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[Nombre de la Organización]

los Sistemas de Gestión de la

Plantilla de Propuesta de Proyecto para

Implementación de ISO 9001:2015
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PLAN DE PROPUESTA DE PROYECTO PARA

IMPLEMENTACIÓN DE ISO 9001:2015

Lista de Distribución
Entregado Devuelto
Copia N° Área/Sección/Dpto.
Fecha Firma Fecha Firma

Control de Cambios
Fecha de inicio Descripción del
Estado Versión Realizó Revisó Aprobó
de vigencia cambio realizado
Descripción básica del SGC
Vigente 30/12/2016 01 SGC Grupo SGC Grupo
documento Academy

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Índice

Sección Página

1. ARGUMENTACIÓN 4
2. OBJETIVO 4
3. DURACIÓN Y ESTRUCTURA DEL PROYECTO 4
4. RECURSOS 5
5. ENTREGABLES 5
5.1. Requerimientos generales y documentos relacionados con el SGC 5
5.2. Definición de documentos entregables para procesos de elaboración de
6
productos
5.3. Documentos entregables para procesos de medición, análisis y mejora 6
OBSERVACIONES PARA LA CREACIÓN DE ESTE DOCUMENTO 7

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[Nombre de la Organización]

PLAN DE PROPUESTA DE PROYECTO PARA IMPLEMENTACIÓN DE

ISO 9001:2015

1. ARGUMENTACIÓN (2)
Los principales motivos para la implementación de ISO 9001 son:
 Mejorar la imagen y credibilidad de la organización consiguiendo la certificación en ISO
9001.
 Mejorar la satisfacción de los clientes cumpliendo sus requerimientos.
 Integrar y alinear mejor los procesos.
 Mejorar las decisiones fundamentándolas en datos obtenidos del sistema de gestión de
calidad.
Los motivos secundarios para implementar ISO 9001 son:
 Generar una cultura de mejora continua de los procesos.
 Aumentar el compromiso de los empleados en relación con la mejora de procesos.

2. OBJETIVO (3)
El objetivo del proyecto es:
 Obtener la certificación en ISO 9001.
(4)
 Elevar la calidad de los productos o servicios utilizando el enfoque sobre los
procesos.
 Elevar la satisfacción de los clientes cumpliendo sus requerimientos.
 Aumentar la competitividad de [nombre de la organización].
 Mejorar la gestión de los procesos, actividades y funciones.
 Reducir costos a través de las mejoras continuas alcanzadas con el sistema de gestión
de calidad ISO 9001.

3. DURACIÓN Y ESTRUCTURA DEL PROYECTO (5)

El proyecto de implementación se divide en diferentes etapas (hitos):

1. Inicio, planificación y evaluación:
 Se configura el proyecto y se evalúan los procesos existentes.
 Se realiza un análisis de brecha.
2. Implementación:
 Se implementa el SGC; es decir, los requerimientos definidos en ISO 9001.
3. Consolidación:
 Auditoría y revisión de los resultados y comparación contra los requerimientos.
 Revisión y medidas correctivas de los problemas que surjan y configuración de
actividades de mejora.
El proyecto es liderado por el [cargo].
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[Nombre de la Organización]

Los principales hitos del proyecto de implementación son:

Hito Fecha fin

Iniciación
Planificación
Evaluación
Implementación
Auditoría interna
Revisión por parte de la dirección
Medidas correctivas
Certificación
Configuración de mejora continua

El detalle de los hitos y de las respectivas responsabilidades se describen en el documento

Plan del proyecto.

4. RECURSOS (6)
Entre los recursos necesarios para la implementación del proyecto se incluyen recursos
humanos, financieros y técnicos.
Recursos financieros:
 Monto: [definir monto de dinero necesario para finalizar el proyecto]
 Tipo de costos: [dividir los costos según el tipo e incluir aquí todos los recursos
necesarios detallados; por ejemplo, recursos humanos internos y externos, recursos
técnicos y de otro tipo]
Recursos humanos:
 Recursos internos - [lista de recursos internos; por ej., nombre del grupo, nombre del
proyecto, etc.]
 Recursos externos - [lista de todos los recursos externos; por ej., empresa consultora,
etc.]
Recursos técnicos:
 Herramienta - [nombre de la herramienta]
 Equipamiento - [lista del equipamiento necesario]
Otros recursos:
 Documentación - [lista de toda la documentación requerida; por ejemplo, paquete de
ISO 9001, norma ISO 9001:2008]

5. ENTREGABLES (7)
5.1. Requerimientos generales y documentos relacionados con el SGC
Se deben definir, documentar y posiblemente modificar los siguientes procesos vigentes.

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[Nombre de la Organización]

 Responsabilidad de gestión
 Política de calidad, Objetivos de calidad y Manual de calidad (documentos obligatorios
en ISO 9001)
 Gestión de documentación y registros (documento obligatorio en ISO 9001)
 Gestión de recursos
 Establecer y mejorar el SGC
5.2. Definición de documentos entregables para procesos de elaboración de
productos
Se deben definir, documentar y posiblemente modificar los siguientes procesos vigentes.
 Planificación de la elaboración de productos
 Determinación y revisión de requerimientos de productos
 Proceso de diseño y desarrollo
 Procesos de compra
 Procesos de producción
 Procesos de Control de equipamiento de monitoreo y medición
5.3. Documentos entregables para procesos de medición, análisis y mejoras
Se deben definir, documentar y posiblemente modificar los siguientes procesos vigentes.
 Auditoría interna (documento obligatorio para ISO 9001)
 Monitoreo y medición de productos y procesos
 Control de productos no conformes (documento obligatorio para ISO 9001)
 Medidas correctivas y preventivas (documento obligatorio para ISO 9001)

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[Nombre de la Organización]

OBSERVACIONES PARA LA CREACIÓN DE ESTE DOCUMENTO

(1)
Datos como: Dirección, Teléfono, E-mail, etc. si lo considera necesario.
(2)
Responda a la pregunta ¿Por qué implementaría ISO 9001? Tenga en cuenta que ISO
9001 puede ser implementada incluso si la organización no va a solicitar la certificación
formal, aunque esto no es muy habitual.
(3)
Responda a la pregunta ¿Qué objetivos tiene la implementación?
(4)
Solo escriba la opción que corresponda a la organización.
(5)
Responda a las preguntas "Qué", "Cuánto tiempo" y "Cuándo".
(6)
Responda a las preguntas ¿Quién es necesario para el proyecto? y ¿Qué otros recursos
se necesitan (por ejemplo, dinero, equipamiento, etc.)?
(7)
Detalle los entregables de proyecto y los beneficios obtenidos con su implementación.
Estos son ejemplos de buenas prácticas. Defina sus propios entregables y los beneficios
que obtendrán.

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