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Procesos estratégico
Procesos misionales
CLIEN
TE Gestión de
compras
Procesos de apoyo
Gestión de
calidad
Aprendiz: Francisco Manuel Arias Cohen
estratégico
Gerencia Investigaci
general de mercad
misionales
Gestión de Gestión
inventario ventas
s de apoyo
Gestión Capacitación
financiera
MACROPROCESO DE (REGISTRO DE VENTAS E IN
PROCESO
Analizar, diseñar, desarrollar e implantar un sistema de información con un mo
OBJETIVO productos y un modulo de registro de
Al vender el producto se registrara y se confirmara en inventario y creara una f
ALCANCE descontara del inventario y se despach
RESPONSABLE Cajero de la tienda y variedade
PROVEEDORES ENTRADAS
CLIENTE Gerencia general
CAJERO Investigacion de mercado
LIDER DE INVENTARIO Venta
PRODUCCION Facturación
Inventario
Recursos Documentos
Internet Computadora Manual del sistema de información
Sistema de información
Medición
Indicador Formula
Mejorar en el registro de ventas Posentaje para ventas
Llevar un control de inventario promedio de ventas
cantidad de inventario
SO DE (REGISTRO DE VENTAS E INVENTARIO) DE
PROCESO
arrollar e implantar un sistema de información con un modulo que registre todas las facturaciónes de todos los
productos y un modulo de registro de inventarios
e registrara y se confirmara en inventario y creara una facturación y se tomara la forma de pago y después se
descontara del inventario y se despachara al cliente.
Cajero de la tienda y variedades A&Y
PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS
Solicitar producto Registro de producto Cajero
Registrar producto Factura de compra Propietario
Recibir forma de pago Registro de ventas
Facturar registro de inventario
Descontar del inventario
Despachar
diagramaFlujoProceso1!A1
Medición
Frecuencia
Medición Metas
Cierre de ventas mensual Control de ventas
Balance mensual Control inventario
Balance semanal Control de finanzas
Diagrama de flujo de venta
Cliente Cajero
Inicio
Elaborar
Confirmar factura No
pedido
Si
Pagar Facturar
pedido pedido
Si
Generar
Efectivo recibo de
pago
Factura de
pago
Pedido
recibido
Gracias por
su compra
Fin
Inicio
Solicitud de Productos
existencia de agotados y
inventario próximos agotar
Productos Existencia de
agotados y inventario
próximos agotar
Contactar No
proveedor
Si
Si
Realizar
pedido
Recibir
pedido
Pagar
pedido
Forma de Tarjeta
pago
Efectivo
Factura
pago
Enviar Registrar
producto a a inventario
inventario
Fin
e flujo de ventas
Líder de inventario Producción
Cancelar
venta
Confirmación
de pedido
Datos
Productos
requeridos
Si Cancelar
pago
Despachar Preparar
pedido pedido
Despachar Preparar
pedido pedido
e inventario
Proveedor Producción
No hacer
pedido
Solicitud de
pedido
Enviar
pedido
Recibir Cambiar
No forma de
tarjeta
pago
Si
Generar
factura
pago
Recibir
tarjeta
MACROPROCESO DE ()
PROCESO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS
Recursos Documentos
Medición
Indicador Formula
MACROPROCESO DE ()
PROCESO
Medición
Frecuencia
Medición Metas
MACROPROCESO DE ()
PROCESO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS
Recursos Documentos
Medición
Indicador Formula
MACROPROCESO DE ()
PROCESO
Medición
Frecuencia
Medición Metas