REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ

NUCLEO PALO VERDE
CATEDRA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PROGRAMA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Elaborado Por: Prof. Jorge A. Silva. W

OBJETIVO: Dotar al participante de las herramientas le permitan evaluar y/o
formular programas dirigidos al desarrollo sectorizado o integral de
organizaciones públicas y privadas, en apoyo a su estabilidad y
competitividad en el medio donde desarrollan su actividad de servicio
o negocio.

UNIDAD I: Generalidades del Desarrollo Organizacional

Objetivo: Conocer y evaluar los aspectos generales que orientan el

Desarrollo Organizacional.

CONTENIDO: Concepto, importancia, alcance, objetivo del DO. Definiciones

fundamentales: Organización, cultura organizacional,
comportamiento organizacional, globalización, motivación,
comportamiento de grupos, comportamiento de equipos,
conflicto, negociación, poder, proceso, política, liderazgo,
puesto, estructura organizacional, proceso, comunicación,
aprendizaje organizacional. El desarrollo organizacional y las
teorías del comportamiento, desarrollo y cambio organizacional.
Evolución histórica del DO. El DO y el enfoque contingencial.
Aspectos a ser considerados durante el programa de DO.

UNIDAD II: Naturaleza del Cambio Planeado

Objetivo: Conocer y evaluar los aspectos y modelos que orientan el

proceso de cambio planeado en las organizaciones.

CONTENIDO: Definición de cambio, planeación y cambio planeado. El

modelo de cambio de Kurt Lewin. El modelo de planeación. El
modelo de Investigación – Acción. El modelo de cambio
planeado de Faria Mello.

UNIDAD III: El proceso de Desarrollo Organizacional

Objetivo: Conocer y evaluar los aspectos y elementos que integran el
proceso de Desarrollo Organizacional.

CONTENIDO: El DO como sistema, el enfoque sistémico, definición de

sistemas, tipos de sistemas, características. El diagnóstico del
sistema organizacional, aspectos a considerar. Los valores del
DO. El modelo de sistemas de Rensis Likert. Las fuerzas
impulsoras y restrictivas en el contexto organizacional. La
investigación en DO.

UNIDAD IV: El Comportamiento dentro de las organizaciones

Objetivo: Conocer y evaluar las características y los elementos que

determinan el comportamiento de las organizaciones.

CONTENIDO: El individuo en la organización, comportamiento individual y

grupal, diferencias. La motivación, antecedentes, teorías y
aplicaciones organizacionales. El comportamiento grupal e
interpersonal, comportamiento de los grupos y equipos, el
conflicto y la negociación, el poder y la política. El liderazgo,
fundamentos, conceptos emergentes y de cambio.

UNIDAD V: La Intervención en Procesos Humanos

Objetivo: Conocer y evaluar las estrategias y métodos recomendados

para practicar procesos de intervención en procesos humanos.

CONTENIDO: Concepto. Los grupos T, concepto y fines organizacionales.

Consultoría de procesos, áreas de intervención, el cuadro
diagnóstico. La solución de problemas y toma de decisiones.
 Autoridad y liderazgo en los procesos humanos. Competencia y
cooperación entre grupos. Los resultados de la consultoría,
intervención operativa. Formación de equipos, desarrollo de
equipos, desarrollo intergrupal, equipos de trabajo autodirigidos
(ETA), equipos de trabajo de alto desempeño (EAD). La
retroalimentación, reuniones de confortación, relaciones
intergrupos y enfoques normativos.

UNIDAD VI: Intervenciones Tecno estructurales

Objetivo: Conocer y evaluar las estrategias y métodos recomendados

para practicar procesos de intervención Tecno estructural.

CONTENIDO: Intervenciones tecnoestructurales: definición, diferenciación e

integración, diseño estructural, organización colateral. Calidad
de vida en el trabajo, el trabajo humanizado, experimentos
sicotécnicos, diseño del trabajo, enriquecimiento del trabajo,
aplicación del enriquecimiento, dimensiones centrales del
trabajo. Intervenciones en la administración de RRHH,
instalación de objetivos y metas, concepto de administración
por objetivos, interpretaciones de la administración por
objetivo, elementos claves, requisitos, problemas que se
pueden generar, definición de proyecto, el trabajo integrador,
red de objetivos, formulación de objetivos.

UNIDAD VII: El Sistema de Recompensa

Objetivo: Conocer la importancia de los métodos recomendados dentro

del alcance del sistema de recompensa en las organizaciones.

CONTENIDO: El sistema de recompensas en los individuos, efecto de la

recompensa en los individuos y las organizaciones, el pago
 como herramienta de los sistemas de recompensa,
incidencias sobre las prestaciones y servicios al personal. La
planeación y el desarrollo de carrera, factores esenciales para
las personas que se desempeñan profesionalmente en la
organización, tipos de anclas.

UNIDAD VIII: La Administración del Estrés en el Programa de DO

Objetivo: Conocer la importancia e impacto del estrés en las

organizaciones, así como sobre los métodos recomendados su
mitigación.

CONTENIDO: La administración del estrés: concepto, síntomas y causas,

diversas personalidades que afrontan el estrés en la
organización, procedimientos para reducir la tensión, tabla de
medición del estrés, programas de ejercicio y educación para
la salud.

UNIDAD IX : Tendencias Actuales y Futuras del DO

Objetivo: Conocer sobre las modernas tendencias actuales y futuras en el

Desarrollo Organizacional.

CONTENIDO: Los sistemas administrativos, definición, distribución

organizativa, ámbito de acción funcional, principales
subsistemas y procesos. (Alta dirección, órganos de apoyo y
asesoría, Sub sistema de ventas, producción, administración,
información y control). La planeación de sistemas abiertos, la
relación medioambiente-organización, misión de la empresa,
elementos que la determinan, razones para aplicar el enfoque
sistémico. Funcionalidad y operatividad. Cultura
organizacional, concepto, preludio de la cultura institucional,
creación y conservación de la cultura, historia, rituales,
símbolos materiales, lenguaje, la cultura en acción.
Intervenciones estratégicas: la administración del cambio
estratégico, teoría de Tichy, herramientas administrativas para
alinear los sistemas. Intervenciones en D.O.: El futuro del DO
según los expertos, administración de la diversidad de las
fuerzas de trabajo y el D. O. Tendencias futuras del D. O.: el
futuro del D.O, los grupos T no estructurados, el efecto del
D.O. en el mundo actual, modelos clásicos de D.O.
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