LA IMPORTANCIA DE UN BUEN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Un portafolio de servicios o productos es el documento en el cual se incluye información

fundamental sobre nuestra empresa, también incluyen aspectos relacionados a la historia de la
empresa y sus objetivos; y por otro se habla con claridad de los productos o servicios
ofrecidos.

Este elemento también ha de contar con otros aspectos de importancia como información
sobre las garantías, los proveedores, los clientes de la empresa y los datos de contacto.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE TENER UN PORTAFOLIO DE PRODUCTOS O SERVICIOS?

En primer lugar, es importante contar con un portafolio de productos y servicios para dar a
conocer a los clientes o potenciales clientes cuál es el trabajo que realiza la empresa. Con un
portafolio, creado de manera completa y con calidad, no quedan dudas de qué es lo que se
está vendiendo.

Por otro lado, al contar con un portafolio no solo se da a conocer lo que se vende, sino que
también se demuestra un trabajo de calidad y un interés directo por lo que busca el cliente. El
reconocimiento y la capacidad de avanzar son dos beneficios importantes de esta herramienta.

Es fundamental, por lo tanto, contar con un portafolio de productos y servicios para que no
quede ninguna duda respecto a lo que se vende.

¿QUE MECANISMO SE DEBEN ESTABLECER EN LAS OFICINAS DE DESARROLAR LAS

ESTRATEGIAS COMERCIALES ESTRUCTURADAS?

En mi concepto los mecanismos a emplear para el desarrollo de las estrategias comerciales

estructuradas deben fundamentarse en los siguientes puntos:

 Realizar un estudio previo en el que se pueda evidenciar la necesidad de los posibles

clientes para los productos y servicios que se ofrecen.
 Ofrecer productos y servicios de calidad y atractivos para los clientes.
 Realizar una planeación detallada en la que se enfoque el alcance y el objetivo del
ejercicio comercial.
 Establecer las reglas y para metros para lograr el objetivo del éxito para la entidad
comercial.

Capacitación a la fuerza comercial, eficaz y estructurada de los productos o servicios a

ofrecer.

 Lograr que el asesor comercial conozca el perfil y la necesidad de sus clientes.

 Prestar un servicio adeudado eficaz y de calidad.
 Conocer su competencia y el campo de acción donde se debe desarrollar la labor
comercial.

La información dirigida al cliente debe ser clara precisa y concisa para un mayor
entendimiento de los productos y servicios a adquirir.

 Contar con un grupo comercial idóneo, ágil y proactivo.

 Ofrecer el valor agregado en sus productos y servicios.
 Motivación constante a la fuerza comercial.
 Evaluación y monitoreo constante a la estrategia aplicada.
¿USTED ESTA DE ACUERDO CON LOS INCENTIVOS A LOS EMPLEADOS Y CLIENTES QUE
DIVULGUEN Y ADQUIERAN NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS ESTABLECIDOS
EN LAS NUEVAS ESTRATEGIAS COMERCIALES?

En lo personal estoy totalmente de acuerdo un cliente y un empleado feliz atraen y divulguen

la mayor cantidad de referidos generados que la estrategia comercial sea totalmente rotunda.