Presentado por: Luis Alexander Santos Nicasio

Matricula: 20181380
Maestro: José Luis Ravelo Cuesta

“La Nueva Definición de Marketing”

 Introducción
Hemos iniciado una nueva jornada, la cual nos invita a utilizar nuestros
recursos de aprendizaje para adquirir conocimientos, específicamente sobre
marketing; ahora bien si notan el título de este documento “La nueva definición
de marketing” entenderán que estaremos tratando un tema que está a la
vanguardia conforme a los tiempos.

Este trabajo de investigación que realizo tiene como objetivo principal que
sus lectores puedan ver y a analizar los cambios que ha sufrido el marketing
durante los últimos 20 años y que puedan entender las razones que motivaron los
mismos.

El desarrollo de esta actividad arrojara el resultado de la investigación

respecto a este importante tema, cabe destacar que utilizare las fuentes propuestas
por el maestro y cualquier información referente al tema proveniente de la AMA
(American Marketing Association) & por ultimo quiero agregar que la dinámica de
desarrollo será Pregunta/Respuesta.
 Desarrollo
Una vez realizada la investigación, procedo a contestar las preguntas
propuestas para el desarrollo de tan interesante tema.

1) ¿Cuál es la primera definición conocida del Marketing?

Antes de concretar una respuesta, es necesario destacar que previo a su
definición ya existía aun que de una forma arcaica el mercadeo, pues existía
la necesidad y la oferta.
Volviendo a la pregunta tenemos que la primera definición conocida de
marketing fue en 1960 cuando la asociación la definió como: “la realización
de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el
productor al consumidor o usuario” 
2) ¿Cuáles son los principales cambios que han impulsado los cambios de
la definición y el objetivo del marketing según la AMA?

Podemos decir que el marketing busca que a través de ofertas los clientes
potenciales adquieran los productos o servicios que se mercadean en sus campañas,
pero el éxito de estas depende de diversos factores dentro de los se encuentran los
clientes potenciales, los competidores, los asociados, el servicio y/o producto;
ahora bien dentro de estos que les menciono la estrategia nunca podrá ser la misma
pues vivimos en un mundo que cambia constantemente, de pronto los clientes ya
no compran las cosas que no necesitaban o en cambio estamos valorando más la
experiencia que nos brinda el producto que al producto en sí.

En conclusión pasamos de ser actividades empresariales para dirigir el flujo de los

bienes y servicios a ser un conjunto de instituciones y procesos que trabajan todo el
proceso para llevar ofertas que crean valor en los clientes.
 3) ¿Cuál es la definición más actualizada existente del marketing en estos
momentos?

Aprobada en el 2017 por la AMA tenemos la siguiente definición de

marketing: “Es la actividad, conjunto de instituciones y procesos, para crear,
comunicar, entregar & intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes,
asociados y sociedad”

Conclusión
Acabamos de dar el primer paso para enamorarnos de esta herramienta llamada
marketing o bien podríamos considerarla una ciencia, al leer el artículo de los 10 pecados
capitales del marketing pude analizar desde mi posición de consumidor y futuro proveedor
los errores que se comenten y como se siente el cliente, los empleados y asociados, entiendo
que vamos por buen camino ya que como cliente es satisfactorio sabe que las empresas ya no
solo nos ven como una bolsa de dinero sino que también se están preocupando por la
experiencia que tendremos con sus productos.

¡Muchas Gracias!
 Bibliografía

(s.f.). Obtenido de https://www.gustavoguerrero.me/2008/01/nueva-definicin-de-mercadotecnia-de-

la.html

(s.f.). Obtenido de https://www.ama.org/marketing-news-home/

(s.f.). Obtenido de https://rockcontent.com/es/blog/historia-del-marketing/

(s.f.). Obtenido de https://www.ama.org/2019/08/06/the-future-of-marketing-is-about-customer-

experience-not-tools/

(s.f.). Obtenido de https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/