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*La resolución de problemas es un proceso que implica la coordinación de muchas habilidades cognitivas, como la
memoria el control de la atención, el conocimiento sobre el problema, la creatividad etc.
La capacidad de resolver problemas es esencial para el éxito tanto dentro como fuera del colegio.
Podemos aprender unos sencillos pasos que nos ayudarán a generar estrategias de resolución de conflictos, ya sea en el
área de las relaciones humanas, en catedra para la paz, ética y valores ó en cualquier otra área. Es importante que delante
de un conflicto aprendamos a generar estrategias para solucionar estos conflictos.
Muchas veces tenemos tendencia a dar la solución cuando lo interesante no es si la solución es correcta ó no sino
generar estrategias para aprender a resolver conflictos.
3. Probar una de las soluciones . Parte de la solución de problemas es ensayo y error, por lo que si la primera
solución no funciona, probaremos con otra! Podemos ayudar a reducir el número de soluciones hasta que
encontremos una que funcione.
4. Recordemos los pasos seguidos para resolver el problema. Recordando el proceso de resolución de problemas,
desde la identificación del problema de encontrar una solución que funcione, nos ayudará a interiorizar los pasos
para que puedan trabajar en pro de la solución de un problema de manera más independiente más tarde.
5. Felicitarnos cuando encontremos la solución del problema . El aliento ayuda a reforzar los sentimientos positivos
que recibimos al hallar la solución de un problema y nos hace más propensos a enfrentar los problemas futuros.
EN PRÁCTICA
Desarrolle en su cuaderno el siguiente cuestionario que te sirve para afianzar tu aprendizaje en la
resolución de conflictos.
1.¿Qué beneficios aporta aprender a resolver conflictos?
2.¿Cómo podemos aprender a resolver los conflictos?
3. explique cómo hace usted para identificar el conflicto?
4. Explique qué haces para expresar cómo te sientes a la hora de un conflicto?
5. Explique cómo haces para expresar las necesidades de ambas partes. (partes son los comprometidos en el conflicto)
6. Qué ideas se te vendrían a la mente en el momento de resolver un conflicto
7. Qué Pensarías sobre las ventajas e inconvenientes de cada de tratar de solucionar un conflicto. (si es que las hay)