1.

Proceso para realizar la evaluación de 360 grados

 Objetivo de este tipo de evaluación

Se busca obtener una visión múltiple y más completa acerca del sujeto que es
evaluado por varios actores evaluadores, la cual permite conocer
comportamientos y actitudes del sujeto en condiciones normales de trabajo, pero
también bajo situaciones especiales, y cuyo resultado permitirá al evaluado
conocer factores en los cuales debe mejorar y sobre los cuales debe reflexionar
para que, aplicando las medidas correctivas necesarias, pueda mejorar su nivel
desempeño laboral y afectar positivamente la empresa donde trabaja.

 Anote las competencias que se evaluarán y porqué

Aplicadas al gerente de marca, se tendrá en cuenta:

- Compromiso: se requiere evaluar esta competencia ya que permite medir

su nivel de apropiación de valores empresariales, su identificación con los
logros de la empresa y así mismo su nivel de resolución de problemas, el
cual permitirá que se alcancen los logros planteados y se pueda desarrollar
un buen trabajo.
- Integridad: esta competencia se evalúa porque es la competencia
fundamental que en últimas dará valor, consistencia, respaldo y
credibilidad al gerente de marca frente a sus superiores, pares y
subordinados, pues revela la ética y moral del gerente de marca en cuanto a
valores, principios y prácticas profesionales y su concordancia entre
pensamiento y conducta en distintas situaciones en las cuales deba tomar
decisiones que lo afecten a él, a su grupo a cargo y a la empresa.
- Dirección de equipos de trabajo: se evaluará su nivel de dirección grupal
enfocándose en la manera como gestiona la creación, consolidación y
dirección de éste así como la forma en que lidera el equipo, delegando
tareas, responsabilidades y funciones. Esta competencia es importante
porque permite observar y concluir la manera en que el gerente conduce,
gestiona, su equipo de trabajo en relación con las tareas, responsabilidades
y funciones.
- Liderazgo: es necesario evaluar esta competencia ya que se trata de influir
tanto en los superiores para conseguir apoyo como en el equipo de trabajo
para lograr un buen trabajo de equipo que involucre una adecuada
conducción del equipo, el uso de talentos y un buen clima laboral
- Visión estratégica: esta competencia se evalúa ya que es importante
porque involucra la capacidad del gerente para prever cambios en su
entorno laboral de mercado con el fin de reaccionar a tiempo y hacer
cambios procesales y de producto oportunos que beneficiarán la empresa-
 Relacione quienes serán los evaluadores y porqué

- El mismo gerente de marca, porque es necesario que mediante esta

evaluación reflexione acerca de falencias laborales que él sabe que debe
corregir y necesidades formativas que él es consciente que requiere suplir, y
de igual modo, factores de su comportamiento y de su personalidad que él
considere que debe mejorar o corregir.
- Subordinados, ya que permite obtener la percepción que tienen los
empleados acerca de los cursos de acción que debería tomar el gerente de
marca en cuanto a manejo de equipo en determinadas situaciones y las
actitudes y comportamientos de éste respecto a su equipo de trabajo.
- Compañeros pares de trabajo, pues ayuda a medir su nivel de desempeño
en comparación con el estándar de desempeño que debe tener todo gerente a
cargo de un grupo de trabajo y de proceso.
- Su jefe (Director de Marketing), ya que permite medir el nivel de
desempeño y de gestión que el gerente de marca debe tener en relación con
nivel de desempeño y de gestión que se espera que el respectivo gerente de
marca posea de acuerdo al área laboral en la cual se desenvuelve.
- El jefe de su jefe (Gerente General), ya que ayuda a medir el nivel de
desempeño del gerente de marca y su afectación a nivel de empresa, esto es,
desde la perspectiva del directivo principal de la organización.

 Anote el instrumento con el cual se realizará la evaluación y porqué

- Cuestionario Online

Esta herramienta se elige porque permite diseñar y tener almacenado tanto un

cuestionario general como un cuestionario especifico que sea aplicará según
sea el caso. Para el caso del gerente de marca se aplicará una prueba específica
para su cargo.

Este tipo de cuestionarios online permite calcular de manera inmediata los

resultados de la evaluación, detallando de manera específica los resultados y
comparándolos respecto de los niveles o resultados estándar o esperados.

De igual manera, esta herramienta permite ahorro de tiempo por cuanto

dinamiza los procesos de medición de datos recolectados.