NOMBRE DEL MÓDULO: COACHING

EMPRESARIAL V1

Análisis de la relación sistémica entre el comportamiento del líder y el de la

organización

Un líder
Un Líder es aquel que establece una relación constructiva con las personas, capaz
de influir, entusiasmar y movilizar a los demás en favor de unos objetivos
comunes. El líder en la organización tiene el cometido de ayudar a su equipo a
crecer, desarrollarse y superar sus limitaciones y guiarlos a un mejor
aprovechamiento y |alcanzar los objetivos deseados.
Estos comportamientos son:
Supervisión: Este tipo de comportamiento aparece cuando no se están alcanzado
los objetivos marcados, por lo que el líder debe de ser capaz de redefinir los
objetivos para hacerlos más asequibles y realistas, redefinir el problema, aclarar
situaciones confusas y proporcionar ideas. Los seguidores necesitan conocer el
problema y recibir una nueva dirección en la que orientar sus esfuerzos. La
supervisión requiere niveles de dirección elevados y de apoyo bajos.
Delegación: Este tipo de comportamiento surge cuando las metas están
perfectamente comprendidas, interiorizadas y comprometidas por todos los
miembros del grupo. Es entonces cuando la función del líder es, básicamente,
motivar y reducir tensiones o diferencias, reduciendo los niveles de dirección.
Asesoramiento: Este tipo de comportamiento surge en la finalización de los
objetivos. Es entonces cuando las funciones principales del líder pasan a ser:
motivar, apoyar y evaluar la eficacia del grupo.
Control: Al igual que en la supervisión, este tipo de comportamiento necesita
niveles elevados de dirección y bajos de apoyo. En el control, el grupo es muy
dependiente del líder, asumiendo entonces este entre sus principales tareas las de
admitir errores, redefinir el trabajo, identificar lo logrado hasta ese momento y fijar
nuevas metas.

Competencias del coach utilizadas en cada una de las características

señaladas del pensamiento sistémico

La comunicación:
Coach le beneficia como comunicador así como intervienen en el proceso,
particularmente en el caso de una conversación de coaching en el elemento de
comunicación el rol del emisor lo desempeña mayormente el cliente, mientras que
el coach realiza tres tareas.
-trabaja como receptor de la información que da el cliente
-brinda feedback sobre lo que observa, tanto como el lenguaje verbal como
corporal
-realiza preguntas que sirven al cliente para orientarse a sus objetivos
La herramienta fundamental en el coaching es la comunicación, porque con ello
trabajan con la información que proporciona el cliente, de ahí la importancia de
que este se presente a cada sesión con claridad respeto al tema que quiere
trabajar durante la misma y el coach a través de las preguntas ayuda al cliente a
definir y confirmar el tema a trabajar.
El lenguaje:
La programación neurolingüística; meta-modelo del lenguaje esta herramienta es
muy utilizada por los coach: los ejercicios PNL están basados en la repetición…un
coach tiene la libertad de emplear diversas técnicas y herramientas que
favorezcan el aprendizaje del cliente, un coach debe de seguir la estructura propia
de la metodología de coaching.
-El coach busca ampliar el mapa del cliente, al ayudarle al ser más consiente y
responsable
-El coach cree en las posibilidades ilimitadas del cliente, así como en el hecho de
que las personas pueden cambiar, y lograr metas que por sí mismos no habían
creído alcanzar,
-El coach indaga las acciones del cliente, con ello lo invita a reflexionar, en primer
término y posteriormente lo orienta a la realización de nuevas acciones,

Los accesos:
En coaching, el rapprt se entiende como una conexión entre dos personas implica
elementos tales como el entendimiento en la relación, la sintonía con el otro a
través de gestos corporales y de palabras utilizadas
El coach entra así de manera respetuosa en el mapa mental de su cliente al
modelar su lenguaje verbal y no verbal
En este caso de los accesos el coach debe leer los señalamientos de su verbal
corporación para así darse la tarea de cómo está el cliente y tener una énfasis de
cómo manejar la situación de diferentes situaciones a implementar en el trabajo
laboral deseado.
-claves oculares: a través del movimiento ocular mejora nuestra comunicación
-acceso lingüístico: forma de percibir y hablar las cosas
Las emociones:
El coaching a través de la conversación con el cliente a lo largo de las sesiones, lo
ayuda entre otras cosas, a identificar su estado de ánimo basal,
Permite al coach examinar junto con su cliente, toda la serie de juicios y creencias
que ha heredado, las cuales hoy lo han convertido en el tipo de observador que es
Y en la labor del coach es motivarlo en sus emociones que lo lleve a buscar
acciones que le permitan alcanzar sus metas acompañándolo al proceso
transformacional, lo escucha ,le hace preguntas que lo ayudan a reflexionar ,,a
observar lo que él no ve de sí mismo realizar preguntas que lo ayuden
Realización de preguntas
-¿Qué mundo construyes desde el enojo?
-si te relacionas con el mundo desde el miedo ¿Qué sucede?
-¿Desde cuándo viene ese enojo?

El pensamiento sistemático
En el Coaching Sistémico la esencia del coaching es la misma, acompañar al
cliente a desarrollar su potencial para lograr sus objetivos. El Coaching Sistémico
hace énfasis en acompañar al cliente a tomar perspectiva, a crear nuevas
posibilidades de observación, nuevas posiciones para generar nuevas soluciones.
El Coaching Sistémico complementa los procesos de coaching, aportando una
visión más amplia de las interacciones de la persona con su sistema o contexto
que influye en el logro de sus objetivos.

En el pensamiento sistemático un coach con visión sistema, sobre un ámbito

empresarial, es alguien que puede ver el funcionamiento simultáneo de cuatro
niveles,
-Realidad
-Acciones y comportamiento de las personas
-Entorno
-Estructura mental