UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

ESTUDIANTE:
Johany Reynoso Saucedo

MATRÍCULA:
LAV180606007

ASESOR (A):
LIC. ADRIÁN MEJÍA GONZÁLEZ

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Unidad 3. Plan de Marketing

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE:
3.2 Reporte de Investigación

FECHA DE ENTREGA
14 de febrero de 2020
 CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................3

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD..................................................................................................4-7

CONCLUSIONES.....................................................................................................................................8

FUENTES CONSULTADAS....................................................................................................................9

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 INTRODUCCIÓN

Un plan de marketing es un documento (en formato texto o presentación) donde se recoge

el análisis de la situación de la empresa, los objetivos que busca conseguir y los pasos a
seguir para conseguirlos.

Existen muchas razones para elaborar un plan detallado: ayuda a conseguir los objetivos
de la empresa, refuerza el compromiso de la dirección y los trabajadores, ayuda a definir
una visión a largo plazo, mejora las eficiencias e incluso puede ayudar a prevenir errores
(y a solucionarlos rápidamente cuando se producen).

A la hora de elaborar el plan de marketing, la organización es clave. Hay una serie de

aspectos que todo plan debe incluir, y un orden lógico en el que trabajar sobre ellos para
que el resultado final sea coherente y operativo.

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 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

EJEMPLO DE PLAN DE MARKETING

1. 1.1.1.- RESEÑA HISTÓRICA:

Desde 1899 esta empresa es dedicada a la creación de la primera bebida de jarabe y

gas para todo el público en general, ya que dicha bebida refresca y calma la sed.

La empresa se caracteriza por los diversos productos que saca al mercado, teniendo
como objetivo destacarse como una marca muy reconocida en lo que se refiere a
bebidas gaseosas.

Los objetivos más resaltantes en esta empresa es lograr la meta de ser la marca más
reconocida entre marcas de bebidas gaseosas y ser la más adquirida en el mercado.
Análisis previo

PLAN ESTRATÉGICO

La Fortaleza que tiene este producto es que es reconocido como un producto único adquirido
en la gran mayoría por todas las familias y hogares.

La Oportunidad que tiene es destacarse como el más vendido en el Ecuador con relación a
otras bebidas gaseosas es decir es una marca muy reconocida y nombrada a nivel mundial.
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La Debilidad es que, por circunstancias dentro del mecanismo de trabajo, con el uso diario de
las máquinas que fabrican este producto pueden fallar o pueden dañarse con el pasar del
tiempo y lo más común en hacer es adquirir máquinas nuevas con las mismas o similares
características de las anteriores.

Preventa: Nos brinda un servicio de preventa ya que por la publicidad nos llama la atención y
este producto toma posición en la mente de cada consumidor.

Concurrente: Es concurrente gracias al servicio que nos brinda el promotor o encargado de

realizar la venta de dicho producto destacando las ventajeas que tiene este producto para ser
adquirido.

GRUPO OBJETIVO:

Fidelizar a todos los clientes en general, basados en el profesionalismo de estudios

comerciales publicidades más impactantes para así llegar a convertirse en una empresa
monopolista, empezando por un nivel nacional hasta avanzar a un nivel mundial sin perder el
ciclo de vida que el producto tiene.

3.1.1.- SEGMENTACIÓN DE MERCADO

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El proceso que se utilizó para dividir el mercado en grupos es el proceso psicográfico ya que
aquí se emplea:

El nivel Social: Todo tipo de público

Personalidad: Target general

Sector: urbano y rural

Viviendo así una mayor producción y venta en sectores urbanos y céntricos.

DEBILIDADES: Nivel de capacitación bajo.

AMENAZAS: Nivel alto de competitividad.

FORTALEZAS: Empresa de reconocimiento nacional.

Producto original y de calidad

OPORTUNIDADES: Posicionamiento de marca

Reconocimiento del producto

PUBLICIDAD REALIZADA:

Para posicionar la marca de una marca rápida se utilizó.

Televisión: Mediante propagandas y comerciales

Radial: jardines o postes

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Impresa: tarjetas, lonas, publicidad en oxxos

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Online: facebook.

5.- ESTRATEGIA DE MEDIOS:

AAA= 40% TV, Radio 7h00- 8h00

MEDIOS SECUNDARIOS:

AA = 55% TV, Radio (Media tarde - Mañana)

MEDIOS AUXILIARES

A = 5% TV (Media Noche

2. Estrategia de Marketing

La clave de la estrategia será dirigir todos los esfuerzos en conseguir tráfico a la página
web más ajustado a nuestro público objetivo (mujer, 25-‐39 años, clase media-‐alta, y nivel de
estudios superiores), para ello buscaremos crear expectación y deseo de ver lo nuevo.

Asi mismo como hacer más promociones en las tiendas de conveniencia de la misma
empresa ya que son de casa en este caso hablo de los Oxxo.

Ya sea que pongamos 2 por 1, complementándolos con otro servicio por ejemplo las cocas
pequeñas ponerlas en promoción de una recarga de tiempo aire o pago de algún servicio o
depositar o retirar dinero más +5 pesos y se llevan la coca pequeña
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 CONCLUSIONES

Como pudimos observar lo que nos ayuda en el plan de marketing es el posicionamiento que
ha tenido la marca y el producto durante años, actualmente esta disminuyendo ya que los
jóvenes o esta generación se cuida mas y con las redes sociales suben cada cosa sobre
cualquier producto para afectarlos directamente.

Cola de la coca es el responsable para una de las equivocaciones más grandes

comercializando la nueva cola. La nueva cola salió porque en las pruebas de sabor a ciegas,
las personas prefirieron Pepsi que Coca Cola.

La revelación estaba sobresaltando y la Cola de la Coca Cola decidió que era tiempo para
cambiar su fórmula para hacerlo más dulcemente como Pepsi. Después de meses de ajustar
la fórmula, haciendo pruebas ciegas de sabor, investigación y cambiando su
empaquetamiento, la nueva cola fue lanzado.

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 FUENTES CONSULTADAS

El plan de marketing
W Cohen - 2001 - bibliotecas.uvmnet.edu

Plan de marketing digital
B POZO - 2008 - unegocios.uchile.cl

Marketing estratégico
RJ Best - 2007 - dspace.ucbscz.edu.bo

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