambos lo utilizan la
administración publica, tanto para solicitar o comunicar algo interno o externamente.

5. Sello y firma de un Certificado.

Es importante que un certificado se encuentre sellado y firmado: ya que con esto se
acredita la legalidad del documento y a su vez identificamos la persona responsable.

6. Esquema
CUADRO COMPARATIVO
COMUNICACIÓN INTERNA COMUNICACIÓN EXTERNA
El aviso La carta
El memorándum o nota de Invitación
régimen interno
El informe Saluda
La convocatoria La instancia o solicitud
El acta Oficio
Certificado