Nombres:

Katherine Marbelis Bello 15-2401

Peniel Paniagua 13-1753
OvandaCarolinaPujols16-7680
Anyely Valentín Pérez 13-1763

Asignatura
Metodología de Análisis de Casos

Tema
Unidad I: Métodos de Casos

Profesora
Anny Restituyo

Julio, 2020

Santo Domingo, República Dominicana

 Introducción

En la siguiente investigación se estará demostrando todo lo que es

fundamental en la teoría de análisis de casos y las ventajas de utilizar este
método para la enseñanza de la administración y mercadeo, entre otros temas,
como son sus características y sus diferencias.

Un caso representa situaciones complejas de la vida real planteadas de forma

narrativa, a partir de datos que resultan ser esenciales para el proceso de
análisis.
Distinguido participante, estaremos trabajando  esta interesante Unidad
(Método de casos). Para lograr las competencias necesarias de  Explicar
la fundamentación teórica del análisis de casos y las ventajas de utilizar
este método para enseñar y aprender Administración y mercadeo.  Vamos
a desarrollar las siguientes actividades:

 Contesta las siguientes preguntas:

1. Después de leer los documentos de la unidad (estos documentos

los encontraras en el área de recursos de aprendizaje en la carpeta
de recursos de la unidad)¿cuál te parece la idea más importante
que has aprendido en este tema y justifica por qué?

La idea que he aprendido y que es la más importante en los estudios de

casos es que motivan la participación de los estudiantes y a la vez es una
técnica que se le puede sacar un buen provecho, ya que te enseña a partir
del análisisnos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer
contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor. Constituye un
estimulo para la actividad intelectual. Ayuda a desarrollar una curiosidad
única acerca de la solución de problemas, además, constituye al progreso
de la lectura crítica.

Ya que en esta sepuede aprender la importancia de la misma para que la

podemos utilizar y como llevarla a cabo en diferentes ámbitos porque nos
permite conocer sobre el tema de una forma profunda la cual nos va a
llevar a soluciones requeridas.

2. Redacta tu propia conceptualización de metodología de caso.

En lo personal el método de casos, es un método que nos enseña que los

estudiantes podemos construir nuestro aprendizaje a partir del análisis y
discusión de experiencias o vivencias obtenidas en nuestras vidas.

Los estudiantes desarrollan habilidades de trabajo en equipo y capacidad

de aprender por cuenta propia, analiza, síntesis y evaluaciones críticas.

3. Realiza un esquema con las características de los métodos de

casos donde expliques cada una de estas.

Las principales características de esta estrategia didáctica:

 Favorece que los alumnos, por un lado, trabajen individualmente y

que, posteriormente, contrasten sus reflexiones con sus
 compañeros, desarrollando un compromiso y un aprendizaje
significativo.
 Se basa en hechos reales, en casos que los estudiantes se podrán
encontrar fácilmente en su práctica profesional y que otros
profesionales han tenido, lo que aumenta la motivación hacia el
tema de estudio, mejorando también su autoestima y la seguridad
en uno mismo (UPV, 2006).
 Se centra en el razonamiento de los estudiantes y en su capacidad
de estructurar el problema y el trabajo para lograr una solución
(Boehrer, y Linsky, 1990). No hay una única respuesta correcta.
 Utilizar esta técnica requiere una mayor inversión de esfuerzo y
dedicación, por parte del docente y del alumnado, que otros
métodos de enseñanza y aprendizaje más tradicionales.

4. Realiza un mapa conceptual de los modelos de métodos de

casos.

Método de análisis de caso

Procedimiento
Utiliza
La El

Observación Pensamiento

Con el fin de
Analizar

Un En Un A través de

Hecho Determinado Periodo de tiempo Confección de preguntas

Para

Desarrollo de objetivos

Investigación planteada
a) Casos centrados en el estudio de descripciones:

En estos casos se pretende que los alumnos analicen, identifiquen y describan

los puntos clave constitutivos de la situación dada y puedan debatir y
reflexionar con los compañeros las distintas perspectivas de abordar la
situación.

Las variables que son necesarias analizar en estos casos son:

 Describir los hechos claves referidos a las personas implicadas.

 Describir los hechos relacionados con las variables contextuales.

 Describir los hechos vinculados a las relaciones interpersonales.

 Determinación de los elementos significativos de la situación.

 Identificación de los momentos y tiempos decisivos de la situación.

b) Casos de resolución de problemas:

Este tipo de casos requieren que los alumnos, tras el análisis exhaustivo de la
situación, valoren la decisión tomada por el protagonista del caso o tomen ellos
la decisión justificada que crean más adecuada. Dentro de esta tipología de
casos encontramos tres subgrupos:

1. Casos centrados en el análisis crítico de toma de decisiones descritas:

los estudiantes deberán valorar y emitir un juicio crítico sobre las
decisiones que han tomado los protagonistas del caso.

2. Casos centrados en generar propuestas de toma de decisiones: los

alumnos deben encontrar una posible solución para la situación
descrita, tras el análisis de la misma. Es importante que los alumnos
tomen decisiones que se puedan llevar a la práctica. Si no se pueden
llevar a la práctica, la solución al caso no es correcta.

3. Casos centrados en la simulación: en este tipo de casos además de

buscar que los alumnos analicen las variables y el contexto que
intervienen en la situación se pretende que formen parte activa del
desarrollo del caso, dramatizando y representándolo.
C) Casos centrados en la aplicación de principios:

En este modelo la situación presentada requiere del análisis y selección de

aquellos principios y normas que favorezcan su resolución. Con este tipo de
casos se favorece el desarrollo del pensamiento deductivo, que supone partir
de la generalidad de la situación e ir aplicando las premisas necesarias para
llegar a las conclusiones que dan la respuesta más adecuada. Suelen
utilizarse, sobre todo, en el ámbito del derecho.

5. Cita las diferencias que existen entre el aprendizaje basado en

problemas y el método del caso explica con tus palabras cada uno
de estos y da ejemplos.

A ambos los que lo diferencian son los propósitos al cual apuntan.

Propósitos del método del caso: los alumnos deben llegar con
conocimientos previos del tema, deben ser sus opiniones en relación al
tema, tienen un sentido de aplicación, es más profundo y requieren
formación previa, para resolver un problema, facilita la generación de los
conceptos integrados. Es un grupo previamente alfabetizado el que trabaja
en el caso.

El propósito del ABP: es diferente al método de caso, no es necesario

que los alumnos tengan conocimientos previos, el propósito es conocer,
está en una primera categoría cognitiva conocer lo que se va a prender, su
sentido es alfabetizar a los alumnos en un tema determinado.

Los dos fomentan el aprendizaje colaborativo, ambos fomentan el

aprendizaje constructivista y ambos son auto dirigido.

La diferencia que existe entre el aprendizaje basado en problemas y el

método del caso, es que la primera sigue los estudiantes para la
consecución de los objetivos previstos y la segunda es la forma de
llevarlas a la práctica.

6. Define el proceso paso a paso de planificación del método de

caso.

Para utilizar la metodología del MdC es conveniente tener en cuenta los

siguientes aspectos:
1 Elegir el tema y el entorno en el que se desea ubicar el caso. El tema
y los objetivos que se persiguen con el caso han de ser coherentes con
la asignatura, con las competencias, capacidades y con los contenidos
que se estén desarrollando en las clases.

2 Debe ser un suceso o un hecho que ha ocurrido en realidad. Para ello

se pueden utilizar noticias, tener entrevistas con colegas de profesión
que ayuden a conocer los detalles de la situación que se pretende
plantear, etc. Es necesario recopilar la información suficiente para que
los alumnos puedan disponer de ella y orientar adecuadamente su
estudio.

3 Los alumnos, al leer el caso, pueden caer en estados de confusión y

desmotivación dada la indefinición de la solución que hay que
encontrar. Por esto es necesario orientarles, siempre, proponiendo
alguna cuestión, los análisis que deberán realizar.

¿CÓMO REDACTAR UN CASO? Estos consejos pueden ser útiles

para empezar a redactar un caso:

Definir los objetivos esperados.

Seleccionar el tipo de caso que mejor se ajuste a la temática que se

desea abordar.

Escoger la problemática concreta y recopilar lainformación (en

artículos de prensa, Internet, describir a los personajes implicados)
sobre el hecho real que los estudiantes van a analizar y que sea
coherente con los objetivos pretendidos.

Una vez se han definido estos aspectos clave, podemos empezar a

redactar el caso.

Debe tener una estructura clara y fácilmente comprensible para el

alumno teniendo en cuenta sus conocimientos previos.

Es necesario que se presenten los hechos claves y centrales, los

personajes implicados y el contexto en el que transcurre la acción. Se
pueden presentar informaciones secundarias para promover que el
alumno sea capaz de distinguirlas a la hora de analizar o resolver el
caso.
 Realice un cuadro de doble entrada con  las características de
cómo redactar un caso.

Fase de expresión de Reflexionar

opiniones, juicios individualmente y
Trabajo individual detectar los
descriptores

Trabajo primero en
pequeño grupo y
luego puesta en Fase de contraste Análisis común de los
común en gran datos estudiados.
grupo

Fase de reflexión Formulación de los

teórica: conceptos teóricos
Trabajo en pequeño que se derivan del
grupo caso.
Anexos
 Conclusión

El Método del Caso es el principal método de enseñanza que utilizan las

Escuelas de Negocio para ayudar a los dirigentes a adquirir las habilidades y
capacidades necesarias para ejercer con éxito su profesión.

El objetivo es dotar a los profesionales de herramientas para solucionar los

problemas empresariales que le rodean, pudiendo incidir en aquellas que más
interesen con un enfoque profesional y realista. 
 Bibliografía

 https://conocimientosweb.org/modelos-y-desarrollo-del-mdc/

Comopartedesuestrategiadeexpansiónestaempresaadquiereo
sefusiona
confábricadecervezalocales,alavezqueinstalanuevaplantad
eproducción.
¿Cuál es el margen de rendimiento sobre la inversión que tiene AmBev en sus
operaciones? ¿Usted lo considera bueno?
CuáleselmargenderendimientosobrelainversiónquetieneAmB
evensus
operaciones  es  de  un  30%,  entiendo  que  es  muy  bueno 
debido  a  que  un
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muybuenoya
queestosonmuybuenosdividendosparalosinversionista.
Cuál fue el mayor obstáculo que tuvo CND en sus inicios con el
estado
dominicano que le amenazó con frenar su crecimiento?
Según  lo  leído  hubo  dos  factores  en  los  inicios  de 
Cervecería  Nacional
Dominicana,primeroqueelgobiernodelaépocaviounaamenaza
asupoder
políticoenlacreacióndeunacervezaquellevaraelnombredePr
esidente,ycreo
quelasegundaesquealamonedalocalestaralmismopreciod
elamoneda
norteamericanaestonolepermitióexpandirseasíaelexterior.
Explique las estrategias aplicadas por CND antes de hacer la alianza
estratégica con Ambev.
EntiendoqueantesdesusalianzasconAmBevlaCNDsuprincipal
estrategiafue
solidarizarunsoloproductoenelmercadolocalquefuelaCerveza
Presidente.
Explique qué tipo de alianza estratégica acordaron Ambev y C
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operaciones? ¿Usted lo considera bueno?
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Cuál fue el mayor obstáculo que tuvo CND en sus inicios con el
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Explique las estrategias aplicadas por CND antes de hacer la alianza
estratégica con Ambev.
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Explique qué tipo de alianza estratégica acordaron Ambev y C
 www.itesca.edu.mx

 Recursos de la actividad