PLAN ESTRATÉGICO TASAMI

Proceso de Alineación Estratégica de la

empresa TASAMI

PLAN ESTRATÉGICO
Febrero – Abril
Administración estratégica

02/04/2020

Ricardo Pescador Aguilar – 16011231

Docente: Rene Roque

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Gran Objetivo

Nuestra compañía tiene un claro objetivo desde su fundación: ofrecer a nuestros clientes las soluciones gráficas a sus
necesidades. Este objetivo, lo hemos conseguido desde el inicio de nuestra actividad mediante la realización de un
producto de calidad, esto requiere un exhaustivo seguimiento de todos nuestros procesos productivos; el asesoramiento
en la creatividad y el diseño del producto, la minuciosa ejecución del trabajo de impresión, los retoques del acabado y la
seriedad y el riguroso cumplimiento de los plazos de entrega.

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Objetivos estratégicos (indicadores)

• Ser la empresa líder del mercado.

• Obtener una rentabilidad superior a la media del sector.
• Incrementar la participación en el mercado.
• Garantizar la sostenibilidad a largo plazo

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Valores
En Impresos TASAMI, adoptamos los siguientes valores para el logro de la satisfacción total de nuestros
clientes:

Calidad. En cada uno de nuestros procesos de producción y acondicionado.

Honestidad. Con nuestros clientes, proveedores y nuestra sociedad.
Creatividad. Para amoldarse a los nuevos cambios de las necesidades de nuestros clientes y la sociedad.
Eficiencia. En nuestro servicio con nuestros clientes y proveedores.
Lealtad. Con nuestro capital humano, para lograr el mejor ambiente de trabajo.

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DEFINICIÓN ORGANIZACIONAL
PROYECTADA A FECHA

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PERSONAL QUE INTEGRA LA ORGANIZACIÓN

Ricardo Pescador Aguilar - Gerente

Armando Gabriel Ramírez Ducoing – jefe de operaciones
Alexia Leilani Rivas Sahade – jefe de marketing
Héctor Alejandro Ramírez Prieto – jefe de sonido

Los demás puestos por definir

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NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES

Compromiso
Entregas en tiempo y forma
Un buen trato por el personal
Personal capacitado
Poder hacer trabajos de emergencia

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FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE ORGANIZACIONES SIMILARES

Los clientes potenciales tienen un alto compromiso con el cuidado del medio ambiente a nivel personal y empresarial, así como una
predisposición inmediata en la colaboración de esa tarea, por lo que el ofrecer el servicio de impresión de toda su papelería en papel
reciclado nos ofrece una ventaja en la industria gráfica.

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AMENAZAS

- Existe alta competencia.

- La competencia cuenta con un gran posicionamiento en la mente del consumidor.

ESTRATEGIAS PARA ENFRENTARSE A LAS AMENAZAS

Brindar mejores servicios e innovar en productos nuevos para poder ofrecerle al cliente algo que la competencia no
pueda y con costos accesibles

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OPORTUNIDADES

- Excelentes lugares estratégicos de venta.

- Disponibilidad por parte del consumidor para la compra del producto.
- Costos de materia prima baja lo que permite que el producto tenga un precio accesible.

ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES

La estrategia que se tomara para aprovechar los anteriores puntos son siempre tratar de mejorar el servicio y la calidad dando la
capacitación del personal nuevo o fortalecer a los trabajadores que ya tienen tiempo con nosotros para que las fortalezas siempre
sean las mejores.

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FORTALEZAS
Ofreceremos un producto de calidad.
     La ubicación del local favorece la distribución del producto.
     Personal capacitado, puesto que todos los socios y el personal contratado son profesionales especializados, esto con objeto de no

alterar el correcto funcionamiento de cada uno de los sectores de la organización.

     Contamos con estudios e investigaciones que dan base fundamental a nuestro proyecto.

     Desarrollamos un buen manejo de los medios masivos de comunicación.

ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR FORTALEZAS

La estrategia que se tomara para aprovechar los anteriores puntos son siempre tratar de mejorar el servicio y la calidad dando la
capacitación del personal nuevo o fortalecer a los trabajadores que ya tienen tiempo con nosotros para que las fortalezas siempre
sean las mejores.

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DEBILIDADES
 Falta de antigüedad en el rubro, debido a que es la primera vez que los socios emprenderán una organización de

este tipo, no tienen experiencia dirigiendo y administrando una imprenta textil.

·        Posibles problemas con las maquinas a utilizar.
·        Contar con poco personal (ya que hay pocos especializados).

ESTRATEGIAS PARA SUPERAR LAS DEBILIDADES

La estrategia que se tomara al no tener la experiencia que se espera es tener alguna persona que nos asesore y
que nos muestre las tácticas para mejorar o controlar los procesos para darle a nuestros clientes una mejor
experiencia y el trato que se merecen para tener la confianza de los clientes.

Actividad DESCRIPCIÓN MODALIDAD FECHA VALOR

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VENTAJAS COMPETITIVAS ACTUALES

1. Estrategia de iniciativas para igualar o superar las fortalezas de la empresa.

2. Estrategia de Iniciativas simultaneas, porque se implementarán acciones para atacar la

capacitación, motivación del personal y mejorar el grado de satisfacción del cliente.

3. Estrategia de cooperación, se buscará fortalecer la comunicación entre las áreas para brindar la
mejor satisfacción del cliente.

4. Estrategia de diferenciación, se fomentará y fortalecerán los procesos de la Subárea de Control

con la finalidad de seguir manteniendo su alto grado de especialización para prestar cada vez un
mejor servicio.

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ACCIONES ESTRATÉGICAS
ACCIONES RESPONSABLES FECHA COMPROMISO

Buscar ayuda para fortaleces los Gerente y supervisores de operación 27/04/2020

conocimientos de la dirección de la
empresa

Capacitar a cada empleado para que Gerente y supervisores de operación 28/04/2020

realice sus actividades con más
dinamismo.

Buscar servicios innovadores para Gerente 01/05/2020

ofrecer a los clientes

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PORTER

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• ¿Qué aprendí al diseñar el Plan Estratégico Maestro?

Realizando este Plan me di cuenta que para llevar o tener una mejor idea sobre como realizar o mejorar la

empresa es esencial analizar todos estos puntos para ir paso a paso y lograr lo esperado ser una empresa

competente en el mercado.

• ¿Qué experiencia y conocimientos (Metacognición) me dejó la materia en general?

El conocimiento que me dejo esta materia fue de cómo se debe de administrar todos los puntos esenciales

de la empresa en la que se labora o si es una empresa propia, con lo cual se pueda mejorar su servicio o

procesos o saber cómo iniciar y después ir mejorando esa calidad con la que iniciaste gracias a este topo de

estrategias y herramientas con las que se puede evaluar.

• Fuentes de información en APA.

Ricardo Pescador Aguilar. (27/02/2020). Estudio de mercado. TASAMI, 1, 12, 13, 14. 02/04/2020, De

Empresa TASAMI Base de datos.

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