Manual de Normas Basicas Seguridad PDF

MA NU AL
DE NORMAS BÁ SIC AS
DE SEGURIDAD
CIUDADA
AYUDANOS A AYUDARTE
SI HACES LO QUE CORRESPONDE

POR TU SEGURIDAD, ESTAS GARANTIZANDO
TU BIENESTAR
2006
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Los puntos de vista que se expresan en esta pubLicación, constituyen un

aporte más de quienes conformamos la Policía Nacional, a favor de la
comunidad a la que <>irve. entregando una herramienta útil y práctica para
~aber conducirse ante lo~ riesgos de ser víctima de un delito.
Publicado por: CrnL Dr. Jorge Pabón Guevara

Cap. lng. Henry Tapia Lafuente
Poli. Verónica Castro Pasto
Derechos reservados: CrnJ. Dr. Jorge Pabón Guevara

s~ autoriza la reproducción de esca publicación con fines educativos y

otros fines no comerciales con el pennfao escrito previo por parte tle
quien detenta los derechos de autor, siempre y cuando se mencione la
fuente.
Derecho-. de Autor: 025078

ISBN: 9978-92-425-6
Producido por: Crnl. Dr. Jorge Pabón Guevara
Graficos: Cbop. Luís Pérez

Diagramado: Raúl Quelal L.
Impr~o por: Prodedim
2006
INTRODUCCIÓN
a mayoría de los seres humanos por naturaleza, buscan paz
L y tranquilidad para desarrollar sus actividades diarias; más

que contradictorio resulta que muchísimas personas con sus
acciones crean un ambiente de incertidumbre, zozobra y aún
peligro para su propia integridad. Es inocultable lo que podemos
ver y escuchar todos los días a través de cualquier medio, como
es la acción perversa de individuos desadaptados que alteran la
paz y tranquilidad tan anheladas por el gran conglomerado social ;
es decir, atentan contra todo principio y normas establecidas; es
por ello que surge la necesidad de comprometernos todos con la
práctica de normas de prevención, que nos permita "vivir con
seguridad".
Parecería que la gente hoy busca más el peligro que la tranquilidad ;

por ello, de la manera más despreocupada anda por cualquier
parte y a cualquier hora, con el pensamiento que no les sucederá
nada, haciendo de esta manera caso omiso a las normas de
seguridad. Si bien es cierto, existen instituciones como la Policía
Nacional con la gran responsabilidad de garantizar la seguridad de la
ciudadanía, no es menos cierto que sin la ayuda y comprometimiento de
quien desea esa tranquilidad tan deseada muy poco se puede
conseguir.
El sabio mensaje de "Ayúdate, que te Ayudaré" plasmado en la

Biblia nos debe llamar a una profunda reflexión , de que si cada
ser humano no pone de su parte en lo que quiere alcanzar, no
espere que en su totalidad le den haciendo los demás. Si desea
paz y tranqullidad haga lo que Je corresponde hacer a usted,
para que los demás, en complemento. realicen el trabajo por su
seguridad. La Policía Nacional pone día a día todo su esfuerzo en
procura de su tranquilidad y sosiego, pero es fundamental que
usted ponga un minimo de empeño por cumplir con las normas
que le permitan vivir en paz. De no hacerlo, ¿Cómo podría ser
capaz de exigir seguridad, si usted es el primero en alterarla, en
detrimento de su propio bienestar?.
Si no tuvo la oportunidad de conocer normas básicas de prevención

para evitar la incidencia de la delincuencia hoy depositamos en
sus manos un manual que le permitirá conocer lo que se debe
hacer para evitar el asecho de la delincuencia y comprometerle
para que en una firme promesa, decida no solo conocer las normas
sino acogerlas y practicarlas por su propio bienestar.
El contenido de este manual abre un camino al conocimiento de

cómo conducir a sus hijos, para evitar que se involucren en la delincuencia
y prevenir sean objeto de asalto y robo en sus domicilios o mientras
conducen automotores; eviten ser sorprendidos por los delincuentes
en lugares y transportes públicos; asi como otras normas que le
permitirán mínrmízar estos riesgos.
La Policía Nacional tiene como mandato protegerle cualquiera

fueren las circunstancias en las que se encontrare, sin embargo, es
necesario que usted adopte y ponga en práctica las recomendaciones
establecidas en este manual, como medidas de prevención.
ÍNDICE
Pág.
1. Normas para evitar que la juventud desvíe su
conducta hacia la delincuencia. .. .. .. .......... .. .... ........... 1O
2. Normas a observarse en su vecindario ... ....... .......... .. 12
3. Normas de seguridad familiar...................................... 13
4. Normas a seguir cuando usted viaje en su vehículo... 15
5. Normas de seguridad para mujeres ....... .... .... .. .. .. .. ... . 16
6. Normas para evitar la violencia intrafamiliar .. .. ... ...... .. 17
7. Normas para la protección de niños y adolescentes... 19
8. Normas de seguridad ante delitos comunes. ..... ........ 20
8.1 . Normas para prevenir el robo a domicilios. .. ........... ... 21
8.2. Normas de seguridad telefónica. .. .... .. ...... ......... ..... .... 23
8.3. Normas para evitar el asalto y robo de vehículos...... 24
8.4. Normas de seguridad para evitar el robo de
vehículos cuando se encuentran estacionados........... 25
8.5. Normas para evitar el robo de accesorios de los
vehículos. .... ...... .... ..... .... .... ... .... ........ .... ... .. .. ............... 26
8.6. Lugares preferidos por los delincuentes para
el robo de vehículos. .. .............. ....... ..... ...... ........ .... .. . 27
8. 7 Normas de seguridad para comprar un vehículo. ...... 28
8.8. Normas para evitar los robos en el transporte
público ......................................................................... 29
8.9. Normas de seguridad para evitar a.taques de
violación .................................................................... 31
8.10. Normas para evitar la estafa....................................... 33
8.11. Normas para evitar la estafa con cheques. .. ...... ....... 34
8.12. Normas de seguridad para evitar falsificación de
documentos........................................................ ......... 35
8.13. Normas para evitar ser perjudicado por quienes
aprovechan de su ambición .. ... ... ... .. .. .. .... ... ... .... .. .. .. ... 36
8.14. Normas para evitar los robos en los cajeros
automáticos, o a través de las tarjetas de crédito... .... 37
8.15. Normas para evitar ser afectados por arrachandores
de joyas. ... ............ ........... ........................................ 39
8.16. Normas de seguridad para evitar el denominado
asalto "express~ ............. . ....................... 40
8.17. Normas para evitar ser victimas de los delincuentes
que escogen a sus víctimas en los bancos .............. . 41
9. Normas de seguridad para evitar un secuestro .... ,.. . 42
9.1 En su residencia ....................................................... 43
9.2 En su vehículo .. .................................................. . 44
9.3 En su lugar de trabajo ............................................. .. 45
10. Normas de segundad en el tránsito ........................... . 46
10 1 Para el conductor ... .. ... ....... ............................... . 47
102 Los siete pecados capitales del conductor ................. 49
10.3. Los diez mandamientos del conductor ...................... . 51
10 4. Para el Peatón ..... .. ... .......................................... 52
10.5 Para el Pasajero . . ............. .. .. .. .. .. ............. . 53
11. Normas de segundad para evitar el consumo
de drogas ........................................... ..................... 54
11.1. Normas dirigidas a la persona ................................... . 55
11.2. Normas dirigidas a la familia ..................................... 56
11.3. Normas en el ámbito escolar ..................................... . 58
11.4. Normas a nivel comunitario ... ................................... 59
11.5. Normas a nivel social ................................................ . 61
11.6. ¿Qué hacer si una persona te ofrece drogas?........... . 62
12 Normas de segundad para el pasa1ero en los
aeropuertos .......................................... ................. . 65
13. Normas de seguridad para evitar la contaminación
del medio ambiente ...................................... .... . 66
14. Normas para evitar la tenencia de vida silvestre....... . 68
15. Normas para evitar la tala y transporte ilegal de
productos forestales ............................................ .. 69
NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD CIUDADAI
NORMAS BÁSICAS
DE SEGURIDAD CIUDADANA
LA PARTICIPAC IÓN Y EL INVOLUCRA MIENTO

DE TODOS EN LA PREVENCIÓ N, PERMITIRÁ DISMINUIR
EL RIESGO DE SER AFECTADOS POR LA DELINCUENCIA.
NORMAS B ÁSICAS DE SEGURIDAD CIUDADANA
N0~1AS GENERALES
l. N0~1AS PARA EVITAR QUE LA JUVENTUD DESVÍE

SU CONDUCTA HACLi\ LA DELINCUENCIA.
"Se estricto con la ~·erdad y en la elección de tus amistades•'
La mejor norma para prevenir que la juventud adopte comportamicntoc;

antisociales.~ involuc..Tándonos todos quienes tenemos la responsabilidad de
formar. guiar y fortalecer con conocimientos. en su formación. ciudado
y protección de tal manera que se interiorice en su cerebro y corazón
un espíritu de respeto a las normas y buenas costumbres. Para ello. es
obligación de los padres de familia desde la infancia, establecer y fo1talccer
un funcjonal y permanente canaJ de comunicación y mutua confianza
entre padres e hijos. Igual tarea deben ser ai:.umida por los docentes
desde los centros de educación, y de todos quienes tienen la posibilidad
de guiar a un ser humano para que se convierta en un elemento de bien.
10
NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD CIUDADANA
A continuacicSn r(!flexionemos con estas normas.
• Como padres responsables. entreguemos mucho afecto y cariño a nue....tros

hijo<>. haciéndoles sentir que son parte importanre de la familia, ~pecw que
pennite fo11aJcccr la autoestima de las pef!)ona.s.
• Evitemos que los niños sean espectadores de violencia y discusiones de sus
padres.
• Evitemos la violencia física como nonna de castigo hacia los hijos. así
como el lenguaje \ ulgar y descortés. Con esto solo logrclremos que m1estros
hij~ admiren y refucn:en su conducta social.
• Controlemos a nu~ll'Os hijos. sin llegar a excesos de protección. recuerde
que ellos tienen derechos y deberes.
• Los docentes deben mirar a sus alumnos como a sus propios hijos a
quienes desean todo el bien. y deben eslar dispuestos a entregar todo lo
bueno de sus conocimientos y normas.
• fütablezcamos con nuestros hijos un horario para sus actividades de
distracción, conozcamos sus amigos. invitémoslos a casa, hagámosles
senur Lítiks, nc::cesarios e importantes en el hogar.
• Integremos con loe; comités de padre>: de familia de nue!>tros hijos.
brigadas di! patrullajl! a In hora de ingreso o salida del colegio en el que
estudian.
•Demos un buen ejemplo a nuestros hijos. no frecuentando lugares de
diversión. (bares. dbcotecas. juegos elecLrónicos).
• Procuremos contrarrestar con alternativas saludables el gusto musicaJ
de nue:.tros hijos que puedan afectar en su comportamiento. (música
protesta, metálica. reguetón. etc.)
•Procuremos que el lugar de nuesLra residencia no esté rodeado de
jóvenes imegrantcs de pandillas.
• Induzcamos a nuestros h1JOS, que informen el lugar y las personas con
quienes van a estar, cuando se ausenten del hogar.
• Y lo más importante· •'Recuerde que los menores son su única
responsabilidad''. no <.."Onfíe a nadie su cuidado, n.i familiares. nj amigos y
peor aún a gente extraña.
NORMAS BASICAS oe SEGURIDAD CIUDADANA
2. NOR."1AS A OBSERVAR EN SU VECINDARIO.
"Las dificultades se esfuman cuando hay 11n frente"
• Conozcamos a nuestros vecinos: cómo se llaman: qué número de tdéfono

tienen; los familiares y amjgos que frecuen1an: así wmo cualquier
amecedente que ayude a temer mayor identidad ..,obre ellos.
• Organicemos en nuestra cuadra una Junta Vecinal y acudamos a la
Policía para que le 111struya sobre normas básicas de 1>eguridad.
• Promovamos reuniones con los vecinos y organicemos un sistema de
alerta en el sector, mediante el uso de silbatos, alarmas, sistemas de
luces u otros medios de auxilio.
• Instalemos un sistema de alarma interconectado. entre todas las ca"as
vecinas o las más cercanas. para apoyamos mutuamente.
• Siempre tengamos a la mano una libreta de apuntes para anotar cualquier
antecedente que pueda ayudar a Ja Policía, ante SJ.tuaciones sospechosas.
• Te1efónicamenlc coorclinemus con los vecinos sobre comportamientos
sospechosos: por ejemplo. cuando un desconocido esta rondando varias
veces por un sector y "iC sospecha que no es una visita a ningún vecino.
12
NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIUDADANA
• Organkcmos gestionando ante las autoridades pertinentes. para que en

todo el vecindario. las vías y calles se encuentren iluminadas correctamente.
•Solicitemos a Ja Policía. que el patrullero del sector frecuente ~u
vecindario.
• Colaboremos con la Policía Comunitaria de su barno ) pidamos
asesoramiento en seguridad.
3. NORMAS DE SEGURIDAD FAMILIAR
"La familia es urw joya ú11ica e invaluable ¡protégela!"
• Mantenga actualizada la documentación y antecedentes del personal

que labora para usted, tales como: servicio doméstico. Jardineria. ga<;fitcros
y otros.
• No di! información personal y familiar a encuestadores no identificados
plenamente.
•Contrate una persona de suma confianza para su custodia personal y la
de ~us familiares.
•Instruya a sus hijos menores sobre los peligros a los que se ven expuestos
cuando tratan con extraños a su hogar.
• ProlubaJes a sus niño., recibir regalo., o golosinas de personas desconocidas.

• Mantenga vigilancia pcm1anente sobre los niños, ya sea en forma personal
o a travéi. de per:-.onas contratadas para su seguridad.
•No deje ingresar a per'\onas que se ocuhan con etiquetas falsas de
pertenecer a una compañía de agua, lu.l, TV- cable. entre otras.
• En su domicilio, lm niños deb~n esperar los huses del colegio
acompañados de una persona mayor.
• No permita que los nii'ios jueguen en la vía pública. pueden causar un
accidente de tránsito o ser víctimas de atropelJo" o de secuestros.
• Gánese la confianza de sus hijos para conocer sus problemas y
ayúddes a solucionados; una manera eficaz de ba~~rlo es conociendo
el círculo de amistades de sus hijos.
• Siempre manténgase informado de las actividades que uesarrol1an !iUS
hijos y los lugare:-. donde se encuentran a cualquie1 hom del día.
• No se deje sorprender por supuestos comerciantes que ofrecen
productos puerta a puerta.
14
______________ _______ ____. . . . . . .

NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD CIUDAOAI
4. NORMAS A SEGUIR CUANDO USTED VIAJE

EN SU VEIDCULO.
"La precallción genera la seguridadn
•Procure viajar en el dfa y evite utilizar vehículos que llamen la atención

y sean de mucho valor.
•Evite realizar paradas en la carretera, para ello mantenga siempre su
vehículo en buenas condiciones. mecánicas y con el combustible
suficiente
• Si es necesario parar en la carretera, no lo haga en zonas despobladas y
absténgase de dialogar o recibrr obsequios de personas extrañas. Tampoco
deje a sus hijos pequeños denrro del vehículo.
• No tome atajos, ni viaje por carreteras que no conozca. mantenga siempre
un celular oculco dentro deJ vehículo con carga de energía pennanente.
•Comuníquese con la Policía a través del 101, para informarse sobre las
condiciones y tráfico en las vías.
• Calcule el tiempo que le tomará el viaje y repórtese cuando llegue, de
no bacerlo insLruya a sus familiares que den aviso a la Policía.
•Nunca 1'ecoja a personas que estén pidiendo aventón en la ciudad y
carretera. a menos que sean personas conocidas.
NORMAS B ÁSICAS OE SEGURIDAD CIUDADANA
5. NORM AS DE SEGU RIDA D PARA MUJERES.
''La distracción propicia la inseg11ridad"
\_(
• Es la percepción del delincuente pensar que. las mujeres "º" un blanco

sucede porque genera lmente la
perfecto para la acción dclincuencial: esto
s y mantie ne un
mujer suele estar distraída. frecuenta lugares no seguro
usted
lenguaje corporaJ inadecuado. Camb ie de actitud y esté alerta.
debe
debe saber donde está y qué está pasando a "u alrededor. Su actitud
su cabeza altiva y siénta se
reflejar que se encuentra en alerta. mantenga
transit ada. ni
segura de si misma. Ko can11ne sola por una calle poco
sas.
circul e por la noche en su vehículo en zonas de'>habitadas y
peligro
realice la revisi ón de su dmero en los
• Luego de realiz ar comp ras no
vehícu lo. es posibl e
exterio res del local comer cíal. ni al interio r de 'U
que el delincuente aproveche i.:~ta circun stanci a para atacar la

escaleras.
• Trate en todo mome nto de utili.l3I el ascens or en lugar de las
tomad os por la delinc uencia para
(Las escale ras pueue n ser sitios
mayor tráfico ).
perjudicarla. especi almen te cuand o no son de
as que
• Sea siemp re una mujer discreta y sena. no de confia nza a person
acaba de conocer.
16
• Si delincuentes la encierran en el portamaletas de un auto. empuje con

}Ol> pies las direccionales traseras y saque su brazo por el orificio para
llamar la atención. El conductor no podrá verla. pero mucha gente si.
Esto ha salvado vidas .
• Cuando salga en su primera cita, avise a algún miembro de su familia
0 amigo. procure que su primera cita sea durante el día y no en la noche.
• Cargue las carteras de correa sobre su hombro, con la solapa JUnto a su
cuerpo y mantenga su mano sobre la correa.
6. NORMAS PARA EVITAR LA VIOLENCIA INTRAFk'11LlAR.
"Los mejores momentos que 11os bri11da la vida so11 aquellos que se
disfruta e11 el seno de la familia''
• Practique con todos los miembros de la familia un dialogo permanente.

cordial, smcero y de actitud positiva.
• Entre esposos debe ex1st1r confianza. comprensión y ayuda mutua.
• El más ra1onable y humilde debe evitar seguir con las discusiones. que
pueden tornarse desagradables y violentas.
NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIUDADA NA
• La contríbuci6n económica en el mantenimiento del hogar. no debe ser

la causa para reclamos y discusiones
•Debe existir equidad y no discriminación entre los miembros de la
familia
•Evite o rectifique comportamientos familfares adven.os y trate en todo
momento de buscar soluciones a los problemas producidos en el seno
familiar.
• Trate en todo momento de ser comprensivo y equilibrado en ~u relación
familiar, respetando los derechos >espacios de los demás.
• Siempre solucione los problemas d~ pareja sobre la base del re~peto y
la armonía.
• Analice los diferentes puntos de vista de la familia P'drª obtener soluciones
claras y óptimas en beneficio de la m1\ma.
• Busque fortalecer los valore~ morales dentro de la familia. tales como:
amor. honestidad. lealtad, re-.peto, consideración. entre orros.
• Enfoque con justicia y et1uidacl los intereses de cada uno de los miembros
de su familta.
• Procure mantener la estabilidad familiar a través di! la práctica permanente
de los valores que hacen de la familia una organiz ación ~ólida.
18
NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIUDAOA~
7. NORMAS PARA LA PROTECCIÓN DE NIÑOS

Y ADOLESCENTES.
"Cuidar un lliíio es cultivar la flor del futuro' "'
•Tome precauciones en los movimientos de rulina cuando traslade a sus

hijos menores a la escuela y sitios de recreación; nunca deje solos a
los niiioc.; en ningún lugar o evento.
•Comunique a los profesores o responsables del plantel escolar. que
persona es Ja autorizada para recoger a su hijo en caso de que no tenga
recorrido o cuando usted no pueda pasar a recogerlo.
•Instruya a su hijo, para que no se deje sorprender por exlranos a la
entrada o salida del colegio~ co11cicnt1ce para que no acepte golosinas
ni paquete!> de ninguna cl~c .
• S1 los menores regresan del colegio a pie. asegúrese que no lo hagan
solo-.. deben hacerlo con compañeros de :>u plantel educativo y de
prefcrencia sean mayores que sus hijos.
• Instruya a sus hijos para que no proporcionen información a njnguna
persona extraña, sobre el lugar de trnbaJo de sus padres, domicil10,
teléfonos. entre otros.
NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIUDADA NA
• Enséñeles a sus hijos a memori zar sus nombrelí. dirección, número de

teléfono y número de la Polida (10J ).
• Ss papá y mamá trabajan. prepare a su hijo para que lo llame a usted , o
a un vecino de confian m. en cuanto llegue a la casa desde su colegio .
• lnstrúyale a los niños que nunca deben ingresar a casa s1 se encuentra
la puerta abierta o una ventana rota. antes debe cercior arse con una
persona mayor sobre In que está pasando: llame a la Policía y vaya
donde un vecino de confian za.
• No deje que su hijo vaya a una casa que no sea la suya. sjn permiso y
conocim iento alguno.
•Pre páreles para que e viten jugar solos en la calle. y si percibe n que
alguien lo. sigue, deben correr hacia un lugar público má~ cercano o a
la casa de un vecino de confian za.
8.NORMAS DE SEGURIDAD ANTE DELIT OS COMUNES
"Ltu:hemos j1111tos por una sociedad rná.~ segura"
20
NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIUDAOJI
8.1. NORMAS PARA PREVRNJR EL ROBO A DOMICILIOS.
• No pemlita que c~traños entren a su domkiJio. para usar el teléfono

adudendo tener una emergencia.
• Siempre deje luces encendida:, afuera de .su casa. durante la noi:he.
• S1 usted recibe llamadas telefónicas supuestamente equivocadas, no de
su nombre ni datos personales.
• En un edificio de c.lcpartamentos trate de no estar nunca sola(o). especialmente
en zonas poco habitadas.
• No abra la puerta de su domicilio a ninguna peIBona desconoc1da. sal\'c
que l:ie haya identificado deb1damcmc.
• Coloque los me<lidores de agua y lut. en la parte exterior de su casa. )
con las medidas de seguridad penincntes.
• Si sale de la casa deje con tocias las seguridades puertas y ventanas: y
anticipe a sus vecinos de conlium:.a sobre su ausencia.
• Si está cnnstruycmlo su casa. tome las debidas precauciones sobre la1
personas que trabajan '-LIS pue11as y vcnlanas (cerciórese que le cniregucr
todas las lla'ves de las puertas que mandó hacer para ~u domicilio).
• Utifü:c las alarmas cl~t:trica ... y moderna!> como elemento de prevcnci6r
de seguridad.
• Encargue t!l ~u idado nocturno de la vivienda a algún familiar y dé ~n;ist
a la policía local. cuando se au-.i:nte por algunos días.
• Evite dejar cosas de valor en patios. jardines. ventan~. o ha plena vist<
de los lranseúntcs.
• Cuando llegue a su domicilio. antes de bajarse de su vehículo par~
abrir la puerta del garaje, percátei;e que no exista nadie a su alrededo1
observándole o siguiéndole.
• Saque la llave de la puerta principal unos metros antel:i de llegar a st
domicilio para que su ingreso sea en forma inmediata.
• Si al llegar a su domicilio encuentra la puerta abierta preferentemente
no entre. llame inmediatamente a la Policía.
• Mantenga los antecedentes de sus empleados domésticos. en el que
'ie especifique la mnyor cantidad de <latos para su ídentificación )
localización.
• Si ve algtín sospechoso rondando por el barrio llame inmediatamente 1
la Policía 101 o a h1 Unidad de Policía Comunitaria más cercana.
• Si requiere seguridad privada para su domicilio. cercióre...c que la

compañia de seguridad se encuemre debidamente registrado. ante la
Secrctru ía de Gobierno.
• Ponga mucha atención a lac;; personas que se encuentran merodeando
por su local haciéndose pasar como vendedores ambulantes.
•Cambie de horado y rutina en sus traslados al banco, con fines de
dep6~iLo de dinero. pudiese ser que le estén ~ig11icndo.
• Cuando obsenie o so<>peche que le están siguiendo. ingrese al local
comercial más cercano e informe a su~ dueños la ituación y llame de
inmediato por teléfono al 101 Policía Nacional.
• Si coloca alarrnns de seguridad en el local de su negocio. verifique con
frecuencia el funcionamiento <le la misma.
• De 'cr posible contrate personal de seguridad para que vigile a las
pen,ona' que ingresan y salen de su local comercial.
• Asegúrese que Ja información más importante que guarda en las
compuladoras de la oficina, sea respaldada en m\!dio magnético y puesta
en lugares seguros.
22
...... ...... ...-

NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIUOAOANI
8.2. NORMAS DE SEGURIDAD TELEFÓNICA.
" Una comu11icación abierta puede poner en peligro su vida,,
• Cuando m;ted conoce rec1entemente a una persona no proporcione su

número de teléfono porque todavía es una persona extraña.
• Cuando conteste el teléfono no identifique el apelHdo de su familia ni
proporcione nmgún ripo de información a personas desconocidas.
• Si usa contestaJotes automáticos evite grabar en el mensaje de recepci6n
datos que lo identifiquen, tanto de su domicilio como personales.
• En caso de llamadas amenazantes proceda de la sigwente forma:
- Deje su teléfono descolgado.
- Utilice ocro teléfono y llame a la operadora, a fin de verificar con que
número de teléfono se encuentra conectado. haciendo conocer la amenaza
de la que fue objeto.
• Revise su teléfono antes de utilizarlo (posiWes explosivos, intercepciones
y otros), especialmente cuando considere ser un personaje público e
imponante ya que es propenso a estar amenazado.
• Siempre debe tener en un lugar visible y de fácil ai:ceso. un listado de
teléfonos de emergencia.
8.3. NORMAS PARAEVITARELASALTO

Y ROBO DE VEHÍCULOS.
"Lo más preciado del ser ltuma110 es la vida ¡c11fdalo.!"
• Antes dl! :-..al ir <ll! su residencia en su automotor. observe por cualquier

medio disponible el entorno de su barrio, (ventanas. terrazas,
etc.). tratando de tleteclar movimieolo de personas a pie o en autos
que actúen de manera irregular.
• Ulilice codas las vías principales y alternas para salir y llegar a MI
domicilio. los cambios de rutas y horarios deben ser muy frecuenres.
• Si comprueba que su vehículo es seguido por otro. no si! aleje de
las calles y avenidas de mayor circulación. procure llamar la atencíón
cometiendo deliberadamente unn jnfrardón de tránsito.
• Al detener :.u vehículo en los sem<fforos. mantenga siempre una
distancia reglamentaría. ponga su auto en primera veJocidad, así se
podrá alejar fácilmente en caso de su.-.citarse alguna amenaza.
•No circule por las calles poco pobladas, especialmente en altas horas de
la noche.
24
• Al llegar a su lugar de trabajo o domicilio. observe su entorno para

, erificar la existencia de vehículos o personas en acritud sospechosa. si
es necesario llame al IO1 Poi icía Nacional.
• Cuando se detenga en ayuda de otras personas no se baje del vehículo,
Juníte5e a preguntar que problema tiene y llame por teléfono a ta Policía .
• Cuando este circulando en su vehículo debe hacerlo con las respecLivas
seguridades en las puertas y ventanas.
•Comunique al 101 Central de Radio Patru11a, inmediatamente después
de producido el robo, alü Je indicaran los trámites a seguir.
8.4. NORMAS DE SEGURIDAD PARA EVITAR EL ROBO DE ,

VEHÍCULOS CUANDO SE ENCUENTRAN ESTACIONADOS.
"Si qrlieres consen•ar tu vehículo cuídalo"
• De ser posible ponga un bloqueo en el auto y la clave del mismo. debe ser
conocida por usted. un familiar o una persona de confianza.
• Trate de estacionar su automotor en lugares donde ex.isla vigilancia, y donde
le entreguen tickers, hacil!ndose responsables del cuidado de su vehículo.
NORMAS BASICAS OE SEGURIOAO CIUDADANA
• No deje las llaves y los docwnentos del vehículo en el interior del mismo.
• Observe los puntos de mayor riesgo al sabr y entrar al c.....1.acionamicnto y
también hágalo en lugarc ... de detcn1.:ión momentánea obligada. semáforo....
inter.;ecciones. mslitudoncs educativas. centros comeróaJcs. entre otros.
•En caso de daño del automotor no lo deje abandonado. procure dejarlo en
un sitio con vigilancia. o llame a la Policía Nacional.
•Tome las precauciones debidas al momento de salir o llegar a su domicilio
y no deJC encendido el automotor fucm del garaje.
• No olvide de conectar la alarma de -:u autonmtor al d~jar su velúculo en
cualquier Jugar e incluso en su domicilio.
8.5. NORMAS PARA EVITAR EL ROBO DE ACCESOR IOS

DE LOS VEHÍCULO S.
"El éxito de la seguridad está en los crüdados extremos''
• No deje objetos en el interior dd vehículo tales como: carteras o bobas

de mano. portafolios. ropa. paquetes, entre otros.
26
• Retire el radio, si este es desmontable. y guárdelo en la gaveta del

automotor.
• Verifique que el vehículo quede debidamente cerrado, con Jos seguros
de las puertas instalados y conectado la alam1a respectiva .
• Verifique que las llaves de su vehículo no se queden olvidadas en
el interior. en el conector de encendido o en la\ puertas y cajuela
•Nunca deje las llaves deJ vehículo a e.\llaños, especialmente a los
vigilantes de los estacionamiento:-. que o,;uclen pedirle, ni proporcione la
clave ~¡ es digital.
• Comunique al JO 1 Policía. sobre una persona sospechosa que ~e
encuentre rondando o forzando un vehículo. además alerte a los vecinos.
• A~gurr- y proteja los espejos lateraks, tapa cubos. guarda choque. antenas.
faro:.. direccionales. entre otros. esto dificultará el robo.
• Sea prudente. apague y cierre MI automóvil con llave aun cuando lo
abandone por pocos i~tantes.
8.6. LUGARES PREFERIDOS POR LOS DELINCUENTES

PARA EL ROBO DE VEHÍCULOS.
• Intersecciones de las calle!>.

• Al parar en los semáforos.
• ingreso y "ª¡ida de garajes.
• lngre~o o -.alida de su domicilio.
• Ingreso o salid.a de su trabajo.
• Parqueadcro-; públicos no controlados
• Estacionamientos de los centros comerciales
• En lo:o; alrededores de lugares de divcr,ión
NORMAS BÁSICA S DE SEGURIDAD CIUDAD ANA
8.7. NORMAS DE SEGURIDAD PARA COMPRAR

UN VEHÍCULO.
"la acusiocidad geuera seguridad".
rese de
• Si compra un auto en las casas de compra-venta-cambio. cerció
que ésla sea reconocida y no tenga antecedentes.
• Preferentemente no adquiera vehícu los en las füna ... libres.
no a un
• Compre a una persona conocida o al proptetado del vehículo y
intermediario con la
• Realice el reconocimiento de firmai; en un JUYgado o notaría
prop1ecario en la matríc ula.
presencia de la persona que conste como
a-venta en blanco .
• Al adquirir un vehículo, no reciba contratos de compr
consta
• Verifique telefón1camentc en Ja Policía Judicial si el \ebículo no
como robado Teléfono· 2551692
la
• E.s recomendable que antes de adquirir un vehículo solicite que
técnic ament e las
Policía Judicial o la Jefatura de Tránsito. verifiquen
particularidades <lel vehículo.
ir no
• Verifique en la Jefatura <le Tnfosito, si el vehículo que va a adquir
tiene impedimentos legales o sj la <locumentac1 6n está adulte rada.
28
8.8. NORMAS PAR~ EVITAR LOS ROBOS EN EL

TRASPORTE PUBLICO.
.. JIantéllgase alerta atÍll en 1111 transporte público"
• Lle\ e siempre a mano el dinero exacto antes de subir al bus, para

C\ itar abrir la cartera al mterior del transporte público.
• Cu.me.Jo viaje en el bus o trolebús cargue sus llaves y <lemás artículos
valiosos en un bolsillo imerior u oLro lugar adecuado. aparte de );U
boba de mano.
• Por las noches. al esperar el bus, manténga.,e alerta ante la presencia ile
pcr-.ona;;; sospechosas.
• Mantenga la cartera o billetera en la parte delantera de su cuerpo, en los
casos en que viaje ele pie en el bus.
• Si alguien h.: molesta en el autobús o se siente incomodo. cambie de
a.siento o dígale al conduccor lo que esta '>ucediendo
•Cuando sea posible. siéntese junto al pasillo para fa1...-ilitar sus mo~ 1rruentos
en caso de emergencia.
•Trate de no ubicarse junto a las puertas, los delincuentes aprovechan la
aglomeración de mgreso y salida en las mismas. para robar a los usuarios.
,
;.
• Procure tomar un taxi que se encuentre en movimiento. evite el WiO de

aquellos taxis que se encuentren en doble fila.
•Al tomar un taxi. tenga presente el número de placa y el nombre de la
cooperativa a la que pertenece. de <;er posible comuníquese con su
famfüa.
• Verifique que el vehículo se encuentre con placac; y sellos de la CooperaLi va
y más identificaciones: y si advie1te que no es así. no se embarque.
• No se embarque en un taxi. en cuyo interior se encuentre más de una
persona.
• En el trayecto de su traslado no entabk conversación alguna con
el conductor del ta'\.i, él puede intentru obtener información de su domicilio.
• Trate de confirmar el estado del conductor y si d.:tecta embnaguez. no
se embarque y si lo ha hecho, pida que detenga el automotor y bájese.
• Cuando se suba en un ta~i ubíquese en la parte posterior y pídale al
conductor que coloque los seguros de la-. puc11as.
• Una vez que usted se encuentre en el interior del taxi no permita que
otra persona se embarque.
30
8.9. NOR!'\fAS DE ~EGURIDAD PARA EVITAR ATAQUES

DE VIOLACION.
"La provocació11 atrae al inslinto"
• No coniíc en extraños: los a.sc!'>inos y los violadores tienen las mbmas

caractcríi.tícas que cualquier otra persona
• No sea una mujer tentadora, uti.liz.ando veslimentac; llamativas y transparentes.
no provoque a los violadores.
•Para el violador. la agresión es una parte importante de la estimulac1ón:
trale de no estimular su impulso sexual a Lravés de la imtación.
• No carnrne '\ola por lugares desolados y poco habitados. especialmenre
durante la noch~.
• Evirc proporcionar resistencia. de ser posible apele a ra10namícntos.
puesto que cuando más grande es la lucha. más intenso se toma el de"ico
sexual para el atacante.
• Trate en todo momento de evadir al violador. ya que con frecuencia la
vícti1m1 es asesinada tras la violación.
31
• Si usted se da cuenta que alguna persona le est<i siguiendo. llame la

atención de Jos LranseúnLes, regrese al lugar de donde salió o entre en
algún lugar para pedir auxilio.
• Si usted es víctima y se da cuenta que le e:-. impo:-.ible escapar. puede
fingir una total y completa pérdida del conocimil!ntO. finja desmayarse,
es una buena defensa contra la violación. lo-; dei>eos del violador
comenzaran a disminuir y hallará que la penetración es casi imposible.
• S1 se encuentra en la calle con una persona amenazante. trate de ubicarse
detrás de un vehículo que se encuentre estacionaJo y comience a correr
alrededor del auto. no deje de gritar. s1 esta a punto de ser alcanzada
tírese al suelo y rueue debajo del vehículo.
• S1 es tomada por el saco o la blusa despréndase de ésta o de su bolso,
no interesa lo que piensen los demás. grite) pida auxilio.
32
NORMAS BASICAS DE SEGURIOAO CIUDADANA
8.10. NORMAS PARA EVITAR LA ESTAFA.

"El exceso de confianza es rma debilidad"
• No se involucre ni se asocie en negocios fáciles y rentables.

• ExíJa y guarde siempre un recibo de cuaJquier dinero que ha desembolsado
o recibido por cualquier concepto.
• Evite negocios en las calles. especialmente con personas exn-añas. con
seguridad éstas tratarán de perjudicarlo.
• No firme ningún documento en blanco, aún en su propia casa.
• Al real.tzar cualquier transacción o contrato, antes de firmar cualquier
documento lea detalladamente de lo que se trata.
•Antes de entregar dinero a personas en la calle que piden para obras
benéficas, verifique su identidad con la institución a la que representan.
• Revi!le bien y asesórese sobre cualquier compañía financiera antes de
involucrarse.
• No de ninguna información de sus datos personale.<; por teléfono a cualquier
entidad pública o privada.
• No confíe su dinero por la tentación de ganar mayores intereses,
entregándolo a personas particulares u organizaciones ilegales.
• No permita ni entregue información a personas extrañas que se le
acerquen en cualquier lugar.
8.11. NORMAS PARA EVITAR LA ESTAFA CON CHEQUES.

"Los docume11tos comerciales son alterables, ¡revísalos.'"
• Verifica la seriedad del beneficiario de los cheques y cnÍLalo.

• En caso de sustracción o extravío de cheques. comuníquese con la
entidad correspondiente, para que 6ta proceda a su respectiva anulación
) denuncie el hecho ame la autoridad competente
•No acepte el pago c:on cheque. al realizar cualquier transacción por
primera ve.G con un desconocido o extraño.
• Antes de realiLar cualquier transacc16n comercial con cheques realice
la respectiva verificación en el banco u obtenga referencias comerciales.
personales y familiares de la persona con Ja que realiza la negociaci6l1. 1
•Conozca los tipos de cheques ) sus seguridades.

• Solicite más de un documento que identifique plenamente a la pe~ona 1
con la que va a realizar una negociación. de tal manera que certifiquen

su legalidad } autenticidad.
• Exija en la constatadón de firma y rubrica la presencia de la pe~ona
con quien rcalt1a la transacción comercial.
•Exija que en el instante de la negociación se proceda a llenar y girar loi,
documentos que habilitan la transacción comercial.
34
NORMAS SASICAS DE SEGURIDAD CIUDADANA
8.12. NOAAJAS PARA EVITAR FALSIFICACIÓN DE

DOCUMENTOS.
''El Celo _v cuidado e11 la entrega de tus docume11tos,
impide la falsificación"
•No preste sus do~umcnto~ de identidad para que realicen cualquier

trámite i usted no puede asisur personalmente. aún a familiares.
• No proporcione ninguna información telefónica a instituciones o personas
extrañas sobre su identidad personal.
• Nunca entregue copias de su cédula, pasaporte. licencia, u otro docu01ento.
n ninguna persona para realizar cualquier trámite administrativo.
• No mantenga ningún documento impo1tantc dentro de su vehículo. puede
ser su ...1rnido para fahificarle y darle mal uso.
• Nunca deje en prenda sus documentos personales a cambio de pagar
postcriom1enre una deuda.
• En ca~o del robo de documentos; repone inmediatamente a la Policía
Juuicial y entidades de origen del documento. de tal manera que los
falsilicadores no puedan realizar ninguna transacción
- - - - - -- -
• Cuando fotocopie sus documentos de identidad en cualquier lugar1

preocúpese que obtengan lo pedido estrictamente por usted de no ser
así destruya las copias en exceso.
• Evite firmar letras de cambio, recibos. documentos sm llenar asi como
hojas en blanco.
•Procure realizar todos sus trám1tes en los que involucre la presentación
de sus documentos. en forma per~onaL que no lo haga su mensajero o
cualquier otra persona.
8.13. NORMAS PARA EVITAR SER PERJUDICADO

POR QUIE1''ES APROVECHAN DE SU Al\IBICIÓ!'l.
''Toda ambición desequilibra la pmdencia"
• No deje que la ambición al dinero o bienes le haga caer en un engaño.

al momento de encontrarse dinero u objetos en la vía pública. el
delincuente utiliza esta animaña para engañar a incautos y robarles.
haciéndose entregar dinero u objetos de valor.
• No acepte que personas desconoci das le ofrezcan cualquier tipo de
negocio tentador. por el que obtenga grandes cantidades de runero fácil
36
• Cuando vaya a realizar retiros de fuertes sumas de dinero en cualquier

cniidad bancaria, trate de ir acompañaJo de un familiar. o pida la
colaboración de la Pulida de su sector.
• No reciba a cambio ni dinero ni objetos. supue~lamentc de valor por
parte de personas desconocida!>. seguramente Je engañarán y entregarán
cosa-. sin valor o dinero fabo .
• En caso de ser abordado por personas sospechosas, trate de alejarse
rápidamente y camine por lugares en donde existan transeúntes y en
fonna inmediata denuncie et hecho a la Policía Nacional.
•No haga negocio de un billete de lotería supuestamente ganador, ni de
nuda a cambio. con seguridad tratarán de estafarlo.
8.14. NORMAS PARA EVITAR LOS ROBOS EN LOS CAJEROS

AUTOMÁTICOS. O A TRAVÉS DE LAS TARJETAS
DE CRÉDITO.
"Utilice con prudencia su tarjera de c,.édito"
•Siempre esté presente en el momento de la elaboración del recibo de su

tarjeta de crédito (bauchcr), cuando realice una transacción comercial.
•Nunca revele la clave de su tarjeta de crédito o de débito a terceras

personas ni a familia.res.
• Recuerde que su tarjeta es personal e intransferible. por Jo tanto no la
confíe a nadie al momento de hacer una transacción.
• Antes de finnar un vale. revise que los datos de su tarjeta estén impre!)OS
en el documento. que el decalle del vale) el monto de la venta estén
correctos. Nunca firme comprobantes en blanco.
• S1 su tarjeta fue robada o extraviada comuníquese inmediatamente
con los ~tros de servic1os responsables y denuncie el hecho ante las
autoridades competentes.
• Cerc.iorese de que en las ranuras de ingreso de tarjeta o salida de dinéro,
especialmente en los cajeros. no presenten objetos que dificulten la
reali1ación de la transacciün.
• No permita que terceras persona~ traten de ayudarle al momento en qui.!
va a efcctuar la rransaccjón.
• Cuundo vaya a realiL.ar una compra con tarjeta de crédito lle\ e coni-.igo
solo la ta1jcta a ser utilizada y no ostente tener varias tarjetas.
• No entable conversación alguna con personas extrafia'i al momento de
estar sacando dinero de un cajero automático.
• Cuando vaya al banco y cajeros automáticos no deje tirados recibos ni
pa~letas, guárdelos o de~trúyalos si no son nece~arios.
• S1 al momento de retirar dinero del cajero automático. percibe que
esta siendo observado. retírese del lugar. Din]ase a otro cajero observando
que no lo sigan.
•AJ momento de ingresar su clave en un cajero automático. verifique que
ninguna persona le este observando.
• No olvide retirar su tarjeta y recibos. después de realizar su transacción
en el cajero automático.
•No entregue tarjetas de crédito a sus hijos menores de edad, ello'\ son el
blanco perfecto para lo"> delincuentes.
38
NORMAS BÁSICAS OE SEGURIDAD CIUDADANA
s.15. NOR.1\1AS PARA EVITAR SER AFECTADOS

POR ARRANCHADORES DE JOYAS.
"Lll vanidad ostentosa es un imán para la delincuencia"
• Evite lle\ ar puestas joyas de valor, de manera e!ipecial cuando vaya a

concu1Tir a lugares populares o con poca vigilancia.
• No porte joyas innecesariamente dentro de su crutera o al momento de
sahr a la calle.
• En caso de detectar personas sospechosas en su entorno. trate de alejarse
lo más rápido posible: cámbiese de acera o ingrese a un lugar público
concurrido; llame la atención y comuníquese con la Policía.
• No acepte ningún tipo de transacción con las joyas que lleva puesta, es
pos1ble que traten de estafarle cambiándole por olras que no tengan
ningún valor.
• No empeñe sus joyas en Jugares no conocidos y sin garantia. segw·amente
no podrá recuperar !)US joyas.
• Si po.see joyas valiosas. guárdela!o> en un lugar seguro de su domicilio.
que nadie conozca de elJo, mucho menos el personal del servicio
doméstico.
NORMAS 8ASICAS DE SEGURIDAD CIUDADANA
8.16. NORMAS DE SEGURIDAD PARA EVITAR

EL DENOMINADO ..ASALTO EXPRESS".
•• La seguridad en el camino pemiite llegar a m desti110"
• Si necesita depositar grandes cantid:1des de dinero en el banco o cualquier

entidad financiera. pida la colabomdón de la Policía, c:on seguridad Je
escoltarán en c;u trayecto.
• Procure detectar a través de los espejos de su automotor, Ja presencia
e.le autos o extrafios que puedan cstl\rle siguiendo o tienen una actitud
sospechosa.
•Varíe los horarios de movilización y utilice diferentes vía.e; en sus traslados
de un lugar a otro
• No abra puertas y ventana'> en las intersecciones y semáforos, son
Jugares prop1c1os para los ~altantes.
• Mantenga siempre la distancia reglamentaria de un vehículo a otro. así
podrá huir fácilmente de una emboscada.
• Mantenga siempre las puertas con seguros ) ventanas cerradas de su
automóvil.
40
NORMAS BÁSICAS OE SEGURIOAO CIUDADANA
• No se baje de su vehículo en caso de ser misteriosamente golpeado en

su parte u-asera por otro carro. especialmente en lugares poco concurridos.
• Sí usted .,e encuentra esperando luz verde en un semáforo y una
persona ex.traña o desconocida se ;e acerca. con prudencia emprenda
mmediauunenle la marcha del vehtculo.
• En caso de embarcar un pasajem sospechoso en un taxi, de aviso de esta
siluación por radio y en forma codificada, para que le presten ayuda.
8.1 7. NOR.J.'\1AS PARA EVITAR SER V~CTIMAS DE LOS

DELJNCUE1'11'ES QUE ESCOGEN Y SIGUEN A SUS
VÍCTll\1AS EN LOS BANCOS.
"Analiza donde estás, q11ie11es están a tu alrededor

y qlle es lo que tienes que hacer"
• N.unca comente a personas desconocidas que va a retirar o depositar

cimero de las entidades bancarias.
• No retire o deposite grandes cantidades de dinero en un solo día,
preferentemente hágalo en varias ocasiones y en días diferentes.
•Nunca vaya solo a un banco. si va a retirar grandes cantidades de

dinero. distribú) a con la persona que lo acompaña.
• Si va a retirar dmero de cualquier entidad bancaria. pida la colaboración
de la Policía. seguramente le escoltar::ín hasta su destino.
• Permanezca alerta, cerciórese que nadie le este siguiendo al llegar y salir
de Ja entidad bancaria o financiera a la que acuda
• Si e11 el banco ve una persona sospechosa. no dude en comunicarse con
personal de seguridad e infórmele lo que está sucediendo.
•Desconfíe de las personas que se le acerquen a pedir alguna información
al interior de la entidad bancana: para esto están los guartltas de seguridad.
• Si se siente perseguido, llame la atención de quienes e~tán a su alrededor
y diríjase hacía un Policía. él estará presto a socorrerle.
9. NORMAS DE SEGURIDA D PARA EVITAR UN SECUESTRO.
"Toda perso/la puede ser secuestrada extrema tu seguridad

y la de lo tuyos. "
42
9.1. EN SU RESIDENCIA: . . .
• Coordine e informe a SU'i "ecIDos. acerca de sttuac10ncs o pen.onas
sospecho:-.us que se encuentren merodeando el sector.
• Coordine y conforme un comité de seguridad comunal: Ja Policía
Comunitaria de su vecindario lo asesorará.
• 5 1 cuenta con seguridnd pri-.ada en su domicilio. conozca sus antecedentes
) círculo de amistades. muchos de lo:; secuestros son en complicidad de
e llos .
• Ivlantcnga informado a un familiar o una persona de confianza. sobre
su:- movimientos diarios y comuníquese con ella de f01ma frecuente .
• Conozca lo:-. anteccdcmes del personal de servicio doméstico ) de
i.cguridad: si es el caso, con rt...">pt!CtO a !'.us relaciones familiares y amistade:i
que frecuentan.
• No propordone información alguna a encuestadores en su domicilio,
sin la p1'C\.ia identillcación) verificación con los organismos responsables
a 'º" t:uales supuestamente pertenecen.
• ln,truyu a sus familiares y al personal de servicio doméstico. para que
exijan una clara identificación de personas ajenas a la casa
• No dCJC solos a sus niños cuando salga de viaje por situacion~ de trabajo.
• Nunca ostente los bienes réÚces y materiales que posee ni las grandes
cantidades de dinero que usted tiene en los bancos.
• No proporcione datos personales por teléfono, instruya de esLa medida
de segundad a todos los miembros de su hogar e incluso al servicio
doméstico.
- - --- ----- - --
NORMAS BASICAS oe SEGURIDAD CIUDADANA
9.2. EN SU VEHÍCULO:
..Safraguarda 111 iutegridad alÍn cuando viajes

en u11 veluéulo"
• Trate en Jo posible de no dar a conocer que ud puede ser propietario de

varios vehfculo"i. el ser ostentoso es un anzuelo para los secuestradores.
•Al hacer un alto en un semáforo o cruce de vía:s. esté ¡alerta!. ob~erve
a su alrededor y mantenga su vehículo listo para rcrniciar la marcha al
menor movimiento sospechoso.
• Si recibe unn llamada de amenaza de secuestre. comuníque~ de inmediato
al 101 con la Policía Nacional.
• No se acostumbre a la rutina. cambie de vías. preferentemente donde Je
sea fácil encontrar una Unidad de Protección Comumtaria. Cuartel
Polic1al. hospitales o -;itios concurridos.
• Si 110 encuentra un lugar seguro. inicie maniobra<.; evasivas: cambio de
caml. paso de <.;emáforos, curvas imprevistas y sin direccionales, gire a
propói.ito izqu icrda-derecha.
• Manténga.~ ¡alerta' al bajarse de su vehículo, mire a su alrededor. verifique
que no este siendo observado por personas o vehículos sospechoc;os
44
donar .. u vehículo verifique que fueraDe y demro de ~I no haya

• A1 a ban . , ,
objeto.-. SO!->fle-.hoso'-.. (~able"·. cmta._, paquetes). ser as1 comumquese
~ 011 el 1o1 de la Pohcta Nac10nal.
9..l. EN Sll LUGAR DE TRABAJO:
"Fomenta unidad e11 co11tra de la delincuencia"
• Si usted tiene una empresa importante, solicite y organice con la .Unidad

Antisccuestros (UNASE) de la Policía Nacional. una capacitación para
su personal sobre secuestros.
• No programe citas por teléfono. en presencia dt' per;ona<> extraña.e;. deje
la po,1bilidad de producir cambios en horarios y rutas a última hora.
• Nunca de a conocer lo que usted como empresario posee, al personal
t¡ue trabaja en su compañía u organización ni aú11 al tratarse del pc1sonal
de su entera confian1.a.
• No se quede hasta aJtas horas de la noche. trabaje siempre acompañado,
pcnnila ser reemplazado en algunas actividades.
- -
• Procure conscn ar al personal que trabaja con eficiencia en su empresa,

averigüe su<> antecedentes familiares y círculo de amigo:-..
• Si con.,i<.kra que su empresa presentn riesgo de se~uestro. organice una
oficina de i.;eguridad. coordine instrucciones específicas con Ja UN ASE
para prevenir el delito.
• Antt!s dt! salir de su oficina, de ser posible realice una in!)1JeCCi6n minuciosa
por los alrededores, con la fina lidad de detec tar si se encuentran
personas o vehículos sospechosos. de.: ser así no salga de su oficina
adopte las medidas de segundad pertinentes y de aviso inmediato al
101 Pol icí.1 Nacional.
10.NORMAS DE SEGURIDAD EN EL TRANSITO
"Juntos debem os forjar 1111a cultura de seguridad''
46
JO.l. PARA EL CONDUCTOR
• Siempre condu1ca con precaución y por el carril derecho. a menos que

esté reba:-.ando a otro vehículo.
• No condu1ca con exceso de veloc1dad. para ello salga siempre a tiempo
de ~u hogar o de su trabajo .
• Conduzca con a111ab1lidaci cediendo el paso a quien lo precise. verificando
siempre su ángulo visual para evitar cualquier accidente.
• Nunca conduzca cuando haya ingerido licor. usted no está con .,us
cinco sentidos en el volante.
• Para rebasar a otro vehículo encienda lru. luces direccionales. siempre
J\!be hacerlo por su i1quierda. verifique por el espejo retrovisor y
espejos laterale:, .
• Cuando a usted le esté rebasando otro vehículo. mantenga la velocidad
hti..,ta que lo hayan adelantado: y de ser necesario. redúzcala para facilitar
el paso del otro automotor.
• No rebase en curvas. lomas. túneles, puentes y vías marcadas con dos
franja.., anchas continuas.
• Siempre debe reducir la velocidad o detenerse en favor de los peatones
l!n las intersecciones y en Jos pasos cebra.
•Deténgase completamente cuando vea a una persona anciana o un
rninuwálido que trate de cruzar una calle.
• Por las noches use las luces intermedias y las altas en la carretera
hasta una d1stanc1a no menor de 200 metros respecto a otro vehículo
que vaya en su misma dirección o venga en sentido contrario.
• Siempre debe utilizar los cinturones de seguridad. estos son dispositivos
que han salvado vidas.
•Si usted va a entrar en un redondel. debe ceder la vía al que esta dentro
del mismo.
• Cuando vaya a entrar en una interse.cción en la que existan seliales, usted
debe ceder la vía al vehículo que ya este entrando en el cruce
NORMAS BÁSICAS OE SEGURIDAD CIUDADANA
"Tú no eres el dueiío de las yfas, eres un usuario"
•Si en eJ carril que usted esta circulando existe un obstáculo, debe ceder
la vía a los automóviles que circulan por el carril contrario.
• AJ v1rar a la derecha o izquierda, si encuentra a un peatón, debe ceder
e\ derecho de vía.
• Caan<lo cuatro vehículos se encuentran en una wtersección. al mismo
tiempo usced debe practicar la cortesía y ceder el paso.
•Antes de realizar un viaje fuera de la ciudad, revise su vehículo, de ser
posible con un mecánico (frenos, dirección, aceite, batería. e11tre otros
aspectos importantes y básicos).
• Si viaja durante la noche, revise que su sistema de luces que esté
correctamente alineado ) con la intensidad reglamentaria.
• Disminuya la velocidad y conduzca con precauci6n. cuando las condiciones
meteorológicas sean adversas. (lluvia, neblina y otros).
• No conduzca en estado de embriaguez.
• Preocúpese por conocer las leyes, normas, y reglamentos de tránsito, de
esta manera eviLará cometer infracciones por desconocimiento.
• Mantenga la distancia reglamentaria de tres metros entre un vehículo y
OlrO.
48
NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD CIUDADAN A
• Tenga sus documento:-. en regla, actualilados ) completos. .

• Rcch.tl.ca la velocidad cuando se acerque a zonas escolares. hospitales.
ceniros omcrciales, entre otros.
• Aumente la d1stanc1a entre vehículo!"), cuando conduzca con el asfalto
mojado
• Nunca conduzca con excec;o de: velocidad aún si circula por una autopista.
• Si u'tcd es dueño de un trarn.porte público. sea cortés ) amable con los
pasajc1os y peatones.
HU. LOS SIETE PECADOS CAPITALES DEL CONDUCTOR.
"Tra11sfon11a lo.,· pecados en virt11des safrará11 tu vida"
1. NO REVISAR EL VEHÍCULO.
La ma)ona no revisa su vehículo antes de iniciar un viaje. En cuanto
a \a documentac1ón, ocurre prácticamente lo mismo. Confim1e que
lleva todos los documentos y que éstos se encuentran en orden y
actuali'.lado~.
•
2. NO PLAN1FICAR.
La mayor parte se olvida que en la actualidad, dispone de muchas
posibilidades para que el viaje carezca de imprevistos; desde llamadas
telefónicas para conocer el estado de las vías. hasta prepararse en
caso de lluvias o inundaciones. Cuando no se planifica una buem1
ruta, se desperdicia tiempo y gasolina.
3. LLEVAR EXCESO DE CARGA.

El vehículo cuando lleva exceso de carga. pierde estabilidad al circular
por la carretera, evite un accidente actuando con prudencia.
4. OBSESIONARSE POR LLEGAR RÁPIDO A SU DESTINO.

No son pocos los que inician el viaje obsesionados (presionados por
la empresa algunas veces). por llegar cuanto antes a -;u destino y cumplir
con la ruta del día. Esta presión puede provocar actitudes ircesponsables
al volante, entre ellas la velocidad temeraria. Es import~te que el
conductor descanse cuando lo necesite. evite las comidas copiosas
durante el recorrido y utilice ropa cómoda. Recuerde: "Es mejor
perder un minuto en la vida. que la vida en un minuto".
S. TENER POBRE FORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD VIAL.

Muchos de los pecados que el conductor de vehículo grande comete.
se deben a escasa formación sobre materia vial. Por ejemplo, olvida
que debe circular por el carril má~ próximo a la orilla derecha, y
entonces utiliza sistemáticamente el carril de la izquierda. obstaculizando
así el desplazamiento de vehículos que ruedan rnás ráp1do que él.
Además. una gran mayoría no mantiene la distancia de seguridad y toma
las curvas como si fuera un piloto de carreras.
6. BAJAR LA GUARDIA EN TRAYECTOS CORTOS.

Numerosos conductores bajan la guardia cuando se di1iponen a realizar
un trayecto corto, cuando en realidad en menos de LOO m. puede
~uceder un accidente fatal. La falta.de atención en estos desplazamientos.
algunos de los cuales se producen en horas nocturnas. es el origen de
muchos accidentes.
50
NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD CIUDAOANI
7 DISTRAERSE CON FACILIDAD.

· Los ccmductores se distra~~ muy f ác_ilmente. Desde una muchacha
b ita hasta una simple noac1a o un chiste. puede sacarlos de su estado
d~nalerta. La Llegada de los teléfonos celulares ha añadido una nueva
n..~Jiurosa fuente de distracción para muchos co11ductores.
) t'- o
10.3 LOS DIEZ MANDAMIENTOS DiEL CONDUCTOR.
"Ama tu vúla y la de los demás"
J. No cenduzca, si se siente cansado. enfenno o con algún pensamiento

que lo distrae de sus obligaciones.
2. Respete y procurare \a seguridad de los peatones, ciclistas y los demás
concl uctores.
3. No conduzca por ninguna circunstancia bajo el efecto del alcohol o
narcóLicos.
4. No conduzca en forma temeraria, adelanlando ea falso o en zonas
peligrosas, excediendo la velocidad máxima permitida, sin guardar
una distancia prudente con respecto de los otros vehículos, ni trate de
justificar su imprudencia con excusas í nfantiles.
5. Respete en forma estricta las leyes de tr.ínsito.

6. Asegúrese de que su vehículo cumpla con las condiciones mecánicas
nece!tarias.
7. use siempre, todos los dispositivos de seguridad ~on que cuente su
vehículo.
8. Colóque.;e el cinturón de seguridad <lcsdl! el momento en el que ingresa
al automotor y exija a sus acompañantes que lo usen también.
9. No permita que alguien o algo le haga perder la co111.:entnición en el
camino.
10. Portar siempre el equipo de emergencia (botiquín, extintor.
herramientas).
10.4. PARA EL PEATÓN.

"Se un co11ductor y peatón responsable."
7
• Cuando camine por la vía ptíblica, hágalo uti lizando siempre las aceras
y por el costado derecho.
• Si camina por las noches en la calle. ponga mayor atención y cuidado
aJ cruLar de una acera a otra.
52
NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIUDADANJ
• Al cruzar las calzadas debe hacerlo po~ las esquinas. utilizando los
pasos y puente:- peatonales y ~on el ¡;emaforo peatonal en luz verde.
• Si va a cnizar una caUe o avenida, cunndo no eXJste Jos pasos peatonaJes,
cercitire e previame nte que el semáforo este en luz roja para los
UUlOll1(fülfCS •
• No corra por las aceras, puede causar inconveniente:-.. a lo" demás
transeúnte s, ni aún cuando este lloviendo . una caída puede resultar
trágica.
• No deje que los niños jueguen en las aceras. puede causar algún
accidente de tránsito.
• E\ ite cruzar la calzada por delante o detrás del bus. espere que arranque
y usted pueda tener una buena vis1bi11dad.
• En los lugares donde exista un puente peatonal. utilícelo ~iempre. y no
cruce por la ca.nda.
10.5. PARA EL PASAJER O.
"T11 conducta y actitud es la mejor co11tribucián

para crear una cultura de tránsito"
NORMA S BASICA S DE SEGURIDAD CIUDADANA
• Suba al bus siempre en las parada~ que l!Stén destinadas para el

efecto.
ser víctim a de un robo.
• No duerm a en el interior del bus, puede
cs que
• Si viaja de pie, siemp re SUJélese de los tubos, <u.ientos o parant
tienen los buses o el trolebus.
• No distraiga al condu ctor en conversaciones innec~anas, puede
causar
un acc1deote.
• No obstaculice la visibilidad del conduc.:tor. en los buses y u·olebu
s. evite
cualquier acctdemc
molesta
• Si usted se percata de qu0 exfatc ua sospechoso o que alguien le
md1qu ele lo que está
en d bm. o troleblí.,, acérqu ese al conc.luctor e
sucediendo.
s de
• Nunca viaje colgad o de las partes exteri ores del bus. en las puerta
abordaje, salida de emergencia o puerta de evacua ción.
víctima
• No aborde ni ba.¡e del bus cuando esté en movírnil!nto. puede ser
de un fatal accidente.
11. ~ORMAS DE SEGURIDAD PARA EVITAR

EL CONS UMO DE DROGAS.
"Tu conducta y actitud es la mejor contribució11

para evitar el uso indebido de drogas"
54
NORMAS BÁSICAS DE SEGURID AD CIUDADA N•
• El con(iumo de droga" e,., un problema tan preocupante que según fuentes

Lle los
de informuci<ln no es un fenómeno exclusivo de los JÓVC11t:s ni
secrnres pobre , e.,te se exlicnde a todo-. los grupos ocialc y no hace
Ji,tJncion de cd.1d. -;exo o condición econórnica .
• 5 1 el consumo de la" droga-. es un problema socmJ, cntom~ éste fenómeno
tiene algunos actores dirci.:am. o indire dos tales como: el individuo
dn>gadtcao, la fnmilm. la.' amistnde'. las instituciones de educación. d
estado ) tocio~ quienes forman parte de c:.c enromo social.
"ª
• La acción pre\ cnt1 no se ngota en el individ uo, no e" puramente
p::mológ1ca o mé<fa:a, mvoluan a lodo:,, lo:-. elementos que puedan ufccta.r
:-.u dc~irrollo : e~ así que la pie' ención debe e:-.tar orientada a:
- La Persona.
La Fnrmha .
- Nivd del Ambito Escolar.
Nivel Cumunitario.
• Nnel Socio-económico.
11.1. NORM AS DIRIG IDAS A LA PERSO~A.
"l.a fuer..a de volunt ad rechaza las drogas''

NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIU DADANA
• Sea una persona abierta a recibir cariño y afocto de las persona5. que le
rodean.
• Procure ser una pcrsl)Oa a quien acepten <.:orno tal. y no por lo que hace o
deje de hacer.
• Siempre mantenga su autoestuna elevada como un factor protector a s1.1
personal idad.
• Fomente y autoestimuJe su interés por los estudins y la actividad c"colar
en general.
• Practique frec:uentemente el deporte que le provoque mayor interés y
gusto. de tal manera que ienta satisfacción.
• Estn1cture y mantenga tanto propósitos como meta'i para su vida futura,
parct alcanzar el mayor desarroUo personal.
• Busque mantener siempre una comunicación asertiva y procure lograr
comprensión tanto de su familia como de las per:::.onas que \e rodean.
• Interiorice háb110<> y normas de convivencia familiar, religiosa. escolar.
comunitaria y social.
1L2. NORMAS DIRIGIDAS A LA FAMILIA.
"La familia unida _v bendecida por Dios es una/orta/e¡p

contra las drogas"
56
r NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD CIUDADANA
. ··e en los miembros de ~u familia que de manera. independiente

• 1ntenom: ictura. compos11.:1on· · , u orgaruzacton,
· · ' so1o 1os mtegrant~
' de Ja
a su
· es tn . , · ¡· ·
>·• ...den desarrollar una accion preventtva e 1c1ente contra 1a
m.tsmn 1"'"
drogadicción.
> ·idoptar una identidad religiosa, que promueva valores b~ada
l d
• T rae..:' , .
las virtudes divinas de Dios y la Iglesia.
• ~o~ueva relaciones cálidas en el seno de Ja familia, esta acción
permite ganar :,ignificación como grupo de referencia a través de La
identificación como un todo, y con los padres como modelos y agentes
nonnativo~ .
• Refuerce y estimule Ja autoestima de sus hijos poniendo en práctica las
siguiente~ actitudes y conductas:
_ Exprese y demuestre afecto. de manera física y verbal.
_ Escuche y preste atención a sus hijos, así estará demostrando ínterés
por .sus ideas. inquietudes y preocupaciones.
- Dé siempre la posibilidad de que sus hijos expliquen sus acciones y
el porque de lru; mismas.
- Critique en forma cou~tructiva cuando tenga que hacerlo, sin ridiculi-
zarlo~. descalificarlos o compararlos con otros.
- Valore y reconozca lo que hacen y lo que son, diciéndoles y demostrándoJes
lo valiosos e importantes que son para usted.
- Haga sentir a sus hijos que los respeta, tomando en cuenta sus opiniones,
gustos y guardándoles sus secretos.
- Hágalos sentir seguros, dándoles apoyo incondicional.
- Sea conciente de las normas y límites que impone en el núcleo familiar.
• E\ ite la ausencia de los padres por trabajo. divorcioi. u otra situación
que altere la unión famillar, y si se da busque mecanismo para mantener
la comunkación.
• Dedique el mayor tiempo posible a sus hijos } hágalo dándole el valor de
la calidad para que por más corto que sea, el compartir sea satisfactorio
Y recordado~ y procure que los fines de semana sean dedicados a
actividades de imergración familiar.
• No resuelva los conflictos familiares a través de violencia. no adopte
métodos que vayan a afectar física o psicológicamente a los seres que
usted ama.
• ~mplante mecanismos que refuercen el cumplimiento de las nom1as
1
mpuesta1:; con estímulos y recompensas, sin recurrir a la violencia.
11.3. NORMAS EN EL ÁMBJTO ESCOLAR.
"La escuela ayuda con tu formación prev1iiiendo el uso de los drogas'•
• La acción normativa y educativa de todos los actore!., sin ser directa

para prevenir la drogadicción, resulta un apoyo para orientar po:.icivamente
a la juventud.
• Constituirse en modelos de conducta positiva tanto profesores como
directivo~ y ser ejemplos de comportamiento para los alumnos.
• Los profesores deben promover formas de diálogo con los esludiante.s.
de manera que sean instancias úe comunicación abierta.
•Los establecimientos educauvos deben desarrollar formas regulares do
reconoc1miento y estirnulo a conductas positivas de profesores y alumnos.
• Las instituciones educativas deben promover nuevos procesos de
educación integral. con tendencias humanísticas. duigídas a docentes.
alumnos y padres de familia.
• Deben buscar permanentemente mejorar el ambicnLe físico del
establecimiento, para elevar la calidad de vida de la:-, personas.
• Defina políticas. normas y procedimientos daros, respecto al consuma
indebido de drogas en el establecimiento educauvo.
58
. ·itarse t:>e1i6<licamcnte al personal docente sobre prevención

• Deben cup.tc
del con~umci de drogas. . .. .
·r mecanismos de coordmac1on y cooperac16n permanentes
bl •
• Esmecc . . . d .de droga....
.., e in~tituc1ones espccialin a en matena
15010
con urga11 · ·
Jl.4. NOR<\lAS A NIVEL COMUNITARIO.
" /
1
a 11 11idad, la <:<11~fia11:.a y la l'erdaá reclza:.a las drogas"
• La prevención a nivel comunitario implrca la necesidad de iden!il1c.ar y

potcnchir los distintos factores que mlluyl'll en el desarrollo dt! la vida
en comunidad y e.,pedalmente los mecani'\nt\is que fortalecen su propia
seguridad. En este sentido :-.e puede af1III1nr lllle la estrategia de prevent'ión
que tiene mayore., po...ihilidades de obtener resulwdos positivos. es
aquella que se realiza con la comunidad ) no para la comunidad.
• Establc1can organizaciones sociales de base que cubran problema~
cspecíficol> <le la comunidad.
• Bui.;qucn lideres comunitarios con capacidad de concertacil)n y mo\ ilizac1ón
act1\a de su 1..:onmnidad.
5!
•Coordinen periódicamente con la Policía Nacional. para ~u acciona

en contra de la producción. tráfico y comercialización de drogas en
comunidad.
• Informen } sensibilicen a la comunidad. sotire el consumo de drog
legales e ilegales.
• Elabore un plan o programa de a¡;tividade~. comunidad-policía. y co
organizacione..; no gubernamentales para difundir una educad611
popular <;ohre el probJema de las droga,,
• Considere a la comurudad como sujeto y actor de su proceso de cambio
• Fomentl! y estimule la conciencia crítica en la comunidad.
• Fomente modalidades democráticas de inrervención en el fenómeno
las droga ....
60
NORMAS BÁSICAS DE SEGURIDAD CIUDADAN
u.5. NORMAS A 1'1VEL SOCIAL.

"Una sol'l·e.zad
u1 que acepta la droga esta fir111a11do s11 degeneración,
corrupción y prostit11ción"
• En este ámbito con·c!'lponde a los gobiernos seccionales autónomos y

dependientes y al Gobierno Cenlral. emitir poüticas claras de prevención y
control del fenómeno de las drogas: las mismas que deben estar enfocadas
a condidonames econdmico~. de educación, socioculturales. legislación.
dis]X>nibifülad de drogas, ..:ntre otras
• Procure el desarrollo económico. nuevas alternativas de ocupación.
condiciones generale!'I ele trabajo. y elevar los niveles de bienestar.
• Reorientacióu ) rcdefinición Ja poJítica educacional desde el sector
público. sus condiciones materiales y de infraestructura en que se
d · arrolla c1 proceso educativo.
• Promoción valores sociales y estilos de vida. con estrategias que
permitan fomentar y estimular valores positivos que no den cabida aJ
uso indebido de drogas.
• Actualización del marco normativo vigente. que permita dar mayor
efectividad al control y sancione:>. Respecto al tráfico, comercialización de
'ª'drogas. m•í como efoctiva prevención y tratamiento e.le con-.umidores de

drogas.
• fatablccer un programa sistemático de cumunícadón preventiva sohre
d uso indebido de drogru;. en todas las redes televisivas y de radio.
• Trnte de conc1enc1ar en los medios de. comunicación. lo importante de
evitar la generación de apologías dcJ delito que prop1c1en la maduraci611
de estereotipos de conducta delktha entre lo" cmdadanm:.
J1.6 ¡,QUE HACER SI UNA PERSONA TE OFRECE DROGAS?
"No seas títere ni nruífoto de los placeres.

del camino más.fácil"
l ...Decir NO''.
Consiste sencillamente en decir ..No" ant(! cualquier petición que no

nos agrade. y no permitir que nadie no:. manipule. La palabra sencillamente
se refiere a que no hace falta darle muchm; vueltas pam decir ciertas cosas.
)a que basta con un NO rotundo.
62
NORMAS 8ASICAS OE SEGURIDAD CIUDADANA
d ..
.2. "Vohcrse un Disco ra}'a o .
,. la rcpctu.:ic'in de las palabras que expresan nuestros deseos

Cons1s re" 11 . .
·,.. • sin cno•amos ru levantar la voz y sm hacer caso de las
y pen<;anll .... 1110 " · :.i • • ,
· es 0 intento de dé~v1ac1on por pnne de la otra persona. Es como
p~ton ,. d
"iern grabada In respuesta automatwa. ) ¡no ha~ na a que hacer!.
. d d "ó
Es importante causar en_ i? º.'~ pe~ona una act1tu _e res1gnnc1 n y
1 lU
ue no , ale Ja pena eguir ms1snendo. su respuesta sera como el de una

~mta grabada de la que no se obtcndr~ nuevos mensajes .. ~e puede
emplc.ir las l>iguiences respuestas: no me rntcrcsa. no es de 1111 gusto, no
lo uece~i10 para estar bien.
3. '"Ofrecer altemati\as".
C<msh;te en proponer algo positivo. que guste a la gente. Aunque a veces

al presentar la altema1iva se parezca mucho a "cambiar de tema'. el
ofrecer algo positivo que guste a Ja gente supone una cierta rh.iueza de
otenas) un cieno poder de arrastre. (practicar un deporte. bailar, etc).
4. "Aplicar la Técnica Para ti - Para mí''.
fü, una técnica que se emplea cuando al manifestar nuestra negativa,

podemos :;er objeto de presiones, agre~ioncs verbales o criticas injustas
para intentar manip11larnos. Cuando la empicamos {.;onscguimos dos
cosas· no enfadarno cuando otros nos critican. y que no se salgan con
la uya
;.Cómo hacerlo'?
Partimos de una situación en Ja que otra persona nos hace una pelición
que. no 4ueremos aceptar. Por ejemplo: Un amigo nos ofrece una pastilla
de extasb y le manifestamos nuestro deseo de no consumir.
Pa o previo: EXPLICACIÓN+ DECISIÓN.
No me apt:tece romarla. gracias".
;,\ntc cualquier insulto o crítica injusta que nos dir1Ja el otro, por ejemplo:
eres un l:obarde. no te atreve$... "
Primer paso: PARA TI + (Repetir to que dijo la persona que criticaJ:

11
Para ti seré un cobarde".
Segundo paso: PARA MÍ+ (Decir algo positivo de uno mismo): "Pero
para mí soy una persona que sabe <live1tirse. '' Repetir el proceso el
tiempo que sea nece:;arío.
5. ''Banco de niebla".
Es Wla técnica que <;e emplea cuando aJ manifestar rnuestra negativa,

podemos ser objeto de presiones, agresiones verbales o críticas injustas
para jntentar manipularnos. Consiste en reconocer Ja razón o posible
razón que pueda tener la otra persona. pero expresando la decisión de
no cambiar .nues1ra conducta. Es huir deJ riesgo, sjn atacar demasiado
al que te dice u ofrece algo. De algún modo, se trata de no entrar en
discusión.
¿Cómo hacerlo?
No entrar en discusión sobre las razones parciales, que incluso pueden

ser aceptables.
Dar la posibilidad de que Jas cosas pueden ser como se presentan.
Dar la razón a la otra persona: reconocer cualquier verdad comenida en sus
declaraciones cuando nos propone algo que no nos parece conveniente.
pero sin aceptar lo que propone.
Utilizando expresiones. tales como:
..Es posible que.. .'',
"Puede ser que... ".
Después de mantener una conversación con la otra persona. podemos
añadir a continuación una frase que exprese nuestro deseo de no consumír:
·'Pero Lo siento, no puedo hacer eso",
'"... pero no gracias",
" ... pero prefiero no tomarlo''.
"Puede que tellgas razón. pero no me apetece"
64
OR.L'\it.AS DE SEGURIDAD PARA EL PASAJERO

J2. ~N LOS AEROPUERTOS.
''Disfruta de la bondad de tu vuelo cumpliendo co11

Jos normas pre11e11ti.vas de seguridud"
• Mientras está por abordar el avión en la sala de espera, no descuide su

equipaje. }'a que a .~u alrededor puede estar un amigo de Jo ajeno.
• EviLe contratiempos al momento del embarque. no lleve en su equipaje
ningún objeto que pueda parecer un arma corto punzante. así como
líquidos, gel u otros.
• No deje que terceras personns, r:rnmiten su documentación de viaje
(visas. pasaportes); puede ser víctima de una falsificación de documentos
y extorsión.
• No acepte llevar paquetes en los que usted no sepa su contenido verdadero,
generalmente pueden involucrarle en el tráfico de drogas.
• Si usted realiza los trámites en una agencia de viajes, verifique que
ésta sea legalmente constituida y reconocida, pueden engañarle y robarle
su dinero.
• Siempre que usted viaje. trate en lo posible empacar personalmente su

equipaje, no lo encargue a terceras personas a~í sean de .;u entera
confianzn.
• Procure no pedir en calidad de préstamo las maletas a ser utilit.adas en
su viaje al exterior. deben ser de su propiedad y las que sicmpre
utili1a.
• Cuando se hospede en un hotel. cerciórese que ~u equipaje quede en
un sitio seguro. para evitar que sus maletas puedan ser cambiadas por
otras.
• Jamá.-. tome equipajes que no le IJ'!Itcnet:l!n, .si observa maleras abandonadas
en el aeropuerto. a vise inmediatamente al l O1 PoLicia Nacional o al
personal aereoponuario.
• Al arribo dd <leropuerto dt! destino. siga la' mismas recomendacionc
antes mencionadas hastn cuando usted finalmente tome contacto con
las personas 4ue le esperan. solo así podrá !'íenlirse seguro de que ha
terminado su viaje.
13. NORMAS OE SEGURIDAD PARA EVITAR

LA CONTAMINACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
"Nuestra l'ida es simplemente el reflejo de nuestras accio11e1;,
Amar a Dios, cuidar la flaturale;;a y a t11s semejantes, te permitirá
sentir la so11risa de la •·ida".
66
NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD CIUDADANJ
t'lOline el aire que respira, circulando con \ehículo-; que emitan

• No co ll '
~ contaminante ....
• f .
R allce un control peri Ód1co ue
• i!asc.; j
es de contamrnac1 Ó .I
0
.I
n ue w
0
os nive
~ ículo. pnra conoibuir a reducir la polución.
1
\C
• No origine la contanunac1on.' ' .
acust1ca co 1oca.n do en su vehícu 1o cometas
0
resonadores en los escapes .
• f)entrn ck la dudAd. utilice la hociua del vehículo soJamcnte en los
caso:. e~trictamente necesarios. evite el malestar de los oídos en los
tran-,eúntc ....
• Coloq ue la ba-,ura en fundas desechables. ciérrela<; con seguridad y
sáquelas a wnas adecuadas únkamcme en lus días )' horario establecidos
por los recolectores .
• Evite botar de!>hechos en las ak<u1tari1Ja..,, Cl>tOs ~ontaminan el agua y
cm11.:es ele los ríos.
• Organice brigadas de salubridad en su barrio. con la finalidad de coordinar
actividades dt: aseo e higiene.
• Denuncie a las autoridades pertinentes. sobre vehículos que contaminen el
nirc: para que Jos re ... ponsables realicen el control y la constatación que
por efectos de la contaminación pueden ser comprobado....
• Venfiquc que los de echos de los hospitales y centros de salud ...can
dcpo itados en Jo.., lugares adecuados y con las medidas de seguridad
pertinente.., para evitar enJermcdades infectocontagiosas y peligrosas.
• Después de realizar un cambio de aceite del vehículo no bote liquitlo en
las alcnn1arillas .
• Evite hacer fogatas en el pasto o bosques cuando usted vaya a acampar
puede. causar un incendio.
• Si se percata de que se está provocando un incendio. llame al 1O1
Policía Nacional y bomberos para evitar un incendio forestal con mayores
consecuencias.
• Cuando transporte produccos químicos y en general peligrosas siempre
tenga Jas autorizaciones necesaria... <le la-, autoridades competentes p:tra
su tra laclu y circulación.
14. NORMAS PARA EVITAR LA TENENCIA

ILEGAL DE VIDA SILVESTRE.
"Quien ama a Dios y la naluraleza, ama la libertad

y goza de fo que nuestro planeta nos ha dallo''
• Recuerde que está prohibida la tenencia y la comercialización de

especúnenes de vida silvestre o elementos constitutivos, protegidos en
nuestro pafs o que están eq peligro de extinción.
• No deje que sus niños se acerquen demasiado a los animales protegidos
cuando usted vísite un Parque Nacional o Reserva Ecológica; estos
pueden causar rasguños, mordeduras, enfermedades irreversibles e
inclusive la muerte.
• Si usted conoce de algún ciudadano que posea una especie de vida
silvestre en el interior de un domicilio como mascota. denúncielo al
10 l Policía NacionaJ a Ja Unidad de Protección del Medio Ambiente,
le prestarán el auxilio correspondiente. para proceder a la recuperación
del espécimen.
68
NORMAS BASICAS OE SEGURIDAD CIUDADM
NORMAS PARA EVITAR LA TALA Y TRANSPORTE

15
• n..EG AL DE PRODUCTOS FORESTALES.
"Sembrar uua planta es crear vida, cuidarla es darle color"
• Recuerde que es totalmente prohibido la tala de árbole<; sin l<i respectiva

autori1.ación del Ministerio del Medio Ambiente.
• Al talar árboles. asegúrese e.Je que las personas que lo hagan sean
profesionales en ese tipo Lle trabajo, así evitará acc.identes o desgracias
personales.
•Al tran..,portar productos forestaJes, debe hacerlo con la respectiva Guía
de Circulación Forestal, obtenida de Ja.., Oficinas Técnícac; Forestales
del país.
• Si usted conoce que se está realizando una tala ilegal de árboles, denuncie
ni 10 l Policía Nacional al lugar acudirá la Unidad de Prolccción del
Ml!dio Ambiente.
FUENTES DE CONSULTA.
Direcciones Nacionales de la Policía Nacional.

Unidad de Protección del Medio Ambiente. (UPMA)
Grupo de Intervención y Rescate. (GIR)
Grupo de Operaciones Especiales. (GOE)
Unidad de Antisecuestros y Extorsión. (UNASE)
Un aporte de la
Cámara de Comercio de Quito
Blasco Peñaherrera S.
Prcsidcnce
-·····-··-·-
•••
•
CCQ100
primer ce ntenario
C:.mara óe Comercio oe Qu110

Manual de Normas Basicas Seguridad PDF

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SI HACES LO QUE CORRESPONDE

Los puntos de vista que se expresan en esta pubLicación, constituyen un

Publicado por: CrnL Dr. Jorge Pabón Guevara

Derechos reservados: CrnJ. Dr. Jorge Pabón Guevara

s~ autoriza la reproducción de esca publicación con fines educativos y

Derecho-. de Autor: 025078

Graficos: Cbop. Luís Pérez

L y tranquilidad para desarrollar sus actividades diarias; más

Parecería que la gente hoy busca más el peligro que la tranquilidad ;

El sabio mensaje de "Ayúdate, que te Ayudaré" plasmado en la

Si no tuvo la oportunidad de conocer normas básicas de prevención

El contenido de este manual abre un camino al conocimiento de

La Policía Nacional tiene como mandato protegerle cualquiera

LA PARTICIPAC IÓN Y EL INVOLUCRA MIENTO

l. N0~1AS PARA EVITAR QUE LA JUVENTUD DESVÍE

"Se estricto con la ~·erdad y en la elección de tus amistades•'

La mejor norma para prevenir que la juventud adopte comportamicntoc;

A continuacicSn r(!flexionemos con estas normas.

• Como padres responsables. entreguemos mucho afecto y cariño a nue....tros

2. NOR."1AS A OBSERVAR EN SU VECINDARIO.

"Las dificultades se esfuman cuando hay 11n frente"

• Conozcamos a nuestros vecinos: cómo se llaman: qué número de tdéfono

• Organkcmos gestionando ante las autoridades pertinentes. para que en

3. NORMAS DE SEGURIDAD FAMILIAR

"La familia es urw joya ú11ica e invaluable ¡protégela!"

• Mantenga actualizada la documentación y antecedentes del personal

• ProlubaJes a sus niño., recibir regalo., o golosinas de personas desconocidas.

______________ _______ ____. . . . . . .

4. NORMAS A SEGUIR CUANDO USTED VIAJE

"La precallción genera la seguridadn

•Procure viajar en el dfa y evite utilizar vehículos que llamen la atención

5. NORM AS DE SEGU RIDA D PARA MUJERES.

''La distracción propicia la inseg11ridad"

• Es la percepción del delincuente pensar que. las mujeres "º" un blanco

que el delincuente aproveche i.:~ta circun stanci a para atacar la

• Si delincuentes la encierran en el portamaletas de un auto. empuje con

6. NORMAS PARA EVITAR LA VIOLENCIA INTRAFk'11LlAR.

• Practique con todos los miembros de la familia un dialogo permanente.

• La contríbuci6n económica en el mantenimiento del hogar. no debe ser

7. NORMAS PARA LA PROTECCIÓN DE NIÑOS

"Cuidar un lliíio es cultivar la flor del futuro' "'

•Tome precauciones en los movimientos de rulina cuando traslade a sus

• Enséñeles a sus hijos a memori zar sus nombrelí. dirección, número de

8.NORMAS DE SEGURIDAD ANTE DELIT OS COMUNES

"Ltu:hemos j1111tos por una sociedad rná.~ segura"

8.1. NORMAS PARA PREVRNJR EL ROBO A DOMICILIOS.

• No pemlita que c~traños entren a su domkiJio. para usar el teléfono

• Si requiere seguridad privada para su domicilio. cercióre...c que la

...... ...... ...-

8.2. NORMAS DE SEGURIDAD TELEFÓNICA.

" Una comu11icación abierta puede poner en peligro su vida,,

• Cuando m;ted conoce rec1entemente a una persona no proporcione su

8.3. NORMAS PARAEVITARELASALTO

"Lo más preciado del ser ltuma110 es la vida ¡c11fdalo.!"

• Antes dl! :-..al ir <ll! su residencia en su automotor. observe por cualquier

• Al llegar a su lugar de trabajo o domicilio. observe su entorno para

8.4. NORMAS DE SEGURIDAD PARA EVITAR EL ROBO DE ,

"Si qrlieres consen•ar tu vehículo cuídalo"

8.5. NORMAS PARA EVITAR EL ROBO DE ACCESOR IOS

"El éxito de la seguridad está en los crüdados extremos''

• No deje objetos en el interior dd vehículo tales como: carteras o bobas

• Retire el radio, si este es desmontable. y guárdelo en la gaveta del

__________ _ __. . . . . . .