Trabajo

Académico
Escuela Profesional de CIENCIAS CONTABLES Y
2018-II
FINANCIERAS
0302-03121
ACTIVIDADES

Nota:
Docente: LIC. PATRICIA AREVALO BAILA
Secció
Ciclo: I 1 Módulo II
n:
Datos del alumno: Forma de envío:
Apellidos y nombres: Publicar su archivo(s) en la opción
[Escriba texto] TRABAJO ACADÉMICO que figura en
el menú contextual de su curso
Código de matrícula: Fecha de envío:
[Escriba texto]
Hasta el Domingo 30 de Diciembre
Uded de matrícula: 2018
[Escriba texto] Hasta las 23.59 PM

Recomendaciones:
1. Recuerde verificar la
correcta publicación
de su Trabajo
Académico en el
Campus Virtual antes
de confirmar al
sistema el envío
definitivo al Docente.
Revisar la
previsualización de su
trabajo para asegurar
archivo correcto.
2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual
DUED LEARN están definidas en la plataforma educativa, de acuerdo al
cronograma académico 2018-II por lo que no se aceptarán trabajos
extemporáneos.
3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al
matricularse, servirán para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo
que no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.
Guía del Trabajo Académico:
4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una
fuente de consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el
SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

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Académico
5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en
el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta _____y para el
examen final debe haber desarrollado el trabajo completo.
Criterios de evaluación del trabajo académico:
Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según
naturaleza del curso:

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y

1
del trabajo presentación del trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes
bibliográficas y electrónicas confiables y pertinentes a
Investigación los temas tratados, citando según la normativa APA.
2
bibliográfica: Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de
orientación:

Considera el análisis contextualizado de casos o la

Situación problemática
3 solución de situaciones problematizadoras de acuerdo
o caso práctico:
a la naturaleza del curso.
Considera la aplicación de juicios valorativos ante
4 Otros contenidos situaciones y escenarios diversos, valorando el
componente actitudinal y ético.

Preguntas:

1.- Realizar un estudio de competencia. Esto funciona para saber qué es lo que están
haciendo y ofreciendo (para poder ofrecer algo mejor o único)

 Entrevista a un jefe de personal de los recursos humanos sobre sus

conceptos y prácticas de Imagen Personal.
Posibles preguntas en una entrevista:
 ¿Qué importa más?, ¿ser o parecer?
 DATO: Casi la mayoría responde sin dudar "SER", lo cual es cierto en parte.
En un mundo donde las apariencias importan, por supuesto que ser es muy
importante, ya que todos somos únicos e irrepetibles. No obstante, en la
realidad SER no es suficiente.
 Háblenos de su experiencia laboral
 Es importante para ti la imagen personal en el trabajo?

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Académico
 Si estuviera delante una persona que te conozca bien qué me diría de ud y
de su imagen personal
 Dentro de la experiencia que tiene, has identificado alguna importancia en los
conceptos y prácticas de imagen personal?
 Cuáles son sus conceptos de imagen personal
 Y cuales sus prácticas?
 ¿cómo se ve dentro de esta empresa?

2.- Organice un evento donde se puede demostrar los conocimientos de etiqueta

protocolar. Estableciendo adecuadamente el protocolo a fin de mantener el orden y
respeto por las jerarquías de acuerdo a las diversas actividades institucionales y
empresariales del sector turismo.

 Nombre y tipo de evento.

Ceremonia y Cena de gala sobre el desarrollo turístico
Cena entre los trabajadores de los diferentes departamentos de una empresa
 Cantidad de invitados.
40
 Ubicación.

 Desarrollo protocolar.
hora actividad duración
6:00-6:30am Recepción de 30 minutos
invitados
6:30 -7:00 Acto de apertura 30 minutos
7:00-8:00 Cóctel de 1 hora
bienvenida
8:00-9:00 Show de marinera 1 hora
de bienvenida
9:00-10:30 Ponencia : la 1 hora y 30
importancia del minutos
desarrollo del
sector turístico en
el ultimo año
10:30 Cena de gala en el

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Académico
hotel

3.- Formule 10 estrategias de comunicación interna y externa a fin de generar la

identidad e imagen corporativa en empresas del sector turismo de acuerdo al análisis
situacional de las mismas.

Se trata de fijar las relaciones de una organización con el medio para saber si son las
más idóneas y si la misma tiene concordancia con la misión y las metas que se
aspiran lograr.

Interna

 Trabajar en la marca empleadora: Las empresas líderes vienen fortaleciendo

su employer branding. Es una estrategia que busca identidad corporativa,
compromiso y ser un gran imán para el talento que hay en el mercado.

 Incentivar la colaboración: La competencia como paradigma de gestión se ha

replanteado.

 Desarrollar historias poderosas: Contar historias es un método muy efectivo

para ejemplificar; transmitir mensajes, valores y la cultura corporativa. ¿Cómo
deben ser? Entretenidas, tal vez cortas, que tengan continuidad en el tiempo y
en sus principios esenciales y que generen empatía e identificación. Formatos:
Escritas, audiovisuales, verbales, dentro de las conversaciones, en las
reuniones, en los medios: hay muchas opciones.

 Desmonopolizar los medios internos: El control de la comunicación interna es

historia y por el contrario se debe estimular la capacidad comunicativa de las
personas para que ellas mismas sean emisores e interactúen con compañeros
y mensajes.

 Comunicar para el cambio: Las transformaciones que están viviendo las

compañías llevan a una constante en cada sector productivo: el cambio. La
comunicación interna debe ser capaz de acompañar, apoyar y participar
activamente de este fenómeno.

Externa

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 Crear un gabinete de comunicación o desarrollar una estrategia de
comunicación. Sea cual sea la opción elegida, está claro que hay que tener un
plan para poder desarrollar una comunicación externa efectiva en la empresa.

 Comunicar las crisis a tiempo. Muchos negocios piensan que por no comunicar
las crisis es como si no existieran, pero la realidad es que hay que
comunicarlas lo antes posible, ya que en caso contrario empezarán los
rumores que después no podrán ser controlados.

 Crear un buen plan de marketing y promoción empresarial. El marketing y la

promoción son dos aspectos realmente muy importantes en la empresa, ya que
si esta no se conoce ni tiene clientes ni ventas ni ganancias ni nada.

 Intentar mejorar la reputación corporativa de la empresa. Cuanta mejor sea la

reputación de la empresa mejor pueden ser sus resultados, y además la
información que aporten será mejor considerada. Por ello, hay que trabajar en
la mejora continua y en dar una mejor imagen.

 Tener buenos contactos con personas relevantes en el sector.

4.- PRESENTACIÓN VIDEO (10PUNTOS)

 Deberá diseñar y filmar un video desarrollando uno de los siguientes puntos.

Recuerde que la música, filmación y guión están a su cargo; y lo subirá a
YOUTUBE. Copiará el link verificando que la ruta funcione.

1. El video no excederá los 5 minutos y el alumno obligatoriamente

aparecerá en el video.
2. El título del video se presentara delas siguiente manera:
Nombre_____________________ y nombre del
curso___________________ UAPDUED.

Deberá elegir 1 entre las 3 propuestas presentadas.

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I.  Proyección de la imagen personal. (VESTIMENTA) Valora las
herramientas de expresión verbal y corporal para mejorar su
comunicación social y laboral en su actividad

o Bueno (ENTRESVISTA LABORAL)

o Regular (ALMUERZO DE TRABAJO)
o Malo (CEREMONIA ELEGANTE)

II. Etiqueta en la mesa: promueve el conocimiento de los mismos en su

entorno, de acuerdo a los aspectos del desarrollo de la imagen personal,
protocolo y etiqueta.

 Seguro
 Indeciso
 Conflictivo

III. Etiqueta y protocolo en el ámbito laboral. (casos)

o Aplicar y presentar 3 casos, las normas de etiqueta en el ámbito laboral

a fin de mostrar un adecuado desenvolvimiento tanto social como
profesional, respetando la idiosincrasia de los diversos grupos humanos
con los que se relaciona.

 El protocolo no es algo exclusivo de las reuniones sociales. Influye en cada uno de los
ámbitos de la vida de las personas como por ejemplo, además del social también
influye en el laboral y el personal.

 En el ámbito laboral, existen normas de comportamiento y de vestimenta que son

fundamentales para un desarrollo profesional y convivencia adecuada.

 protocolo, es el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos,
costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales y, en
otros muchos casos, la celebración de actos de carácter privado que toman como
referencia todas estas disposiciones, usos, tradiciones y costumbres.

Caso 1

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Si estas en la oficina del trabajo no debes:

Poner los pies sobre el escritorio.

Dormir una siesta arriba del teclado

Sentarte de manera inapropiada o tener actitudes demasiado relajadas para un

ambiente laboral.

Caso 2

Puedes sentir hambre en horarios que no son precisamente los del almuerzo. Si vas
llevar comida a tu escritorio y tienes a tus compañeros cerca tienes que cuidar que
los alimentos que llevas no “invadan” su espacio, por ejemplo, mediante migas o
intensos olores.

Caso 3

Si tienes que comunicarle algo a un compañero que está en la otra punta de la

oficina, por favor no grites. Levántate y habla directamente con él, no “obligando” a
todos a enterarse de lo que tienes que decirle.

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