Mercadotecnia Avanzada

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
VICERRECTORÍA ACADÉMICA
ESCUELA DE NEGOCIOS
PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
MERCADOTECNIA AVANZADA
CARRERAS QUE IMPARTEN ESTA ASIGNATURA

 MERCADEO
 ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DATOS REFERENCIALES
HORAS HORAS
ÁREA DE TRIMESTRE CLAVE PRE- CRÉDITOS CARGA HORAS HORAS INTERACCIÓN ESTUDIO
FORMACIÓN REQ HORARIA TEÓRICAS PRÁCTICAS TUTORIAL INDEPENDIEN
(HIT) TE
(HEI)
GENERAL 3º MER- MER- 4 5 3 2 24 96
102 101
1
PRESENTACIÓN
El estudio de la Mercadotecnia Avanzada permite el análisis y la administración tanto estratégica como conceptual
y de aplicación de las cuatro P (Producto, Precio, Plaza, Promoción); las influencias de los precios, las actividades
de distribución, así como las aplicaciones de la comunicación integrada de mercadeo.
Permite al participante el conocimiento integral de la gestión de marketing desde sus diferentes campos de trabajo, así
como las relaciones de cada una de las actividades de forma coordinada con los demás departamentos dentro de la
empresa.
Al concluir esta asignatura se espera que el participante haya adquirido las competencias, así como las técnicas
fundamentales del marketing para un adecuado desempeño y uso estratégico de los elementos que conforman la
mezcla, a partir de la gestión efectiva.
Los temas que serán abordados son: Producto, La Plaza o Distribución, Canales de distribución y logística, El Precio,
La Promoción, Administración de la Mercadotecnia, Venta al menudeo y al mayoreo, Marketing sustentable: ética y
responsabilidad social, Plan de marketing.
SABERES PREVIOS
 Comprensión de la naturaleza de la Mercadotecnia
 Dominio del comportamiento de los mercados de consumidores y de negocios.
 Aplicación de estrategias de segmentación.
 Capacidad de análisis de informaciones mercadológicas.
 Habilidad para búsqueda y análisis de informaciones virtuales.
2
COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL
Competencias generales
  Domina los fundamentos teóricos y prácticos propios de su quehacer y área de formación, para un mejor desempeño personal y profesional en
correspondencia con los adelantos y retos de la sociedad contemporánea.
 Desarrolla la capacidad de abstracción, análisis y síntesis en busca de una información pertinente para su mejor desempeño profesional.
 Demuestra capacidad para responder de manera competitiva a las exigencias de la sociedad y el mercado laboral con creatividad y emprendimiento en
el área de su profesión.
 Realiza investigaciones de carácter innovador en su área de formación como medio de actualización permanente y enriquecimiento profesional, en su
entorno laboral y social.
 Elabora, ejecuta y gestiona proyectos, tanto nacionales como internacionales, para solucionar problemas existentes en su entorno y realidad, relacionados
con su profesión, que aporten al presupuesto de la universidad y economía del país.
 Utiliza las tecnologías de la información y la comunicación como una herramienta de soporte en su proceso de auto-aprendizaje.
Competencias específicas
 Aplica los fundamentos y principios administrativos en diferentes áreas del quehacer profesional para el logro de los objetivos de la empresa.
 Gestiona las actividades de la empresa apegado a la ética de acuerdo a las leyes y normativas jurídicas del país para garantizar la permanencia
organizacional en el mercado.
 Desarrolla estrategia de ventas en diferentes entornos de negocios para incrementar las utilidades de la organización.
 Diseña la logística de distribución para la gestión comercial de productos y servicios dentro del contexto nacional e internacional.
 Ejecuta planes de estrategias comunicacionales de marketing, para la creación de valor y posicionamiento de marcas nacionales e internacionales.
COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA
 Muestra dominio de los conceptos, clasificaciones y procesos de los elementos centrales de la mezcla mercadológica, para utilizarlos en el desarrollo
de las estrategias de mercado.
 Elabora planes estratégicos de mercadotecnia para el logro de los objetivos de la empresa.
 Juzga el papel que desempeñan los minoristas y mayoristas en el canal de distribución a partir de sus aportes a la eficacia la labor de marketing.
 Evalúa los programas de marketing desde una perspectiva ética y ecológica para mejorar la sostenibilidad de las organizaciones.
3
PRIMERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta de la Unidad: Muestra dominio de los conceptos, clasificaciones y procesos de los elementos centrales de la mezcla
mercadológica, para utilizarlos en el desarrollo de las estrategias de mercado.
ACTIVIDADES DE
UNIDADES INTERACCIÓN TUTORIAL 3 ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
(Presencial /Virtual) HIT INDEPENDIENTE HEI
Consulta las fuentes orientadas y
1.-Acogida a los y las participantes, otras de interés relacionadas con la
UNIDAD I 20 14 1- Diferencia las características y
unidad y realiza las siguientes
presentación de el/la facilitador/a, Min. actividades: Horas propiedades de productos tangibles e
Producto presentación de los participantes, del intangibles para desarrollar nuevas
Se siguiere realizar las siguientes ofertas con miras a su inserción en
programa de la asignatura y la metodología acciones Mapas conceptuales,
1.1 Productos tangibles: Resúmenes, Cuadros
el mercado.
de trabajo. Se motiva sobre la importancia
definiciones, atributos y Comparativos, Esquemas lógicos y
clasificaciones. la asignatura. resolución de problemas mediante
el uso de casos.
1.2 Los productos 2.- Lluvias de ideas para identificar los 1- Crear un cuadro comparativo con los
intangibles o servicios. saberes previos que traen los participantes,
20 5 diferentes tipos de productos.
Min.
produciendo las correcciones pertinentes.
1.3 Riesgos de productos
3- Reflexión colectiva acerca de la 2- Elabora un mapa conceptual sobre
tangibles e intangibles.
la definición de su autoría acerca de
aplicación de los contenidos de la calidad partiendo de lo expuesto por
1.4 Conceptos claves: asignatura en el campo laboral de la Kotler 2012.
segmentación, carrera. 4- Responda a las preguntas
diferenciación, participación 20 orientadoras del libro de texto básico
4- Socialización para formar los equipos de
de mercado, valor y Min. ubicados en l página 183” (ver
posicionamiento. trabajo, y la explicación y distribución de la bibliografía al final de este documento)
práctica final.
1.5. La calidad 15Min
5- Explicación por parte del facilitador de
El Texto Básico es
las orientaciones para realizar las indispensable para cumplir con
actividades de estudio independiente del 10Min el desarrollo de la Asignatura
tema I7. Foro de Dudas
5Min
4
SEGUNDA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta de la Unidad: Muestra dominio de los conceptos, clasificaciones y procesos de los elementos centrales de la mezcla mercadológica,
para utilizarlos en el desarrollo de las estrategias de mercado.
ACTIVIDADES DE
otras de interés relacionadas con la 14 2- Aplique los conocimientos adquiridos en
Producto 1- Reflexiones y comentarios de 35
unidad y realiza las siguientes Horas desarrollo de nuevos productos, con miras a un
(CONTINUACION) las actividades realizadas en las Min. actividades: mejor posicionamiento en el mercado.
horas HEI, preguntas y respuestas
1.6 El empaque Se siguiere realizar las siguientes
a cualquier inquietud sobre las acciones Informes, Mapas
mismas. conceptuales, Resúmenes, Cuadros
1.7 Producto y mezcla Comparativos, Esquemas lógicos.
2. Reflexión colectiva, guiada por 15
1.8 Ciclo de vida del Min. 1- Prepare un documento de Word que
el facilitador acerca de los
incluya las siguientes actividades:
producto servicios, como productos
intangibles. a) Características para un empaque
1.9 Innovación y desarrollo considerado “bueno”.
de nuevos productos 3-Exposición por un grupo de 15
b) Defina las diferentes categorías de
participantes acerca de la Min
productos y cite algunos ejemplos de
1.10 Clientes: tipo de importancia de la Innovación y bienes manufacturados en el mercado
compradores desarrollo de nuevos productos nacional y por último mencione las
estrategias de empaque utilizadas.
1.11 La competencia 4-Mesa redonda acerca del cliente 15 2-Indague en la web sobre la mezcla de
como fuente de información para el Min. producto de una empresa radicada de
desarrollo de nuevos productos. su localidad (presentar un portafolio
gráfico de la misma).
5-Intervención del facilitador para 3-Elabore un cuadro comparativo que
debatir el tema sobre el ciclo de 5 contenga los diferentes tipos de
vida del producto Min. clientes y diferentes tipos de
compradores.
6- Foro de seguimiento para las 5 4- Desde su criterio personal qué

importancia le concede a la
inquietudes de la producción final. Min. competencia para desarrollar nuevos
productos.
5
TERCERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
Consulta las fuentes orientadas y 3- Usa los canales de distribución,
1- Retroalimentación del contenido otras de interés relacionadas con la
UNIDAD II 20 14 para generar mayor satisfacción en
trabajado en las HEI de la semana anterior. unidad y realiza las siguientes
La Plaza o Distribución Min. actividades: Horas. los consumidores, mediante la
Manifestar dudas y aportaciones.
reducción de tiempo y ampliación de
2.1- Los canales de 2- Explicación por parte de un grupo de Se siguiere realizar las siguientes puntos de entrega.
Distribución. participantes cerca de: acciones Informes, Mapas
conceptuales, Resúmenes, Cuadros
15 Comparativos, Esquemas lógicos.
a) La importancia y funciones de los
2.2- Funciones, importancia canales de distribución en la Min.
y beneficios de los canales comercialización de bienes y servicios. 1- Elabore un cuadro comparativo
de distribución. que contenga los tipos de canales
b) A partir del esquema (pág. 409 del
Stantón, William J. / Etzel, Michael J. /
15 de distribución, partiendo de lo
2.3- Los Intermediarios. Walker, Bruce J. (2007) Fundamentos de Min. planteado en el texto básico.
Marketing. 14 va. Edición. México, Editora
2.4- Los Mayoristas. Mc Graw Hill.) ejemplificar con empresas 2-Haga un análisis crítico del
conocidas, los tipos de canales de Caso: ¿El surgimiento del Internet
distribución en diferentes categorías de significará la salida de escena de
2.5- Los Minoristas. productos. 20
los intermediarios? (Pág. 416 del
3. Intervención del facilitador para aclarar Min texto Stantón, William (2007).
2.6- La distribución Física. dudas e inquietudes acerca de los temas
expuestos. Fundamentos de Marketing.
México. Editora Mc Graw Hill.)
4-Foro Académico: Después de estudiar la
unidad sobre el tema Plaza o Distribución, 3-Construya un mapa conceptual
intercambie opiniones con sus compañeros relativo a los intermediarios
acerca de la importancia de los minorista y mayorista y minorista.
mayoristas en el canal de marketing. Y diga
15
¿Cuáles estrategias de integración usted Min.
adoptaría para lograr mayor colaboración
por parte de estos?
5- Seguimiento a las inquietudes en el foro

5
para la Producción Final Min.
6
CUARTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta de la Unidad: Muestra dominio de los conceptos, clasificaciones y procesos de los elementos centrales de la mezcla mercadológica,
para utilizarlos en el desarrollo de las estrategias de mercado.
ACTIVIDADES DE
otras de interés relacionadas con la
UNIDAD III 1- Retroalimentación del contenido 20 14 4- Enjuicia críticamente los canales
Canales de distribución y trabajado en las HEI de la anterior Min. actividades: Horas de distribución online y su rol en la
logística semana. Manifestar dudas y nueva mercadotecnia con el fin de
aportaciones. Se siguiere realizar las siguientes crear logísticas adecuadas a las
3.1 Marketing del ayer con el acciones Mapas conceptuales, demandas de los nuevos tiempos.
Resúmenes, resolución de casos,
marketing del futuro 2- Explicación por parte de un 35 Cuadros Comparativos, Esquemas
grupo de participantes a cerca de: Min. lógicos.
3.2 Marketing relacional o
Consumer Relationship a) Marketing relational o 1- A partir del esquema (pág.
Management (CRM) Consumer Relationship 193 del texto básico). Elabora
Management (CRM) una estrategia de logística para
3.3 Variables ambientales o una empresa de su localidad
de entorno b) Marketing logístico basada en el método Cross
contemporáneo. Docking.
3.4 Cross Docking 15
3-Foro Académico, seguimiento. Min 2. Describe el canal de
3.5 Trade Marketing distribución online y sus
ventajas, tanto para la
3.6. Marketing Logístico y 4- Seguimiento a las inquietudes 20 empresa, como para el
Redes Sociales en el foro para la Producción Final Min consumidor.
3.7 Marketing Logístico 3-Desarrolla las preguntas

Contemporáneo -Un giro de orientadas en la página 201 del
180 grados libro de texto básico.
7
QUINTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
1-Presentación de las conclusiones otras de interés relacionadas con la
UNIDAD IV 15 14 5-Aplica métodos de fijación de
El Precio obtenidas de la realización de las Min. Horas precios en diversas situaciones de
actividades:
actividades en las HEI, por un grupo de mercado como estrategia para
4.1- Significado e tres participantes, aclaración de implementar acciones a favor de
cualquier duda por parte del facilitador. Se siguiere realizar las siguientes
importancia del precio. mejorar la rentabilidad del negocio.
acciones Informes, Portafolios,
2. Puesta en común por parte de un Mapas conceptuales, Resúmenes,
4.2- La Fijación de precios. grupo de participantes acerca de: Cuadros Comparativos, Esquemas
lógicos.
4.3-Factores que inciden en a) La significación del precio y sus 35
la fijación de precios. particularidades dentro de la mezcla Min.
de mercadotecnia. b) La fijación de 1-Presenta un documento de
4.4-Métodos de fijación de precios y los factores que inciden en Word a manera de portafolio
precios. ese proceso. Incluir esquema. c) Los que incluya:
métodos para la fijación de precios.
Presentar opinión personal acerca uno
4.5- Estrategias de Precios. de esos métodos. a) Importancia del precio en la
mezcla de mercadotecnia.
3. Intervención del facilitador para
aclarar dudas e inquietudes acerca de b) Elegir un método para fijar
los temas expuestos. precio y ejemplificar con un
producto.
4. Foro Académico, seguimiento 15
Min. c) El Análisis crítico del Caso:
5. Seguimiento de las inquietudes en
el foro para la Producción Final
¿Quién obtiene precios
ventajosos en Internet? (Pág.
357 del texto, Stantón, William
15 (2007). Fundamentos de
Min. Marketing. México. Editora Mc
Graw Hill.) Presentar
conclusiones por escrito
10
Min.
8
SEXTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE
UNIDAD V 1- Realización de una revisión a 20 14 6- Promueve actividades de
La Promoción través de preguntas y respuestas Min. actividades: Horas promoción de ventas y relaciones
de las actividades realizadas en públicas para lograr estrategias de
las HEI. Se siguiere realizar las siguientes comunicación mercadológica.
5.1- Las Comunicaciones acciones Informes, Mapas
Integradas de la conceptuales, Resúmenes, Cuadros
Mercadotecnia. 2-Plenaria conducida por un grupo 30 Comparativos, Esquemas lógicos.
de participantes en torno a: a) La Min.
5.2. Objetivos e Importancia mezcla promocional. b) 1- A partir del análisis de Caso:
de la promoción. Diferencias entre la publicidad y la ¿Cuándo debe un mercadólogo
promoción. ir más allá de los medios de
5.3- La mezcla promocional. comunicación tradicionales?
3- Primer bloque de exposiciones 20 (Pág. 507 del texto básico
5.4- Las Ventas y el perfil del correspondientes a la producción Min. Santón, William (2007).
vendedor. final. Fundamentos de Marketing.
México. Editora Mc Graw Hill.)
5.5-Promoción y Publicidad. 4-Foro Académico, seguimiento 5 Sugiera tres actividades
Min. promocionales dónde
5.6- La Campaña evidencie la creatividad del
Publicitaria. 5- Seguimiento a las inquietudes 15 mercadólogo.
en el foro para la Producción Final. Min.
5.7- Promoción de ventas. 2- Elabore un esquema lógico o
mapa mental que contemple
5.8- Las Relaciones las principales estrategias para
Públicas. desarrollar una campaña
publicitaria, las promociones de
ventas y las relaciones públicas
en una empresa.
9
SÉPTIMA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta de la Unidad: Elabora planes estratégicos de mercadotecnia para el logro de los objetivos de la empresa.
ACTIVIDADES DE
UNIDAD VI 1- Socialización de las actividades 10 14 7- Diseña planes estratégicos de
Administración de la realizadas en las horas HEI Min. actividades: Horas marketing para lograr los objetivos
Mercadotecnia desarrolladas en la semana organizacionales con eficacia.
anterior. Se siguiere realizar las siguientes
6.1- Planeación Estratégica acciones Infografías, Mapas
conceptuales, Resúmenes, Cuadros
de la Mercadotecnia. 2. Explicación por parte del 30 Comparativos, Esquemas lógicos.
facilitador acerca de importancia Min.
6.2- El Plan Anual de de la planeación en la
marketing. administración de la 1- Elabora una infografía sobre
Mercadotecnia. Ejemplificar con un Plan Anual de
6.3- El Plan de marketing. los por tipos de planes que se Mercadotecnia, tomando como
ejecutan para lograr los objetivos referencia la Tabla 20.1 de la
6.4- Evaluación del mercadológicos. pág. 606 del texto básico,
Desempeño de Marketing. Stantón, William (2007).
3- Segundo bloque de 30 Fundamentos de Marketing.
6.5- La Toma de decisiones exposiciones correspondientes a Min. México. Editora Mc Graw Hill.
en la administración del la producción final. Finalmente explique su
esfuerzo de marketing. importancia en el logro de los
objetivos de las
4-Foro Académico: Después de 10 organizaciones.
estudiar la unidad sobre el tema Min
Administración de la
Mercadotecnia, intercambie
opiniones con sus compañeros
acerca de la importancia de un
buen plan de marketing. Y diga
¿Cuáles son los elementos
esenciales del plan para lograr
resultados deseables?
10
OCTAVA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta de la Unidad: Juzga el papel que desempeñan los minoristas y mayoristas en el canal de distribución a partir
de sus aportes a la eficacia de la labor del marketing.
ACTIVIDADES DE
UNIDAD VII 1- Reflexión colectiva acerca de Consulta las fuentes orientadas y 14 8- Enjuicia el papel de los actores
Venta al menudeo y al aspectos más relevantes 20 Horas principales que intervienen en la
mayoreo contenidos en las actividades HEI Min. actividades: cadena de distribución (Minorista y
de la semana anterior. mayoristas), así como el impacto de
7.1 Venta al menudeo Se siguiere realizar las siguientes sus decisiones en la función de
2- A través de lluvia de ideas 20 acciones, análisis de casos, visitas a
centros comerciales y empresas,
marketing.
7.2 Clases de minoristas propiciar Diálogos de saberes Min. Mapas conceptuales, Resúmenes,
acerca de la naturaleza de las Cuadros Comparativos, Esquemas
7.3 Decisiones de marketing ventas al mayoreo. lógicos.
de minoristas
3-Presentación y explicación por 30 1. Realice una breve
indagación acerca de las
7.4 Tendencias y avances parte de un grupo de participantes Min. actividades que llevan a
en las ventas al menudeo sobre la conceptualización, cabo los minoristas y
desarrollo y relevancia de las mayoristas en un centro
7.5 Venta al mayoreo ventas al menudeo comercial cercano a su
comunidad. Luego elabore
un resumen con la
7.6 Decisiones de marketing 10 información obtenida.
de mayoristas 4-Foro Académico, seguimiento. Min
2. Realice un análisis crítico de
7.7Tendencias de la venta al un caso propuesto por su
mayoreo 5- Seguimiento a las inquietudes 10 facilitador donde se
en el foro para la Producción Final. Min evidencie los aportes y
errores más comunes
cometidos por los
minoristas y mayoristas. Y
qué usted hubiese hecho.
11
NOVENA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta de la Unidad: Evalúa los programas de marketing desde una perspectiva ética y ecológica para mejorar la
sostenibilidad de las organizaciones a favor de la sociedad.
ACTIVIDADES DE
UNIDAD VIII otras de interés relacionadas con la
Marketing sustentable: ética y
1-Retroalimentación acerca de las 20 9- Emite juicios valorativos acerca del
responsabilidad social actividades HEI desarrolladas en Min. actividades: marketing sustentable y su impacto
la semana anterior. en el medio ambiente y propone
8.1 Marketing sustentable Se siguiere realizar las siguientes acciones en beneficio de la sociedad.
acciones Mapas conceptuales,
8.2 Críticas sociales contra el Resúmenes, Cuadros Comparativos,
marketing 2- Exposición por un grupo de Esquemas lógicos.
participantes sobre la ética y 25
8.3 Influencia del marketing en los responsabilidad social en el Min.
consumidores individuales
marketing
8.4 Servicio deficiente a los 1-Seleccione un programa de
consumidores en desventaja 3-Explicación por parte del marketing de una empresa en
facilitador acerca del efecto del 30 su localidad y verifique qué tipo
8.5 Efecto del marketing sobre la
marketing sobre la sociedad en su Min. de actividades se realizan
sociedad en su conjunto
conjunto relacionadas con el marketing
8.6 Efecto del marketing sobre otros
sustentable. Sugiera otras que
negocios
desde su mirada se pudieran
8.7 Acciones de los consumidores ejecutar.
para fomentar el marketing 4- Seguimiento a las inquietudes 15
sustentable en el foro para la Producción Final. Min 2- Ilustre con ejemplos
8.8 Ambientalismo concretos la influencia del
Green Marketing en los
8.9 Acciones públicas para regular consumidores individuales.
el marketing
3- Indague en una empresa
8.10 Acciones de los negocios de su localidad acerca de las
hacia un marketing sustentable acciones comerciales que esta
realiza respetando la ética
8.11 Principios del marketing
sustentable del marketing. Elabore un
resumen con la información
8.12 Ética de marketing obtenida.
8.13 La compañía sustentable
12
DECIMA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
Competencia concreta de la Unidad: Evalúa los programas de marketing desde una perspectiva ética y ecológica para mejorar la
sostenibilidad de las organizaciones a favor de la sociedad.
ACTIVIDADES DE
UNIDAD IX 1-Retroalimentación acerca de las 20 14 10- Elabora un del plan de marketing
asignatura y realiza las siguientes
Plan de marketing actividades HEI desarrolladas en Min. actividades: Horas con estrategias a largo plazo que
la semana anterior. conlleven a la creación y
9.1 El plan de marketing Se siguiere realizar las siguientes posicionamiento de empresas
acciones análisis FODA, Mapas nacionales.
conceptuales, Resúmenes,
9.2 El propósito y el 2- Exposición por un grupo de 25 Esquemas lógicos.
contenido de un plan de participantes sobre el uso del plan Min.
marketing. marketing
9.3 El papel de la 3-Explicación por parte del 1-Describa ampliamente qué

investigación facilitador acerca de la 30 es un plan de marketing.
conceptualización, importancia y el Min.
9.4 El papel de las uso de los componentes 2- Desarrolle una infografía con
relaciones marketing. un análisis FODA de una
empresa de su localidad.
9.5 Del plan de marketing a
la actividad de marketing 15 3- Diseñe un plan de marketing
4- Seguimiento a las inquietudes Min teniendo en cuenta los
9.6 Componentes del plan en el foro para la Producción Final. elementos que lo conforman.
de marketing (Ejemplo del
plan de marketing de Sonic)
13
ONCENA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR UNIDADES Y ACTIVIDADES
ACTIVIDADES DE 2 ACTIVIDADES DE
INTERACCION HIT ESTUDIO RESULTADOS DE
TUTORIAL INDEPENDIENTE APRENDIZAJE
(Presencial /Virtual)
1-Socialización colectiva 1-. Revisión de 11- Entrega a tiempo los proyectos
acerca de los resultados participaciones en foros, elaborados
Prueba esperados de la tareas y demás
Departamental asignatura. actividades en la 12- Explica con fluidez y seguridad
plataforma de la UAPA el proyecto o investigación
2- Prueba Departamental 2- Autoevaluación del realizada.
aprendizaje.
13- Completa todas las
3- Revisión de asignaciones de la asignatura.
calificaciones de la
asignatura.
14
EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES
CRITERIOS ACTIVIDADES INDICADORES (%)
Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad.
-Exposiciones orales y virtuales Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas.
Producción oral y Actividades de Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la
Interacción redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de
información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo. 10%
-Actividades de interacción sincrónica y Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad
asincrónica de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de
las intervenciones. Prontitud de las aportaciones.
-Actividades de interacción asincrónica Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas.
Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada.
-Ensayos -Trabajos de Investigación Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento.
-Cuestionarios y Ejercicios
-Diario Reflexivos y -Mapas Mentales
-Estudios de casos Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del
pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones).
Producción Escrita 15%
-Resolución de Problemas Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores
(como la responsabilidad, toma de decisiones).
Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido
-Proyectos procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo
del tiempo, colaboración).
Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de
-Portafolios aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y
oralmente.
-Proyectos de vinculación Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica.
Actividades Prácticas Profesionales
-Practicas in situ Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que desarrollan
20%
tareas relacionadas con su área de formación.
-Prácticas de laboratorio Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o
externos.
-Prácticas de simulaciones Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual.
-De respuestas breves y de completamiento. -Conocimiento -Comprensión -Aplicación

Prueba Escrita -Respuestas alternativas. -De Asociación o 50%
apareamiento. –Ordenamiento. -Análisis -Síntesis -Estimación escrita
-De localización e identificación.
-Selección múltiple -Preguntas de ensayo. -Razonamiento crítico
-Calidad Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos.
-Ética Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles.
-Cooperación, - Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas.
-Muestra disposición para el trabajo en equipo
-Responsabilidad -Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. – Puntualidad. - Asume consecuencias
Actitudes y Valores 5%
de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo
- Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes.
-Solidaridad - Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural.
- Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás
-Pluralismo -Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y
opiniones de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones.
-Innovación - Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico
-Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia.
-Equidad -Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas.
-Imparcialidad en los juicios que emite.
15
ACTIVIDAD SEMIPRESENCIAL VIRTUAL
El/la facilitador/a dará inicio a la asignatura presentando el programa, las Actualiza el curso virtual, envía mensaje de bienvenida. Informa los
Primera semana de competencias genéricas, específicas y concretas, que debe alcanzar el participante, aspectos a destacar del curso, así como los criterios de evaluación.
facilitación además, explica los parámetros de la evaluación y cómo se desarrollará en cada ( Asignaciones, Trabajo Final y Prueba Escrita)
uno de los procesos que van realizando semanalmente.
Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral). Y
aplicación de la prueba escrita
Serán entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el Serán enviadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o
Asignaciones campus virtual (entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido colgadas en el campus virtual (entorno virtual de aprendizaje). Es
semanales de cada unidad para lograr las competencias de la asignatura. Es necesario cumplir importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las
con las fechas de entrega y seguir los lineamientos pautados. competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas
de entrega y seguir los lineamientos pautados
Foro de Dudas Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y
surjan durante el desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera académicas que surjan durante el desarrollo la asignatura. Se
semana. habilitará a partir de la primera semana. Muy importante para los
estudiantes de esta modalidad.
Foro Académico Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo
pragmático. En este el facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas argumentativo y pragmático. En este el facilitador orienta hacia la
de interés. indagación y reflexión sobre temas de interés. En esta modalidad es
muy importante la participación activa de los participantes.
Foro Seguimiento Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes
de la Producción elaboración de la Producción Final. Se habilitará a partir de la tercera semana. para la elaboración de la Producción Final. Se habilitará a parir de
Final la tercera semana.
El facilitador indicará en qué consiste esta producción, se debe hacer por escrito y Será asignado en la primera semana de facilitación, se desarrollará
Producción Final defender de manera oral. Será asignada en la primera semana de facilitación, se durante todo el trimestre. Se enviará por escrito con las evidencias.
(Escrita y oral) desarrollará durante todo el trimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana La defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus
y se entregará por escrito en la octava semana. PUEDE SER SUBIDA A LA virtual, por Skype, por NSL, grabar y subir un Video o según indique
PLATAFORMA con todas las evidencias el facilitador.
Prueba Escrita Será realizada en la última semana sobre todos los contenidos estudiados en el Será realizará en la semana pautada sobre todos los contenidos
programa y en correspondencia con las competencias declaradas, así como los estudiados en el programa y en correspondencia con las
resultados de aprendizaje esperados. competencias declaradas, así como con los resultados de
aprendizaje esperados. Los participantes deben presentarse en el
Recinto al que pertenecen y presentar su cédula o carnet de la
universidad.
Retroalimentación El docente debe realizar los procesos de retroalimentación de forma adecuada, a El docente debe realizar los procesos de retroalimentación de forma
los fines que el participante conozca sus oportunidades de mejora y pueda integrar adecuada, a los fines de que el participante conozca sus
las sugerencias en actividades siguientes y saber cómo solucionar los errores, antes oportunidades de mejora y pueda integrar las sugerencias en
de tomar la prueba final. Esta debe realizarse en cada tarea y foros realizados. Se actividades siguientes y saber cómo solucionar los errores, antes de
deber evitar una retroalimentación total en monosílabos: bien, ok, revisada. El tomar la prueba final. Esta debe realizarse en cada tarea y foros
participante está en el deber de revisar los comentarios realizados por su facilitador realizados. Se deber evitar una retroalimentación total en
y corregir los errores. monosílabos: bien, ok, revisada. El participante está en el deber de
revisar los comentarios realizados por su facilitador y corregir los
errores.
16
RECURSOS DE APRENDIZAJE
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
 Foreno Molina Sara C./ Cruz Z. Carmen Leonor…[et al.] (2017) Fundamentos de Mercadeo.1ra. Edición. Bogotá, editora ECOE.
COMPLEMENTARIA:
 Stanton, William J. / Etzel, Michael J. / Walker, Bruce J. (2007) Fundaments de Marketing. 14 va. Edición. México, Editora Mc Graw Hill.
 Kotler, Phillip / Armstrong, Gary. (2012) Marketing. 14 va. Edición. México Editora Pearson Educación.
OTROS RECURSOS
Se colocará cualquier otro recurso que se considere necesario y pertinente para el desarrollo de la asignatura.
Hoyos Ballestero, Ricardo (2013) Plan de Marketing: Diseño, Implementación y Control Editora ECOE ediciones
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uapasp/detail.action?docID=3213503&query=Plan+de+Marketing
PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA
La formación y experiencia que debe poseer el facilitador/a para impartir la asignatura.
 Titulación en Mercadotecnia y/o Administración de Empresas

 Capacidad para relacionar la teoría con los ejemplos del ambiente mercadológico nacional e internacional
 Dinamismo y actitud motivadora en la conducción de las facilitaciones
 Dominio de las aplicaciones informáticas y los entornos virtuales
ELABORADO POR: REVISADO POR:

Julio Ángel García, facilitador de la Escuela de Dra. Úrsula Puentes.
Negocios. Master en Administración, Licenciado en Dirección Ejecutiva de la Reforma Curricular
Publicidad.
Anny Massiel Restituyo, facilitadora de la Escuela de Jorge L. Mena, M.A. Gestor de la Escuela de Negocios, Maestría en
Negocios. Master en Administración, Licenciada en Gerencia y Productividad.
mercadeo.
Actualizado por:
Jorge L. Mena, M.A. Gestor de la Escuela de

Negocios, Maestría en Gerencia y Productividad
Este programa fue actualizado y revisado por el Departamento de Reforma Curricular y el Centro de
Innovación y Gestión Pedagógica junio 2018.
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Mercadotecnia Avanzada

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CARRERAS QUE IMPARTEN ESTA ASIGNATURA

COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA

6- Foro de seguimiento para las 5 4- Desde su criterio personal qué

5- Seguimiento a las inquietudes en el foro

3.7 Marketing Logístico 3-Desarrolla las preguntas

9.3 El papel de la 3-Explicación por parte del 1-Describa ampliamente qué

-De respuestas breves y de completamiento. -Conocimiento -Comprensión -Aplicación

PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA

La formación y experiencia que debe poseer el facilitador/a para impartir la asignatura.

 Titulación en Mercadotecnia y/o Administración de Empresas

ELABORADO POR: REVISADO POR:

Jorge L. Mena, M.A. Gestor de la Escuela de

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