ESTUDIO DE MERCADO

- Población y Muestra
La ciudad de Lima cuenta con un total de … empresas concreteras. Nuestra
zona de Estudio se centrará principalmente en la parte Sur de Lima , lugar
donde se ubica la planta de tratamiento del bagazo. Según datos obtenidos por
el INEI en la ciudad de Lima se produce…. De concreto.

- Segmentación Geográfica

Ciudad Lima
Provincia Lima
Distrito
Zona

- Segmentación industrial
Nuestro producto está destinado principalmente a industrias pertenecientes al
sector terciario: concreteras, cementeras, etc.
 ANALISIS DE MARKETING
- Definición de mercado
Industrias pertenecientes al sector terciario ( servicios) del departamento de
Lima, principalmente la zona Sur.
- Objetivo de Mercadotecnia
Será la diferenciación en cuanto la calidad del material y precio. El objetivo
principal es el de posicionarnos en la mente del consumidor como un servicio
único en la Ciudad.
- Producto
La empresa ofrecerá a las concreteras y cementeras un producto innovador el
cual consiste en:
 Fibras vegetales, las cuales están constituidas por ligamentos fibrosos,
que a su vez se componen de micro fibrillas, dispuestas en camadas de
diferentes espesores y ángulos de orientación.
 Las características morfológicas y las propiedades físico- mecánicas del
bagazo de caña de azúcar, lo catalogan como un material adecuado
para ser usado como fibra de refuerzo.
 La fibra de bagazo de caña de azúcar está compuesta por elementos
insolubles en agua y puede subdividirse a su vez en dos componentes
principales: fibra verdadera y médula.
 Propiedades de la fibra del bagazo de la caña:

- Cliente
 Todo servicio ofrecido se encontrará administrado por personal
competente y capacitado, con la finalidad de dar la mejor atención a
cada cliente.

 Cada instalación presentará los mejores equipos y la más alta calidad

pensando en la calidad del material.
 Control de calidad en el producto a ofrecer con el fin de brindar
seguridad y confianza a nuestros clientes.
 - Marca
La empresa llevará el nombre de “FIBCA S.A”, una empresa que buscará
brindar seguridad y confianza al cliente.

- Flor de servicios

IM
N
R
S
O
P
A
T
E
C
U
FL
D
X

INFORMACION CONSULTAS TOMA DE PEDIDOS

Personal orientador Libro de recomendaciones Cantidad requerida

Tripticos, folletos y manuales Asesoria y Consejos Tecnicos Uso de tecnologia

Obtencion de informacion
Carteles de ayuda y guia Solucion Personalizada
completa y correcta

EXCEPCIONES ATENCION TRANSPORTE

Planes de contingencia Estacionamientos Seguridad y garantia del traslado

Manejo de Reclamos
Instalaciones limpias Facilidades para la obtención
comodas y en buen estado
Restitucion (Reembolsos, Reetitucion (Reembolsos,
compensacio) compensacio)
- Precio
Existirán dos presentaciones, la bolsa de 1Kg tendrá un valor de 20 nuevos
soles mientras que la bolsa de 10Kg tendrá un valor de 390 soles.

- Promoción
Para posicionarnos en el mercado es muy decisiva la publicidad que se le dará
a la empresa para destacar la imagen. La forma en que se proporcionará la
publicidad será la siguiente:

 Se desarrollará publicidad informativa donde se indicará la

apertura de esta empresa.
 Se desplegará la publicidad en toda Lima Metropolitana así como la
parte Sur de Lima. Resaltando la calidad del material asi como sus
características para trabajarlo con concreto.
 Elementos de comunicación: página web y cuentas en redes sociales
como Facebook, Instagram, Twitter, como soporte informativo para el
público.
 Promociones de ventas, descuentos a la compra al por mayor,
transporte gratis al llevar una cantidad alta considerablemente, etc.

- Plaza y Distribución