ACTIVIDAD 3.

ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO

Elaborado por:

Wiljaner Guzmán Gallego

Yady Liliana Murcia Pérez

Jehimy Lorena Vargas Gil

Mónica Paola Velásquez Salinas

Presentado A:

Tutora. Sonia Patricia Torres Cortes

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Formulación y evaluación de proyectos

Contaduría Pública IX

Mayo 27 de 2020
MERAKI SPA
(Te cuidamos con el alma)
 ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO MERAKI SPA.

El estudio técnico conforma la segunda etapa de los proyectos de inversión, en el que se

contemplan los aspectos técnicos operativos necesarios en el uso eficiente de los recursos
disponibles para la producción de un bien o servicio deseado y en el cual se analizan la
determinación del tamaño óptimo del lugar de producción, localización, instalaciones y
organización requeridos.

La importancia de este estudio se deriva de la posibilidad de llevar a cabo una valorización

económica de las variables técnicas del proyecto, que permitan una apreciación exacta o
aproximada de los recursos necesarios para el proyecto; además de proporcionar información
de utilidad al estudio económico-financiero.

Todo estudio técnico tiene como principal objetivo el demostrar la viabilidad técnica del
proyecto que justifique la alternativa técnica que mejor se adapte a los criterios de
optimización.

El estudio técnico es aquel que presenta la determinación del tamaño óptimo de la planta,
determinación de la localización óptima de la planta, ingeniería del proyecto y análisis
organizativo, administrativo y legal.

FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO

Denominación del servicio: SPA Para caballeros.

Representante legal:
Contador:
Coordinación Comercial:
Recepcionista:
Dirección:
Teléfono - Fax:
Correo Electrónico:
Atención al público:
WILJANER GUZMAN
MONICA PAOLA VELASQUEZ
JEHIMY VARGAS
JADY MURCIA
Calle 65 Sur N° 66-24
3-79 00 00
merakispasas@gmail.com
Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm
Sábados de 8:00 am - 5:00 pm
 LOCALIZACIÓN

MERAKI SPA, estará ubicada en la ciudad de Bogotá, en el barrio bosa centro en la Calle 65
Sur N° 66-24, el tamaño del spa cuenta con las siguientes dimensiones 10 mt de frente por 16
mt de fondo y cuenta con 3 pisos alrededor de 480mts2.

Primer piso: con 160 mts2 para el área de Recepción, Caja, Baños de dama y caballeros,
almacén y sala de espera.

Segundo piso: con 160 mts 2 para 3 Duchas, 2 puestos para valoración estética y facial, 2
jacuzzis, y 2 bañeras de hidromasajes.

Tercer Piso: con 160 mts 2 para 5 cabinas adecuadas con camillas para realización de masajes
y 3 saunas.
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

El proceso de atención en el establecimiento tendrá los siguientes pasos:

A la llegada del cliente al Spa, este debe lucir impecable, debe tener un ambiente de
tranquilidad y descanso, el cliente debe ser recibido en la recepción o puesto de información,
una vez allí la persona encargada responderá las inquietudes iniciales del cliente y lo guiará
hacia la sala de espera de procedimientos a esperar mientras recibe el servicio.

Mientras en la sala de espera, el cliente escuchará música relajante, el tiempo de espera es

corto, luego cuando esté listo para atender al cliente una persona encargada del área llevara
al cliente hasta el consultorio donde recibirá el tratamiento, será recibido por personal
especializado, quienes les harán unas preguntas para saber qué desean y que esperan del
tratamiento, luego se procederá con el tratamiento, una vez terminado, se le preguntará al
cliente si está satisfecho con la atención recibida.
Será encaminado al área de recepción para realizar la programación de su siguiente cita y
luego a la salida por el personal encargado.

EL PRODUCTO.

Se realizarán diferentes procedimientos de SPA como masajes, sauna, terapias de relajación,

valoración por medicina alternativa, valoración por medicina estética y corporal, servicio de
piscina, venta de productos de belleza y de medicina alternativa; tales como:

Masaje de relajación, masaje terapéutico, masaje tratamiento para el dolor, masaje de

Relajación con piedras calientes, circuito de agua, tratamiento de belleza, valoración estética
facial y corporal.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO.

Se realizarán diferentes procedimientos de SPA como masajes, sauna, terapias de relajación,

valoración por medicina alternativa, valoración por medicina estética y corporal, servicio de
piscina, venta de productos de belleza y de medicina alternativa.

A continuación, se describen algunos de los procedimientos a realizar:

Masajes de relajación $ 25.000.

El Masaje se considera la terapia más antigua utilizada por el ser humano para aliviar dolores
y traumatismos. Un masaje es un conjunto de manipulaciones aplicadas para influir sobre la
piel y los sistemas muscular, nervioso, sanguíneo, linfático y osteo articular.

Masaje terapéutico $ 30.000.

El masaje terapéutico es un enfoque práctico para mejorar la salud y el bienestar. Le brinda

un mapa de áreas de stress en su cuerpo. Muchas veces las personas no saben cuánto estrés
están cargando hasta que reciben un masaje, y desde entonces es que pueden sentirlo y
liberarse de él. Solo cuando el terapista estira, reblandece músculos y tejidos, es cuando el
estrés y la tensión muscular son liberados. El masaje consiste en manipulaciones directas a
los tejidos, ayudando a restaurar la flexibilidad y la elasticidad, así como el funcionamiento
del sistema muscular y de los demás sistemas.

Masaje tratamientos de dolor $ 30.000.

Indicado para Tratamientos del dolor. Utiliza técnicas especiales para procesos de fibrosis o
contracturas provocadas por lesiones de esfuerzos repetitivos, posturas viciosas o estrés.
Puede incluir aparatología del dolor como toallas calientes, láser y magnetoterapia.

Masaje de Relajación con piedras calientes $25.000.

Se utiliza la técnica con piedras calientes, donde la aplicación de la bioenergía y la herbolaria

ayudan a que las energías del organismo circulen en forma armoniosa, logrando así equilibrar
el sistema vital.

Circuito de agua $ 35.000.

Ducha de hidromasaje. Es un baño de agua caliente, en donde se ejerce la acción controlada

de chorros de agua a presión y aire y cuellos de cisne, que se aplican en las regiones cervical,
dorsal, lumbar, extremidades inferiores y abdomen. Esta piscina, conocida por la mayoría
como jacuzzi, relaja y reduce contracciones musculares, aumenta la movilidad de las
articulaciones y disminuye las inflamaciones, activa la circulación sanguínea y produce un
estado de relax comparable al sueño, capaz de eliminar el estrés, los trastornos del sueño y el
cansancio físico y mental.

Tratamiento de Belleza $ 30.000.

El principal objetivo de los tratamientos de belleza es recuperar la imagen y el tono vital

perdidos por factores como el verano y cierta relajación en el cuidado del cuerpo. Para esta
puesta a punto hay todo tipo de programas que satisfacen diversas necesidades: desde los que
se aplican en casa con productos naturales o los que requieren manos más expertas para
proporcionar los efectos deseados. En ambos casos, dedicar un poco de tiempo a estos
tratamientos es la mejor manera de volver a estar guapa durante toda la temporada.
Valoración estética facial y corporal $ 50.000

Consiste en valorar a nuestros clientes, basándonos en un IMC (Índice de Masa Corporal) que
en una razón matemática que se asocia a la masa y talla del individuo, planteada e ideada por
el estadístico Belga Adolphe Quetelet, por lo que también se conoce como índice de Quetelet.
De esta manera podemos analizar en qué condición física y de masa corporal se encuentran
quienes nos visitan y de esta manera determinar que masajes y qué tratamientos se deben
recomendar y poner en práctica, teniendo en cuenta además una serie de recomendaciones
frente a la alimentación, complementado con una rutina de ejercicios, obteniendo la mejor
postura y apariencia física

Jacuzzi $15.000

Tendremos una zona especial, debidamente adecuada con un jacuzzi, de tal manera que
nuestros clientes puedan disfrutar de momentos agradables y sientan que la experiencia en
este lugar es única.
Consistirá en un momento totalmente relajante dentro del Jacuzzi que durará de acuerdo a los
parámetros establecidos por nuestro establecimiento, ya si el cliente desea continuar y
extender este tipo de servicio, deberá cancelar un dinero extra, claro está teniendo en cuenta
la programación de nuestra agenda, ya que si en el siguiente lapso de tiempo, se encuentra
otro cliente, no podemos prolongar el espacio para que continúen disfrutando.

Servicio de Sauna $ 15.000

El Sauna como ya sabemos consiste en un baño de vapor o sudoración que realizaremos en

un área de nuestras instalaciones, mediante alta temperatura.

Este tipo de servicios tiene magníficos efectos en nuestro organismo, al liberar mediante
sudoración, que suele ser abundante y rápida, y permite reactivar la circulación sanguínea.

Debemos tener muy en cuenta que las exigencias físicas son sumamente importantes. Está
contraindicado a las personas hipertensas, con trastornos circulatorios o cardíacos, por tal
motivo siempre se debe realizar una consulta médica con anterioridad antes de utilizarlos, así
tendremos en cuenta las contraindicaciones y recomendaciones del médico, para hacer el
debido seguimiento a nuestro proceso y que este tipo de información y datos se encuentren
dentro del historial en la base de datos de nuestro cliente.

Manicure y Pedicure $25.000

El Manicure y Pedicure consiste en un tratamiento de belleza cosmético para las uñas de

manos y pies, que suele realizarse en un centro especializado, en un salón de belleza o quizás
en la casa. En este tipo de procedimientos se cortan o liman los bordes de las uñas, se realizan
masajes a las manos, y se aplica esmalte de uñas.

La popularidad y la fascinación por el arte de las uñas ha aumentado en los últimos años
debido a una comunidad floreciente que ofrece consejos, trucos y diseños por medio de las
redes sociales y sitios como YouTube.

Últimamente este tipo de servicios ha empezado a llamar la atención en los hombres hasta
cierto punto, quienes desean consentir y dar a relucir la mejor apariencia en sus manos, ya
que este tipo de cuidados habla del tipo de personas que somos, así como la naturaleza y
autoestima

Terapia Física $30.000

La terapia física es un sitio donde el cliente ingresa con un estudio garantizando su estado
actual, con personal experto que hace que el tiempo de su permanencia sea de relajación total,
donde todas las partes del cuerpo son fundamentales para nuestra terapia física, en cual el
cliente olvida el estrés de cada día.

Durante el tiempo de sus terapias se ven los resultados como: mejoran la circulación
sanguínea, relajación muscular, mejora su ánimo, su vida sexual, se mejora la potencia
muscular y la movilidad, mejoran las funciones básicas del organismo y previene de lesiones
cuando se practica deporte de forma habitual.

CAPACIDAD DE ATENCIÓN

La localidad de Bosa según el documento de Plan parcial “Bosa 37” de marzo de 2019,
cuenta con una población de 753.496 habitantes. La población objetivo de nuestro estudio
son hombres entre los 16 y 45 años, que representan un porcentaje aproximado de 53,08 % de
la población de Bosa, es decir, 399.955 habitantes.

Sin embargo, no se puede generalizar que la totalidad del mercado tomaran los servicios, al
ser Bosa una UPZ con alrededor de 60 barrios; los que están alrededor de nuestro
establecimiento son aproximadamente 15 barrios, lo que nos permite decir que de 399.955
hombres en la localidad hay un promedio de 59.993 clientes potenciales, por lo que según el
sondeo de opinión realizado un 65% tomaría el servicio; lo que nos significa un total de
38.995 personas, asegurando que un 15% sea nuestra capacidad total de atención podremos
atender en promedio a 243 personas diarias para un total de 5850 clientes mensuales
distribuidos así:
 VALOR PERSONAS TOTAL
PROMEDIAD ATENDIDAS CLIENTES AL VALOR
TIPO DE SERVICIO O POR HORA DIA TOTAL

Masajes $30.000 7 56 $1.680.000

servicio jacuzzi $15.000 2 16 $420.000

servicio de hidromasajes $20.000 2 16 $320.000

servicio sauna $15.000 10 80 $1.200.000

servicio de manicure y pedicure $25.000 2 14 $350.000

Servicio terapia física $30.000 4 36 $1.080.000

Valoración cosmetología $25.000 1 6 $150.000

Tratamiento de Belleza $30.000 2 16 $480.000

Combo valoración estética y facial,
masaje de relajación y circuito de
agua. $100.000 1 3 $300.000

243 $5.980.000

NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS

MATERIAS PRIMAS E INSUMOS

❖ Camillas para masaje hidráulicas

❖ Mesas auxiliares
❖ Duchas para hidroterapia
❖ Equipos de aparatología: Frecuencia galvánica y micro galvánica.
❖ Sillones
❖ Casilleros
❖ Equipo de música
❖ Equipos de computo
❖ Líneas Telefónicas
❖ Sábanas
❖ Batas
❖ Material desechable (Batas, gorros y polainas)
❖ Productos de belleza
❖ Aceites. esencias y cremas.
 ❖ Gastos publicitarios
❖ Electro estimulador
❖ Vibrador Estimulador
❖ Vacumterapia Digital
❖ Gimnasia pasiva profesional 24 electrodos
❖ Gimnasia pasiva digital corriente
❖ Ultrasonido estético y terapéutico
❖ Vital plate

PRESUPUESTO INICIAL
Instalación cuarto sauna 2 $1.500.000 $3.000.000

Camillas para masaje y cabinas 7 $700.000 $4.900.000

Mesas auxiliares manicure 2 $300.000 $600.000

Duchas para hidroterapia 2 $5.300.000 $10.600.000

Equipos de aparatología: Frecuencia galvánica y
microgalvánica. 2 $1.000.000 $2.000.000

Sillones 3 $1.600.000 $4.800.000

Casilleros lockers 2 $1.600.000 $3.200.000

Equipo de música 1 $2.745.000 $2.745.000

Sábanas 100 $7.000 $700.000

Batas 50 $60.000 $3.000.000

Material desechable ( Batas, gorros y polainas) 200 $2.500 $500.000

Productos de belleza 25 $100.000 $2..500.000

Aceites. esencias y cremas. 20 $100.000 $2.000.000

Electro estimulador 2 $700.000 $1.400.000

Vibrador Estimulador 2 $300.000 $600.000

Vacumterapia Digital 2 $1.300.000 $2.600.000

Gimnasia pasiva profesional 24 electrodos 2 $1.800.000 $3.600.000

Ultrasonido estético y terapéutico 2 $350.000 $700.000

Vital plate 2 $1.200.000 $2.400.000

TOTAL $51.845.000
RECURSO HUMANO
❖ 7 masajistas integrales
❖ 2 manicuristas
❖ 1 Cosmetóloga
❖ 2 Esteticistas faciales
❖ 1 Fisioterapeuta

CARGO: Masajista.
Funciones Específicas.
● Proporcionar el diagnóstico y tratamientos adecuados relacionado a la problemática
mental del individuo.
● Proporcionar los tratamientos Anti estrés mediante sesiones de relajación, aplicando
técnicas de masajes para lograr modificaciones de la conducta relacionadas con la
percepción de la propia imagen.
Requisitos:
● Título tecnológico en masajes.
● Experiencia mínima comprobada de 3 años en cargos similares.

CARGO: Manicurista-Pedicurista.
Funciones Específicas:
● Realizar manicure y pedicure.
● Poner uñas acrílicas, cerámicas y otros tipos de materiales para el embellecimiento de
manos y pies.
● Manejar adecuadamente el mobiliario específico para la aplicación del servicio.
Requisitos.
● Título en la rama de Belleza avalado por el ente competente.
● Experiencia mínima de 2 años.
● Puntualidad, responsabilidad y trabajo bajo presión.

CARGO: Cosmetóloga.
Funciones Específicas:
 ● Realizar el diagnóstico estético respectivo.
● Realizar tratamientos faciales según los estándares de calidad establecidos.
● Realizar el asesoramiento y la venta de productos de uso personal.
● Mantener y asegurar la higiene de las instalaciones y equipos según los
Estándares establecidos.
● Realizar tratamientos corporales.
● Aplicar diferentes técnicas orientadas al mejoramiento de la estética corporal.
Realizar el asesoramiento y venta de productos de uso personal.
● Cuidar la higiene y el manejo adecuado de los equipos para garantizar la calidad y
eficiencia de los tratamientos.
● Informar al Gerente General las discordancias sugeridas durante el desarrollo de los
tratamientos corporales.
Requisitos:
● Estudios profesionales en Cosmetología.
● Experiencia mínima de 2 años en áreas similares.
● Alto grado de responsabilidad, puntualidad, entusiasmo y flexibilidad.
● Habilidades comunicativas y relacionales.

CARGO: Esteticista.
Funciones Específicas:
● Realizar diagnósticos y tratamientos del cabello y cuero cabelludo.
● Realizar el asesoramiento y ventas de productos de uso personal.
Requisitos:
● Título en la rama de Belleza avalado por el ente competente.
● Experiencia mínima 2 años en áreas similares.
● Trabajo bajo presión, puntualidad y responsabilidad.
● Deseos de superación y capacidad de relacionarse con el equipo profesional de
trabajo.
● Cursos y seminarios especializados en el área capilar.
CARGO: Fisioterapeuta
Funciones Específicas:
● Diseñar e implementar un plan de tratamiento personalizado para cada paciente con el
fin de aliviar su dolor y de restaurar su movilidad física:
● Leer y analizar los informes médicos para determinar cuál es el mejor
tratamiento a seguir.
● Realizar una evaluación inicial de la movilidad del paciente.
● Diseñar un plan de tratamiento destinado a rehabilitar al paciente.
● Asistir a los pacientes en la realización de distintos ejercicios diseñados para
ayudarles a recobrar la movilidad.
● Instruir a los pacientes y sus familiares en la realización de ejercicios y
rutinas ideadas para ser practicadas en sus hogares para mejorar sus
resultados.
● Llevar el registro de las mejorías, diagnóstico y metas logradas por el paciente.
● Consultar con profesionales de la Medicina para hacer seguimiento al progreso de la
terapia y rediseñar el programa de rehabilitación de ser necesario.
● Dar de alta a los pacientes una vez hayan logrado las metas establecidas.
● Estar al corriente de las últimas técnicas, logros y tratamientos en materia de
Fisioterapia:
- Asistir y participar en seminarios, conferencias y congresos en conjunto con
otros profesionales de su ramo para compartir nuevos métodos y tratamientos.
Requisitos:

● Título profesional.
● Experiencia mínima 2 años en áreas similares.
● Trabajo bajo presión, puntualidad y responsabilidad.
● Cursos y seminarios especializados en el área.
●
 GASTOS PERSONAL AREA OPERATIVA MERAKI SPA

Salario
Cargos mensual Total mensual

7 masajistas integrales $ 1.300.000 $9.100.000

2 manicuristas $ 1.100.000 $ 2.200.000
2 cosmetóloga. $ 1.500.000 $ 3.000.000
1 Fisioterapeuta. $ 1.600.000 $ 1.600.000
TOTAL $15.900.000

GASTOS OPERACIONALES MENSUALES

Masajistas $9.100.000
Manicuristas $ 2.200.000
Cosmetóloga $ 3.000.000
Fisioterapeuta $ 1.600.000
TOTAL SUELDOS $15.900.000

ARRIENDOS $900.000
SERVICIOS PÚBLICOS $ 750.000
PUBLICIDAD $ 450.000
ASEO Y CAFETERÍA $ 450.000
TOTAL OTROS GASTOS $ 2.550.000
TOTAL GASTOS OPERATIVOS $18.450.000
 BIBLIOGRAFÍA

Neuvoo. (Mayo de 2020). Obtenido de https://neuvoo.es/neuvooPedia/es/fisioterapeuta/