Protocolo Lavado de Manos y desinfección de

personal para mitigar controlar y realizar el

adecuado manejo de la pandemia del
Coronavirus COVID-19.
 Objetivo
Establecer medidas de prevención mínimas requeridas por el Ministerio de
Salud y Protección Social, para el desempeño de actividades laborales,
garantizando el control, para evitar el contagio por COVID-19, esto hará que
todos los empleados de la organización trabajen de manera segura, en las
condiciones de trabajo adecuadas y con los elementos de seguridad esenciales
para brindar una atención oportuna y de la mejor calidad.

Alcance
Como se ha presentado el virus Sars Cov 2 desarrollando la enfermedad
coronavirus, siendo esta contagiosa por contacto estrecho entre personas,
debemos adoptar y mantener unas medidas preventivas, para evitar adquirir y
transmitir esta enfermedad en el entorno laboral y familiar, así mismo debemos
manejar un protocolo de bioseguridad para empezar a mitigar el número de
contagios para la empresa COMERCIALIZADORA ZAFFIRO S.A.S. la cual se
compromete a brindar a sus colaboradores todas las medidas necesarias
mencionadas por el Ministerio de Salud y Protección Social.

Ámbito de aplicación
Trabajadores internos, visitantes y partes interesadas aplicará lo dispuesto en el
presente protocolo y deberán seguir de manera estricta su cumplimiento, el
personal será programado por horarios específicos para evitar aglomeración de
personal.

Definiciones

Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre lo más comúnmente

utilizados. Estos desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad
de microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección general, Como
este grupo de desinfectantes corroe los metales y produce además efectos
decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posibles las superficies
desinfectadas con dicho producto.
Bioseguridad: Se define como el conjunto de medidas preventivas, destinadas a
mantener el control de factores de riesgo laborales procedentes de agentes
biológicos, físicos o químicos, logrando la prevención de impactos nocivos,
asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no atenten
contra la salud y seguridad de trabajadores de la salud, pacientes, visitantes y el
medio ambiente.
Agente Biológico: son todos aquellos organismos vivos o sustancias derivadas
de los mismos, presentes en el puesto de trabajo, que pueden ser susceptibles de
causar efectos negativos en la salud del personal.
Desinfección: Es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio
de agentes químicos o físicos. Desinfección de bajo nivel: procedimiento mediante
el cual se tiene efecto sobre las bacterias en forma vegetativa, levaduras y virus
de tamaño medio, pero sin acción sobre el bacilo de la tuberculosis
Desinfectante: Es un germicida que inactiva prácticamente todos los
microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las
formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos
inanimados.
Elementos de protección personal: Es todo dispositivo diseñado para la
protección contra los accidentes de trabajo y enfermedades laborales, de forma
que se garantice la seguridad y salud de los trabajadores.

MARCO LEGAL

Decreto 1295 de 1994: por el cual se determina la organización y administración

del Sistema General de Riesgos Profesionales. Normas referentes a promoción y
prevención en sus artículos 2 (a, b), 35, 59, 80 (f, g, h).
Resolución 1016 de 1989: desarrollo de los subprogramas Medicina preventiva,
higiene y seguridad industrial.
Decreto 1562 de 1984 por el cual se reglamentan los títulos VII y XI de la ley 9ª de
1979 que habla de la vigilancia y control epidemiológico y medidas de seguridad.
Ley 9 de 1979. Título III, que corresponde a salud ocupacional, y reglamenta sobre
agentes químicos, biológicos y físicos en sus artículos 80 (a, b) 84,85, 88, 101,
102,103,111,112,121,122,123,124,128 y 129.
Resolución 2400 de 1979: Crea el estatuto de seguridad, que trata sobre
instalaciones locativas, normas sobre riesgos físicos, químicos y biológicos, ropa,
equipos y elementos de protección.
Decreto 1011 de 2.006 por el cual se organiza el Sistema Obligatorio de Garantía
de la Calidad del Sistema General de seguridad Social en Salud.
Resolución 1401 de 2.007 por la cual se reglamenta la investigación de los
accidentes e incidentes de trabajo.
Ley 1562 de 2012, por medio de la cual se modifica el Sistema General de
Riesgos Labores y se dictan otras disposiciones en materia de Salud Ocupacional
Decreto 1443 de 2014, por medio del cual se dictan disposiciones para la
implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
(SG-SST),
Decreto 457 de 2020: Por el cual se imparten instrucciones en virtud de la
emergencia sanitaria generada por la pandemia COVID-19
Resolución 385 de 2020: Declaración de EMERGENCIA SANITARIA, mod. 407 y
450
Resolución 407 de 2020: Por la cual se modifican los numerales 2.4. y 2.6. del
artículo 2 de la resolución 385 de 2020
Circular 005 de 2020: Directrices detección y atención COVID-19
Circular 018 de 2020: Prevención IRA
Circular 001 de 2020: Reducir la exposición y contagio por COVID-19
Decreto 440 de 2020: Urgencia en contratación
Decreto 488 de 2020: Medidas de orden laboral
Decreto 500 de 2020: Acciones de promoción y prevención ARL
Circular 0017 de 2020: Lineamientos mínimos a implementar de promoción y
prevención para la preparación, respuesta y atención de casos de enfermedad por
Coronavirus.
Circular No 021 del 17 de marzo de 2020: Medidas de protección al empleo con
ocasión de la fase de contención de COVID-19 y de la declaración de emergencia
sanitaria
Decreto No. 488 de 27 de marzo de 2020: Por el cual se dictan medidas de orden
laboral, dentro del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica.

1. MEDIDAS GENERALES

 Promover la higiene respiratoria, al toser o estornudar se debe hacer en

el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable, se debe deshacer
de él inmediatamente después de usarlo. Abstenerse de tocarse la boca,
la nariz y los ojos.
 Disponer en las áreas de mayor circulación del suministro de gel
antibacterial. (oficinas, bodegas, cafetería, entre otros espacios)
 Disponer en el área de baños el suministro permanente de agua potable,
jabón y toallas desechables.
 Tener en cuenta que los elementos de protección personal son
individuales e intransferibles. Por lo tanto, son de uso exclusivo de cada
trabajador.
  En caso de presentar síntomas respiratorios, debe informar al jefe
inmediato.
 Mantener una distancia mínima de dos metros entre las personas en los
lugares donde puedan estar varias a la vez, evitando contacto directo (no
saludar de beso o de mano, y no dar abrazos).
 Lavado periódico de manos con agua y jabón al menos una vez cada dos
o tres horas.
 Realizar encuentros virtuales cuando haya la necesidad de reunir a más
de cinco personas.
 Mantener las áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a la
labor.
 No compartir equipos o dispositivos de las oficinas, computadores,
celulares, elementos de escritura, son de uso personal de cada
trabajador.
 Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección de las áreas de
trabajo. Realizar limpieza y desinfección permanente de los elementos
de la oficina y de las superficies de espacios de trabajo como
comedores, baños, pasillos, áreas de recepción, manijas, barandas y
muebles en general de uso para atención al cliente.
 Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante
mantener la instalación ventilada, por ejemplo, abrir las ventanas, si ello
es factible, para proteger la salud del personal.
 Para efectuar la limpieza y desinfección, hacer uso preferiblemente de
utensilios desechables como toallas de papel, paños, etc. En el caso de
usar utensilios reutilizables para estas tareas, estos deben desinfectarse
después de cada uso.
 Inhabilitar sensor de huella para identicacion de personal.
 Contar con un termómetro digital.
 Uso permanente de epp.
Evitar el contacto de la piel o mucosas con la sangre y otros líquidos de
precaución universal, en TODOS los pacientes, y no solamente con aquellos que
tengan diagnóstico de enfermedad.
Por lo tanto se debe implementar el uso del EQUIPO DE PROTECCION
PERSONAL (E.P.P), consiste en el empleo de precauciones de barrera con el
objeto de prevenir la exposición de la piel y mucosas a sangre o líquidos
corporales de cualquier paciente o material potencialmente infeccioso. El E.P.P.,
será considerado apropiado solamente si impide que la sangre y otro material
potencialmente infeccioso alcance y pase a través de las ropas (el uniforme del
empleado, ropa de calle), la piel, los ojos, la boca y otras membranas mucosas.
Lavado de manos
y
técnica de lavado
 ACTIVIDADES DEL PROTOCOLO

LAVADO DE LAS MANOS.

De acuerdo con los controles del Gobierno frente al COVID – 19, la empresa
DISTRIBUIDORA ZAFFIRO S.A.S. ha incentivado el lavado de manos y secado
con toallas de papel, el uso de gel antibacterial, para prevenir la infección cruzada
entre trabajadores, contratistas, vendedores
Fomentando las políticas de lavado las manos de manera mandataria siempre al
ingreso al trabajo, por lo menos cada tres horas, antes de entrar en contacto con
insumos, antes y después de la manipulación de equipos y herramientas de
trabajo
El abastecimiento de jabones de manos, geles antibacteriales, toallas desechables
se disponen en todos los lugares de trabajo.
TÉCNICA PARA EL LAVADO DE MANOS DE RUTINA
Todos los trabajadores tanto en trabajo remoto, como en actividades dentro de la
empresa o actividades externas deben realizar el lavado de manos con una
periocidad mínima de cada tres horas; y por un tiempo de 20 o 30 segundos.

Pasos para el lavado:

1. Mójese las manos con agua.

2. Deposite en la palma de la mano una cantidad de jabón suficiente para cubrir la
superficie de las manos.
3. Frótese las palmas de las manos entre sí.
4. Frótese la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda,
entrelazando los dedos y viceversa.
5. Frótese las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados.
6. Frótese el dorso de los dedos de una mano con la palma de la mano opuesta,
agarrándose los dedos.
7. Frótese con un movimiento de rotación el pulgar izquierdo, atrapándolo con la
palma de la mano derecha y viceversa.
8. Frótese la punta de los dedos de la mano derecha contra la mano izquierda,
haciendo un movimiento de rotación y viceversa.
9. Enjuáguese las manos con agua.
10. Séquese las manos con una toalla de un solo uso.
11. Utilice la toalla para cerrar el grifo.
LA COMERCIALIZADORA ZAFFIRO SAS, dictara capacitaciones sobre el lavado
de manos sensibilizando al personal cuando las manos están visiblemente sucias,
antes y después de ir al baño, antes y después de comer, después de estornudar
o toser, antes y después de usar tapabocas, o antes de tocarse la cara,
igualmente publicarán la técnica de lavado de manos.
 Medidas de desinfección del personal

La empresa dispone de mecanismos para el lavado de los EPP, al ingresar a la

bodega debe lavar el casco con un paño limpio húmedo y con jabón o lavarlo con
jabón suave y con agua tibia, al igual que los elementos de protección personal
(auditiva, visual, guantes, botas de trabajo), también puede desinfectar con alcohol
en concentración mayor 70%.

Al salir de la vivienda para la COMERCIALIZADORA ZAFFIRO S.A.S los

trabajadores deben seguir las siguientes recomendaciones:

1. Si presenta algún síntoma reporte a su jefe inmediato antes de presentarse

a laborar.
2. Mantenga una ropa y calzado exclusiva para salir.
3. Lleve sólo los elementos necesarios, no use aretes, anillos, pulseras,
relojes que puedan contaminarse.
4. Al salir de casa, siempre utilice tapabocas, en lo posible guantes, para
evitar contacto con superficies en el exterior.
5. En lo posible use otras alternativas de transporte para llegar a la empresa
como bicicleta, moto, a pie, etc.
6. En el transporte público manténgase por lo menos a 2 mt de distancia de
otras personas.
7. Recuerde la higiene respiratoria: al toser y estornudar cúbrase con el
pliegue interno del codo para evitar contaminar sus manos.
8. Si usa moto o bicicleta, desinfecte manubrios, cascos, guantes, gafas de
manera diaria y no lleve parrillero consigo.
9. Si tiene el cabello largo es mejor recogerlo y en lo posible cubrirlo con una
gorra.
10. No salude de mano, con abrazos, ni besos a nadie.
11. Permanezca atento a indicaciones de la autoridad local respecto a
restricciones de movilidad y accesos a lugares públicos
 12. Visite únicamente aquellos lugares necesarios y evite las aglomeraciones
de personas.
13. No aproveche la cuarentena para hacer visitas a familiares o amigos puede
llevar el virus o contagiarse sin saberlo

Cumpla y respete los protocolos (uso tapabocas) de cada lugar que visite como
bancos, supermercados, centros de servicios públicos y privados.

Al regresar a la vivienda los trabajadores se comprometen:

Recuerde aplicar el protocolo de desinfección: Retírese la ropa y póngala en una

bolsa, desinfecte la suela de los zapatos con agua y jabón y no los use para
transitar en la vivienda. Deseche los tapabocas y guantes desechables que uso en
el traslado.

1. Evite saludar con beso, abrazo y dar la mano, mantenga siempre la

distancia mínima de dos metros entre personas hasta no cumplir las
medidas de limpieza y desinfección.
2. Antes de tener contacto con los miembros de familia, cámbiese de ropa y
lávese muy bien las manos, en lo posible tome una ducha con suficiente
agua y jabón.
3. Desinfecte los elementos que han sido manipulados al exterior de la
vivienda. Use guantes. Por ejemplo: si compró algún elemento desinfecte el
empaque; antes de colocar los productos en la nevera o despensa deben
ser lavados o desinfectados con alcohol al 70%.
4. Limpie su celular, llaves, bolso, o cualquier elemento que haya salido de la
vivienda con alcohol al 70% o una solución desinfectante adecuada para el
tipo de material que va a limpiar.
5. Defina un protocolo de saludo en su hogar, teniendo claro que antes de
entrar en contacto se haya realizado el proceso de desinfección y limpieza
de su cuerpo y ropa.
6. Mantenga separada la ropa de trabajo de las prendas personales, durante
el almacenamiento como durante el lavado.
7. La ropa debe lavarse en la lavadora a más de 60 grados centígrados o a
mano con agua caliente que no queme las manos y jabón, y secar por
completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla.
8. Mantenga la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y
objetos de manera regular.
9. Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona
con síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar
tapabocas de manera constante en el hogar.

Al convivir con una persona de alto riesgo

Si el trabajador convive con personas mayores de 60 años o enfermedades

preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, debe extremar medidas de
precaución cómo:

• Mantener la distancia siempre mayor a un metro.

• Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo

espacio que la persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.

• Aumentar la ventilación del hogar.

• Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona en

riesgo. Si no es posible, aumentar ventilación y limpieza y desinfección de
superficies.

• Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e

higiene respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección
Social.
 TOMA DE TEMPERATURA EN POBLACIÓN TRABAJADORA

Ten en cuenta las siguientes recomendaciones antes de efectuar la medición:

1. Revisa las instrucciones del catálogo del termómetro IR a utilizar y sigue los
pasos definidos para su cargue y ajuste inicial correctos. No olvides programar la
lectura en grados centígrados (°C).

2. No midas a través de superficies transparentes como vidrio, plásticos o telas.

3 El vapor de agua, polvo, humos, entre otros, pueden dificultar unas mediciones
correctas ya que obstruyen la óptica del aparato.

4 Los sensores del lector de temperatura infrarrojo son sensibles a corrientes

electromagnéticas y pueden alterar su funcionamiento. Mantenlo alejado de
cualquier aparato que las pueda emitir como microondas, celulares, routers, entre
otros.

5. Asegúrate que la zona de la piel (área de la sien o zona lateral de la frente)

donde se va a medir la temperatura, no esté húmeda o con agua, no esté sucia
(polvo, manchas de grasa rastros de maquillaje, entre otros).

Al momento de tomar la medición:

1. Utiliza los Elementos de Protección Personal definidos (mascarilla

convencional).

2. Evita saludar de manos, con besos o abrazos a la persona a atender.

3. Registra los datos del trabajador en la planilla de control (documento de

identidad, nombre y apellidos completos, fecha y hora).

4. Ubícate al lado del trabajador, manteniendo una distancia de separación

equivalente a tu brazo extendido. No te debes ubicar de frente al trabajador.

5. Si es evidente que el trabajador presenta sintomatología respiratoria (está

presentando estornudos, tos o secreción nasal), no efectúes la medición. Indícale
usar y/o suminístrale al trabajador una mascarilla convencional o pañuelo para
cubrirse nariz y boca y remítelo a asistencia médica a través del mecanismo
definido por la EPS a la cual esté vinculado (valoración por líneas de tele
orientación).
Si es un trabajador de una institución de salud perteneciente al área asistencial de
pacientes con infección respiratoria, puedes comunicarte con la línea de atención
de ARL para su valoración y acompañamiento.

Este trabajador debe utilizar mascarilla convencional, auto aislarse en casa y

cumplir indicaciones médicas dadas por el área asistencial que maneje el caso. No
puede ingresar a la planta o área de trabajo.

Distanciamiento físico
Promoviendo las medidas de distanciamiento social entre el personal, para evitar
el contacto directo durante el saludo y las actividades laborales; procurando
mantener la distancia mínima de un (2) metro, evitando la aglomeración del
personal durante el ingreso, la salida, los momentos de descanso y consumo de
alimentos y restringir el desarrollo de actividades sociales y de esparcimiento.

COMERCIALIZADORA ZAFFIRO SAS, además de las medidas cotidianas para

prevenir el COVID-19, hace las recomendaciones permanentes para mantener el
distanciamiento físico tanto en el ambiente de trabajo como en todos los lugares
en donde pueda tener encuentro con otras personas, es una de las mejores
medidas para evitar la propagación.

CAPACITACIONES DE LOS TRABAJADORES

La capacitación a los colaboradores debe ser continua, reiterativa y suficiente, en

temas como el lavado de manos, la higiene respiratoria, el uso de tapabocas y la
desinfección y limpieza de superficies y utensilios.

• Proveer material didáctico a los trabajadores, donde se promueva el adecuado

lavado de manos y la desinfección de puestos de trabajo, como una de las
medidas más efectivas para evitar contagio.

• Suministrar a los trabajadores información clara y oportuna sobre las medidas

preventivas y de contención del COVID-19, así como las medidas en el hogar y
fuera del trabajo.

• Comunicar y capacitar a los miembros de la organización en los protocolos que

se aplicarán cuando se presenten casos sospechosos o confirmados de la
enfermedad dentro de la empresa y si es posible, realizar simulacros.

• Establecer canales de información para la prevención, que permitan a los

trabajadores reportar cualquier sospecha de síntomas o contacto con persona
diagnosticada con la enfermedad.
• Establecer jornadas de socialización virtual de las estrategias de prevención y
demás medidas propuestas por el Ministerio de Salud y Protección Social.

• Capacitar frente a las medidas impartidas por el Gobierno Nacional frente al

COVID-19.

• Impartir capacitación en prevención contra el COVID-19 al personal de aseo y

limpieza y a todas las empresas tercerizadas incluyendo transporte, alimentación y
seguridad, entre otros.