ACTIVIDAD 19

INFORME MATRIZ DOFA

LORENA ELIZABETH RAMIREZ

C.C. 60.266.887

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

ESPECIALIZACION DE GESTION DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

– METODOLOGIA

2020
 TABLA DE CONTENIDO

OBJETIVOS......................................................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL............................................................................................................................3
OBJETIVOS ESPECIFICOS.....................................................................................................................3
RESULTADOS OBTENIDOS..................................................................................................................3
FORMATO MATRIZ DOFA...................................................................................................................4
COMPARACION DE RESULTADOS.......................................................................................................7
CONCLUSIONES..............................................................................................................................8
RECOMENDACIONES......................................................................................................................9
ANEXO..........................................................................................................................................10
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar la situación actual de la distribuidora LAP para plantear estrategias de prevención,

corrección y de mejora

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar estrategias para incrementar las fortalezas

Crear estrategias para disminuir las debilidades

Identificar oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas

RESULTADOS OBTENIDOS

FORMATO MATRIZ DOFA

Empresa: Distribuidora LAP SAS

Área de la Empresa: Área Comercial

Responsable: Carolina Pinta Moreno

Fecha: 08/10/2019

Objetivo General: Analizar la situación actual de la distribuidora LAP para plantear

estrategias de prevención, corrección y de mejora

  FORTALEZAS DEBILIDADES

MATRIZ DOFA • Ubicación geográfica • Falta de recursos humanos

favorable
• Buenos tiempos de entrega
• Procesos y procedimientos
documentados
• Sistemas de información
confiables
• Licencia de funcionamiento
• Costos de producción altos
• Tecnología obsoleta
• Mala comunicación
• El direccionamiento
estratégico no es conocido por
todos los empleados de la
empresa
 • Trabajadores con experiencia • No se desarrollan procesos de
• Buenos tiempos de respuesta formación y capacitación
a los clientes • Maquinaria insuficiente
• Mal clima laboral

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTARTEGIAS DO

• Apoyo del gobierno Realizar exportaciones con Implementar programas de

para exportaciones frecuencia de las distribuidoras formación
• Necesidad de nuevos Implementar nuevos productos Aumentar la motivación e
productos para el mercado incentivos
• Bajan los impuestos Realizar capacitaciones en Efectuar importaciones de
• Nuevas tecnologías diferentes temas nuevas tecnologías
de maquinarias Mantener el buen desempeño Implementar evaluaciones del
• Crecimiento del de la empresa para aumentar su clima laboral para el
mercado demanda mejoramiento de este
Investigaciones de mercado
para saber hasta dónde nos
podemos expandir
Pausas activas y dinámicas para
mejorar el clima laboral.

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTATEGIAS DA

Preparar estrategias de Capacitar a los colaboradores en

• Propuesta para mercado para impulsar la el tema de calidad para reducir
reformar la legislación empresa con la competencia índices de productos
laboral que Ofrecer mejores tiempos de inconformes también para que
incrementarían costos entrega con los de la conozcan el direccionamiento
de producción competencia estratégico de la empresa
• La competencia Realizar un estudio para la Disminuir los costos de
ofrece créditos implementación de créditos producción
• La competencia para los clientes Llegar acuerdos del
aumento los plazos de Mejorar la calidad de los mejoramiento de plazo de pagos
pago a sus clientes servicios desarrollando planes realizar juntas con los directivos
• El gobierno da de capacitación para elaborar planes de
mayores beneficios mejoramiento para el
para creación de crecimiento de la empresa
nuevas empresas Realizar actividades sobre el
trabajo en equipo

DEBILIDADES:
  Falta de recursos humanos esto es debido a la rotación del personal, se han
implementado unas estrategias para que esto mejore
 Costos de producción altos se deben implementar estrategias que ayuden a bajar los
costos de producción y eliminar gastos innecesarios en la compañía
 Tecnología obsoleta la empresa debe de empezar a innovar en este aspecto, las
directivas deben de tener en cuenta los programas que ayudan agilizar procesos,
aunque cabe resaltar que la empresa cuenta con software propio
 Mala comunicación la empresa ha implementado unas estrategias para que esto no
siga pasando ya que los empleados se sentirán que la empresa no se preocupa por
ellos
 El direccionamiento estratégico no es conocido por todos los empleados de la
empresa se ha iniciado una estrategia para que todos los empleados estén por
enterados de los direccionamientos, ya que se pueden sentir excluidos
 No se desarrollan procesos de formación y capacitación se ha diseñado una
estrategia con la cual se capacita a todo el personal y así mantenerlos actualizados
con el desarrollo de sus actividades cotidianas
 Maquinaria insuficiente a pesar de que se cuenta con un excelente equipo se ha
analizado que no es el suficiente para los colaboradores de la compañía, debemos
realizar un estudio para así saber el número de maquinaria requerida.
 Mal clima laboral esto se puede mejorar a través de capacitaciones que
implementemos u actividades en grupo

OPORTUNIDADES

 Apoyo del gobierno para exportaciones esto es una gran oportunidad de mucha
importancia para nuestra compañía ya que esto genera que daremos a conocer la
compañía internacionalmente y podremos realizar exportaciones con frecuencia
 Necesidad de nuevos productos ahora con la nueva gerencia se pueden estudiar
posibles productos nuevos que nos ayude a innovar
 Bajan los impuestos podemos generar nuevos empleos
 Nuevas tecnologías de maquinaria esto nos ayuda a innovar o entregar resultados
más rápidos y eficientes
 Crecimiento del mercado mantener el buen desempeño de la empresa para que así
incremente su demanda

FORTALEZAS

 ubicación geográfica favorable la distribuidora hace presencia en 6 ciudades

intermedias y la dirección general se encuentra en la capital l
 buenos tiempos de entrega seguiremos aplicando esto ya que los clientes se sienten
muy satisfechos con su entrega y buscaran mantener buenas relaciones con la
empresa
 procesos y procedimientos documentados la empresa tiene todos sus procesos
documentados esto nos ayudara a trabajar dentro de un marco de legalidad y
transparencia
 sistemas de información confiables esto nos permite a salvo toda información
confidencial tanto de la empresa como de los clientes
  sistema logístico bien estructurado se encuentra estructurado adecuadamente ya que
los puntos cuentan con personal requerido
 licencia de funcionamiento la empresa se encuentra al día con todos los documentos
legales
 trabajadores con experiencia uno de los requisitos para ingresar a la compañía es
tener un año de experiencia sin no cumplen este requisito no sería posible que
hicieran parte de este equipo
 buenos tiempos de respuesta a clientes esto genera confiabilidad con el cliente y un
reconocimiento por parte del ya que se atiende de manera prioritaria

AMENAZAS
 Propuesta para reformar la legislación laboral que incrementarían costos de
producción
 la competencia ofrece créditos realizar debemos aumentar la línea de créditos a los
clientes, así como aumentar el plazo de pago
 la competencia aumento plazos de pagos llegar a un acuerdo para aumentos de
plazo
 el gobierno da más beneficios tributarios para la creación de empresas esto nos
generaría más competencia debemos implementar una estrategia de mejora para así
mantener una estabilidad en el mercado ya que corremos con el riesgo de perder
clientes de la compañía

COMPARACION DE RESULTADOS

Una vez realizado el estudio sobre el estado actual de la distribuidora LAP, se identifican
las debilidades y fortalezas, que tiene la empresa como internas dentro de sus debilidades
principales encontramos falta de recursos humanos, costos de producción altos, tecnología
obsoleta mala comunicación, el direccionamiento no es conocido por todos los empleados
de la empresa, no se desarrollan procesos de formación y capacitación, maquinaria
insuficiente y mal clima laboral, estas debilidades son cosas que se pueden medir y
mitigar.la empresa mediante capacitaciones y estrategias puede mejorar.

Sin embargo encontramos las oportunidades y las amenazas estas son externas las
oportunidades las podemos aprovechar y las amenazas son puntos que debemos de tener en
cuenta para implementar medidas para el beneficio de la empresa y sus colaboradores.
 CONCLUSIONES

De acuerdo con lo que encontramos en el estudio es importante que la empresa tome

medidas de manera inmediata implementando estrategias para mejorar que nos hará
disminuir la problemática que presenta actualmente la empresa.

La matriz DOFA puede ser utilizada en todas las arias ya que es un diagnostico muy
preciso de la situación actual para conocer el entorno interno y externo de la empresa, ya de
esta manera resulta más fácil comprender y también identificar los objetivos y necesidades
fundamentales.
 RECOMENDACIONES

 Se deben implementar estrategias de crecimiento e identificar las necesidades que

hacen parte de su empresa y de sus colaboradores
 Potencializar la realización de acciones preventivas que permita la mejora de
proceso que impacten directamente
 Se deben evaluar las fortalezas y oportunidades adecuadas para que la empresa este
preparada para enfrentarse amenazas
 Proporcionar un clima organizacional donde se facilite el desarrollo permanente
 Obtener una rentabilidad que le permita a la empresa competir con eficiencia
 ANEXO

FORMATO MATRIZ DOFA

Empresa:

Área de la Empresa:

Responsable:

Fecha:

Objetivo General:

DEBILIDADES OPORTUNIDADES
   

FORTALEZAS AMENAZAS

   

Participantes: Cargo:

   

   

   

   

   

Acciones Propuestas: Responsable:

   

   

   

   

   
Objetivos Estratégicos: Fecha de Cumplimiento: