OPORTUNIDAD DE MEJORA

"La IPS vir mejor, tiene formulada y

aprobada la politica de seguridad del
Paciente, Sin embargo, no realiza
investigacion, analisis ni gestion de los
eventos adversos prevenibles, que
permita la toma de deciciones
organizacionales"

"La IPS Vivir Mejor", en el proceso de

acceso delos usuarios no tiene en
cuenta las particularidades ni
caracteristicas de los usuarios, ni cuenta
con un sistema de evaluacion de
barreras de acceso."

KAROL MELIZA PORTILLA

 DEFINAMOS ACCIONES PARA EL

ACCIONES DE MEJORAMIENTO
METAS A LOGRAR
PREVENTIVAS
* Realizar un estudio investigativo Revisar la creacion de la politica
eficiente, que permita detectar la causa de seguridad del paciente
dela presentacion de los eventos adversos encaminada a la aplicación de
prevenibles, haciendo su respectivo los procesos prioritarios de la
seguimiento individualizando cada caso, y institucion.
tomando las desiciones indicadas para
minimizar la ocurrencia de estos y poder
tomar los correctivos que la organizacion
necesita.

Reporte, medicion, analisis y gestion de los Acciones Preventivas para

eventos adversos intervenir los riesgos
potenciales identificados y de
esta forma prevenir la
ocurrencia de eventos adversos
 DEFINAMOS ACCIONES PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO EN CALIDAD
ACCIONES DE MEJORAMIENTO
CORRECTIVAS
Modificar en la politica de
seguridad del paciente. Dejando
claro los procesos que tiene que
ejecutar cada participante en el
proceso para brindar un proceso de
calidad de acuerdo a lo requerido
por lanormatividad vigente.
Reporte de situaciones adversas
que incluye: qué se reporta, a
quien se reporta, como se reporta,
a través de qué medios, cuando se
reporta, como se asegura la
confidencialidad del reporte y el
auto reporte o reporte por otros.
COYUNTURALES
verificar cuantas acciones
coyunturales o centinelas han
ocurrido en la institucion para cerrar
el ciclo del PVHA
Identificación de las acciones
inseguras, el Análisis de las
causas que contribuyen a su
generación, identificación de
fallas,formulación e implementación situación adversa ocurrida.
de acciones orientadas a eliminar o
minimizar las causas que los
generaron, seguimiento a la eficacia
de estas acciones, buscando siempre
aprender de los errores que en
algún momento
sucedan.
SEGUIMIENTO A LAS
AUTOCONTROL
cada personal de la intitucion
debe concientezarse que debe
ser el principal critico en la
ejecucion de su proceso,
siempre cumpliendo conlos
estandares de calidad definidos
por la institucion y deacuerdo
con la normatividad.
Realizar autoreporte voluntario
de incidentes o
eventos adversos. Realizar
reporte voluntario de una
DAD

SEGUIMIENTO A LAS ACCIONES DE MEJORAMIENTO

AUDITORIA INTERNA AUDITORIA EXTERNA

Implementar la realizacion
trimestral de un proceso de
evaluacion interno permitiendo
que los lideres de los procesos y
personal que trabaja en la misma
adquiera la cultura del
autocontrol.
Contratar una empresa de evaluacion
externa para que aplique un proceso
de auditoria, realizando la verificacion
y cumplimineto dlos procesos de
auitoria interna y autocontrol.

Implementación del Sistema de

Análisis de Causas de las Fallas en
la Atención en Salud