INSTRUCTIVO PARA DESCARGAR E INSTALAR GO GLOBAL

1. Registrar usuario y contraseña

Para poder descargar el Go Global en el equipo, es necesario que el usuario se registre en la página
para poder corroborar la disponibilidad de licencias.

Se debe ingresar a la link https://portal.graphon.com/ allí solicitará usuario y contraseña como se

muestra a continuación:

Damos clic al link que se encuentra debajo de la palabra “Registrarse”, se visualizará un formulario
solicitando datos básicos para el registro.

Nota: La versión original de la página es en inglés, en la parte superior de navegador permite ver
la opción de traducir esta pagina
Es necesario activar las dos casillas, la primera para que el sistema busque la disponibilidad de las
licencias asignadas a la Secretaría de Integración Social, por ello es importante dejar claro el
nombre de la Entidad. La segunda casilla hace referencia a la política de privacidad de GraphOn
proveedor de Go –Global, en ella explica el manejo de la información suministrada en el formulario,
es importante leer ésta información.

Una vez diligenciado el formulario, leer la política de privacidad y activar las dos casillas, se procede
a dar clic en crear cuenta, en seguida el sistema arrojará el siguiente mensaje:

Para activar la cuenta se debe revisar el buzón del correo registrado en el formulario, se visualizará
de la siguiente manera:
Al dar clic en el enlace, se abrirá una página visualizando la licencia asignada para poder descargar
Go Global. Se procede a dar clic en “Acivate Account”

Al dar clic en Acivate Account solicita usuario y contraseña

Al dar clic sobre el ejecutable que se ha descargado, el sistema inicia el proceso de instalación, se
visualizará el “control de cuentas de usuario” sobre esta opción se da clic sobre “Sí”, el sistema
procede a realizar la instalación:
2. Configuración Cliente GO GLOBAL
A continuación, se describe el proceso de configuración de la herramienta, para acceder
remotamente al servicio informático misional SIRBE.
• Seleccionamos la aplicación en el menú inicio de Windows, se podrá visualizar en la parte superior
izquierda como se muestra a continuación:

Al momento de abrir la aplicación el sistema solicitará una dirección de host (dirección IP) para
conectarse como se visualiza a continuación:
 Actualmente se cuenta con las siguientes direcciones IP que permitirán obtener el acceso al
aplicativo de SIRBE.

Servidor IP Publica
GOGLOBAL64 190.27.214.3
SRVGOGLOBALP 201.244.82.82
SRVGOGLOBAL01 190.27.225.114
SRVGOGLOBAL02 201.244.82.84

• Se configura cualquiera de las IPs públicas, para nuestro ejemplo las IP 190.27.225.114 en el
campo Host Address, y seleccionamos el campo Create desktop…, de la parte inferior izquierda:

• Ubicamos el acceso directo en el Escritorio y damos click derecho sobre él, y en la opción Cambiar
nombre, escribimos SIRBE:
Nota: El acceso directo configurado, sólo queda direccionado a la IP que se haya registrado, en este caso
190.27.225.114, en caso de presentar error por conexiones máximas permitidas, se ingresaría
nuevamente por el menú de inicio para que solicite nuevamente la IP y se digita otra IP del listado
mencionado en el punto anterior.

3. Verificación de Acceso Cliente GO-GLOBAL

Una vez terminada la configuración de la aplicación, se debe verificar el acceso al servicio

informático SIRBE, ingresando las credenciales del usuario responsable de la unidad operativa.
Para eso se debe verificar que el usuario está creado en el Directorio Activo Institucional, y cuenta
con usuario en SIRBE.

• Para acceder a la aplicación hacemos doble click sobre el acceso directo:

• Finalmente ingresamos las credenciales de usuario y contraseña asignados por la Mesa de Servicio
previa solicitud de creación de usuario para acceso al aplicativo SIRBE:

Luego de digitar usuario y contraseña, se da clic sobre “Sign In”. Cuando el usuario va a ingresar
por primera vez, el sistema arrojará el siguiente mensaje.

Al dar clic en “OK”, el sistema solicitará colocar la primera contraseña y asignar una nueva como
se muestra a continuación.
Se recomienda que la nueva contraseña sea mínima de 8 caracteres, alfanumérico y contenga una
letra en mayúscula y un símbolo.
Una vez realizado el cambio de contraseña y dependiendo el perfil y accesos solicitados, se
visualizará diferentes opciones, para ingresar a SIRBE de da clic sobre SRIBEXXI
El aplicativo de SIRBE maneja un formato de hora específico, en caso de que el formato de hora
del equipo no sea el mismo, el sistema arrojará el siguiente mensaje de error.

A fin de corroborar que el mensaje de error hace referencia al formato de fecha y hora, se da clic
sobre la opción “más información”, una vez validado se procede a dar clic en “aceptar”. Se podrá
trabajar dentro de la aplicación sin inconveniente, sin embargo, se recomienda realizar cambio del
formato de hora del equipo y pasar de a.m a AM, este cambio depende del sistema operativo del
equipo, para Windows 10 es de la siguiente manera.
Una vez se da clic en “aceptar” se visualizará la siguiente imagen, esta es la interfaz se SIRBE
donde ya se podrá trabajar acorde a cada perfil.

Una vez finalizado las actividades dentro del aplicativo SIRBE, se recomienda cerrar Go Global de
manera correcta, en la parte superior se Go Global se visualiza la opción de “File” o “Archivo”, luego
se selecciona la opción “signo out” como se muestra a continuación.