Alumno: Benjamín Jones Santos

Matricula: 89335

Grupo: GI31

Materia: Logística de Suministros

Docente de la materia: Dr. Fausto Arturo Díaz Rodríguez

Número y tema de la actividad: Actividad de aprendizaje 3. “Enfoque del

diseño para la integración de la cadena de suministros”

Ciudad y fecha: Reynosa, 18/02/2018

 Actividad de aprendizaje 3. “Enfoque del diseño para la
integración de la cadena de suministros”

“PEMEX REFINACION”

Repasando la actividad anterior (Actividad de aprendizaje 2):

“Desarrollo del producto que se ofrecerá a PEMEX”

1. Definición

Empecemos por definir “capacitación”. La capacitación son conocimientos teóricos y

prácticos que incrementan el desempaño de las actividades de un colaborador dentro de
una organización.

2. Características

La capacitación corporativa u organizacional tiene varias características para ser

reconocida como tal y para cumplir con su finalidad. Los avances en la obtención de
habilidades y competencias se deben al buen diseño de un programa de capacitación y
en detalle a los cursos ofrecidos y la calidad de los mismos.

3. Funciones

La capacitación como todo proceso educativo cumple una función eminente; la formación
y actualización de los recursos humanos, redituar en el individuo un progreso personal y
en beneficio de sus relaciones con el medio social.

4. Suministro

Suministrar capacitación a los empleados de la empresa, a futuro abra menores perdidas,

mayores ganancias y por sobre todo mejor mano de obra.

5. Fabricación

Se requiere de un programa con el fin de saber si la capacitación fue un éxito o no, y en

este caso, es decir la fabricación de empleados más competentes.

6. Distribución

La distribución para la implementación de programas de capacitación dependerá tanto del

área, motivo o razón por la que se requiera capacitar a un indeterminado número de
personal que requiera aumentar sus conocimientos para realizar adecuadamente su labor,
conocer y operar una nueva pieza de maquinaria, etc.

7. Integración

El o los programas de capacitación para la refinería tendrán como objetivo principal

abastecer el desarrollo y entrenamiento de las personas para que puedan alinearse a la
forma de trabajo adecuado en el cual todas las enseñanzas recibidas les abrirán puertas
para la superación personal y profesional dentro o fuera de la empresa.

8. Alineación a objetivos estratégicos

La alineación de los objetivos estratégicos constara de cinco etapas interactuantes, con

acciones específicas encaminadas al cumplimiento de objetivos comunes de la
organización.

“Conclusión”

La capacitación no debe verse simplemente como una obligación que hay que cumplir. La
capacitación es una inversión que trae beneficios al personal y a la empresa.

Algunos de esos beneficios para la empresa son los siguientes:

 Ayuda a prevenir riesgos de trabajo.

 Produce actitudes más positivas.
 Aumenta la rentabilidad de la empresa.

FIN DEL REPASO

 “Introducción de la Cadena de Suministro”

Cuando la empresa o algún departamento adquiere una nueva pieza de tecnología o

actualización en los sistemas, lo más recomendable es que el personal que tenga que
trabajar con el de manera continua, este bien capacitada.

Por ejemplo, al tener una nueva pieza de tecnología, es necesario capacitar al personal y
así tener la seguridad de que los trabajadores aprovecharan al máximo las nuevas
mejores de sus áreas de trabajo, y de igual manera la empresa que la haya vendido o
proporcionado deberá auxiliar en la capacitación y estar en todo momento al servicio de
las necesidades de los capacitados, para resolver sus dudas o problemas que pudieran
tener.

Al finalizar la capacitación del personal es necesario que a ellos se les realice una
evaluación o examen final, para asegurar que los conocimientos han sido adquiridos
correctamente y que capacitas hayan entendido el proceso en su totalidad.

Se deberá de crear una simulación en el que los capacitados deberán de poner en

práctica lo aprendido intentando realizar una correcta manipulación de la nueva tecnología
dentro de la empresa, y en caso de fallas o errores poder corregirlos y guiarlos
correctamente y que aprendan de estos.

Una vez aprobados se dará a los trabajadores un certificado que acreditara que
completaron en su totalidad el procedimiento y poder continuar con su trabajo en la
empresa con la nueva pieza de tecnología, y así poder continuar con la capacitación de
los demás empleados que falten.

“Procesos de suministro”

De acuerdo con la sección que escogí: “Pemex Refinación”, con el área de oportunidad de
“Capacitación del personal y asesoría técnica para el desarrollo de las competencias que
impacten en el desarrollo productivo de Pemex”. Esta etapa es donde el contratista
comienza con los trabajos, dándonos a entender la importancia de contar con una buena
cadena de suministro y por sobre todo el poder crear una cadena de suministro acorde
con las necesidades del trabajo.
Dicho anterior mente el área de oportunidad, este comenzara cuando se tenga en mente
la tecnología, el proceso, producto o servicio que se tiene planeado implementar o
mejorar, y así después la compañía que se contrate será la encargada de suministrar
cualquiera de las necesidades mencionadas anteriormente, así pues, la contratista que se
emplee debe de contar con los conocimientos y el personal capacitado para poder brindar
y cubrir a las necesidades de Pemex por las cuales fue contratada desde un inicio.

Finalmente durante el periodo de trabajo de la contratista, esta debe de demostrar sus

avances del proceso y al mismo tiempo dar informes periódicamente sobre los avances
de la capacitación del personal y al finalizar el proceso capacitación, deberán realizar una
prueba sobre las capacidades de los nuevos capacitados asegurando que su propia
capacitación fue un éxito.

“Empuje de suministro”

En el paso de empuje de suministro el contratista debe de estar al pendiente de que su

cliente en este caso Pemex puede que en cualquier momento solicite una consulta o
asesoría relacionada con el proceso que se haya realizado.

En muchas ocasiones las contratistas dejan personal en el área para poder solucionar de
manera inmediata las consultas de su cliente, y por otro lado pueden programarlas al
finalizar las capacitaciones para que el personal de Pemex se siga asesorando y junto con
el contratista poder solucionar cualquier problema que se presente.

Es por esto que el contratista debe de estar preparado para responder a las preguntas o
peticiones de su cliente y poder tener la capacidad responder a estos.
 “Conclusión”

Se puede finalizar considerando que en la actualidad uno de los objetivos más buscados
por todas las empresas es la mayor eficiencia al menor costo, sin dejar por un lado los
estándares de calidad y servicio al cliente.

La competitividad de los mercados internacionales han llevado a las empresas a la

conclusión de que para sobrevivir y tener éxito en entornos más agresivos, es necesario ir
más allá de las fronteras de la empresa e iniciar relaciones de intercambio de información,
materiales y recursos con los proveedores y clientes en una forma mucho más integrada,
utilizando enfoques innovadores que beneficien conjuntamente a todos los actores de la
cadena de suministros.

La administración de la cadena de suministros, que representa una eficaz gerencia de la

logística, es uno de los eslabones más importantes para lograr el éxito en las operaciones
empresariales y comerciales de las compañías.

La adecuada administración de la cadena de abastecimiento y el uso de la tecnología de

información darán las ventajas competitivas a las empresas que buscan su desarrollo en
los mercados globalizados.
 “Bibliografía”

Aké, G. V. (3 de Abril de 2014). La capacitación en la empresa. Obtenido de gestiopolis:

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Lopez, H. (2008). El almacén en la cadena logística. En H. Lopez, Logistica:

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Quijada Tacuri, V. H. (2013). Evolución de la logística a través del tiempo.

Stadtler, H. (2005). Supply chain management and advanced planning - -basics, overview
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Obtenido de http://cepac.cheme.cmu.edu/pasi2011/library/
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