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MÓDULO: GESTIÓN DE PROYECTOS

INFORM´ÁTICOS
DOCENTE: Ing. Edgar Yancce Condori

Escuela Profesional

INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA SESIÓN 03

 PROCESO

Conjunto de acciones y actividades interrelacionadas, realizadas

para obtener un producto, resultado o servicio predefinido.
Procesos de la Gestión de Proyectos

• Procesos del Proyecto.

• Grupos de Procesos.

• Interacciones entre Procesos.

• Organización de los Procesos de Gestión

de Proyectos.
Procesos del Proyecto

• Los proyectos se componen de Procesos.

• Procesos orientados a la Gestión
• Para describir y organizar el trabajo del PROYECTO.
• Son aplicables a la mayoría de proyectos.
• Procesos orientados al PRODUCTO
• Para especificar y crear el PRODUCTO.
• Varían según el área de aplicación.
• Se solapan e interactúan a lo largo del proyecto.
• Ejemplo: El alcance del proyecto no se puede establecer si no se tiene
un cabal entendimiento de cómo crear el producto.
 Categorías de Procesos

De la Dirección de Proyectos Orientados al Producto

Aseguran el desarrollo eficaz Especifican y crean el producto
del proyecto a lo largo del ciclo del proyecto.
de vida.
Grupos de Procesos
Áreas de Conocimiento
Grupos de Procesos y Áreas
Procesos según PMBOK
Grupos de Procesos
Procesos de Iniciación

Procesos realizados para definir un nuevo proyecto o nueva fase de un

proyecto existente al obtener la autorización para iniciar el proyecto o
fase.
• Se compromete a la organización a la iniciación del proyecto o fase.
• Se establece la dirección global de la solución.
• Se definen los objetivos del proyecto que sean medibles.
• Se aseguran las aprobaciones necesarias y recursos
• Se valida la alineación de los objetivos estratégicos
de la organización con los objetivos del proyecto
• Se asigna al Gerente del proyecto.
• Se conoce la cultura de la organización. Entender el caso de negocio.
Procesos de Planificación

Se desarrolla un Plan de Dirección del Proyecto que:

• Sirve como guía de ejecución del proyecto.
• Asegura la integración del proyecto.
• Monitorea cambios efectivamente.
• Provee respaldo de información en la toma de decisiones de los
“stakeholders”
• Puede ser actualizado por actividades iterativas de planeamiento.

Procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto, refinar

los objetivos y definir el curso de acción requerido para alcanzar los
objetivos propuestos del proyecto.
Procesos de Ejecución

Procesos realizados para completar el trabajo definido en el

plan para la dirección del proyecto a fin de satisfacer los
requisitos del proyecto.
• Llevar a cabo el Plan del Proyecto
• Se realizan las actividades incluidas en el Plan del
Proyecto
• Se realiza un aseguramiento de la calidad del proyecto.
Procesos de Monitoreo y Control

Procesos requeridos para hacer seguimiento, analizar y regular

el progreso y el desempeño del proyecto, para identificar áreas
en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios
correspondientes.
• Seguimiento al proyecto para cumplir el Plan
• Monitorear, identificar y reportar desviaciones con respecto al
Plan
• Controlar cambios en el alcance, tiempo y costo del
proyecto
• Responder y mitigar los riesgos del proyecto
Procesos de Cierre

Aceptación formal de los entregables y

cierre de proyecto
INTEGRACIÓN DEL PROYECTO
Gestión de la Integración del Proyecto
Gestión de la Integración del Proyecto

Incluye los procesos y actividades para identificar, definir,

combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y
actividades de dirección del proyecto dentro de los Grupos de
Procesos de la Dirección de Proyectos.

Los directores de proyecto trabajan con el patrocinador del proyecto para comprender los
objetivos estratégicos y asegurar la alineación de los objetivos y resultados del proyecto
con los del portafolio, programa y áreas de negocio.
Son responsables de guiar al equipo para trabajar en conjunto, centrándose en lo que es
realmente esencial a nivel del proyecto. Esto se logra a través de la integración de
procesos, conocimientos y personas.
Integración Interna
Metodología de Gestión de Proyectos
Metodologías, Sistemas de información y
creación de Proyectos
Gestión de Integración del Proyecto
Sistema de Gestión de Proyectos
Gestión de Integración del Proyecto
Earned Value Management
Integración Externa
Integración con Administración de Configuracion/SI/ERP
Integración con EPM, OP y Stakeholders
PROCESOS GRUPOS VS ÁREAS
PROCESOS – GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

Desarrollar el Acta Desarrollar el Plan Dirigir y Gestionar

de Constitución para la Dirección el Trabajo del
del Proyecto del Proyecto Proyecto

Monitorear y
Gestionar el Realizar el Control
Controlar el
Conocimiento del Integrado de
Trabajo del
Proyecto Cambios
Proyecto

Cerrar el Proyecto
o Fase
Proceso de Iniciación

¿Cómo debo comenzar

mi proyecto?

Desarrollando un proceso
formal de iniciación
Elaborando un Project Charter
¿Por qué un proceso de iniciación?

Autorización
formal:

Reconocimiento de
la existencia de un
proyecto
Compromiso de la
organización para
iniciarlo
Autoridad para el
Project Manager
Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto

• Este proceso consiste en desarrollar un documento que autoriza

formalmente el inicio del Proyecto.
• Documenta los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y
expectativas de los interesados.
• Se establece una relación de cooperación entre la Organización
ejecutante y la solicitante.
• Las Organizaciones ejecutoras nombran un Patrocinador del
Proyecto.
• Se autoriza formalmente el uso de recursos para las actividades del
Proyecto.
• Se selecciona y asigna un Director del Proyecto.
 Entradas

1. Documentos de
negocio
• Caso de negocio
• Plan de gestión de Desarrollar
beneficios
2. Acuerdos el Acta de
3. Factores ambientales Constitución
de la empresa del Proyecto
4. Activos de los
procesos de la
organización
Entradas

Documentos de negocio
• Caso de negocio
• Plan de gestión de beneficios
Son fuentes de información acerca de Desarrollar
los objetivos del proyecto y como el el Acta de
proyecto contribuirá a las metas de Constitución
negocio.
Determinar si los resultados esperados
del Proyecto
del proyecto justifican la inversión
Requerida.
 Entradas

Acuerdos
se establecen para definir las intenciones
iniciales de un proyecto.
Los acuerdos pueden tomar la forma de Desarrollar
contratos, memorandos de entendimiento,
acuerdos de nivel de servicio(SLA), cartas el Acta de
de acuerdo, declaraciones de intención, Constitución
acuerdos verbales, correos electrónicos u del Proyecto
otros acuerdos escritos.
Normalmente se utiliza un contrato
cuando el proyecto se lleva a cabo para
un cliente externo.
Entradas

1. Factores ambientales
de la empresa Desarrollar
el Acta de
2. Activos de los Constitución
procesos de la del Proyecto
organización
Herramientas y Técnicas

1. Juicio de expertos
2. Recopilación de datos
• Tormenta de ideas
• Grupos focales
• Entrevistas
3. Habilidades interpersonales y de equipo
• Gestión de conflictos
• Facilitación
• Gestión de reuniones
4. Reuniones
Herramientas y Técnicas

Juicio de expertos
• Para evaluar los inputs (entradas) al proceso de iniciación.
• Juicio o experiencia en cualquier detalle técnico o de gestión.
• Puede provenir de grupos o individuos especializados:
• Otras unidades dentro de la organización
• Consultores
• Stakeholders incluyendo a los clientes
• Asociaciones profesionales o técnicas
• Organizaciones o grupos de la industria
Herramientas y Técnicas

Recopilación de datos
• Tormenta de ideas: Esta técnica se utiliza para identificar una lista de
ideas en un corto período de tiempo. En un entorno de grupo y es
liderada por un facilitador.
• Grupos focales: Interesados y expertos en la materia.
• Entrevistas: Para obtener información sobre requisitos de alto nivel,
supuestos o restricciones, criterios de aprobación y demás información
a partir de los interesados
• mediante el diálogo directo con ellos.
Herramientas y Técnicas

Habilidades interpersonales y de equipo

• Gestión de conflictos.
• Facilitación.
• Gestión de reuniones.
Herramientas y Técnicas

Reuniones
Con interesados clave para identificar los
objetivos, criterios de éxito, entregables clave,
requisitos de alto nivel, resumen de hitos y otra
información resumida del proyecto.
Salidas

Project Charter
Es el documento que autoriza
formalmente la iniciación del proyecto y
confiere al director del proyecto la
INICIACIÓN autoridad para aplicar los recursos de la
organización a las actividades del
proyecto.
Documenta la información de alto nivel
acerca del proyecto y del producto,
servicio o resultado que el proyecto
pretende satisfacer.
Salidas

INICIACIÓN
Salidas

Gerente del Proyecto

El GP debe ser identificado
o asignado tan pronto como
INICIACIÓN sea posible.
Siempre antes de iniciar la
ejecución y preferiblemente
antes de que se haya
avanzado el planeamiento.
Salidas: Registros de Supuestos

Restricciones
Factores que limitan las opciones
del equipo del proyecto con relación
INICIACIÓN al trabajo, al equipo, a los plazos.
Las exigencias contractuales,
legales, sociales son restricciones.
Salidas: Registros de Supuestos

Suposiciones
Factores que para efectos de
planeamiento son considerados
verdad, reales o ciertos.
INICIACIÓN Se van desarrollando
durante el proceso de
planeamiento.
Generalmente involucran
riesgo.
Reflexiones

Escuchar las ideas:

• De todos.
• Alejarse de la solución del cliente.
Nuevo proyecto en la cartera de aplicaciones.
• El número de proyectos en ejecución.
• Relación del nuevo proyecto con otros.
• Peso del nuevo proyecto en la cartera de
Aplicaciones
Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
 Plan de la Dirección del Proyecto (PMI)

Es el documento que
describe el modo en que el
proyecto será ejecutado,
monitoreado y controlado y
cerrado. Integra y consolida
todos los planes de gestión y
líneas base subsidiarias y
demás información necesaria
para dirigir el proyecto. Las
necesidades del proyecto
determinan qué componentes
del plan para la dirección del
proyecto son necesarios.
Proverbios del Planeamiento del Project Management
Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto
ENTRADAS
1. Plan para la dirección del
proyecto
• Cualquier componente
2. Documentos del proyecto
• Registro de cambios
• Registro de lecciones
aprendidas
• Lista de hitos
• Comunicaciones del proyecto.
• Cronograma del proyecto
• Matriz de trazabilidad de
requisitos
• Registro de riesgos
• Informe de riesgos
3. Solicitudes de cambio
aprobadas
4. Factores ambientales de la
empresa
5. Activos de los procesos de la
organización
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
1. Juicio de expertos
2. Sistema de información para
la dirección de proyectos
3. Reuniones
SALIDAS
1. Entregables
2. Datos de desempeño del
trabajo
3. Registro de incidentes
4. Solicitudes de cambio
5. Actualizaciones al plan para
la dirección del proyecto
Cualquier componente
6. Actualizaciones a los
documentos del proyecto
• Lista de actividades
• Registro de supuestos
• Registro de lecciones
aprendidas
• Documentación de requisitos
• Registro de riesgos
• Registro de interesados
7. Actualizaciones a los activos
de los procesos de la
Organización
Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto
Proverbios de Dirigir y Gestionar el Trabajo del Proyecto
GESTIONAR EL CONOCIMIENTO DEL PROYECTO
ENTRADAS
1. Plan para la dirección del
proyecto
• Todos los componentes
2. Documentos del proyecto
• Registro de lecciones
aprendidas
• Asignaciones del equipo
del proyecto
• Estructura de desglose
de recursos
• Criterios de selección
de proveedores
• Registro de interesados
3. Entregables
4. Factores ambientales de
la empresa
5. Activos de los procesos de
la organización
HERRAMIENTAS Y
TÉCNICAS
1. Juicio de expertos
2. Gestión del conocimiento
3. Gestión de la información
4. Habilidades interpersonales
y de equipo
• Escuchar de forma activa
• Facilitación
• Liderazgo
• Creación de relaciones
de trabajo
• Conciencia política
SALIDAS
1. Registro de lecciones
aprendidas
2. Actualizaciones al plan para
la dirección del proyecto
• Cualquier componente
3. Actualizaciones a los
activos de los procesos de la
organización
 GESTIONAR EL CONOCIMIENTO DEL PROYECTO

Proceso de utilizar el conocimiento

existente y crear nuevo conocimiento para
alcanzar los objetivos del proyecto y
contribuir al aprendizaje organizacional.
Los beneficios clave de este proceso El conocimiento comúnmente
son que el conocimiento organizacional se divide en “explícito” y
previo se aprovecha para producir o “tácito”
mejorar los resultados del proyecto y que el
conocimiento creado por el proyecto está
disponible para apoyar las operaciones de
la organización y los futuros proyectos o
fases.
 HABILIDADES INTERPERSONALES Y DE EQUIPO

Escucha activa. Ayuda a reducir los malentendidos y mejora la comunicación y

el intercambio de conocimientos.
Facilitación. La facilitación ayuda a guiar un grupo hacia una decisión, solución
o conclusión exitosa.
Liderazgo. El liderazgo se utiliza para comunicar la visión e inspirar al equipo
del proyecto a centrarse en el conocimiento y los objetivos del conocimiento
adecuados.
Creación de Relaciones de Trabajo. La creación de relaciones de trabajo
permite establecer conexiones informales y relaciones entre interesados del
proyecto y crea las condiciones para compartir conocimiento tácito y explícito.
Conciencia política. La conciencia política ayuda al director del proyecto a
planificar las comunicaciones en base al entorno del proyecto y al entorno
político de la organización.
MONITOREAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO
ENTRADAS
1. Plan para la dirección del
proyecto
2. Documentos del proyecto
• Registro de supuestos
• Base de las estimaciones
• Pronósticos de costos
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones
aprendidas
• Lista de hitos
• Informes de calidad
• Registro de riesgos
• Informe de riesgos
• Pronósticos del cronograma
3. Información de desempeño
del trabajo
4. Acuerdos
5. FAE
6. APO
HERRAMIENTAS Y
TÉCNICAS
1. Juicio de expertos
2. Análisis de datos
• Análisis de alternativas
• Análisis costo-beneficio
• Análisis del valor ganado
• Análisis de causa raíz
• Análisis de tendencias
• Análisis de variación
3. Toma de decisiones
4. Reuniones
SALIDAS
1. Informes de desempeño del
trabajo
2. Solicitudes de cambio
3. Actualizaciones al plan para
la dirección del proyecto
4. Actualizaciones a los
documentos del proyecto
• Pronósticos de costos
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones
aprendidas
• Registro de riesgos
• Pronósticos del cronograma
REALIZAR EL CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS
ENTRADAS
1. Plan para la dirección
del proyecto
• Plan de gestión de cambios
• Plan de gestión de la
configuración
• Línea base del alcance
• Línea base del cronograma
• Línea base de costos
2. Documentos del proyecto
• Base de las estimaciones
• Matriz de trazabilidad de
requisitos
• Informe de riesgos
3. Informes de desempeño del
trabajo
4. Solicitudes de cambio
5. Factores ambientales de la
empresa
6. Activos de los procesos de
la organización
HERRAMIENTAS Y SALIDAS
TÉCNICAS
1. Juicio de expertos 1. Solicitudes de cambio
2. Herramientas de control de aprobadas
cambios 2. Actualizaciones al plan para
3. Análisis de datos la dirección del proyecto
• Análisis de alternativas 3. Actualizaciones a los
• Análisis costo-beneficio documentos del proyecto
4. Toma de decisiones • Registro de cambios
• Votación
• Toma de decisiones
autocrática
• Análisis de decisiones con
múltiples criterios
5. Reuniones
Proverbios de Realizar el Control Integrado de Cambios
CERRAR EL PROYECTO O FASE

ENTRADAS HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS SALIDAS

1. Acta de constitución del proyecto 1. Juicio de expertos 1. Actualizaciones a los

2. Plan para la dirección del proyecto 2. Análisis de datos documentos del proyecto
3 Documentos del proyecto • Análisis de documentos • Registro de lecciones
• Registro de supuestos • Análisis de regresión aprendidas
• Base de las estimaciones • Análisis de tendencias 2. Transferencia del producto,
• Registro de cambios • Análisis de variación servicio o resultado final
• Registro de incidentes 3. Reuniones 3. Informe final
• Registro de lecciones aprendidas 4. Actualizaciones a los activos de los
• Lista de hitos procesos de la
• Comunicaciones del proyecto organización
• Mediciones de control de calidad
• Informes de calidad
• Documentación de requisitos
• Registro de riesgos
• Informe de riesgos
4. Entregables aceptados
5. Documentos de negocio
• Caso de negocio
• Plan de gestión de beneficios
6. Acuerdos
.7 Documentación de las
adquisiciones
8. Activos de los procesos de la
organización
Discusión de Casos
Pregunta Nº 1 para discusión grupal
Pregunta Nº 2 para discusión grupal
Pregunta Nº 3 para discusión grupal
Pregunta Nº 4 para discusión grupal
Pregunta Nº 5 para discusión grupal
Pregunta Nº 6 para discusión grupal
Pregunta Nº 7 para discusión grupal