Mg.

Oscar Samuel Yance Picón

Mg. Oscar Samuel Yance Picón

 OTRO MODO DE DEFINIR

(Slack, 2010)

Mg. Oscar Samuel Yance Picón

 LA FUNCIÓN DE OPERACIONES Y LAS DEMÁS FUNCIONES EN LA EE

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 FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN

Decisiones Estratégicas
• Diseño del Producto y del Servicio
• Gestión de la Calidad
• Diseño de procesos y planificación de capacidad
• Localización
• Diseño de la Organización
• Recursos humanos y diseño de trabajo

Decisiones Tácticas
• Gestión del abastecimiento
• Gestión del inventario
• Planificación
• Mantenimiento
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 Decisiones Estratégicas
Diseño del producto y servicio
• ¿Qué producto o servicio debemos ofrecer?
• ¿Cómo debemos diseñar estos productos o servicios

Gestión de la calidad
• ¿Quién es responsable de la calidad?
• ¿Cómo definimos la calidad?

Diseño de procesos y planificación de la calidad

• ¿Qué procesos necesitarán estos productos y en qué orden?
• ¿Qué equipo y tecnología son necesarios para estos procesos?

Localización
• ¿Dónde situaremos las instalaciones?
• ¿Cuál es el criterio para definir la localización?

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 Decisiones Estratégicas
Diseño de la OO
• ¿Cómo organizaremos la instalación?
• ¿Qué tamaño deberá tener para cumplir el plan?

Gestión de la calidad
• ¿Quién es responsable de la calidad?
• ¿Cómo definimos la calidad?

Recursos humanos y diseño del trabajo

• ¿Cómo proporcionar un entorno de trabajo adecuado?
• ¿Cuál es la expectativa de producción de los trabajadores?

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 Decisiones Tácticas
Gestión del abastecimiento
• ¿Deberíamos fabricar o comprar determinado componente?
• ¿Quiénes son nuestros proveedores y cuántos debemos tener?

Inventario, planificación de necesidades de material y JIT

• ¿Cuántos inventarios de artículos debemos llevar?
• ¿Cuándo volvemos a pedir?

Programación intermedia, planificación a corto plazo y planificación

del proyecto
• ¿Es una buena idea subcontratar la producción?
• ¿En periodos bajos es mejor despedir trabajadores o mantenerlos en
planilla?

Mantenimiento
• ¿Quién se hace responsable del mantenimiento?
• ¿Qué tipo de mantenimiento se va a realizar?

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 Decisiones Tácticas

Diseño de la OO
• ¿Cómo organizaremos la instalación?
• ¿Qué tamaño deberá tener para cumplir el plan?

Gestión de la calidad
• ¿Quién es responsable de la calidad?
• ¿Cómo definimos la calidad?

Recursos humanos y diseño del trabajo

• ¿Cómo proporcionar un entorno de trabajo adecuado?
• ¿Cuál es la expectativa de producción de los trabajadores?

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 Aplicación de lo aprendido

Siga las instrucciones

del profesor…

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 ¡Gracias por su atención!

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