Impacto de las

nuevas tecnologías
de telecomunicaciones
Roles y responsabilidades
Nivel 3
La etapa de asignación de roles y responsabilidades que comprende el plan de recuperación ante desastres, considera las
actividades a ejecutar antes, durante y después del desastre. Para llevarlo a cabo, la organización establece un equipo de
recuperación con la siguiente estructura:

Coordinador del Plan de Recuperación ante Desastres:

• Dirige la planeación, implementación y mantenimiento de los equipos de red.
• Realiza una pre-planeación de los preparativos en la implementación del DRP.
• Se asegura de que cada líder de equipo cumpla con lo establecido en el plan.
• Revisa el estatus y requerimientos del DRP.
• Inspecciona todas las instalaciones y estructuras organizacionales relacionadas con el DRP.
• Mantiene el plan en marcha, asegurando la información actualizada de los contactos de las personas con alguna responsabilidad.
• Trabaja en conjunto con la auditoria interna para realizar pruebas de seguridad y actividades de recuperación ante desastres.
• Revisa periódicamente la comunicación con los grupos externos, como proveedores, para reafirmar su ayuda ante desastres.

El equipo de reocupación lo componen sub-equipos los cuales pueden ser:

Equipo de coordinación, cuyas responsabilidades son:

• Dirigir y coordinar actividades de los demás equipos.

• Emitir declaraciones de la situación del organismo.
• Determinar el impacto del desastre producido por una contingencia.
• Elaborar planes de recuperación.
• Realizar ajustes a los planes conforme a los problemas que aparezcan durante el desarrollo de éstos.

Equipo de recuperación de hardware, cuyas responsabilidades son:

• Identificar los daños del hardware.

• Coordinar con los proveedores el cumplimiento de la garantías y soporte.
• Verificar el funcionamiento correcto de la restauración de los elementos de hardware.

Equipo de recuperación de software, cuyas responsabilidades son:

• Identificar bases de datos, aplicaciones y servicios.

• Instalar el software que haya sido afectado.
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Roles y responsabilidades
Nivel 3

Equipo de recuperación de infraestructura, cuyas responsabilidades son:

• Identificar los elementos de comunicaciones y centros de telecomunicaciones afectados

por la contingencia.
• Realizar respaldos de la información.
• Brindar el software necesario para la restauración de los sistemas.

Equipo de comunicación a usuarios, cuyas responsabilidades son:

• Establecer los canales de comunicación entre los equipos y usuarios.

• Generar las comunicaciones oficiales a usuarios ante contingencias.

Una opción distinta a esta estructura es la que proporcionan equipos especializados en la reocupación
de bases de datos, almacenamiento, aplicación, redes, servidores y hardware, dependiendo de las
características de la organización.

ERC
Coordinador DRP

Equipo de Respuesta a
Emergencias
Equipo de Salvamento de Equipo de Recuperación de
ECU EDEC ERH Hardware Aplicaciones

Equipo de Recuperación de Equipo de Recuperación de

Servidores Base de Datos

Equipo de Recuperación de Equipo de Recuperación de

Redes Almacenamiento
ERS