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Pregunta 1
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a. Verdadero.
Se habla de tráfico de destino al itinerario cuando el cliente se dirige de manera
racional a encontrar unos artículos concretos para hacer una compra reflexiva.
En cambio, cuando el cliente se mueve por impulsos, atraído por las góndolas y las
promociones se habla de tráfico de impulso.
b. Falso.
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Pregunta 2
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a. Verdadero.
b. Falso.
Efectivamente, los cánones de referencia suelen ser pagos que el fabricante debe
hacer para que el distribuidor incluya sus productos en sus establecimientos. El
fabricante intentará disminuir el importe de estos cánones, mientras que los
distribuidores lo intentarán mantener.
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Pregunta 3
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a. Verdadero.
b. Falso.
Según la forma de organización de los diferentes miembros del canal de
distribución, existe canales independientes, administrados, integrados y asociados.
El canal integrado se caracteriza porque se da un integración entre varios miembros
del canal. Se habla de una integración horizontal, cuando el reagrupamiento se
produce entre miembros del mismo nivel del canal, o de integración vertical, cuando
se produce entre miembros de diferente nivel.
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Pregunta 4
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a. Mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener
legitimidad en el mercado.
Efectivamente, lo que otorga poder a un miembro del canal de distribución tiene
que ver con el mayor número de ventas, disponer de información valiosa y tener
legitimidad en el mercado. Y existen otros factores que son fuente de poder, como:
el reducido número de alternativas de producto en el mercado; convertirse en una
referencia en el sector.
Pregunta 5
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a. Verdadero.
El trade marketing tiene un papel en la gestión por categorías que radica en la
colaboración en aspectos de marketing en la definición del surtido, la ejecución de
promociones y en los lanzamientos eficientes de nuevos productos.
b. Falso.
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Pregunta 6
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Pregunta 7
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a. Verdadero.
En el ECR se identifican dos grandes áreas de trabajo. El área de la oferta, por un
lado, formada por aquellos procesos que tienen lugar desde que un producto es
fabricado hasta que llega al punto de venta. Y el área de la demanda, por otro lado,
que comprende desde que un producto es incorporado al punto de venta hasta que
es adquirido por el consumidor final.
b. Falso.
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Pregunta 8
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Pregunta 9
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Pregunta 10
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a. Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo qu e
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan
del conflicto.
Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del
conflicto porque no le dan más importancia.