Pregunta 1

¿Qué incluye un plan de redes sociales eficaz?

Correcto. Si tienes una planificación a largo plazo que incluye ideas y las
publicaciones que harás, dispondrás de más tiempo para realizar otras tareas y, al
mismo tiempo, seguirás teniendo una presencia uniforme en las redes sociales.

 AUna lista con contenido que imita al de la competencia.

 BTodos tus objetivos de negocio online.
 Una planificación a largo plazo que especifique cuándo publicarás
contenido.
 DUna lista de los amigos que pueden publicar en las cuentas.

Pregunta 2
¿Cuál es la mejor manera de mostrar tu contenido social a personas que todavía no te
siguen?
Correcto. Al promocionar tus publicaciones en las redes sociales podrás llegar a
ciertas audiencias que todavía no han visto tus productos o servicios, y que
todavía no te siguen o no te conocen.

 AAumentar tus campañas de marketing por correo electrónico.

 BPedir a los usuarios que compartan el contenido en sus redes sociales.
 Usar promociones de pago para llegar a audiencias nuevas.
 DIncluir enlaces en tu sitio web que dirijan a tus redes sociales.

Pregunta 3
A la hora de evaluar los resultados de tus campañas, ¿qué pueden ayudarte a medir las
herramientas de analítica de redes sociales?
Correcto. Gracias a las analíticas de redes sociales sabrás si los usuarios de tu
sitio web han accedido haciendo clic en un anuncio de pago o en una publicación
orgánica. Esta información te ayudará a tomar mejores decisiones cuando crees
otras campañas de marketing.

 ASi la campaña ha obtenido mejores resultados que la de la competencia.

 BSi a los usuarios les han gustado las campañas en redes sociales.
 CSi algún visitante ha llamado a la tienda después de ver una publicación
en las redes sociales.
 Si los usuarios han hecho clic en un anuncio de pago o en un resultado de
búsqueda orgánica.

Pregunta 4
 ¿Cuál de los siguientes es un error habitual que cometen las empresas a la hora de usar
plataformas de redes sociales?
Correcto. Las redes sociales son una excelente plataforma para poder
comunicarte directamente con los clientes. A la hora de configurar los perfiles de
tu empresa en las redes sociales, es clave que cuentes con los recursos
necesarios para responder a los comentarios, las preguntas y las quejas de los
usuarios.

 AMantener conversaciones bidireccionales con los clientes.

 BNo estar presente en todas las plataformas de redes sociales.
 No contar con los recursos necesarios para responder a comentarios y
preguntas en un plazo razonable.
 DDedicar demasiado tiempo a revisar analíticas de redes sociales.