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STC13784-2019
Radicación n.° 11001-02-03-000-2019-03008-00
( A p r o b a d o e n sesión d e n u e v e d e o c t u b r e d e d o s m i l d i e c i n u e v e )
S e d e c i d e l a acción d e t u t e l a i n s t a u r a d a p o r Germán
A l b e r t o C a s t r o González c o n t r a l a S a l a C i v i l d e l T r i b u n a l
S u p e r i o r d e l D i s t r i t o J u d i c i a l d e Bogotá, trámite a l c u a l s e
vinculó a l a s p a r t e s e i n t e r v i n i e n t e s e n e l a s u n t o q u e originó
la queja.
ANTECEDENTES
1. E l p r o m o t o r d e l a m p a r o , a través d e a p o d e r a d a
judicial, reclamó l a s a l v a g u a r d a constitucional de sus
derechos a l debido proceso, «vida e integridad personal»,
«calidad de los bienes y serviciosf,] protección de los
consumidores», p r e s u n t a m e n t e v u l n e r a d o s p o r l a a u t o r i d a d
judicial accionada a l dictar sentencia d e segunda instancia
a d v e r s a a s u s p r e t e n s i o n e s e n e l j u i c i o d e c l a r a t i v o q u e incoó.
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2 . 1 . E l a c c i o n a n t e , M y r i a m Ángela C a b a l d e C a s t r o ,
Luis Alfonso Castro Mahecha, N i n a González d e C a s t r o ,
Germán Andrés, N a t a l i a y M a r i o Alberto Castro Cabal
i n c o a r o n d e m a n d a «de responsabilidad civil extracontractual
y/ o responsabilidad común por los delitos y las culpas de
acuerdo a los art. 2341 y ss. del Código Civil, y demás
normas concordantes],] y responsabilidad especial
consagrada en el art. 78 de la Constitución Nacional -
protección al consumidor», c o n t r a l a C a j a d e Compensación
Familiar Cafam y l aIndustria Nacional de Caseosas S.A.,
p r e t e n d i e n d o q u e éstas f u e r a n d e c l a r a d a s «responsables de
los perjuicios ]que les] fueron ocasionados» p o r e l s u m i n i s t r o
d e u n a b o t e l l a d e «agua embotellada... contaminada con
ácido nítrico],] dentro del establecimiento hotelero ]de
propiedad de la primera de las demandadas]», c u y a i n g e s t a ,
p o r p a r t e d e l a c t o r , «le causó... lesiones muy graves que...
ha]n] dejado secuelas persistentes».
2-
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Especificó q u e e l T r i b u n a l desatendió l o r e g l a d o e n e l
i n c i s o f i n a l d e l artículo 2 8 0 d e l Código C e n e r a l d e l Proceso,
p u e s a l d i c t a r l a s e n t e n c i a p o r e s c r i t o , debió h a c e r «una
síntesis de la demanda y su contestación», l o q u e n o realizó;
q u e dejó d e a p l i c a r e l n u m e r a l 5° d e l c a n o n 4 2 ibídem, e l
c u a l l e imponía i n t e r p r e t a r l a d e m a n d a p a r a e s t a b l e c e r s u
verdadero alcance, conllevando a q u e e l fallo r e s u l t a r a
i n c o n g r u e n t e , e n contravía d e l p r e c e p t o 2 8 1 ídem, al i g n o r a r
que e n e l l i b e l o s e denunció «infracción al art. 78 de la
Constitución Nacional», e x i g i e n d o «protección al derecho del
consumidor» p o r e l daño d e r i v a d o d e l suministro de u n
producto defectuoso, por l o que l a s pretensiones debieron
p r o s p e r a r , a l h a b e r s e d e m o s t r a d o «que la botella de agua
manantial y el jugo de papaya jpreparado con la primera], sí
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3. L a C o r t e admitió e l l i b e l o d e a m p a r o , ordenó l i b r a r
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l a s c o m u n i c a c i o n e s d e r i g o r y pidió r e n d i r l o s i n f o r m e s a q u e
a l u d e e la r t i c u l o 1 9 d e l D e c r e t o 2 5 9 1 d e 1 9 9 1 (folio 1 4 0 ) .
LAS R E S P U E S T A S D E L O S CONVOCADOS
2. L a I n d u s t r i a N a c i o n a l d e C a s e o s a s S.A. - I N D E C A
pidió «no acceder a la pretensión de tutela» p o r n o s a t i s f a c e r
los presupuestos generales y especificos para s u
procedencia, máxime cuando «la decisión que tomó el
Tribunal... fue respetuosa de las garantías al debido proceso
y, además, ajustada a la Constitución» ( f o l i o s 1 7 0 a 1 7 2 ) .
CONSIDERACIONES
Por l i n c a m i e n t o j u r i s p r u d e n c i a l , e n tratándose d e
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I
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comprobación d e l a desatención e n d i l g a d a a l T r i b u n a l n o
ofrece ninguna dificultad, pues basta d a r lectura a l
p r o n u n c i a m i e n t o fustigado p a r a establecer que, e n verdad,
alli n o s e efectuó l a «síntesis de la demanda y su
contestación» q u e , a l d i c t a r s e n t e n c i a p o r escrito -como
ocurrió-, e x i g i a l a p a r t e f i n a l d e l c a n o n 2 8 0 d e l Código
C e n e r a l d e l P r o c e s o , situación q u e , d e s e r e l único d e f e c t o
e n r o s t r a d o a l s e n t e n c i a d o r , podría c o n s i d e r a r s e c a r e n t e d e
t r a s c e n d e n c i a c o n s t i t u c i o n a l , p e r o ese n o e s e l caso.
3 . 2 . E n c u a n t o a l s e g u n d o r e c l a m o , l a protección s e
torna inviable porque n o se muestran arbitrarias l a s
consideraciones q u e el Tribunal acusado expuso, c o n
suficiencia, e n la sentencia d e 13 d em a r z o de 2 0 1 9 , d e cara
a r e s o l v e r e l r e p a r o e d i f i c a d o e n t o r n o a q u e e l análisis d e l
a s u n t o debió g r a v i t a r s o b r e l a r e s p o n s a b i l i d a d d e r i v a d a d e
los derechos de l o s consumidores, encontrando dicha
C o l e g i a t u r a q u e , a l m a r g e n d e l régimen a p l i c a b l e , e n e l c a s o
auscultado t e n i a n cabida los eximentes generales que libran
al demandado d el a carga indemnizatoria, por l o que debia
abordarse el estudio d elos m i s m o s .
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comprobación d e l a desatención e n d i l g a d a a l T r i b u n a l n o
ofrece ninguna dificultad, pues basta d a r lectura a l
p r o n u n c i a m i e n t o fustigado p a r a establecer que, e n verdad,
alli n o s e efectuó l a «síntesis de la demanda y su
contestación» q u e , a l d i c t a r s e n t e n c i a p o r escrito -como
ocurrió-, e x i g i a l a p a r t e final d e l c a n o n 2 8 0 d e l Código
C e n e r a l d e l P r o c e s o , situación q u e , d e s e r e l único d e f e c t o
e n r o s t r a d o a l s e n t e n c i a d o r , podría c o n s i d e r a r s e c a r e n t e d e
t r a s c e n d e n c i a c o n s t i t u c i o n a l , p e r o ese n o e s el caso.
3 . 2 . E n c u a n t o a l s e g u n d o r e c l a m o , l a protección s e
torna inviable porque n o se muestran arbitrarias l a s
consideraciones q u e el Tribunal acusado expuso, c o n
suficiencia, e n l a sentencia de 13 de m a r z o de 2 0 1 9 , de cara
a r e s o l v e r e l reparó e d i f i c a d o e n t o r n o a q u e e l análisis d e l
a s u n t o debió g r a v i t a r s o b r e l a r e s p o n s a b i l i d a d d e r i v a d a d e
los derechos de l o s consumidores, encontrando dicha
C o l e g i a t u r a q u e , a l m a r g e n d e l régimen a p l i c a b l e , e n e l c a s o
auscultado t e n i a n cabida los eximentes generales que libran
al demandado d el a carga indemnizatoria, por l o que debia
abordarse el estudio d elos m i s m o s .
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continuación.
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Y e s q u e , e n r i g o r , l o q u e planteó e l q u e j o s o f r e n t e a l
particular e su n a diferencia de criterio acerca de l a m a n e r a
como la autoridad accionada, dada la vaguedad advertida en
e l e s c r i t o i n t r o d u c t o r , l o interpretó c o n o b s e r v a n c i a d e l o
r e g l a d o e n e l n u m e r a l 5° d e l c a n o n 4 2 d e l Código G e n e r a l d e l
P r o c e s o , l l e g a n d o a l a s c o n c l u s i o n e s atrás a n o t a d a s ; e n c u y o
caso tales deducciones n o pueden s e rdesaprobadas de
p l a n o o c a l i f i c a d a s d e a b s u r d a s o a r b i t r a r i a s , «máxime si la[s]
que ha hecho no resulta[n] contrañafs] a la razón, es decir[,] si
no está demostrado el defecto apuntado en la demanda, ya
que con ello [se] desconocerían normas de orden público... y
entraría ]el juez constitucional] a la relación procesal a
usurpar las funciones asignadas válidamente al último ]se
refiere al juzgador ordinario] para definir el conflicto de
intereses» ( C S J S T C , 1 1 e n . 2 0 0 5 , r a d . 1 4 5 1 ; r e i t e r a d a e n
STC7135, 2j u n . 2016, rad. 2016-01050).
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3 . 3 . A conclusión d i f e r e n t e l l e g a l a S a l a e n p u n t o a l
tercer reproche, pero n o e ne l sentido estricto d e los cargos
a d u c i d o s p o r e l r e c l a m a n t e ^ , s i n o p o r l a incursión e n u n
d e f e c t o fáctico acompañado d e leí aplicación errónea d e l o s
precedentes jurisprudenciales d eesta Corte y , por ende, s u
desconocimiento, de cara a los elementos axiales de l a culpa
exclusiva d el a victima como suficiente para determinar l a
ausencia total de responsabilidad d e aquél d e q u i e n s e
d e m a n d a s u asunción.
1 S i n q n e e l l o s i g n i f i q u e obstáculo a l g u n o p a r a l a concesión d e l r e s g u a r d o p o r q u e e n d i f e r e n t e s
o p o r t u n i d a d e s h a s o s t e n i d o e s t a C o r t e q u e «el juez de tutela, cuando los asuntos a su cargo se
lo impongan, al evidenciar el desconocimiento de garantías esenciales, está investido de
facultades especiales para emitir decisiones ultra y extra petita en pro del principio de
prevalencia del derecho sustancial (artículo 3° del Decreto 2591 de 1991 f ( C S J S T C 9 7 7 1 - 2 0 1 9 ,
25 jun., rad. 2019-00104-02).
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Continuó, l u e g o d e c i t a r f r a g m e n t o s d e d e c i s i o n e s d e
e s t a C o r t e q u e consideró a p l i c a b l e s a l c a s o {SC, 18 nov.
1940, GJ L, pág. 437 a 4432; sC, 9 jul. 2007, rad. 2001-
00055-01; y SC002-2018, 12 en. 2018, rad. 2010-00578-01),
indicando y concluyendo que:
2 S e p r e c i s a q u e a u n q u e e l T r i b u n a l a c u s a d o señaló q u e l a p r o v i d e n c i a o b j e t o d e c i t a d a t a d e
«24 de mayo de 1938», e f e c t u a d o e l análisis d e l c a s o allí t r a t a d o s e logró e s t a b l e c e r q u e s u
referencia es errada y realmente corresponde a la que alude esta Corte.
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3 . 3 . 3 . L a afirmación a n t e r i o r h a l l a justificación e n e l
h e c h o d e q u e l a pacífica j u r i s p r u d e n c i a d e e s t a Corporación
en torno a la culpa exclusiva dela victima como eximente de
responsabilidad, incluidos los p r o n u n c i a m i e n t o s d elos que
se valió e l ad-quem enjuiciado, h a determinado, s i n
ambigüedad, q u e e l c o m p o r t a m i e n t o d e l a f e c t a d o tiene tal
trascendencia c u a n d o p o r s uc o n t u n d e n c i a r e s u l t a s e r e l
único determinante e n l a configuración d e l agravio,
tornándose i n v i a b l e s u reparación c o n c a r g o a l d e m a n d a d o ,
puesto que, d e l o contrario, e nlos casos e nque n otiene t a l
connotación d e a b s o l u t o p e r o aportó a l a materialización d e l
daño, s e d a p a s o a l análisis d e s u g r a d o d e contribución'a
éste p a r a e s t a b l e c e r l a reducción -que no su privación- d e l a
indemnización a q u e h a y a l u g a r .
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Y s i g u i e n d o e s a línea i n t e r p r e t a t i v a e s t a Corporación h a
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concluido que:
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Destácase q u e e l a c t o d e b e b e r e l a g u a -utilizada en la
elaboración de un jugo- q u e s e adquirió p a r a t a l propósito, a l
m a r g e n d e q u e c o n antelación a l g u n o s l a h u b i e s e n r e h u s a d o
a l a d v e r t i r u n s a b o r extraño, a l a l u z d e l a s r e g l a s d e l a
experiencia, lejos estuvo d e s e r u n acto q u e pudiese
considerarse como netamente negligente y previsible de cara
a l a afectación médica q u e f i n a l m e n t e sufrió e l r e c l a m a n t e
c u a n d o e l l i q u i d o llegó a s u t r a c t o d i g e s t i v o , c o m o q u i e r a q u e ,
s i n vacilación, e l análisis «racional y lógico» d e e s a situación
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c o n c r e t a , b a j o u n estándar d e n o r m a l i d a d , p o r e l c o n t r a r i o ,
lleva a concluir que, e n general, ningún i n d i v i d u o q u e
obtiene u n a botella con agua para s u consumo ordinario,
a n t e l a p r e s e n c i a d e u n s a b o r extraño, p u e d a p r e s a g i a r que
l a m i s m a e s c o n t e n t i v a d e u n ácido q u e a f e c t a r a s u s a l u d ,
n a d a más a l e j a d o d e l s e n t i d o común.
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3 . 3 . 4 . E n p u n t o a l a p r o c e d e n c i a d e l a acción d e t u t e l a
en tratándose d e f a l e n c i a s e n l a apreciación probatoria,
especialmente cuando l oconcluido por e lacusado se aleja de
las reglas d e l a experiencia que, entre otras, impone l a
valoración d e l o s m e d i o s s u a s o r i o s a l a l u z d e l a s a n a c r i t i c a ,
esta Sala, citando a l a Corte Constitucional, recientemente
dejó d i c h o :
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6 Muñoz Sabaté, L u i s . F u n d a m e n t o s d e P r a e b a s J u d i c i a l C i v i l . J . M . B o s c h E d i t o r . B a r c e l o n a ,
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concede, c o n a l c a n c e p a r c i a l , e l r e s g u a r d o a l d e r e c h o a l
debido proceso d e l accionante Germán A l b e r t o Castro
González. E n c o n s e c u e n c i a , dispone:
Primero. Ordenar a l a S a l a C i v i l d e l T r i b u n a l S u p e r i o r
d e l D i s t r i t o J u d i c i a l d e Bogotá q u e , d e n t r o d e l término d e
c u a r e n t a y o c h o (48) h o r a s , c o n t a d o a p a r t i r d e l a f e c h a e n l a
c u a l l e s e a e n t r e g a d o e l e x p e d i e n t e o b j e t o d e e s t a q u e j a [rad.
11001-31-03-036-2015-00753), deje s i n efecto e l fallo q u e
emitió e n s e g u n d a i n s t a n c i a e l 1 3 d e m a r z o d e 2 0 1 9 , c o n e l
q u e confirmó e l p r o f e r i d o e l 1 5 d e f e b r e r o d e 2 0 1 8 p o r e l
Juzgado T r e i n t a y Seis Civil del Circuito d eesa ciudad, y l a
actuación q u e d e p e n d a d e a q u e l l a decisión.
Segundo. C u m p l i d o l o a n t e r i o r y , e n u n término n o
s u p e r i o r a q u i n c e ( 1 5 ) díaSj l a C o l e g i a t u r a a c u s a d a deberá
e m i t i r u n a n u e v a p r o v i d e p c i a e n l a q u e r e s u e l v a l a apelación
propuesta por los demandantes contra l asentencia dictada
el 1 5d efebrero d e2 0 1 8 por e l Juzgado referido a espacio,
teniendo e n cuenta l a s consideraciones contenidas e n l a
parte m o t i v a d e este fallo, e n especial las expuestas e n s u s
n u m e r a l e s 3 . 1 . y 3 . 3 . P o r Secretaiáa remítasele c o p i a d e e s t a
determinación.
L a a u t o r i d a d a c c i o n a d a informará a e s t a Corporación
sobre e lc u m p l i m i e n t o d el a orden impartida, dentro d e l o s
t r e s ( 3 ) días s i g u i e n t e s a l v e n c i m i e n t o d e a q u e l término.
Tercero. Ordenar . a l J u z g a d o T r e i n t a y S e i s C i v i l d e l
C i r c u i t o d e Bogotá r e m i t i r a l T r i b u n a l e n c a u s a d o , d e m a n e r a
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i n m e d i a t a y , e n t o d o c a s o , e n u n término n o s u p e r i o r a u n
(1) día, e l e x p e d i e n t e m a t e r i a d e l a q u e j a c o n s t i t u c i o n a l , p a r a
q u e d i c h a C o l e g i a t u r a dé c u m p l i m i e n t o a l o d i s p u e s t o e n l o s
ordinales anteriores.
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