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Escuela
Negocios
Asignatura
Administración de ventas II
Tema
Facilitador
Manuel tejada
Participante
Miguel Tejeda
Matrícula
16-1785
Liderazgo de la fuerza de ventas.
Liderazgo
El liderazgo es una habilidad que se puede trabajar. Son muchos los libros y
artículos que se escriben cada año sobre este tema y cada uno tiene una visión
diferente, sin embargo, casi todos coinciden en ciertos puntos inherentes a la
capacidad de liderar. En esta ocasión repasamos cuáles son esos fundamentos
del liderazgo según la observación de William Craig, fundador de WebpageFX.
Hacer de uno mismo un recurso. Un líder debe ser para sus empleados no
sólo un jefe, sino alguien de quien aprender, a quien acudir cuando algo va
mal. Es importante que los empleados sientan que hay alguien cerca que les
guía y les ayuda. En caso de que no lo sientan, es que verdaderamente no
tienen un líder, sino simplemente alguien que les manda.
La supervisión
Liderazgo
es la influencia, el arte o proceso de influir en las personas para que se
esfuercen con buena disposición y entusiastamente hacia la consecución de
metas grupales. en el cual las personas deben sentirse alentadas a desarrollar
no solamente buena disposición para trabajar, sino también el deseo de
trabajar con celo y confianza. celo es ardor, firmeza e intensidad en la
ejecución del trabajo; confianza refleja experiencia y habilidad técnica.
Componentes de liderazgo:
1) el poder.
2) el entendimiento
3) la habilidad
Estilo autocrático
Son individuos que sin consultar con nadie, señalan o determinan que debe
hacerse, cómo y cuándo en forma categórica, indican la fecha de su
cumplimiento y luego lo comprueban en la fecha y hora señaladas.
Caracterizado por un personalismo exagerado en las líneas de toma de
decisiones.
Estilo democrático
Estilo liberal
Es aquel donde el supervisor no ejerce control del problema, prefieren que sus
hombres hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su
propio camino.
3. Liderazgo y poder
• Poder de recompensa
• Poder coercitivo
• Poder legítimo
• Poder de experto
Hoy día los vendedores y sus administradores saben que los cambios afectan
todo los aspectos de la administración de ventas, desde la forma de estructurar
un departamento de ventas hasta la selección, la capacitación, la motivación y
las recompensas a cada uno de los vendedores. Las organizaciones de ventas
se están reinventando para encarar mejor las necesidades de los mercados
cambiantes. Al reinventar la organización de las ventas han surgido una serie
de temas cruciales, entre ellos:
5) Aprovechar la tecnología existente para ayudar a que las ventas tengan
éxito.
6) Integrar mejor la evaluación del desempeño del vendedor, de modo que
incluya toda la gama de actividades importantes para los trabajos de ventas de
hoy en día y sus resultados.
La Innovación, es decir, el interés por salirse del marco establecido, hacer
el trabajo de otra manera y favorecer el cambio.
La Tecnología, o sea, el amplio espectro de instrumentos tecnológicos que
los gerentes y las empresas de ventas ahora tienen a su alcance;
El Liderazgo, esto es, la capacidad para hacer que todo salga bien, en
beneficio de la organización de ventas, así como de sus clientes
3) El Liderazgo, esto es, la capacidad para hacer que todo salga bien, en
beneficio de la organización de ventas, así como de sus clientes.
Los vendedores y sus administradores saben que estos cambios afectan todo
los aspectos de la administración de ventas, desde la forma de estructurar un
departamento de ventas hasta la selección, la capacitación, la motivación y las
recompensas a cada uno de los vendedores.