Necesidades y expectativas de las partes interesadas
2020
CLASIFICACIÓ
N PARTE PARTE INTERESADA NECESIDAD
INTERESADA
Gerencia Encontrar la mejor manera
FACTORES de organizar, clasificar los
INTERNOS recursos humanos dentro
de la organización.
Empleados La empresa debe realizar
una comunicación efectiva
a sus empleados de todas
las decisiones que se
tomen en torno a sus
políticas y objetivos
ambientales debido a que
estos son los principales
ejecutores del
cumplimiento de estos.
Subcontratistas Uso responsable de los
recursos o servicios que
proveen estos.
Proveedores Brindar información de las
políticas que maneja la
empresa y su inclusión
FACTORES dentro de los sistemas de
EXTERNOS gestión ambiental y
calidad, debido a que con
los insumos o materias
prima que provee se
desarrolla las actividades
en la organización.
Clientes Programas ambientales
que involucren a los
clientes como parte
Nit: 319.633.536-3
Dirección: Carrera 21 # 16-15 Barbosa – Antioquia
Teléfono: 4671313
EXPECTATIVA
Dar el cumplimiento de
coordinar de manera
adecuada, todas las
funciones de los recursos
a través de procesos
planteados a la
organización.
Comprometerse con la
empresa contribuyendo
al mejoramiento continuo
de su ambiente de
trabajo y promoviendo
prácticas ambientales.
Cumplimiento de
parámetros permisibles
en el caso de los
vertimientos de aguas
residuales.
Sistemas de gestión
eficientes y
consumidores
responsables con los
recursos.
Sistemas de gestión que
permitan garantizar la
eficiencia y eficacia en la
organización.
Adquisición de productos
que son elaborados a
partir de la
 importante para el
cumplimiento de metas y
mejoramiento del
desempeño ambiental
demostrando buenas
prácticas que dan valor
agregado a los productos
Comunidad Generación mínima de
impactos ambientales que
puedan afectar el entorno
de la comunidad en
relación a los recursos que
son utilizados por estas
. actividad económica.
Competencia Efectividad y
mejoramiento continuo en
todos los sistemas de
gestión que manejen las
organizaciones.
Organizaciones o Cumplimiento de
entidades normatividad ambiental
gubernamentales pertinente para la
actividad productiva de la
organización.
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Dirección: Carrera 21 # 16-15 Barbosa – Antioquia
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implementación de
buenas prácticas de
calidad y ambiental
garantizado la
disminución de impactos
ambientales y el logro de
la satisfacción del cliente.
Garantía de ambientes
sanos, que mejoren la
calidad de vida y
disminuyan los impactos
ambientales que se
puedan generar con la
Obligación de las
organizaciones que para
mantener un nivel
competitivo en el mismo
sector deben promover
la mejora continua de los
sistemas de gestión.
Cumplimiento de
normatividad ambiental
por parte de las
organizaciones en
general con el fin de
realizar mejoramiento de
desempeño empresarial
y ambiente sano.