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CASO PRÁCTICO UNIDAD 3 CLASE 7

CURSO GESTIÓN DE PROYECTOS 2

INTEGRANTE:

LUIS MIGUEL CÓRDOBA MORENO

CORPORACION UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA: ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

IPIALES-NARIÑO

2020.

* Profesor: Jaime Ávila Álvarez


Tabla de Contenidos

Introducción ........................................................................................................................ 1

Capítulo 1 Objetivos ........................................................................................................... 2

Capítulo 2 Enunciado Propuesto ..........................................................................................3

Capítulo 3 Resultados ..........................................................................................................11

Conclusión… ...................................................................................................................... 15

Lista de Referencias ........................................................................................................... 16


1

Introducción

Se tiene en cuenta que una matriz de interés influencia es una herramienta fundamental para

las personas que gestionamos y dirigimos proyectos para realizar una correcta gestión de

interesados, donde el factor el primer factor demuestra el interés que tienen los colaboradores en

el proyecto y el segundo factor es la capacidad de influenciar en el éxito del proyecto.

la Gestión de interesados incluye los procesos necesarios para asegurar que las necesidades de

los mismos sean satisfechas mediante el desarrollo de las expectativas mediante los roles y

responsabilidades del equipo del trabajo del proyecto, mediante las actividades que sean

necesarias para llevar al éxito un proyecto determinado.


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Capítulo 1

objetivos

Objetivo General

Realizar Matriz interés influencia de los stakeholders para la gran empresa de ingeniería,

aplicando todos los conceptos de gestión de interesados explicados en la unidad 3, para lograr

obtener dicha matriz, la cual se considera una herramienta de Representación de datos; La matriz

se elaborará para el proyecto de implementación de RGPD 2016/679 para la protección y manejo

de datos de la empresa de ingeniería.

.
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Capítulo 2

Enunciado Propuesto

En España, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter

personal fue desarrollada para adaptar la Directiva 95/46/CE. Dicha ley tenía por objeto

garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales y los derechos

fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y

familiar.

La ley sería de aplicación a los datos de carácter personal registrados en soporte físico, que los

hagan susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior de estos datos por los

sectores público y privado. Se regiría por la ley todo tratamiento de datos de carácter personal

cundo el tratamiento sea efectuado en territorio español en el marco de las actividades de un

establecimiento del responsable del tratamiento.

Después de varias modificaciones de la ley orgánica, la Unión Europea (UE) desarrolla el

nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de Consejo, conocido como

Reglamento General de Protección de Datos, el cuál entró en vigor hace ya 18 meses desde hoy

pero comenzará a aplicarse exactamente a partir de 4 meses desde la fecha de hoy, resultando

obligatorio para las organizaciones implementar las nuevas medidas. Este Reglamento deroga la

Directiva 95/46/CE

El Reglamento pretende armonizar en todos los países de la Unión Europea la protección de

las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación
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de datos. Además, trata de dar respuesta a la realidad de los datos personales dentro de la

sociedad de la información actual.

Los nuevos requerimientos del Reglamento plantean importantes retos para todas las

entidades debido al elevado volumen de datos personales que gestionan, convirtiendo la

protección de datos personales en un aspecto crítico que todas las organizaciones deben tener

presente. El Reglamento es una norma directamente aplicable al ordenamiento jurídico español,

no requiriendo de normas internas específicas ni de desarrollo ni para su aplicación.

El Reglamento contiene conceptos, principios y mecanismos similares a los establecidos por

la Directiva 95/46. Por ello, las organizaciones que en la actualidad cumplen con la LOPD tienen

buena base de partida para evolucionar hacia una correcta aplicación del nuevo reglamento.

De forma general, las nuevas consideraciones que habrán de tenerse en cuenta son los

siguientes:

Dos elementos de carácter general constituyen la mayor innovación del Reglamento para los

responsables y se proyectan sobre todas las obligaciones de las organizaciones:

 Se requiere que las organizaciones analicen qué datos tratan, con qué finalidad es lo

hacen y qué tipo de operaciones de tratamiento llevan a cabo.

 Consentimiento reforzado: el consentimiento debe ser “inequívoco”, siendo aquél que se

ha prestado mediante una manifestación del interesado o mediante una aclaración

afirmativa. NO se admiten de ningún modo las formas de consentimiento tácito o por


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omisión, ya que se basan en la inacción. Se contemplan situaciones en las que el

consentimiento, además de inequívoco, ha de ser explícito:

-Tratamiento de datos sensibles.

-Adopción de decisiones automatizadas.

-Transferencias internacionales.

El consentimiento puede ser inequívoco y otorgarse de forma implícita cuando se deduzca de

una acción del interesado, por ejemplo: cuando el interesado continúa navegando por una web y

acepta así el que se utilicen cookies para monitorizar su navegación.

La información a los interesados, tanto respecto a las condiciones de los tratamientos que les

afecten como en las respuestas a los ejercicios de derechos, deberá proporcionarse de forma

concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.

La información a los interesados deberá facilitarse por escrito, incluidos los medios

electrónicos cuando sea apropiado.

 Nuevos derechos como “Derecho al Olvido”: consecuencia de la aplicación del derecho

de borrado de los datos personales.

 Nuevos derechos como la “portabilidad”: implica que los datos personales del interesado

se transmiten directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean

transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente posible.
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El derecho de portabilidad es una forma avanzada del derecho de acceso por el cual la

copia que se proporciona al interesado debe ofrecerse en un formato estructurado, de uso

común y lectura mecánica.

 Derecho de acceso: se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos personales

objeto del tratamiento. Los responsables podrán atender a este derecho facilitando el

acceso remoto a un sistema seguro que ofrezca al interesado un acceso directo a sus datos

personales.

 Los datos serán recogidos con fines determinados: si se recogen datos con una finalidad

determinada no se pueden utilizar los datos con una finalidad diferente.

 Obligación de implantar sistemas de cifrado y doble factor de autenticación, incluso sobre

los datos considerados de nivel básico.

 Determinar, como figura clave, el “Data Protection Officer” (DPO) o “Delegado de

Protección de Datos” (DPD), que será obligatorio en:

-Autoridades y organismos públicos.

-Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principales las

operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y sistemática de

interesados a gran escala.

-Responsables o encargados que tengan entre sus actividades principal es el tratamiento

a gran escala de datos sensibles.


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 Notificaciones de “violaciones de seguridad de los datos”. Las violaciones de seguridad

son comúnmente conocidas como “quiebras de seguridad” que incluye todo incidente que

ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales

transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no

autorizados a dichos datos. Por ejemplo: la pérdida de un ordenador portátil, el acceso no

autorizado a las bases de datos de una organización (incluso por su propio personal) o el

borrado accidental de algunos registros, constituyen violaciones de seguridad a tenor del

RGPD y deben ser tratadas adecuadamente. Algunas obligaciones por parte de las

organizaciones son las siguientes:

-Cuando se produzca una violación de la seguridad de los datos, el responsable debe

notificar a la autoridad de protección de datos competente, a menos que sea improbable

que la violación suponga un riesgo para los derechos y libertades de los afectados.

-La notificación de quiebra a las autoridades debe producirse sin dilación indebida y,

ser posible, dentro de las 72 horas siguientes a que el responsable tenga constancia de ella.

-La notificación ha de incluir un contenido mínimo:

 La naturaleza de la violación.

 Categorías de datos y de interesados afectados.

 Medidas adoptadas por el responsable para solventar la quiebra.

 Si procede, las medidas aplicadas para paliar los posibles efectos negativos

sobre los interesados.


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-Los responsables deben documentar todas las violaciones de seguridad.

-El RGPD añade a los contenidos de la notificación las recomendaciones sobre las

medidas que pueden tomar los interesados para hacer frente a las consecuencias de la

quiebra.

¿Qué se solicita en base a la información anterior?

La organización para la que Ud trabaja es una gran empresa de ingeniería que está compuesta

por diversos departamentos como:

 Recursos humanos.

 Financiero.

 Ingeniería eólica.

 Ingeniería hidráulica.

 Ingeniería geotérmica.

 Obra civil

 Legal y tramitaciones.

 Sistemas.

 Oficina de dirección de proyectos (PMO).

Como miembro del Departamento de Sistemas de la organización, eres designado Director del

Proyecto para adaptar o modificar los sistemas y herramientas existentes o crear los sistemas o
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herramientas necesarios para implementar todas las medidas anteriormente mencionadas,

incluidas en el RGPD, las cuales deben quedar implementadas antes de la fecha marcada por el

Reglamento (+4 meses a partir de hoy), bajo posibilidad de incurrir en sanciones elevadas por su

incumplimiento. Los sistemas o herramientas pueden afectar a cualquier departamento dentro de

la organización.

El proyecto es considerado crítico por parte de la organización, cuya estructura es matricial

fuerte, por lo que se le proporciona un nivel de autoridad, capacidad de decisión y disponibilidad

sobre recursos muy elevada. Podrá solicitar recursos humanos tanto del departamento de

sistemas como de otros departamentos de la organización. Al mismo tiempo, se le ofrece la

posibilidad de contratar a un experto externo si lo considera necesario por no existir o no estar

disponible algún perfil determinado dentro de la organización. Se le asigna un presupuesto de

200.000€ como máximo. Teniendo en cuenta la importancia del proyecto, el patrocinador del

proyecto será el director de la oficina de proyectos (PMO).

Habrá que tener en consideración los siguientes supuestos para desarrollar adecuadamente los

análisis posteriores:

 Su organización cumple en su totalidad la normativa previa existente en relación a la

protección de datos (LOPD 15/1999).

 A la fecha de hoy, su organización aún no ha comenzado a adaptar sus sistemas y

herramientas a las consideraciones del nuevo Reglamento de Protección de

Datos(RGPD), por lo que Usted debe comenzar desde cero.


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 Su organización cuenta con procesos, procedimientos y políticas que deben ser

respetadas y como, por ejemplo, las siguientes:

-Política de control y gestión de riesgos.

-Política de Compliance.

-Política de Ciberseguridad.

 Cualquier otro dato o información no incluida en este documento será supuesto para el

Director del Proyecto.

Cuestiones:

Con la información de la que se dispone, se requiere el desarrollo de la REGISTRO DE

INTERESADOS Y UNA MATRIZ DE INTERÉS/INFLUENCIA para este proyecto, utilizando

el formato que se adjunta.


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Capítulo 3

Resultado

A continuación, se realiza Matriz interés influencia de stakeholders para el proyecto de implementación de RGPD 2016/679 para la

protección y manejo de datos de la empresa de ingeniería.

Influencia Interés
# Denominación Departamento Requisitos y expectativas Roles y responsabilidades Clasificación
(1-6) (1-6)
Alinear a la empresa hacia la
implementación de RGPD Patrocinador
Liderazgo para ejecutar cambios y
Comité de
CM PMO gestión de los mismos para la Director de la oficina de 6 6 Colaborar
dirección
implementación de RGPD proyectos (PMO)
Controlar el cumplimiento del
proyecto
Realizar procesos de
planificación, gestión y
Realizar la implementación de
control de la
RGPD, control y la gestión de
implementación del RGPD
cambios para el software de
así mismo la gestión de
protección de datos, Apoyar la
cambios del software de
gestión institucional en el
protección de datos, Velar
cumplimiento de sus objetivos, con
Project por la conservación y Implementar,
tecnología adecuada, segura,
PS Manajer/Ingenier PMO seguridad de la 4 5 monitorear y
eficiente e innovadora, procurando
o de sistemas información institucional, Colaborar
la satisfacción de los
Dar soporte y solución a
requerimientos de los distintos
los inconvenientes
procesos de la Institución, basados
presentados por los
en una filosofía de
usuarios en cuanto a los
responsabilidad, calidad y
servicios tecnológicos que
confidencialidad.
presta a cada
Departamento.
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Inspeccionar la validez de
Cumplimiento de los estándares de
Responsable de los entregables según la
AL PMO protección de datos según la 3 4 Comunicar
calidad calidad de los mismos
normativa de RGPD
(Gestión de cambios)
Reclutamiento de personal
externo (Experto externo
Liderazgo en equipo de trabajo en desarrollo de software
para protección de datos
según RGPD)
Gestionar el desarrollo integral del
talento humano, regulando la Mantener actualizado las
vinculación, permanencia y retiro hojas de vida del personal
de los servidores, contribuyendo al existente y nuevo
desarrollo de sus
Gestión talento Recursos Potencialidades, destrezas y Colaborar y
GTH 4 5
humano humanos. habilidades, y al logro de los comunicar
objetivos institucionales,
Seleccionar y contratar
optimizando la prestación de los
experto externo
servicios y la satisfacción de los
usuarios y demás partes
interesadas.
Revisión desempeño
laboral de personal.
Mantener archivo del
personal y de la
organización (Informes)
Planificar, gestionar y
Realizar Presupuestos de las
controlar el flujo
diferentes etapas
financiero del proyecto
Administración Garantizar la
disponibilidad Colaborar y
ARF recursos Financiera Conseguir recursos financieros 6 6
presupuestal para el comunicar
financieros
proyecto
Realizar una adecuada
Gestión de negocios monetarios
previsión de pagos y
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cobros para que exista


suficiente liquidez.
Administrar informes
financieros, carteras de
Reducir gastos inversión, la contabilidad y
todo tipo de análisis
financiero de la empresa.
Coordinar el flujo de fondos a las
actividades de la organización Controlar las compras.
mediante planes a largo plazo
Controlar los costes.
Lograr financiación bien
con bancos, proveedores o
de clientes.
Brindar servicios de
Atender los asuntos legales que consultoría y
Oficina surjan respecto a las actividades de asesoramiento legales,
Legal y Colaborar y
DAC Administrativa y la Organización, a sus normas jurídicos y administrativos 2 5
tramitaciones comunicar
de contrataciones internas, y a su relación con otras a los diferentes
entidades. departamentos de la
empresa
Ingeniería eólica.
Presentar toda la información
Ingeniería Informador y facilitador de
requerida por el director del
hidráulica. información para los
proyecto, validar software de
Ingeniería Obras e activos de la empresa
ING protección de datos y realizar 3 2 Comunicar
geotérmica. Ingeniería (Datos)
solicitudes o requerimientos del
Obra civil
mismo para validar su
Implementación en tiempo
funcionamiento
real de software
Gestión de control de actividades
según la planificación del proyecto
Control de para la implementación del Seguimiento y Solicitud de Monitorear y
CI* Control interno 5 5
proyecto software según la nueva normativa informes Comunicar
RGPD (Interventorías o
supervisiones)
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Vigilante o supervisor
externo del gobierno
encargado de asegurar que
Cumplimiento del nuevo
las empresas den
GOB Gobierno Reglamento de Protección de 4 6 Satisfacer
cumplimiento de la
Datos (RGPD)
Entidad implementación del nuevo
reguladora Reglamento de Protección
externa de Datos (RGPD)
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Conclusión

La Gestión de los Interesados del Proyecto incluye los procesos necesarios para identificar a

las personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto, para

analizar las expectativas de los interesados y su impacto en el proyecto, y para desarrollar

estrategias de gestión adecuadas a fin de lograr la participación eficaz de los interesados en las

decisiones y en la ejecución del proyecto.

El éxito de los proyectos depende de la capacidad de comunicación, relaciones y gestiones

hacia los interesados, con esta matriz, se logró realizar una correcta gestión de los interesados del

proyecto, esto con el fin de que estén comprometidos y acompañen desde el inicio del Proyecto

hasta la consecución del objetivo que se han establecido previamente en la implementación del

nuevo Reglamento de Protección de Datos (RGPD).

La matriz de interés / influencia agrupa a los interesados basándose en su nivel de autoridad y

su nivel de preocupación con respecto a los resultados del proyecto.


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Lista de Referencias

https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/dgp_direccion_proyectos_pmi_i

i/clase7_pdf1.pdf

Gestión de los interesados del proyecto 13.1.2.4 Representación de datos de la Guía

del PMBOK® 6ª Edición.