Programa de bienestar laboral

Docente:

CLAUDIA MONTEALEGRE

Integrantes:

LINDA CAREN CASTRO

ID: 331122
GERMAN ANDRES BOCANEGRAS
ID: 428576

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Psicología.
Psicología Organizacional
ABRL 2020
Metodología programa de bienestar laboral.

Programas de bienestar laboral

Este proceso va dirigido a los colaboradores del grupo éxito con el propósito de
identificar sus necesidades y a partir de estas, mejorar las condiciones que favorezcan el
desarrollo integral del Personal, para fomentar un buen clima de trabajo y mejorar las
relaciones interpersonales y lo más importante es que se sientan motivados en sus puestos
de trabajo donde se vea reflejado la eficiencia y productividad.

Objetivo
Este procedimiento tiene como objetivo determinar la metodología para motivar a los
colaboradores del grupo éxito mediante actividades lúdicas pedagógicas que integren la
participación de todos los funcionarios del área administrativa y operativa así mismo se
integrara un espacio donde incluyan sus familias. Lo anterior se realiza con el propósito de
mejorar la calidad de vida, un buen clima de trabajo y las relaciones interpersonales.

Alcance
Este procedimiento aplica para todos los colaboradores del grupo éxito. Para lograr una
mejora en el clima organizacional, que se evidencie en la eficiencia de las actividades
laborales por parte de los colaboradores, y que afecte positivamente el cumplimiento de las
metas administrativas y operativas de la organización.

Definiciones de la metodología
 Grupos de interés: es un conjunto de personas, organizadas por un interés en común,
con el fin de actuar conjuntamente en defensa de ese interés, Queriendo hacer
conocer sus pretensiones.
 Comunicación: transmisión de información de un asunto específico
 Motivación: Estimulación para animar e interesar
 Participación: acción y efecto de participar en un asunto específico
 Consulta: examinar o buscar datos sobre algún asunto o materia.
Desarrollo del programa de bienestar laboral
Para almacenes grupo éxito es fundamental cuidar el óptimo bienestar de sus colaboradores
ya que son un recurso sumamente valioso, por lo tanto lo que busca cada día es mejorar sus
condiciones laborales para que así mismo se vea reflejado en la realización y producción de
sus actividades, con un óptimo clima organizacional.

Motivación Estímulos e Incentivos:

1. Esta estrategia diseñada por el grupo éxito tiene como propósito desde la Gerencia
realizar la evaluación de desempeño anual del personal administrativo y
operativo , y de logística de la organización, teniendo en cuenta los siguientes
criterios:
 Cumplimiento de sus funciones asignadas para cada puesto de trabajo
 Cumplimiento del Sistema de Gestión Integrado de la empresa
 Cumplimiento en Seguridad y Salud en el Trabajo
 Cero quejas por los cliente
 Cumplimientos en los horarios de despacho
 Buena atención a los clientes
 Cumplimiento con informes solicitados por la gerencia

De acuerdo al resultado de la evaluación se le entrega un incentivo económico al

colaborador en el mes de diciembre de cada año. Con propósito de fomentar sentido de
pertenencia y motivación para iniciar en nuevo año con una actitud de
emprendimiento, y buen clima organizacional.

2. Cada vez que un colaborador de la empresa cumple años se realiza la celebración

con todo el grupo, así mismo en esa quincena se le entrega un incentivo económico.
3. Para contribuir con el crecimiento profesional y personal de los colaboradores se da
el espacio para que asistan a capacitaciones de las áreas laborales de cada uno.
 Toma de Conciencia

La empresa establece varios métodos de bienestar laboral para hacer que los empleados
que trabajan bajo su control, tomen conciencia de que sus funciones y responsabilidades
son importantes para el logro de sus objetivos y si el colaborador se siente motivado y
satisfecho sus resultado se verán reflejados en cada uno de los procesos..

Con el fin en exaltar la labor del equipo de trabajo y fomentar el sentido de

pertenencia entre los empleados del grupo éxito, se diseñó el programa de bienestar laboral
teniendo en cuenta aspectos desde la motivacional de la compañía, que otorga incentivos a
nivel social, profesional y económico.

Los incentivos serán asignados de acuerdo con el desempeño evaluado y el

cumplimiento de los objetivos trazados por la Gerencia del grupo éxito , los incentivos
beneficiarán a todo el personal sin excepción y en concordancia con las evaluaciones de
desempeño.

El programa motivacional está compuesto por cuatro áreas a saber:

Área social: diseñada para motivar psicológicamente al personal y está compuesta por:
1. Celebración de fechas importantes.
 Aniversario éxito que se lleva a cabo el mes de mayo de cada año.
 Fiestas Navideñas
 Novena de Aguinaldos
 Fiesta de la Natividad
 Fiesta de año nuevo
 Celebración del día familia (día de la Madre, día del Padre y Día de la Mujer, día del
niño)
 Celebración de cumpleaños del personal de la compañía
 Celebración del amigo secreto
 Celebración del día de la secretaria
 Celebración del folclorito
 Campeonatos deportivos
2. Felicitaciones escritas por los directivos de la empresa relacionadas con:
Cumplimiento de metas orientadas a:
 Envío oportuno de la información financiera
 Respuestas oportunas y completas a las solicitudes de información
realizadas por la principal
 Envío oportuno de los informes solicitados por la Gerencia
3. Implementación de jornadas de integración a nivel nacional y seccional para abordar
temas relacionados con el trabajo desempañado por el equipo de trabajo mediante
actividades lúdicas pedagógicas.
4. Asignación de recursos para préstamos de libre destinación a los empleados en general.

Área de competencias: está orientada a la capacitación permanente del personal para

corregir las debilidades y aumentar las fortalezas con relación al cumplimiento eficaz de las
funciones asignadas

Entidades de apoyo
Para orientar el cumplimiento de las políticas de bienestar laboral para las operarias de
servicios generales, las entidades podrán contar con el apoyo de las siguientes entidades,
con la cuales podrán establecer convenios especiales:
 Cajas de Compensación Familiar –
 Entidades Promotoras de Salud
 Fondos de Pensiones y Cesantías
 Entidades Administradoras de Riesgos Laborales

Propuesta plan de bienestar laboral

Enfoque psicológico

Según la Jerarquía de necesidades de Maslow, en el nivel 3 relaciona las

necesidades sociales, las cuales aparecen cuando las necesidades primarias (Fisiológicas y
de Seguridad) están resueltas, cuando las necesidades sociales no están debidamente
satisfechas, las personas muestran resistencia, antagonismo, hostilidad frente a las demás
personas; evidencian además la falta de adaptación social y soledad, la necesidad de dar y
recibir afecto es un importante impulsor de la conducta humana, se utiliza en la
administración participativa, en las organizaciones, al igual que en todos los aspectos de la
vida. Cuando el colaborador (a) presenta mejorías en sus necesidades sociales, se refleja en
mejores interacciones sociales en la organización, y en su eficiencia a la hora de realizar de
sus actividades en el puesto de trabajo.

Teniendo en cuenta las necesidades de los colaboradores del grupo éxito diseñamos
la siguiente actividad social, tiene como propósito fomentar las la comunicación y
relaciones interpersonales que permita la integración de los colaboradores del Área
Administrativa y operativa del grupo éxito.

Ejemplo de actividad a realizar mediante el enfoque psicológico

 Talleres para el fortalecimiento de cada una de las competencias individuales y

colectivas de la organización
 Desarrollo de proyectos de vida.

Esquema de la actividad

 Denominación de la Actividad: “Resaltando las cualidades y valores de los

colaboradores del Área Administrativa y Operativa”.
 Logo de la actividad


Objetivos de la actividad:

Previo proceso de Evaluación de Desempeño, a los colaboradores del Área Administrativa,

y Operativa, se evidencio una problemática de interacción social, Por lo cual se ponen una
serie de actividades, tendientes a lograr una mejora en el clima organizacional, que se
evidencie en la eficiencia de las actividades laborales por parte de los colaboradores, y
afecte positivamente el cumplimiento de las metas administrativas de la Empresa.

Se pretende identificar en cada colaborador sus cualidades y valores como persona en el

ámbito personal y laboral, de esta manera fomentar una mejor comunicación e interacción
en el grupo de trabajo que facilite un adecuado clima organizacional.

Materiales:

10 hojas de papel bond (preferiblemente reciclables)

10 Marcadores de distintos colores

10 Tijeras

10 Recordatorios de la Actividad

01 Cinta adhesiva transparente

10 Refrigerios (jugos y galletas)

Tiempo de realización de la Actividad

La Actividad: “Resaltando las cualidades y valores de los colaboradores del Área

Administrativa y Operativa”, tiene un tiempo de duración de una (1) hora.

Beneficiarios:

La Actividad se realiza con los 15 colaboradores del Área Administrativa y Operativa del
grupo éxito , conformada por 7 mujeres y 8 hombres, los cuales serán beneficiados de
participar en la actividad.
Descripción de la Actividad:

1. Paso 1.- La citación a la Actividad se hará a través del correo electrónico de la

organización, y de la Cartelera informativa dirigía a los colaboradores del Área
Administrativa y Operativa y de logística, especificando el sitio, la fecha y la hora.

2. Paso 2.- Saludo, de bienvenida por parte del Director del Área Administrativa, a los
colaboradores participantes del Área Administrativa y Operativa .

3. Paso 3.- Se hará entrega a cada colaborador (a) de una hoja de papel bond, un
marcador, una tijera, cinta adhesiva transparente, un recordatorio de la Actividad, un
refrigerio.

4. Paso 4.- Se solicitará a cada colaborador (a) describir a través de una cualidad o valor a
cada compañero (a), para esta actividad contará con un término máximo de 10 minutos.

5. Paso 5.- Luego cada colaborador (a) expondrá a cada compañero el porqué de la
cualidad o el valor, y de esta manera cada colaborador se identificará de una forma
positiva en el ámbito personal y organizacional.

6. Paso 6.- Por último, el director del área administrativa, operativa y, resaltara de una
forma positiva el trabajo realizado por cada uno de los colaboradores de su equipo de
trabajo, para así lograr que cada colaborador (a) pueda sentirse a gusto consigo mismo y
con sus compañeros de trabajo, mejorando con ello el clima organizacional.

La Organización Almacenes Grupo Éxito.

Deberá propiciar una política adecuada, para la obtención del logro de los objetivos de
programa de Bienestar laboral planteados. Así mismo contara con el presupuesto necesario
para cubrir con los costos generados en la realización de las diferentes actividades de
Bienestar Laboral.
 Cronograma de actividades – Programa de bienestar

PROGRAMACIÓN RESPONSABLE
FECHA HORA ACTIVIDADES
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic SEGUIMIENTO

20/05/202 Aniversario éxito

10:00am  x                       Administrativo
0

08/03/202 Celebración día de la

11:00am   x                 Talento humano
0 mujer

16/04/202 Celebración del día

3:00pm x Talento Humano
0 del niño.

26/04/202 Celebración día de la

11:00am x Supervisor
0 secretaria.

10/05/202 Celebración del día de

5:00pm x Talento humano
0 la madre.

16/06/202 Celebración del día

5:00pm X Talento humano
0 del padre.

24/06/202 Celebración folclorito

2:00pm X Talento Humano
0 (día del tamal).
17/07/202 Actividad proyecto de
8:00am x Gerencia
0 vida

8/08/2020 8:00am Fiesta de la Natividad. x Talento Humano

Celebración de amor
20/09/202
5:00pm y amistad (amigo x Talento Humano
0
secreto).

31/10/202 Celebración
3:00pm x Talento humano
0 Halloween.

Celebración de
20/11/202 cumpleaños del
5:00pm x Talento Humano
0 personal de la
compañía

16/12/202 Iniciación novena de

5:00pm x Talento Humano
0 aguinaldos

30/12/202
8:00pm Fiesta de fin de año x Gerencia
0
ASISTENCIA DIA DE LA
FAMILIA - PROGRAMA ASISTIO
DE BIENESTAR SI NO ASISTIO

1 Maria 1  
Indicadores, impacto,
2 Daniela 1  
resultados
3 Luz 1  
A continuación encontrara el
4 Kelly 1   indicador de asistencia del día
5 Mayra 1   de la familia, la invitación se
hizo a 15 colaboradores almacén
6 Natalia 1  
grupo éxito como tipo de
7 Tatiana  1 población 15 Mujeres y 18

8 Yuliana 1   Hombres, en el siguiente cuadro

podrá encontrar el número de
9 Estefanny 1  
personal que asistió y así mismo
10 Camila 1   el que no asistió.

11 Fernanda 1  

12 TOTAL COLABORADORES
Fabiola 1 15   %

13 COLABORADORES
Carlina QUE 1  
ASISTIERON 18 93%
14 Paula 1  
COLABORADORES QUE NO
ASISTIERON 0% 0%
15 Carolina 1

16 Sebastian 1

17 Juan 1 Impacto:

18 Jhoanny 1
Nos permitió evidenciar que la
19 Santiago 1 asistencia del día de la Familia
se obtuvo un 97% de asistencia
20 Julian 1
lo cual es una puntual muy
21 camilo 1 satisfactoria ya que asistieron 33

22 Luis 1 colaboradores de almacenes

grupo éxito y solo el 0 % de
23 Patricio 1

24 Juanse 1

25 riky 1

26 julian 1
inasistencia ya que no se presentó ninguna dificultad de salud ni calamidad doméstica por
parte de los colaboradores.
Referencias bibliográficas

Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. El Capital humano de las

organizaciones. México D.F. Ed. Mc Graw Hill.
Dilts, R. (1998). Liderazgo Creativo. PNL. Programación Neurolingüística. España.
Editorial Urano.
Drucker, P. (2001). The Essential Drucker. Ed. HarperCollins.
Fernández, G., Cubeiro, J. & Dalziel, M. (1996). Las Competencias: clave para una gestión
integrada de los recursos humanos. España. Ed. Ediciones Deusto. S.A.
Goldratt, E. & Cox, C. (1996). La Meta. Un Proceso de Mejora Continua. México. Ed.
Ediciones Castillo.