CASO PRÁCTICO UNIDAD 3

ELABORADO POR:
TATIANA GISSEDT GONZÁLEZ PÉREZ

PRESENTADO A:
DANIEL RAMÍREZ ZARAMA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

1
ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
GERENCIA DE MERCADEO
BOGOTÁ D.C.
2020
 TABLA DE CONTENIDO

ENUNCIADO DEL CASO ......................................................................3

INTRODUCCIÓN ....................................................................................4
CUESTIONES DAFO ...................................................................5,6,7,8
CONCLUSIONES .....................................................................................9
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................10

2
 ENUNCIADO
MARKETING INTERNACIONAL

El plan de mercadeo de la empresa para llegar a mercados internaciones

debe establecer las estrategias de entrada, y depende de factores como:
1. El análisis DAFO
2. Capacidad económica de la empresa
3. Nivel de participación y compromiso de la empresa en las actividades de
marketing.

3
 INTRODUCCIÓN

Conocer y aplicar los conceptos de como elaborar un plan de marketing,

investigación de mercados, derechos, deberes del consumidor, para lograr
engranar y generar una adecuada sinergia entre el análisis interno y externo
de la empresa es decir las debilidades, fortalezas, amenazas, oportunidades
que permiten lograr un crecimiento y reconocimiento de la empresa y los
productos ofrecidos al consumidor para satisfacer sus necesidades.

4
 CUESTIONES

1. Selecciona el producto de una empresa de tu interés y lleva a cabo un

análisis DAFO sobre él.

A. El análisis DAFO
B. Capacidad económica de la empresa
C. Nivel de participación y compromiso de la empresa en las actividades de
marketing.
ANÁLISIS DAFO COCA-COLA

CoCa-Cola Company, que fue creada como una bebida medicinal por el
estadounidense John Pemberton, se vende hoy en día en más de 200 países,
consumiéndose actualmente más de 8000 refrescos cada segundo de cada
día.
Factores Internos.

Fortalezas: El gran reconocimiento de la marca Coca Cola alrededor del

mundo. Su logo y sus comerciales resuenan en consumidores de todas las
edades. Por otro lado, Coca Cola ha construido una enorme red de
distribución; alcanzando a más de 200 países.

 Marca internacional la más conocida en todo el mundo.

 A nivel nacional tiene sólida presencia de sus productos en el mercado
(Fuerte posicionamiento en el mercado).
 Marca de fuerte presencia, porque puede influir en una variedad
de cosas como por ejemplo el efecto que Coca-cola  ha inventado el
concepto de “Santa Claus” (con las colores rojas y blancas para recordar
a la gaseosa) y está presente en todos los grandes eventos deportivos,
entonces tiene una visibilidad única en el mundo.
 Provee Confiabilidad en la calidad del producto.
 Conocen bien el mercado de las gaseosas, motivo por el cual tiene una
multitud de diferentes productos como: coca normal, coca cola light,
coca cola zero.
 Posee muchas sucursales en toda el mundo superando con creces
5 la competencia, ya que tiene un nivel bajo de endeudamiento.
Debilidades: Las fluctuaciones de la moneda extranjera. ES una debilidad
ya que Coca Cola debe manejar dinero en divisas diferentes al dólar; como
yenes, euros y monedas latinoamericanas.
Adicionalmente el manejo del agua como recurso principal para la
elaboración del producto; debido a su tratamiento y a que es un recurso
limitado.

Es considerado por una parte del mercado como uno de los refrescos
más dañinos para la salud.
El precio de Coca-Cola es más alto que su competencia, por este motivo
que las personas de  baja posición económica no la consumen con
frecuencia, sino en ocasiones importantes.

Factores Externos.

Oportunidades: Grandes opciones de expandirse en los mercados

emergentes. En los cuales crece la población y mejora su situación
económica. Así mismo, la diversificación de sus productos les ha permitido
crecer en otras categorías dentro del mercado de las bebidas.

 Tener convenios con Nuevas Sociedades estratégicas con las televisoras

locales y su programación y Internet utilizarlos como medios para
publicar de manera más fácil y más completa sus productos.
 Utilizar su presencia mundial para colocar sucursales en puntos
turísticos.
 Crear y producir nuevos paquetes de consumo según las nuevas
tendencias alimenticias.
 Crear afiliaciones y suscripciones para ofrecer productos y servicios
únicos exclusivos para afiliados

Amenazas: La constante búsqueda de los consumidores por opciones

saludables. Además del incremento de la competencia por parte de
empresas que están ofreciendo estas opciones.

 Al ser conocido mundialmente puede relajarse y no prestar atención a la

competencia y perder ventaja en el mercado.
6
 Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.
 Teniendo varios dueños por sucursales la franquicia puede perder imagen
corporativa por el descuido de  uno solo.
 Por descuidar la  atención al cliente y la  calidad de los productos podría
perder presencia en la mente de  sus competidores

CAPACIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA

Coca-Cola Femsa tiene como meta que sus negocios en Colombia puedan
crecer de forma sostenida entre 8 y 10 por ciento en tres a cuatro años.

Para ello, hace inversiones anuales de 200 millones de dólares. Así lo explica
John Santa María, director general de Coca-Cola Femsa. El directivo habló
con Portafolio, antes del inicio del Foro Económico Mundial Capítulo
Latinoamérica que sesiona desde hoy en Medellín.

Para fortalecer las capacidades de negocio de nuestros proveedores les

proporcionamos acceso a iniciativas de capacitación y crecimiento en temas
como finanzas, mercadotecnia y recursos humanos, entre otros. Asimismo,
apoyamos su crecimiento y fortalecemos sus habilidades de negocios,
mejoramos su empresa y desarrollamos productos de alta calidad alineados
7
con nuestros principios y valores.

En colaboración con el Centro Mexicano de Competitividad, llevamos a cabo

un Programa de Desarrollo de Proveedores integral para Pymes,
estratégicamente seleccionadas a fin de mejorar sus capacidades de
negocio. A través de este programa nos asociamos con los proveedores no
solo para mejorar su competitividad sostenible, sino también forjar
relaciones más firmes con nuestra compañía y otras grandes empresas.

De hecho, algunos proveedores participantes han incrementado sus ventas

en un 50% y han reducido sus costos en 10%. Durante 2016, 61 proveedores
participaron en el programa y en 2017 logramos incorporar a este programa
90 proveedores en México y 30 en Costa Rica. En los últimos dos años, 181
de nuestros proveedores han sido parte del programa.

NIVEL DE PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO DE LA EMPRESA EN LAS

ACTIVIDADES DE MARKETING.

Total, inclusiva y sostenible. Coca-Cola apuntala su estrategia de compañía

total de bebidas. Estos tres adjetivos definen con precisión los planes de
futuro de Coca-Cola. La prima donna del refresco ha puesto rumbo a
una nueva etapa en su carrera: la de compañía total de bebidas. Y lo
hace, tal y como explica Carolina Aransay, portfolio & environment
activation director de The Coca-Cola Company, impulsada por una
estrategia de marketing sostenible que impregna acciones, imagen y
discurso de marca.

Tradicionalmente ligada a los momentos felices, Coca-Cola quiere dar un

paso más allá en su relación con los consumidores. Generar un impacto social
positivo es el nuevo objetivo que se ha marcado y que está llevando a la
práctica con la puesta en marcha de una batería de proyectos relacionados
con la sostenibilidad. Tras la estrategia de marca única, llega el  momento
de renovar propósitos para ganar mayor relevancia en el día a día de las
personas.

El lanzamiento de los nuevos envases de Coca-Cola, tanto en latas como en

botellas de PET y de vidrio, nos permitió el año pasado consolidar
nuestra estrategia de marca única, presentada a principios de 2015 y con la
que unificamos las distintas variedades bajo una identidad y una
comunicación común. En ellos, el icónico color rojo de la marca predomina
sobre
8 el resto de elementos y se da una mayor visibilidad a la información
de producto de cada variedad, para facilitar las posibilidades de elección
del consumidor.
Este cambio se enmarca dentro de una estrategia de crecimiento y
sostenibilidad que pone en el centro de todo lo que hacemos al consumidor y
apuesta por convertirnos en una compañía total de bebidas, que ofrezca
alternativas para cada estilo de vida. La clave para lograrlo está en
la innovación: de las marcas ya existentes en nuestro portfolio y a través
de nuevos lanzamientos.

CONCLUSIONES

A lo largo de la materia Gerencia de mercadeo se han profundizado por

medio de evaluación, foros y casos prácticos conceptos como; estrategia de
marketing, análisis DOFA, derechos de los consumidores, marketing MIX,
publicidad, rentabilidad, entre otros conceptos indispensables y necesarias
para lograr una adecuada proyección, rentabilidad, crecimiento y
fortalecimiento a todo tipo de empresa que busque su sostenibilidad en el
mercado.
De acuerdo con lo anterior este último caso práctico nos brinda la
oportunidad de identificar cómo aplicar los conceptos aprendidos, así mismo
nos genera una visual más amplia del comportamiento de una empresa de
acuerdo con el análisis DOFA que tenga definida la dirección general y/o
accionistas y demás área de la empresa para lograr el éxito del producto y
rentabilidad de la empresa.

9
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 https://www.centro-
virtual.com/campus/pluginfile.php/17587/mod_scorm/content/20/co
ntent/pdfs/caso_enunciado.pdf
 https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?
a=1508&currentorg=ORG-81B0313A-492F-10D3-0AD3-
906C6E5A2B8C&scoid=3156
 https://foda-dafo.com/analisis-foda-coca-cola/
 https://blog.elinsignia.com/2016/12/07/analisis-foda-coca-cola/
 https://www.dinero.com/noticias/coca-cola/2232

10