Ensayo sobre la comunicación asertiva.

Presentado Por:
Edwar Steven Montaño Castillo

Presentado a:
CAROL XIMENA BARAHONA SALDAÑA

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Centro de Desarrollo Agroindustrial y Empresarial (CDAE)
Gestión Administrativa
Ficha: 2066832
Villeta – Cundinamarca
19/07/2020
 Ensayo sobre la comunicación asertiva.
Por: Edwar Steven Montaño Castillo

La comunicación asertiva consiste en la capacidad que nosotros ternemos para

expresarnos, también para expresar sentimientos, ideas, puntos de vista,
pensamientos, hablar de algo, o expresar una forma distinta de ver las cosas.
Se debe de hablar y expresarse con confianza con seguridad y firmeza, de una
forma clara y con el debido respeto para evitar conflictos. Es fundamental un
trato con mucho respeto hacia los demás sin olvidarnos de también ser
respetados.
Hay varios aspectos que no hacen parte de esta comunicación, algunos de
ellos son los siguientes: quedarse callado sin expresar las ideas, sentimientos,
creencias, puntos de vista, etc. Disculparnos frecuente mente por cosas que
decimos, sentirnos mal, culpables, o tener resentimientos por algo que se dijo.
Hay varias acciones que se deben evitar a la hora de realizar la comunicación
asertiva que pueden ser: comportarse de una manera agresiva grosera o poco
respetuosa, faltar a las normas de cortesía, ofender a los demás por su
diferencia de pensamiento o ideas, evitar el tema con insultos en lugar de
abordar el tema con argumentos, ridiculizando a los demás.

Hay varios errores que se cometen usualmente que pueden ser: el sentirse
culpable por decir no a alguna petición, sentirse inferior o superior a alguien,
ser inseguro al hablar y dar una opinión estando nerviosos y pensando en el
que dirán al pensar que lo que dices no va a ser suficiente o no es lo correcto
por que los demás piensan de una manera diferente.
La comunicación asertiva influye mucho en tus relaciones interpersonales con
tu familia, tus amigos, tu jefe, tus compañeros de trabajo, con todas las
personas con las que trates. Sin eres asertivo serás consiente de el cambio y el
impacto que esta comunicación ayuda en tus relaciones y tus resultados. La
postura del cuerpo, el movimiento, los gestos también son claves para realizar
la comunicación asertiva, el cuerpo debe tener una posición relajada, los
gestos y señas deben acompañarte a explicar el mensaje o la idea que quieras
expresar para que los demás entiendan el mensaje, siendo amigable sin ser
demasiado sumiso y ser firme sin pasarse a ser grosero o descortés.

Hay varios tipos de comunicación de comunicación asertiva. Los cuales son:

1. Basada en la expresión de sentimientos.
Esta forma se basa en el poder expresar nuestros sentimientos sin
miedo de ser juzgados ni sentirnos menos importantes que los demás, ni
pensando en ello como en un signo de debilidad. Para ello debemos
pensar bien con quien podemos hablar de estos temas.
2. Basada en el respeto.
Así como nosotros respetamos a los demás hacia su forma de pensar no
podemos olvidarnos de también ser respetados.
También debemos hacer saber que respetamos las opiniones o ideas
que nos presentan los demás mostrando que tenemos en cuenta sus
aportes sin preferencia alguna.

3. Basada en una escucha activa.

La comunicación asertiva no se trata de que solo nos escuchen también
es muy importante aprender a escuchar los pensamientos e ideas de las
demás personas con mucho respeto, poniendo atención a sus puntos de
vista.

4. Basada en el contacto visual.

La comunicación no solo se trata de hablar y escuchar el contacto visual
es muy importante y representa el interés que damos a alguien con
quien nos comunicamos.

5. Basada en el conocimiento del tema.

No solo tenemos que tener la seguridad de hablar. Para ello debemos
tener un conocimiento del tema del que estemos tratando, no podemos
inventar algo que no sea correcto o argumentar con falsa información
tan solo para quedar bien. En caso de no conocer el tema muy bien es
mejor hacer saber hasta donde se tiene conocimiento de dicho tema.

La importancia de la comunicación asertiva es mucha ya que nos ayuda

a mejorar nuestra relación con las demás personas, nos ayuda a evitar
conflictos o ocasionar un cambio de comunicación a la comunicación
agresiva o pasiva.

También es algo que todos deberíamos implementar en igual medida y

con regularidad para hacer la comunicación algo mas sencillo de
realizar, de no tener el miedo de decir lo que pensamos o sentimos por
vergüenza del que dirán o por que nadie comprende esa forma de
pensar, todos deberíamos ser más tolerantes y poner en práctica esta
comunicación que nos ayuda a ser mejores personas. Y trae beneficios
para nuestras relaciones con las demás personas también de esto
dependen algunos de los resultados que obtengamos.

Cambiemos nuestra forma de comunicarnos seamos todos asertivos.

Por una mejor comunicación.