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b. Verdadero
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La Gestión de la Logística
¿Qué es la Logística y su Gestión?
La logística es algo esencial en toda empresa que se dedique al comercio de bienes tangibles.
La gestión de la misma va a ser la encargada de analizar la calidad en el servicio, calidad en
los suministros, plazos de entrega aceptables y precios tanto de transporte como del producto
final.
ALMACENAMIENTO
INTERFASE-CLIENTE
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
DIRECCIÓN
INTERFASE-PROVEEDOR
Aprovisionamientos, compras.
La Distribución
Los indicadores de la gestión en la Logística Internacional nos ayudan a valorar las distintas opciones y
poder mejorar el servicio. Se pueden dividir en grandes grupos, en los cuales encontraremos indicadores
muy variados, algunos ejemplos son:
PROCESO DE MEJORA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNACIONAL
% de materias en plazo
% de rotura de existencias
Nº de días que se tarda en entregar
% de devoluciones
% de errores en documentación
ALMACENAJE Y MANIPULACIÓN DE MERCANCÍA
CONDICIONES
Que se hayan pactado con el cliente. Ejemplo: el uso de un determinado material para favorecer la buena
conservación del producto.
OPTIMIZACIÓN DE ESPACIO
Adecuar la carga al tamaño del contenedor. Ejemplo: se busca optimizar el espacio en un camión con
bultos cuadrados y llenando el mismo para que éstos no se golpeen entre sí.
CRITERIOS DE FRAGILIDAD
Ejemplo: embalaje especial para figuras de cristal que evite su rotura en el transporte.
CRITERIOS TÉCNICO-LEGALES
Obligación de usar determinados envases por ley. Ejemplo: Transportar objetos afilados debidamente
embalados para evitar riesgos en su manipulación.
Clasificación logística
Productos perecederos/imperecederos.
Productos unitarios y fraccionados.
Animales vivos y materia orgánica.
Mercancias peligrosas.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
b. Debilidad.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
c. No forma parte de dicho proceso, puesto que en el precio no hay necesidad de
contemplar el transporte. El cliente ya sabe que nuestro producto viene de otro
país (ej:. Exportación de España a Colombia) y que por tanto deberá pagar más
por ello.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Nuestros clientes comprarán nuestro producto porque lo
necesitan, porque es barato, porque es fácil de manejar, por el servicio postventa, etc.
Y el transporte y facilidades que le podemos dar de suministro es una de las ventajas
que podemos ofrecer para que finalmente elijan mi producto. Es necesario incluirlo en
la estrategia empresarial.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Implica la integración de los procesos naturales de las empresas bajo criterios
de eficiencia, dentro de los cuales se requiere la planeación, organización,
dirección y control de operaciones de abastecimiento, producción, despacho y
distribución
Seleccione una:
a. La Gestión de Logística
CORRECTO. undefined
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: Observar las diferentes estrategias que se nos plantean con la
finalidad de añadir valor en un servicio al cliente.
¿Qué es el envase?
Es toda aquella capa que va a rodear al producto para protegerlo de cualquier daño externo
y/o presentarlo de forma vistosa para que sea adquirido. Hay tres tipos: primario, secundario y
terciario.
Ejemplo:
Una botella de cerveza Heineken es un envase primario. La estructura de cartón que agrupa 6
cervezas es un envase secundario. El envase terciario son los cajones de plástico en los que se
trasladan los packs de 6 cervezas, que son verdes como seña identificativa de dicha cerveza
(estrategia de marketing).
El Transporte Marítimo
Los costes habituales del transporte se dividen en tres partes fundamentales: los previos al
embarque, el flete y los posteriores al desembarque.
Palets y Contenedores
El palet es una plataforma de carga generalmente de madera con entradas para la manipulación
con carretillas elevadoras.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Cuando en una carga se compacta de mayor tamaño y de esta manera puede ser
manejada como una sola unidad se dice que se
Seleccione una:
a. Se agrupa
CORRECTO. undefined
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
b. Identificar el producto.
c. Preservar las características del producto y su calidad en el tiempo.
Retroalimentación
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
b. El palet europeo y el universal son de uso común, pero el exportador puede
poner los palets del tamaño que quiera.
c. En general, las mercancías paletizadas suelen llevar un film retráctil, ir
flejadas, o ambas cosas a la vez.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los palets forman parte del embalaje y por tanto son
propiedad del exportador.
Los Incoterms
¿Qué son los Incoterms
Los Incoterms (acrónimo de International Commercial Terms –Términos Comerciales
Internacionales), son términos publicados por la Cámara de Comercio Internacional, en los que
quedan definidas las condiciones de entrega de las mercancías en las operaciones
de compraventa internacional y, según la versión Incoterms 2020, también
compraventa nacional.
PUBLICACIÓN
Se publicaron por primera vez en el año 1936. Desde entonces, han sido revisadas hasta llegar a los que
están actualmente vigentes, los denominados Incoterms 2020.
La última versión Incoterms 2020 está compuesta por 11 términos comerciales. Aunque el hecho de que
las últimas revisiones hayan sido cada diez años, podrían cambiar si hubiera algo reseñable, sobre estos
términos comerciales, que necesitara aclaración o modificación urgente en algún momento.
IMPORTANCIA
Los Incoterms son propios del derecho Privado, y no tienen fuerza de ley. Su uso está condicionado a
que ambas partes estén de acuerdo en el contrato.
Su importancia, por tanto, estriba en el uso común y generalizado de los mismos en comercio
internacional. Además, solamente se utilizan para la compraventa de mercancías; en la compraventa de
servicios, al no requerir logística de transporte, no se utilizan. Gracias a ellos, se evitan
incertidumbres en el comercio, y disminuyen los litigios.
CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN
a) Incoterms Polivalentes: se pueden utilizar con cualquier modo de transporte, son: EXW,
FCA, CPT, CIP, DAP, DPU y DDP;
b) Incoterms marítimos: normalmente usados solo para transporte marítimo, son: FAS, FOB,
CFR y CIF.
Pago del transporte principal: Según el pago del transporte principal lo realice el exportador-
vendedor, o lo haga el importador-comprador.
Transmisión del riesgo en el transporte: según la obligación de entrega y, por tanto, la transmisión del
riesgo se produzca en origen; o en los que la obligación de entrega y, por tanto, la transmisión del riesgo
se produzca en destino.
Los Incoterms
Cambios en la versión 2020 (I)
La última versión de los Incoterms 2020 establece nuevos temas y cambios respecto a la
versión anterior del año 2010 pero ninguno de ellos marca grandes diferencias con los de la
anterior edición del 2010.
Los Incoterms
Función de los Incoterms (I)
Los Incoterms sirven para que el vendedor/exportador y el comprador/importador, se pongan
de acuerdo en todos los trámites relacionados con las operaciones logísticas.
Cuando la mercancía se transporta en contenedores, los Incoterms 2020 siguen estableciendo que los
Incoterms a utilizar son los Polivalentes, no los Marítimos. Esto se debe a que los contenedores en la
práctica son entregados en los puertos, no en los barcos. No deban utilizarse los términos FAS, FOB,
CFR o CIF. A cambio, utilizaremos FCA, CPT y CIP. Según los Incoterms 2020, en los términos FOB,
CFR y CIF la transmisión del riesgo se produce cuando la mercancía se pone a bordo del buque. No
cuando sobrepasa la borda del buque.
LA PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN
Igual que en la versión anterior de Incoterms, la nueva de 2020 mantiene que el vendedor está obligado
a prestar al comprador toda la información que pueda ser relevante y le pueda servir de ayuda en lo
que se refiere a la seguridad de las mercancías o su transporte hasta alcanzar el destino final. Ahora bien,
en caso de que la obtención de esta información suponga costes adicionales, estos serán a cargo del
comprador.
ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LOS INCOTERMS
En la versión 2020 sigue haciendo mención al comercio nacional. En las zonas de integración económica
sin fronteras, como puede ser la UE, se podría considerar desde el punto de vista aduanero mercado
“nacional”, pero dados los diferentes lugares de entrega y variedad de transportes, está
plenamente justificado el uso de los Incoterms.
TRÁMITES Y DOCUMENTOS ADUANEROS
Los Incoterms señalan a quién de las dos partes corresponde tramitar los documentos relativos a los
trámites de exportación e importación, tanto los polivalentes como los marítimos.
El número de Incoterms 2010 es:
Seleccione una:
a. 10
b. 11
c. 12
d. 13
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En qué término se exige que el comprador despache las mercaderías para la
importación y que pague todos los trámites, derechos, impuestos y demás cargas
de la importación.
Seleccione una:
a. Términos CPT
b. Términos DEQ
CORRECTO. undefined
c. Términos DDU
Retroalimentación
Pregunta 3
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Los Incoterms de que categoría son los que se utiliza en el país de destino?
Seleccione una:
a. EXW
CORRECTO. undefined
c. FOB
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Enunciado de la pregunta
a. EXW-FCA-CPT/CIP-DAF-DDU/DDP
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
b. Los Incoterms 2000 eran los más completos ya que son 13 en lugar de 11, que es la
versión actual en vigor.
c. Los Incoterms 2010 están optimizados en comparación con los anteriores, a pesar de
ser menos.
d. Los Incoterms son de aplicación internacional. A nivel nacional no se aplican.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los Incoterms 2010 están optimizados en comparación con
los anteriores, a pesar de ser menos.
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
a. Verdadero
b. Falso
No es obligatorio, pero su uso está generalizado, puesto que unifica los criterios y la
terminología comercial a utilizar entre las partes.
Retroalimentación
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
a. los Polivalentes
CORRECTO. undefined
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los Incoterms 2010 establecen que los Incoterms a utilizar
son los Polivalentes.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿La siguiente frase es verdadera o falsa?: Los Incoterms se utilizan para todo tipo
de intercambios internacionales, menos para la compraventa internacional.
Seleccione una:
a. Falso
Los Incoterms solamente se utilizan para la compraventa de mercancías.
b. Verdadero
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: Según va avanzando la mercancía desde origen hacia destino,
mayores son los costes que asume el vendedor y menores los que corresponden al
comprador.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
c. Surtir.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Los aspectos regulados por los Incoterms son: el lugar de entrega de la mercancía, los
trámites y documentos aduaneros, la transmisión de riesgos en el transporte, el reparto
de costes entre el vendedor y el comprador.
La respuesta correcta es: La contratación del personal portuario.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
b. Falso
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
b. TEU
c. CY
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
c. CIF.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta