Enunciado Marketing Avanzado: El mercado global Halal El marketing
basado en la fe, o abordar las sensibilidades religiosas de los consumidores con ofertas favorables a la fe, representa una nueva ola de crecimiento para las empresas. Mientras que los productos kosher y las películas cristianas son ejemplos bien conocidos de esta tendencia, las empresas continúan pasando por alto las oportunidades para el crecimiento de segmentos basados en la fe. En representación del grupo de consumidores de fe de más rápido crecimiento en el mundo, los musulmanes, en particular, son un segmento en gran medida sin explotar. Compañías con visión hacia el futuro como Nestlé, Walmart y McDonald's consideran este segmento como el próximo mercado de "mil millones", después de China e India, y están desarrollando estrategias para atraer al consumidor musulmán. Nos enfocamos en la clave para aprovechar el importante poder de gasto musulmán: el marketing halal. Contrariamente a la creencia común, el marketing halal no se limita a los productos dietéticos. Por el contrario, pertenece a una amplia gama de ofertas desde cosméticos hasta turismo que representa un mercado global por valor de $ 2.1 billones anuales. Las interpretaciones modernas de halal se hacen eco de los reclamos de las industrias orgánicas y de comercio justo, lo que amplía el atractivo de los consumidores halal. A pesar de las grandes oportunidades en el marketing halal, ganar los bolsillos de los consumidores musulmanes implica desafíos culturales, operativos y geopolíticos. Proporcionamos una descripción general de este mercado emergente y ofrecemos cinco lecciones para un marketing halal exitoso.
1) ¿Qué estrategias de marketing deben construir o implementar las
empresas para conocer mejor a su nuevo cliente en su contesto Halal?
Rta/= En definición la palabra Halal significa literalmente permitido, y
hace referencia al conjunto de prácticas, servicios y productos saludables
permitidos de los musulmanes. Es un sello de calidad, donde incluye aspectos de bienestar animal, respeto a la naturaleza, alimentación sana y natural entre otros. Es necesario el estudio o capacitación de su cultura, esto con el fin de tener una adaptación de la misma, en todo su entorno general abriéndose las oportunidades de mercado. La adecuación a los productos e infraestructuras (En el caso del turismo, hotelería, etc.) con el fin de que estos clientes se puedan familiarizar con la oferta.
El Marketing seria el compromiso de las empresas, una forma de detectar y
satisfacer las necesidades de los clientes internacionales.
Entre las estrategias de Marketing esta lo siguiente:
El producto o Servicio: La transparencia y responsabilidad, la
prestación de servicios cumplen una serie de condiciones, en el caso del Sector de servicios y turismo, la comida el hospedaje y el transporte. Las materias primas empleadas por los restaurantes deben de ser Halal. La utilización de los elementos de preparación de alimentos no pueden entrar en contacto con los que no son, para evotar la contaminación cruzada. Los hoteles deben contar con un protocolo de atención al cliente halal.
El Precio: Para asegurar el éxito de la introducción de un nuevo
producto o servicio se recomienda que en primer lanzamiento los precios sean bajos pero de alta calidad con el fin de atraer este tipo de clientes exigentes.
Fundamentalmente en las estrategias de fijación de precios en el
mercado musulmán se aconseja evitar cualquier elemento que pueda resultar engañoso para el cliente, centrándose en cobrar el precio correcto (Talha Salam12).
Promoción: En el ámbito de la promoción, y aplicado al mercado
halal, se aplican aquellos contenidos y caracteres que son aceptados socialmente por la comunidad musulmana. Además de ello, se deben mostrar los productos en su totalidad y sin engaños
Distribución: El último aspecto a considerar en el mercado halal es la
cadena logística, que alberga los procesos de manipulación, almacenamiento, transporte y distribución de los productos. BIBLIOGRAFIA