Código: GAC-FR-010

Politécnico Maria Auxiliadora

Versión: 004
Fecha: 04/Dic/2017
Formato: Guía de Aprendizaje
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1. INTRODUCCIÓN.
Bienvenidos a la norma de competencia RECIBIR Y DESPACHAR
MEDICAMENTOS O ELEMENTOS SEGÚN REQUISITOS EXIGIDOS.
Esta guía servirá de herramienta para que el estudiante esté en capacidad de
ingresar, dispensar y devolver los medicamentos de acuerdo con las
instrucciones impartidas por la institución para la que preste sus servicios
como auxiliar. Estará en capacidad de adquirir conocimientos y desarrollar
habilidades para el alistamiento de medicamentos para su recepción técnica,
realizará los documentos pertinentes de ingreso, despacho y devolución de
los medicamentos en el ámbito en que se encuentre acogiéndose a las
normas propias de la organización a la que preste sus servicios, el estudiante
adquirirá conocimientos sobre: normativa en calidad de procesos referentes a
la negociación, adquisición y servicios de recepción, dispensación,
devoluciones y demás procesos inherentes a adquisición y despacho de
medicamentos y dispositivos médicos.

2. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA.

Programa de Formación: Técnico

laboral auxiliar en servicios Código: 20332810240204
farmacéutico.

Resultado de Aprendizaje:
Unidad 1: Conocer los fundamentos de
la norma del servicio farmacéutico para
garantizar los procesos generales y
específicos para los ingresos y egresos
de los Medicamentos y/o elementos
(Dispositivos Médicos) exigidos de
acuerdo con las instrucciones señaladas
Competencia:
por la entidad.
Unidad 2. Aplicar correctamente los
RECIBIR Y DESPACHAR
diferentes procesos de alistamiento
MEDICAMENTOS O ELEMENTOS
según la normatividad legal vigente de
SEGÚN REQUISITOS EXIGIDOS.
medicamentos y/o elementos
(Dispositivos Médicos) para las
diferentes áreas o unidades de negocio,
según solicitud de pedido.
Unidad 3. Demostrar adecuadamente
bajo simulación el proceso de
devoluciones de los medicamentos y
elementos (Dispositivos Médicos) que no
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cumplen con los requisitos exigidos

Duración en horas: 92 horas modulo*

3. Estructuración Didáctica de las actividades de aprendizaje

3.1 Pruebas Diagnóstica.

Se realiza evaluación diagnóstica con el fin de identificar conceptos sobre

información y registros del servicio farmacéutico, con esto se busca
identificar conocimientos básicos previos a los estudiantes sobre recibir y
despachar medicamentos y otros elementos (Dispositivos Médicos) según
requisitos exigidos.
3.2 Actividades de contextualización para el aprendizaje.

Actividad 1. Esta actividad de realiza dando cumplimiento a la directriz de la

institución realizando un diagnóstico al grupo para verificar conocimientos previos
con respecto al servicio farmacéuticos así mismo se hace entrega de la
normatividad legal que rige el servicio farmacéutico para que los estudiantes
realicen trabajo autónomo con el desarrollo de guías de trabajo propuestas para el
conocimiento de la norma, posteriormente se llevará Aclaración de dudas por parte
del docente.
Actividad 2. Con la previa aclaración del contenido por parte del docente se realiza
diligenciamiento de formatos para la entrada, la clasificación, la inspección y salida
de medicamentos y dispositivos médicos en los instrumentos señalados por la
institución.
Actividad 3. Los estudiantes hacen diligenciamiento de formatos órdenes de
reempaque, también realizan rótulos de medicamentos según las instrucciones
establecidas por parte del docente.
Actividad 4. Se realiza simulacro para proceso de reempaque con los elementos
requeridos para este proceso.

Actividad 5. Se efectúa socialización del proceso de alistamiento y se lleva acabo

simulación de alistamiento de medicamentos y otros elementos según solicitud de
pedido u órden médica.
Actividad 6. Se hace entrega de taller con términos de almacenamiento,
devolución y desnaturalización para que los estudiantes lleven a cabo trabajo
autónomo para que posteriormente socializaciar y aclarar dudas por parte del
docente.
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Actividad 7. Prueba conocimiento escrita donde se evidencia los temas trabajados

en la norma de recibir y despachar medicamentos y dispositivos médicos.

Actividad 8. Los estudiantes realizarán la organización del simulador de farmacia

ubicando los medicamentos y objetos de acuerdo con la localización y a los
lineamientos de la normatividad legal vigente se aplicará lista de chequeo donde se
evaluará el desempeño individual y grupal.

3.3 Actividades de Evaluación.

Evidencia 1: Exposición por parte de los estudiantes sobre los temas asignados
previamente por parte del docente.
Evidencia 2: Evaluación escrita, previa aclaración de conceptos.
Evidencia 3: Los estudiantes deben realizar señalización y demarcación de las
áreas del servicio farmacéutico.
Evidencia 4: Aplicación de una lista de chequeo para verificar el desempeño de los
estudiantes de forma individual y grupal con el diligenciamiento de los diferentes
formatos.

3.4 Actividades de transferencia de conocimiento.

Evidencia 1: Los estudiantes deben socializar por medio de exposición con sus
equipos de trabajo los temas asignados con previa explicación del docente.
Evidencia 2: Deben dar respuesta a una prueba escrita con diferentes contenidos y
formulación de preguntas para lo cual el instructor ha impartido los temas y se ha
verificado la comprensión de estos por parte de los aprendices
Evidencia 3: Los estudiantes deben realizar demarcaciones de áreas de un
servicio farmacéutico, y organización de los medicamentos y dispositivos médicos
según el proceso de almacenamiento.
Evidencia 4: con una lista de chequeo el docente revisara la presentación por parte
de los estudiantes sobre un simulacro de diligenciamiento de formatos que se
requieren para recibir y despachar, para alistamiento de medicamentos y
dispositivos médicos según sistema de distribución de dosis unitaria, así mismo los
devolución y reempaque, toma de temperatura y humedad.
3.5 Resultados de Evaluación
Evidencia de Criterios de evaluación Técnicas e
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Aprendizaje instrumentos de
evaluación
Criterios de Evaluación
Específicos: Soporta los
Simulación medicamentos y elementos
Prueba de recibidos y entregados con
conocimiento los documentos definidos
Observación directa
Mesa redonda por la organización.
Lista de chequeo
Prueba de
Inspecciona los
conocimiento
medicamentos y elementos
Cuestionario (Dispositivos Médicos)
aplicando las técnicas de
Letreros para verificación vs. La
demarcación de información contenida n los
áreas documentos.
Maqueta
Presentación Efectúa la entrada y salida de
Organización del
Socialización los medicamentos y
simulador de farmacia
elementos de acuerdo con la
por parte de los
programación establecida
estudiantes.
por la Organización.

Informa los reportes de las

inconsistencias presentadas
en el recibo y entrega de
medicamentos y elementos
en los instrumentos
señalados por la
organización.

Rótula o etiqueta los

medicamentos y elementos
recibidos según
instrucciones establecidas
Formulación de
por la organización a nivel
preguntas con
interno.
Cuestionario
Reporta los registros de
recibo y salida de los
medicamentos y elementos a
través de los instrumentos
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establecidos por la
organización.

Cumple el recibo y salida de

los medicamentos y
elementos según las
especificaciones señaladas
según en los documentos
Establecidos y registrados.
Clasifica los medicamentos y
elementos recibidos y
entregados según clientes,
procesos o unidades de
negocio.

Verifica la entrada y salida de

los medicamentos y
elementos físicamente frente
a los documentos.

Registra el ingreso y salida

de los objetos en los
instrumentos de control
señalados y en los
inventarios.

Ubica los medicamentos y

objetos de acuerdo con la
localización, codificación,
categorías y normas de
seguridad industrial.

Alista los medicamentos y

objetos teniendo en cuenta
el grado de Contaminación,
características y naturaleza.

Revisa los pedidos a fin de

que correspondan con la
documentación que os
ampara para su entrega.
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Alista la información de los

medicamentos y elementos
registrados en el
instrumento señalado por la
organización.

Colocar el pedido en el lugar

y tiempo establecido.

Alistar los medicamentos y

elementos teniendo en
cuenta las unidades de
empaque.

4. Glosario de Términos
Stock, recepción técnica, recepción administrativa, averías, arrume, estibas,
zona de cuarentena, código de barras, propiedades organolépticas, consumo
histórico, Procesos de Selección, Adquisición de Medicamentos y
Dispositivos Médicos, Tecnovigilancia, inspección, concentración,
infraestructura física, grados de complejidad de un servicio, agencia
especializada, pintura epóxica, reempaque, re-envase, aforar, demanda
insatisfecha, fármaco-economía, servicio farmacéutico, Depósito de drogas,
desnaturalización, Buenas prácticas de manufactura BPM, Buenas prácticas
de almacenamiento BPA, Gestión del servicio farmacéutico, modelo de
gestión del servicio farmacéutico, contraindicación, rótulo, envase,
laboratorio farmacéutico, Medicamento, medicamento esencial, droga blanca,
medicamento de control, medicamento huérfano, Acondicionamiento,
Concepto Técnico de las Condiciones Sanitarias, Dispositivo Médico Activo,
Registro sanitario, reporte, señalización, Oferente, fabricante, titular,
Aséptico, presentación farmacéutica, forma farmacéutica, DCI, Distribución
física de dispositivos y medicamentos, Distribución intra-hospitalaria de
medicamentos, Regente, suministros, insumo o dispositivo médico,
recepción, embalaje, calidad, medicamentos fotosensibles, medicamentos
termolábiles, medicamentos higroscópicos, calidad total, política de calidad
(empresa), numero de lote, fecha de expiración, avería, devolución,
transferencia, transferencia interna, pedido, proveedor, cliente, estantería,
Dispositivo Médico Alterado, Dispositivo Médico Fraudulento, Apoteka,
farmaline, Dispositivo Médico Implantable, Dispositivo Médico Invasivo,
Estabilidad, Etiqueta, Fabricante, Referencia, orden de pedido, coldchain,
estabilidad química, orden de compra, factura del proveedor, despacho, nota
crédito, transferencia, recibo en línea, producto, logística, registro INVIMA,
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pronto pago, pie factura, cartera, almacén, establecimiento farmacéutico,

muestreo y tipos de muestreo, rotación, sistema PEPS, FEFO, FIFO, LIFO,
PEPE registro sanitario, fabricante, picking, temperatura, humedad relativa,
demanda insatisfecha, agotados, lote de recepción, recepción técnica,
recepción administrativa, tablas militares, verificador de viales líquidos,

inventario general, inventarios selectivos o aleatorios, contenedor,

devolución, condiciones locativas, ordenamiento, CENDIS, cadena de frio,
estiba, pallet ensunchar, paletizar, empaque, agencia, estabilizantes de
temperatura, termo porta vacunas, norma PAI, características extrínsecas e
intrínsecas, empaque primario, secundario, empaque terciario, empaque de
cuarto nivel, código de barras, miento, gel packs, frigoríficos, termoquin, acta
de recepción, acta de inspección, condiciones de seguridad, carga estática,
carga dinámica, sistema de almacenamiento, miento, gel packs, frigoríficos,
termoquin, acta de recepción, acta de inspección, condiciones de seguridad,
carga estática, carga dinámica, estabilidad, termo-higrómetro, trazabilidad,
acta de recepción, forma farmacéutica, presentación farmacéutica, formatos
del servicio farmacéutico, termo higrómetro, Medicamento, dispositivo
médico, vencimiento, lote, desnaturalización, punto azul, medicamento no
apto, tabla militar, muestreo, tipos de defectos, Medicamentos de gran
volumen, termolábil, fotosensible, retiro del mercado, rótulo.

CHECK LIST - AIDA

NORMA ISO -SPIN
HACCP-LIBOR-RATE-SPREAD
CE-INCOTERMS
ECO LABEL

5. Bibliografia – Webgrafia
Resolución número 1403 de 2007
Resolución número 001478 de 10 de mayo de 2006
Decreto numero 2200 de 2005
Decreto 4725 de 2008
Decreto 677 de 1995
Resolución número 0444 de 2008
Sistema de distribución de medicamentos en dosis unitaria (sdmdu)
Abc de dispositivos médicos liberta y orden central de mezclas intravenosas
Angie tatiana robayo medina
Q.f.u.n.
Guia para al almacenamiento de medicamentos
farmacia responsable sello de excelencia 2013 (programa de actualización por
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competencias laborales)
Directrices de almacenamiento de medicamentos y otros insumos
Normas de buenas prácticas de almacenamiento
Adquisición de medicamentos y dispositivos médicos
Dispensación y distribución de medicamentos y dispositivos médicos