UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA)

   

   NOMBRE   
Danny Díaz   
MATRICULA   
1-17-5859   
ASIGNATURA   
Contabilidad y Finanzas
FACILITADOR   
Dominicano Grullon
TEMA 
La Estructura Organizacional en la Empresa: Mecanismos de
Coordinación
5.1- Conceptualización de estructura organizacional.

La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas

características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer
autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre
otras.

5.2- Ventajas de las estructuras organizativas en las empresas.

Especialización
Una ventaja de la estructura organizacional funcional es que ofrece un alto nivel de
especialización. Cada unidad opera como un tipo de mini-compañía autocontenida
cargada con llevar su papel específico. Los empleados regularmente comienzan sus
carreras en una posición de nivel de entrada dentro de la función y desarrollan
conocimiento especializado mientras avanzan dentro de la jerarquía. Se convierten en
expertos dentro de su área funcional, y la unidad y la compañía se benefician de su
experiencia y especialización con el tiempo.
Eficiencia y productividad
Un trabajador que es un experto en su área funcional puede realizar tareas con un alto
nivel de velocidad y eficiencia, lo que mejora la productividad. Los trabajadores que
conocen sus empleos bien pueden actuar con confianza y con una cantidad mínima de
errores. Debido a que sus caminos de carrera dentro de la unidad funcional son claros,
los empleados pueden estar altamente motivados para avanzar en sus carreras
alcanzando el siguiente rango en la escalera, lo que también los hace más productivos.
Falta de trabajo en equipo
Aunque las unidades especializadas dentro de una estructura funcional frecuentemente
se desempeñan con un alto nivel de eficiencia, pueden tener dificultades para trabajar
bien con otras unidades. Si un proyecto requiere que muchas unidades trabajen juntas,
las unidades se vuelven territoriales y poco cooperativas entre ellas. En esencia, cada
unidad puede actuar en lo que percibe que son sus mejores intereses en lugar de los
de la organización como un todo. Éstas discusiones podrán provocar que los proyectos
se salgan de horario.
Control de supervisión difícil
Otra desventaja potencial de la estructura de organización funcional es que puede
poseer un desafío para los niveles superiores de supervisión para mantener el control
mientras la organización se expande. Dado que las organizaciones se hacen más
grandes y el manejo superior necesita delegar más responsabilidades de toma de
decisiones a cada área funcional, el grado de autonomía también puede incrementar,
haciendo que la coordinación de actividades sea más difícil. Si la compañía se expande
en nuevas áreas geográficas, mantener el control y manejar las funciones separadas
puede ser incluso un desafío más.

5.3- Los seis propósitos claves del diseño organizacional.

Geografía
Cómo se estructura tu organización puede depender de la cantidad de empresas
cercanas que necesitas tener en cuenta en tu planificación. A mayor propagación de
una organización, más la autonomía necesitará para que la empresa funcione de
manera eficiente. La jerarquía de comunicación también es un reto al crear una
estructura organizativa en un área geográfica grande. Los gerentes que reportan a los
ejecutivos de otro lugar deben establecer una línea clara de comunicación con el fin de
recibir orientación e instrucción.
Número de empleados
Una gran población de empleados puede requerir que haya varias capas de gestión
para funcionar de manera eficiente. A medida que la empresa crece, la estructura de la
organización debe ser lo suficientemente elástica como para dar cabida a más
empleados y la posible necesidad de una estructura de gestión más amplia.
Evolución de producto
Una empresa puede empezar con una pequeña línea de productos que cubre una parte
general de la industria. A medida que la empresa crece, la necesidad de crear
departamentos específicos para el desarrollo y fabricación de los productos puede
tener un efecto sobre la estructura organizativa de la empresa.
Distribución de la autoridad
De acuerdo con un estudio realizado por un grupo de estudiantes universitarios
conocidos como Grupo A-Plus, la estructura organizativa de una empresa se ve
afectada por si la empresa quiere una gestión centralizada o descentralizada. La
gestión centralizada mantiene todas las decisiones importantes dentro de un grupo de
ejecutivos específico, mientras que la gestión descentralizada permite a los
administradores de la empresa tener una mayor participación en el proceso de toma de
decisiones.
Control
Según Management Gurú, una empresa que requiere un producto de mayor calidad
tendrá reglas más estrictas y un medio ambiente más reglamentado. Esto se aplicaría a
las empresas que fabrican productos de alta tecnología, hechos a mano o productos
críticos, tales como equipo médico. Las empresas que se dedican a la producción en
masa de productos no pueden ejercer tanto control sobre la calidad de sus productos y,
por lo tanto, pueden crear una estructura organizativa diferente.
Mercado
El mercado también influye en la estructuración de una empresa. Por ejemplo, un
fabricante puede decidir vender productos a través de mayoristas, así como
directamente a los usuarios finales. Para que este modelo tenga éxito, la estructura
organizativa de la empresa tendría que crearse con el fin de mantener estos elementos
por separado, incluyendo un equipo de marketing independiente y una fuerza de ventas
independiente.

5.4- La cadena de mando y los tramos de control.

Cadena de mando

En la cadena de mando tenemos presentes dos importantes conceptos: autoridad y

unidad de Mando. La autoridad se refiere al derecho inherente de un puesto
administrativo para dar órdenes y esperar que se cumplan; y la unidad de mando ayuda
a preservar el concepto de una línea ininterrumpida de autoridad, si se rompe la unidad
de mando un subordinado deberá atender las demandas o prioridades conflictivas de
varios superiores.
Tramo de Control
Determina en gran parte el número de niveles y administradores que tiene una
organización. Un principio básico en el proceso de organización de las empresas es el
“tramo de control”, con lo cuál se decide el número de subordinados que debe tener
cada superior, los especialistas en administración consideran que el número de
subordinados que normalmente deben tener es de cuatro a ocho.

5.5- Tipos de departamentalización.

Definición de Departamentalización
Por otro lado Robbins (1996) señala que el proceso organizativo, consistente
en agrupar funciones, recursos, personal y metas en unidades diferentes, a fin de
propiciar la organización y el cumplimiento de metas, puede ser denominado
Departamentalización, cuyo propósito inmediato es estimular la especialización de cada
unidad, liberándolo de las obligaciones globales administrativas, a fin de que se
dediquen a una sola área, lo cual –según el señalamiento de la Teoría de la
Administración- incidirá en la eficacia, rapidez y cumplimiento de las metas
administrativas trazadas. En otras palabras la Departamentalización es un proceso de
agrupación de especialistas y división de tareas, a fin de conseguir un sistema
administrativo organizado y eficiente.
No obstante, la Administración también reconoce varios tipos de
Departamentalización, los cuales se diferencian de acuerdo al criterio sobre el cual se
haya llevado a cabo la división y agrupación organizativa. A continuación, resulta
pertinente entonces describir brevemente cada una de ellas.
Departamentalización por funciones
Este tipo de Departamentalización se basa específicamente enagrupar recursos y
personal, en base a funciones específicas y especializadas, que vengan a cubrir
cada una de las tareas que practica la Empresa. Por ejemplo, si se trata de una
Editorial, cuya función es recibir textos, editarlos, imprimirlos y distribuirlos para su
venta, una Departamentalización por funciones cónsona a las tareas de esta empresa
contemplaría entonces un Departamento de recepción de manuscritos, un
departamento de corrección y edición, departamento de diseño e impresión y
departamento de distribución y ventas, o mucho más global, un Departamento de
Edición, un Departamento de Producción y un Departamento de Mercadeo.
Departamentalización Geográfica
Por su parte, este tipo de Departamentalización se basa en agrupar y diferenciar las
actividades de una empresa, según las regiones geográficas donde opera, a fin de
cubrir realmente las necesidades que se originan de sus tareas. Igualmente, los
especialistas en Administración señalan que este tipo de Departamentalización está
indicado para empresas de gran tamaño y alcance, casi siempre relacionadas con
actividades de producción y ventas, en donde cada sucursal cuenta con una oficina
dedicada a estos procesos, a fin de que se atiendan las necesidades in situ, y de
acuerdo a las realidades que demanda cada región.

Departamentalización por Clientela

En cuanto al tipo de Departamentalización por clientela, ésta se basa principalmente
en dividir y agrupar recursos y personal en base a los distintos targets o perfiles
de clientes que maneje la empresa, a fin de propiciar una atención personalizada, a la
altura de las necesidades de cada cliente. En este sentido, los criterios para agrupar y
dividir tareas tendrán presentes las edades, sexos, niveles sociales y económicos,
inclinaciones, necesidades y gustos de los distintos clientes. De esta forma, la Empresa
se organizará administrativamente, o al menos organizará sus oficinas operativas, de
acuerdo a los distintos clientes que tenga o pretenda querer, tomándolos como el
máximo norte del trabajo realizado.

Departamentalización por proceso

Este tipo de Departamentalización se conoce en el mundo de la
Administración también como Departamentalización por Fases del
Proceso, además puede tomar como criterio distintos aspectos del proceso, por
ejemplo cuáles son las fases que presenta el proceso empresarial, e incluso –la cual es
la más empleada- el tipo de máquinas utilizadas, en caso de que sea una Empresa de
tipo industrial. De esta forma se busca implementar el concepto de fabricación en serie
a la organización de la Empresa, haciendo que esta se divida y se agrupe según las
fases que implican la fabricación de su producto.
Sin embargo, algunos expertos en Administración han señalado que en la actualidad,
en donde la tecnología se revoluciona constantemente, haciendo que las empresas
deban mantenerse actualizadas, a fin de poder seguir el ritmo de los avances, y estar
a la altura de las demandas del mercado, este tipo de Departamentalización puede
resultar un poco inflexible, o por el contrario llevar a la empresa a que cada vez que
introduce nueva tecnología también deba cambiar o modificar la organización
administrativa de su empresa.

Departamentalización por Proyectos

También ocurre que la empresa no sólo se dedique a la fabricación de un solo producto
o que se encargue de desarrollar un solo proyecto, sino que se trate de una empresa
que abarque varios proyectos a la vez o la fabricación de varios productos. Para este
tipo de casos, algunos teóricos de la Administración recomiendan también el tipo de
Departamentalización por Proyectos, donde la división y agrupación de personal y
recursos se hace en aras de crear distintos departamentos, donde cada uno de ellos se
especialice en un proyecto o producto en concreto, como forma de crear una
estructura donde cada uno de los productos de la empresa se encuentre elaborado,
atendido y supervisado, a fin de garantizar la excelencia y la eficiencia de todo
elemento hecho o gestionado por la empresa.

5.6- Diferencias entre centralización y descentralización.

LA CENTRALIZACIÓN

La organización centralizada delega poco y conserva en los altos jefes el máximo

control, reservando a estos el mayor número posible de decisiones. Constituye una
forma de organización política donde la mayor parte de la función administrativa se
concentra en manos del ejecutivo.

El presidente tiene doble carácter: de órgano político y de órgano administrativo. En

cuanto a órgano político, tiene una relación directa e inmediata con el Estado y con los
otros órganos representativos del mismo. Dentro del marco de la ley, su voluntad
constituye la voluntad del Estado.

DESCENTRALIZACIÓN

La descentralización es la facultad que se le atribuye a determinadas entidades

públicas para gobernarse por sí mismas, mediante el otorgamiento de funciones
específicas que son ejercidas autónomamente. 

5.7- Estructuras mecanicistas y orgánicas.

La organización mecanicista, también conocida como organización burocrática, fue el

resultado natural de combinar los seis elementos que mencionamos anteriormente.
Así, la adopción del principio de cadena de mando permitió la existencia de una
jerarquía de autoridad formal, donde cada persona es controlada y supervisada por un
solo superior. El tramo de control es pequeño, lo que nos refiere a una forma muy
alargada de la pirámide, es decir, la organización crece hacia arriba en cantidad de
niveles. Esto trae como consecuencia la impersonalidad de las relaciones, que
significa que las personas que trabajan en la organización (salvo las de la misma
área) no conocen al resto de los empleados –al menos no por su apellido o nombre u
otras características personales, sino que son conocidas por el puesto o cargo que
ocupan dentro de la organización.
Para poder coordinar las actuaciones de las distintas partes de la organización es
necesario implantar reglas, normas y procedimientos que se siguen a rajatabla. Las
decisiones se encuentran centralizadas en la cúspide de la organización,
produciéndose importantes retrasos al momento de dar respuesta inmediata a las
cambiantes condiciones del ambiente o entorno por parte de la organización, lo que
nos refiere la existencia de una estructura inflexible o poco flexible, con dificultades
para coordinar los distintos puestos de trabajo y las tareas que se ejecutan. El
seguimiento de las normas y los procedimientos pasan a ser un fin en sí mismo y no
un medio que permite el alcance de los objetivos.
En cambio, la organización orgánica posee una estructura altamente adaptativa,
permite que se den cambios con tanta rapidez como sean necesarios. Existe una
división del trabajo y los trabajos no se encuentran estandarizados, aspecto este
último que exige la existencia de una fuerza de trabajo en la organización
técnicamente experimentada y capacitada para manejar diversos problemas.
Necesitan pocas reglas formales, casi no se utiliza el mecanismo de supervisión
directa debido a que el entrenamiento de la mano de obra les ha inculcado normas de
conducta y pautas de trabajo profesionales. Tiene poca centralización, hecho que
permite que la organización responda rápidamente a las cambiantes condiciones del
ambiente o entorno. Comparemos estos dos tipos de estructuras en el siguiente
cuadro.