IN COLLABORAZIONE CON

01.07.20
Osservatori Agenda Digitale e Smart Working
PARTNER

Smart working in ambito pubblico:

lo scenario italiano e un modello per
affrontare la trasformazione in atto

Workshop

SPONSOR

INIZIO LAVORI: 09:30

 Osservatori AD e SW
Le linee guida per seguire il workshop workshop | 01.07.20

L’EVENTO INIZIERÀ ALLE ORE 14:30

È consigliabile utilizzare Microsoft Teams via applicazione, più stabile del collegamento via browser (in caso
non sia possibile, accedere via web inserendo “Nome e cognome – Azienda”)

Tenere il microfono in muto

Tenere la webcam disabilitata

È possibile usare per tutta la durata dell’evento la chat per interventi o per segnalare problematiche

In caso di problemi (es. non si visualizza la chat) è consigliabile provare a uscire e rientrare dalla riunione

Per intervenire schiacciare sull’icona della mano alzata o (se non funzionante) scrivere in chat

Prima di intervenire attendere di essere chiamati per evitare sovrapposizioni,

durante l’intervento attivare il microfono ed eventualmente la webcam

L’evento verrà registrato, esclusivamente a scopo di utilizzo interno

 Osservatori AD e SW
Gli obiettivi del workshop workshop | 01.07.20

Inquadrare l’evoluzione dello SW in ambito pubblico e

le sfide che la PA deve affrontare alla luce del Covid-19

Condividere best practice di PA che hanno efficacemente

effettuato SW, prima e durante l’emergenza legata al Covid-19

Comprendere come rendere lo SW una soluzione non legata all’emergenza,

individuando fattori che ne ostacolano e accelerano l’adozione nella PA

Focalizzare quali interventi avviare per raggiungere uno SW “maturo”

nella PA e sul ruolo chiave giocato dai fornitori di soluzioni digitali
 Osservatori AD e SW
L’agenda del Workshop workshop | 01.07.20

9:30 Mariano Luca

Introduzione ai lavori Corso Gastaldi
9:40
Le iniziative di smart working
Mariano
in ambito pubblico: stato dell’arte Corso
e impatti del Covid-19
10:00 Fiorella
Lo Smart Working journey: un modello Crespi
per affrontare la trasformazione in atto
10:20
Best practice di Smart Working Gianluigi
Luca Francesca
in ambito pubblico Gastaldi Gagliarducci Cogo
11:15
Tavoli di lavoro
Mariano Luca Giuliano
Progettare efficacemente lo Smart Gastaldi
Corso Noci
Working in ambito pubblico: azioni
intraprese e prospettive future

Fiorella Alessandra Michele

12:35 Crespi Gangai Benedetti
Discussione plenaria
13:00
Chiusura lavori
 Osservatori AD e SW
Gli oltre 100 partecipanti al workshop di oggi workshop | 01.07.20

Referenti istituzionali e collaboratori PA e altri stakeholder

§ PdCM Dipartimento per il personale: F. Gagliarducci § AGCOM: A. Ragozini e L. Vajano § InnovaPuglia: G. Circhetta, M.
§ Regione Veneto: G. Cogo § ADM: L. Castellani Apollonio, M. Campaniello e T. Martino
§ Agenzia delle Entrate: P. Cordiale § Insiel Spa: F. Sbroiavacca
§ PdCM Dip. per la Trasformazione Digitale: G. Iacono, F. Cristofari e
G. Salone § Agenzia per la Coesione Territoriale: § IPZS S.p.A.: F. Cecchitelli
G. Pinto e M. Pieroni § Lepida SCpA: S. Duretti
§ PdCM Dip. per gli Affari Regionali e le Autonomie: F. Tufarelli
§ Aria SpA: G. Ceglie § MEF: P. Trimarchi e V. Vaccaro
§ PdCM Dip. Gioventù e Servizio Civile Nazionale: G. Chianello § Assinter Italia: D. Marino e G. Gliottone § Ministero dell'Istruzione: G. Barbieri
§ ConsorzioIT: A. Tironi, C. Lusardi, M. Zanzi § Aster - Comune di Mantova: A. Piscopo § Politecnico di Torino: A. Carbone
§ Pandora Consulting: M. Turco § Banca d'Italia: A. Martiello e L. Sperati § P.A. di Trento: S. Giampietro
§ Comune di Cremona: M. Manzi § Provincia de L'Aquila: A. Occhiuzzi
Partner e Sponsor dei due Osservatori § Comune di Bari: F. Pellecchia § Provincia di Cuneo: D. Galvagno
§ Comune di Bergamo: G. Angeloni e S. § Regione Valle D'Aosta: M. Mignacco
§ Almaviva: B. Ranieri § Oracle: E. Rizzardi, A. Ugatti, C. Capitanio § Regione Campania: S. Ascione
§ DELL: M. Sottomano, F. Bau', F. Savoia, M. Costanzo, M. § Comune di Bologna: S. Mineo § Regione Lazio: F. Mete e R. Nannini
Liberatore e E. Zampetti Giuliano, R. Bellomo e C. De § Comune di Campi Bisenzio: G. Donnini § Regione Lombardia: C. Penello
Castro § Comune di Firenze: C. Graziani e G. § Regione Marche: A. Sergiacomi e S.
§ EasyGov: G. Fiamengo e M.
Mastrolembo § PA Advice: G. Gargiulo, M. Vannuccini Carota
Colucciello e M. Corbo § Comune di Milano: C. Salemi, G. § Regione Puglia: A. Agrimi e C. Marino
§ Gestione Servizi Privati: A.
Quagliarella § Poly: M. Gottschalk Corvino, R. Munarin e W. Rubino § SIAG: S. Gasslitter
§ Intesa Sanpaolo: M. Graziano, § Poste Italiane: A. Caressa e M. § Comune di Torino: A. Perino e G. § Sistema Camerale Servizi: A. Arcese, C.
F. Pandolfo Pilleddu Presutti Genta e A. Valente
§ Comune di Trento: G. Fioroni § Sogei SpA: A. Scafuri
§ IRIDEOS: A. Masi, L. Capodicasa § Progetti e Soluzioni: L. Vergani
e S. Menghini § Progetto CMR: A. Nembro § Comune di Valsamoggia: P. Saggini § Trentino Digitale: M. Tomasi
§ Comune di Manfredonia: F. Basta § Umbria Digitale: G. Maglio
§ JLL: S. Impelluso, D. Tietto § RAI: L. Sirocchi
§ Confindustria Digitale: F. Giordano § Università dell’Insubria: A. Bezzi
§ Microsoft: G. Gariboldi e L. § Ricoh: F. Russo
§ CSI Piemonte: A. Appendino e L. Di § Università di Cassino e del Lazio
Fonzi § SISAL: I. De Sena Marco Meridionale: M. Pirollo
§ Noovle: G. Valtolina e B. Ferraris § Vortal: F. Gardenal e R. Adami
§ Fondazione Bruno Kessler: A. Nicolini § Università di Udine: P. Coppola
di Celle
§ IN.VA. S.p.A.: S. Porta
§ NPO SISTEMI SRL: L. Sangiorgio
IN COLLABORAZIONE CON

01.07.20
Osservatori Agenda Digitale e Smart Working
PARTNER

Le iniziative di Smart Working

in ambito pubblico:
stato dell’arte e impatti del Covid-19

Mariano Corso
SPONSOR
Mariano Corso
Responsabile Scientifico
Oss. Agenda Digitale e Smart Working
 Osservatori AD e SW
Smart Working: un fenomeno oggi di grande di attualità workshop | 01.07.20
 Osservatori AD e SW
Cosa si intende per Smart Working? workshop | 01.07.20

SMART WORKING

Una nuova filosofia manageriale fondata sulla

restituzione alle persone di flessibilità e autonomia
nella scelta degli spazi, degli orari e degli strumenti da
utilizzare a fronte di una maggiore
responsabilizzazione sui risultati
Osservatorio Smart Working – Politecnico di Milano
Il framework dello Smart Working

Collaborazione Responsabilizzazione
e comunicazione e empowerment Azienda Società
Benefici
Principi
Persone

Smart Working
Personalizzazione Valorizzazione
e flessibilità talenti e innovazione

Policy Tecnologie Layout Comportamenti e

Organizzative Digitali Fisico Stili di Leadership

Leve di progettazione
 Osservatori AD e SW
Le policy organizzative workshop | 01.07.20

Flessibilità di Flessibilità di
orario luogo

Flessibilità
negli strumenti
 Osservatori AD e SW
Il layout fisico degli ambienti di lavoro workshop | 01.07.20

Spazi differenziati che rispondono alle

diverse ESIGENZE PROFESSIONALI……

Collaborazione Concentrazione Comunicazione Contemplazione

 Osservatori AD e SW
Le tecnologie digitali workshop | 01.07.20

SOCIAL
MOBILITY
COLLABORATION

WORKSPACE
SECURITY
TECHNOLOGY
 Osservatori AD e SW
I comportamenti e gli stili di leadership workshop | 01.07.20

SENSE OF
EMPOWERMENT
COMMUNITY

APERTURA IMPRENDITORIALITÀ

FLEXIBILITY VIRTUALITY

VALORIZZAZIONE DEI TALENTI

 Osservatori AD e SW
Smart Working nella PA prima dell’emergenza workshop | 01.07.20

Nessuna iniziativa 71%

Introduzione prevista 83% 83%
Iniziative raddoppiate,
Iniziative informali ma ancora limitate come
persone coinvolte e
Progetti strutturati caratterizzate da una
6% iper-regolamentazione
7%
8% 8%
4% 1% 16%
5% 8%
2017 2018 2019
289 358 365 PA
PA PA
 Osservatori AD e SW
Abbiamo fatto davvero Smart Working in emergenza Covid? workshop | 01.07.20

SMART WORKING

Una nuova filosofia manageriale fondata sulla restituzione alle

persone di flessibilità e autonomia nella scelta degli spazi,
degli orari e degli strumenti da utilizzare a fronte di una
maggiore responsabilizzazione sui risultati

Prevede che le persone

autonomamente scelgano
luogo più adatto e il
momento ideale per svolgere
una determinata attività Non c’è possibilità di
scelta
 Osservatori AD e SW
Abbiamo fatto davvero Smart Working in emergenza Covid? workshop | 01.07.20

SMART WORKING

Una nuova filosofia manageriale fondata sulla restituzione alle

persone di flessibilità e autonomia nella scelta degli spazi, degli
orari e degli strumenti da utilizzare a fronte di una maggiore
responsabilizzazione sui risultati

Richiede una trasformazione

della cultura
dell’organizzazione e dei
comportamenti dei
responsabili e collaboratori È un processo che
richiede tempo
 Osservatori AD e SW
Continuità di business durante l’emergenza workshop | 01.07.20

Ritieni che il lavoro da remoto abbia assicurato la continuità

nello svolgimento delle tue attività lavorative?

Si, sono riuscito a svolgere tutte le 58%

mie attività da remoto 80%

Si, tuttavia non ho potuto svolgere

38%
una parte delle mie attività da
19%
remoto

No, non sono stato in grado di

4%
svolgere la maggior parte delle
1%
mie attività

Organizzazione pubblica

Campione: 3788 lavoratori di aziende private e 4526 lavoratori di PA

 Osservatori AD e SW
Utilizzo degli strumenti digitali durante l’emergenza workshop | 01.07.20

Nelle giornate di lavoro da remoto

come è cambiato il tuo utilizzo degli strumenti digitali?

Ho iniziato a utilizzare di più gli 51%

strumenti che avevo a disposizione 45%

Nessuna variazione 28%

44%

Ho fatto richiesta/mi sono stati dati

nuovi strumenti per poter lavorare 17%
9%
meglio

Ho ridotto l’utilizzo degli strumenti che 4%

avevo a disposizione 2%

Organizzazione pubblica
Campione: 3788 lavoratori di aziende private e 4526 lavoratori di PA
 Osservatori AD e SW
Smart Working come modalità di lavoro post emergenza workshop | 01.07.20

Una volta tornati alla normalità se ti venisse offerta la possibilità di continuare a

lavorare in Smart Working per tutto il prossimo anno accetteresti?

6%
28%
Sì, full time
Il 94% degli intervistati
vorrebbe continuare a
lavorare in Smart
Sì, parzialmente Working una volta
tornati alla normalità

No
66%

Campione: 5228 dipendenti di Pubbliche Amministrazioni

 Osservatori AD e SW
Smart Working nella PA: 3 buoni motivi workshop | 01.07.20

1. È un buon affare per 2. È un modo per 3. È un modo per

i conti pubblici attrarre Talenti nella introdurre
PA meritocrazia e
valutazione sui risultati
IN COLLABORAZIONE CON

01.07.20
Osservatori Agenda Digitale e Smart Working
PARTNER

Le Smart Working journey:

un modello per affrontare
la trasformazione in atto

Fiorella Crespi
SPONSOR
Fiorella Crespi
Direttore
Osservatorio Smart Working
 Osservatori AD e SW
Lo smart working journey workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Leadership e cultura
PA tradizionale

PA smart
Spazi fisici

Modello di lavoro
 Osservatori AD e SW
Lo smart working journey workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Comunicazione Tecnologie
Collaborazione abilitanti
Mobile Produttività Adattive

Leadership e cultura
Performance & Empowered
Comando e controllo Leadership
Team focalizzati e cultura Open leadership
PA tradizionale

family-based goal settings

PA smart
Spazi fisici
Condivise e
Uffici walled Open space Spazi fisici
Aree collaborative
differenziate
Ispirazionali

Modello di lavoro
Flessibilità Flessibilità Integrazione
Restrittivo
temporale Modello
di di lavoro
spazi vita-lavoro
Totale flessibilità
 Osservatori AD e SW
Lo smart working journey workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti
Tecnologie abilitanti
PRE POST
Comunicazione
COVID Comunicazione
Collaborazione Collaborazione
Mobile AS IS Mobile
ProduttivitàCOVID Produttività
Adattive Adattive
Situzione prima
PRE dell’emergenza
COVID legata al Covid-19
(gennaio 2020)
Leadership e cultura
Leadership e cultura
PRE Performance & Performance
Empowered&
POST Empowered
Comando e controlloComando
Teamefocalizzati
controllo
AS IS Team focalizzati Open leadership Open leadership
PA tradizionale

PA tradizionale

COVID family-based family-based

goal settings
COVID goal settings

PA smart

PA smart
Situzione attuale,
nel mezzo
AS IS
dell’emergenza
Spazi fisici Spazi fisici (oggi)

PRE POST Condivise e Condivise e

Uffici walled
COVID AS IS Uffici
Openwalled
space Aree
Opencollaborative
space
COVID Aree collaborative Ispirazionali Ispirazionali
differenziate differenziate

Scenario a
tendere, finita
Modello di lavoro
Modello di lavoro POST
COVID l’emergenza
(marzo 2021)
PRE Flessibilità Flessibilità
Flessibilità Flessibilità
Integrazione
POST Integrazione
Restrittivo Restrittivo AS IS Totale flessibilità Totale flessibilità
COVID temporale temporale
di spazi vita-lavoro
di spazi
COVID vita-lavoro
 Osservatori AD e SW
Lo Smart Working journey workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive

Leadership e cultura
Performance & Empowered
ComandoGliestrumenti
controllo digitali
Team focalizzati Open leadership
PA tradizionale

Gli strumenti digitali Strumenti,

family-based Gli strumenti digitali
goal settings Il digital workspace è
sono usati come supportano la applicativi e servizi supportano le persone personalizzabile in

PA smart
canale formale di comunicazione sono accessibili da nella programmazione base alle esigenze
coordinamento e cross-organizzativa, diversi device (pc, e nella gestione delle lavorative delle persone,
gestione delle abilitando la creazione smartphone, tablet, attività lavorative integrando strumenti
informazioni di un workspace ecc.) Spazi
creandofisici
un virtual individuali e di team personali e forniti
all’interno collaborativo che workspace che si adatta facilitando dall’ente, supportando
dell’ente. Vengono usati consente esigenze di Condivise e
Uffici walled ai team Open
di space alle diverse
Aree collaborative collaborazione,
Ispirazionali le persone nel
differenziate
prevalentemente mail e lavorare anche da mobilità delle persone, coordinamento, miglioramento delle
portali informativi remoto (presenza di facendo leva su processi processi di interazione loro modalità di lavoro
istituzionali strumenti di Unified digitalizzati destrutturati e tramite l’uso di analytics
Communication & abilitando scambi
Collaboration) informali di conoscenza
Modello di lavoro
Flessibilità Flessibilità Integrazione
Restrittivo Totale flessibilità
temporale di spazi vita-lavoro
 Osservatori AD e SW
Lo Smart Working journey workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive

Leadership e cultura
Performance & Empowered
Comando e controllo Team focalizzati Open leadership
PA tradizionale

family-based goal settings

PA smart
Spazi fisici
Forte orientamento al Grande coesione e Diffusione di una Definizione
Condivise e condivisa e Leadership e cultura
controllo del lavoro e Ufficisenso
walleddi squadra
Open space cultura
Aree
di collaborative
valutazione Ispirazionali
confronto continuo tra aperte con forte
differenziate
dei task senza dare all’interno dei singoli sulle performance capo e collaboratori sugli orientamento all’auto-
autonomia alle persone team; le persone dove gli obiettivi sono obiettivi e risultati attesi organizzazione del
nella scelta delle godono di autonomia assegnati dai considerando anche lavoro, sulla base di
modalità di lavoro, e nella scelta delle manager in modalità elementi di sviluppo obiettivi definiti in
con scarso modalità lavorative, Modello di lavoro
top down e professionale individuale e modo autonomo e
coinvolgimento dei stabilite sulla base di accompagnati da una promuovendo una visione incentivando la
collaboratori nelle task assegnati Flessibilità
Restrittivo
Flessibilità
adeguata delega ed Integrazione
integrata rispetto
Totale flessibilità creazione di network
decisioni temporale enfasidi spazi
sul senso vita-lavoro
all’organizzazione relazionali allargati che
d’identità e complessiva coinvolgono anche
appartenenza alla partner, clienti e
famiglia professionale fornitori
 Osservatori AD e SW
Lo smart working journey workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti Non esistono

postazioni assegnate e
le persone possono
Le persone lavorano Comunicazione Collaborazione Negli Mobile
uffici sono Produttività Adattive
scegliere differenti
prevalentemente in Gli uffici sono concepiti spazi che tipologie di spazi per Gli uffici sono
uffici individuali o organizzati in open incentivano la lavorare sulla base di progettati per essere
piccoli open space e lo space e spazi aperti collaborazione sia specifiche esigenze degli spazi creativi e
spazio fisico crea ma manca una formale che informale, (concentrazione, di innovazione, che
barriere e ostacoli alla differenziazione degli Leadership e cultura
la contaminazione tra collaborazione, risultano confortevoli
collaborazione e al spazi rispetto alle differenti aree e il comunicazione, e non solo dei
confronto Performance
in team & Empoweredcreatività)
Comandoesigenze lavorative
e controllo Team focalizzati lavoro Open leadership luoghi di lavoro
PA tradizionale

family-based goal settings

PA smart
Spazi fisici
Condivise e
Uffici walled Open space Aree collaborative Ispirazionali
differenziate

Modello di lavoro
Flessibilità Flessibilità Integrazione
Restrittivo Totale flessibilità
temporale di spazi vita-lavoro
 Osservatori AD e SW
Lo Smart Working journey workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive

C’è una forte

attenzione al
Leadership e cultura benessere delle Vi è una totale
persone a cui viene data flessibilità nella
Performance & la possibilità, attraverso
Empowered pianificazione delle
Comando e controllo Team focalizzati Le persone hanno la Open leadership attività e nella scelta
goal lo smart working e altri
PA tradizionale

family-based settings
Le persone godono di possibilità di svolgere il servizi, di conciliare al di orari e luoghi di

Le persone lavorano una certa autonomia
in prevalenza nella definizione del
alla loro postazione, proprio orario di lavoro
rispettando in termini di orario di
orari fissi e non entrata/uscita, durata
modificabili complessiva Open space
Uffici walled
PA smart
loro lavoro in luoghi meglio le esigenze lavoro; la piena
diversi dall’ufficio e lavorative e personali responsabilizzazione
godono di autonomia creando un modello di dei team e delle
nellaSpazi fisicidegli
definizione organizzazione del persone elimina la
orari di lavoro sulla base lavoro diversificato e necessità di definire
di policy definite Condivise e inclusivo policy e regole
Aree collaborative Ispirazionali
differenziate

Modello di lavoro
Flessibilità Flessibilità Integrazione
Restrittivo Totale flessibilità
temporale di spazi vita-lavoro
IN COLLABORAZIONE CON

01.07.20
Osservatori Agenda Digitale e Smart Working
PARTNER

Best practice di Smart

Working in ambito pubblico

Luca Gastaldi
SPONSOR
Luca Gastaldi
Direttore
Osservatorio Agenda Digitale
 Osservatori AD e SW
Best practice di Smart Working in ambito pubblico workshop | 01.07.20

Francesca Gagliarducci Gianluigi Cogo

Vice Segretario generale Responsabile Veneto Agile
Presidenza del Consiglio dei Ministri Regione Veneto
 Osservatori AD e SW
Lo Smart Working journey della Presidenza del Consiglio dei Ministri workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive

Situzione prima
PRE dell’emergenza
COVID legata al Covid-19
(gennaio 2020)
Leadership e cultura
Performance & Empowered
Comando e controllo Team focalizzati Open leadership
PA tradizionale

family-based goal settings

PA smart
Situzione attuale,
nel mezzo
AS IS
dell’emergenza
Spazi fisici (oggi)

Condivise e
Uffici walled Open space Aree collaborative Ispirazionali
differenziate

Scenario a
tendere, finita
Modello di lavoro POST
COVID l’emergenza
(marzo 2021)
Flessibilità Flessibilità Integrazione
Restrittivo Totale flessibilità
temporale di spazi vita-lavoro
 Osservatori AD e SW
Lo Smart Working journey di Regione Veneto workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive

Situzione prima
dell’emergenza
COVID
legata al Covid-19
(gennaio 2020)
Leadership e cultura
Performance & Empowered
Comando e controllo Team focalizzati Open leadership
PA tradizionale

family-based goal settings

PA smart
Situzione attuale,
nel mezzo
AS IS
dell’emergenza
Spazi fisici (oggi)

Condivise e
Uffici walled Open space Aree collaborative Ispirazionali
differenziate

Scenario a
tendere, finita
Modello di lavoro POST
COVID l’emergenza
(marzo 2021)
Flessibilità Flessibilità Integrazione
Restrittivo Totale flessibilità
temporale di spazi vita-lavoro
 Osservatori AD e SW
L’impatto del Covid-19 e le criticità affrontate workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive

Situzione prima
dell’emergenza
legata al Covid-19
(gennaio 2020)
Leadership e cultura
Performance & Empowered
Comando e controllo Team focalizzati Open leadership
PA tradizionale

family-based goal settings

PA smart
Situzione attuale,
nel mezzo
dell’emergenza
Spazi fisici (oggi)

Condivise e
Uffici walled Open space Aree collaborative Ispirazionali
differenziate

Modello di lavoro
Flessibilità Flessibilità Integrazione
Restrittivo Totale flessibilità
temporale di spazi vita-lavoro
 Osservatori AD e SW
Come uscire dalla fase emergenziale workshop | 01.07.20

Tecnologie abilitanti

Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive

Leadership e cultura
Performance & Empowered
Comando e controllo Team focalizzati Open leadership
PA tradizionale

family-based goal settings

PA smart
Situzione attuale,
nel mezzo
dell’emergenza
Spazi fisici (oggi)

Condivise e
Uffici walled Open space Aree collaborative Ispirazionali
differenziate

Scenario a
tendere, finita
Modello di lavoro l’emergenza
(marzo 2021)
Flessibilità Flessibilità Integrazione
Restrittivo Totale flessibilità
temporale di spazi vita-lavoro
 Osservatori AD e SW
Domande e risposte workshop | 01.07.20

Q A
IN COLLABORAZIONE CON

01.07.20
Osservatori Agenda Digitale e Smart Working
PARTNER

Progettare efficacemente
lo SW in ambito pubblico:
azioni intraprese e prospettive future

Tavoli di lavoro
SPONSOR
 Osservatori AD e SW
Gli obiettivi dei tavoli di lavoro workshop | 01.07.20

§ Condividere in modo strutturato

azioni intraprese e barriere
affrontate nell’implementazione di
iniziative di SW in ambito pubblico

§ Riflettere su come raggiungere i

livelli di maturità sullo SW previsti
per quando sarà finita la fase
emergenziale

§ Fare una prima sperimentazione

dello strumento in previsione di
utilizzi all’interno di un singolo ente
 Osservatori AD e SW
La metodologia con cui lavoreremo insieme workshop | 01.07.20
Istituzioni e
PA centrali
Tavolo 1

Tavolo 2
PA regionali
e provinciali

Tavolo 3
§ Circa 25 partecipanti per ogni tavolo
– PA: condivido la loro esperienza e riflessioni
§ Individuazione di § Riproduzione di
Tavolo 4 – Imprese: condivido loro esperienza nel
un referente del tutte le sintesi
mondo privato e ruolo chiave che le loro
gruppo (no PoliMI)
soluzioni digitali giocano a supporto dello § Commenti e
SW in ambito pubblico § Registrazione di feedback da
§ Moderazione da parte dell’Osservatorio una sintesi delle parte degl ialtri
§ Profili medi basati sulle risposte della plenaria riflessioni fatte partecipanti
Tavolo 5
Enti locali

§ 2 interventi per ogni partecipante (2 minuti)

§ Stesso tempo a tutti (1,5 min a intervento) § Definizione di
§ Focus su: § Il Politecnico suggerimenti
Tavolo 6 – L’impatto del Covid-19 e le criticità affrontate gestirà tutti gli per il Ministero
– Come raggiungere forme di SW mature aspetti tecnici per la PA

Divisione in 6 tavoli 100 minuti di lavoro di gruppo Registrazione di una Discussione

di lavoro paralleli su un canvas (SW journey) miniclip di sintesi in plenaria
 Osservatori AD e SW
Il canvas che sarà usato nei tavoli di lavoro workshop | 01.07.20

L’impatto del Covid-19 e le criticità affrontate

Tecnologie abilitanti § [COMPLETARE]
Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive
Come raggiungere forme di SW mature, dopo l’emergenza
§ [COMPLETARE]

Leadership e cultura
Comando e Team Performance & Empowered Open
PA tradizionale

controllo focalizzati family-based goal settings leadership

PA smart
Spazi fisici
Uffici
Open space
Aree Condivise e
Ispirazionali
L’impatto del Covid-19 e le criticità affrontate
walled collaborative differenziate § [COMPLETARE]

Come raggiungere forme di SW mature, dopo l’emergenza

§ [COMPLETARE]
Modello di lavoro
Flessibilità Flessibilità Integrazione Totale
Restrittivo
temporale di spazi vita-lavoro flessibilità

Situzione prima Situzione attuale, Scenario a

PRE dell’emergenza nel mezzo POST tendere, finita
AS IS
COVID legata al Covid-19 dell’emergenza COVID l’emergenza
(gennaio 2020) (oggi) (marzo 2021)
 Osservatori AD e SW
Il canvas che sarà usato nei tavoli di lavoro workshop | 01.07.20

L’impatto del Covid-19 e le criticità affrontate

Tecnologie abilitanti § [COMPLETARE]
Comunicazione Collaborazione Mobile Produttività Adattive
Come raggiungere forme di SW mature, dopo l’emergenza
§ [COMPLETARE]

Leadership e cultura
Comando e Team Performance & Empowered Open
PA tradizionale

controllo focalizzati family-based goal settings leadership

PA smart
Spazi fisici
Uffici
Open space
Aree Condivise e
Ispirazionali
L’impatto del Covid-19 e le criticità affrontate
walled collaborative differenziate § [COMPLETARE]

Come raggiungere forme di SW mature, dopo l’emergenza

§ [COMPLETARE]
Modello di lavoro
Flessibilità Flessibilità Integrazione Totale
Restrittivo
temporale di spazi vita-lavoro flessibilità

Situzione prima Situzione attuale, Scenario a

PRE dell’emergenza nel mezzo POST tendere, finita
AS IS
COVID legata al Covid-19 dell’emergenza COVID l’emergenza
(gennaio 2020) (oggi) (marzo 2021)
 Osservatori AD e SW
Gli output che saranno prodotti workshop | 01.07.20

Singolo Tutti i
partecipante partecipanti

Istituz. e PA centrali PA regionali e prov. Enti locali

Tavolo 1 Tavolo 2 Tavolo 3 Tavolo 4 Tavolo 5 Tavolo 6

Canvas
compilati

Registrazioni
della sessioni
Differenza tra profilo
indicato e profilo medio*

Sintesi delle
sessioni

* Necessario aver fornito

la mail durante la plenaria

La suddivisione per i lavori di gruppo e i moderatori
Tavolo 1
https://bit.ly/ad_sw_tavolo1
MODERA:
§ AGCOM: Arturo Ragozini
§ ADM: Laura Castellani
§ Agenzia per la Coesione
territoriale: Giovanna Pinto
§ Avaya: Matteo Carini
§ Banca d'Italia: Alberto
Martiello
§ Confindustria Digitale:
Francesca Giordano
§ DELL: Emiliano Zampetti
§ IRIDEOS: Stefano Menghini
§ MEF: Pietro Paolo Trimarchi
§ Microsoft: Luciano Fonzi
§ Ministero dell'Istruzione:
Gianna Barbieri
Istituzioni e PA centrali
Giuliano
Noci
§ PdCM: Fabio Cristofari,
Francesco Tufarelli, Grazia
Maria Chianello
§ Poste Italiane: Antonia
Caressa
§ RAI: Lucia Sirocchi
§ SISAL: Ida De Sena
§ Sistema camerale servizi:
Antonietta Valente, Cristiana
Genta
§ Sogei SpA: Anna Scafuri
§ Università degli studi di
Cassino e del Lazio
Meridionale: Maria Teresa
Pirollo
Osservatori AD e SW
workshop | 01.07.20
Tavolo 2
https://bit.ly/ad_sw_tavolo2
Mariano
MODERA:
Corso
§ AGCOM: Loredana Vajano § PdCM Dip. per il personale:
Francesca Gagliarducci
§ Agenzia Delle Entrate:
Patrizia Cordiale § Politecnico di Torino: Anna
Carbone
§ Agenzia per la Coesione
territoriale: Marta Pieroni § Poste Italiane: Monica
Pilleddu
§ Almaviva: Benedetto Ranieri
§ PdCM Dip. per la
§ Banca d'Italia: Lorenzo
Trasformazione Digitale:
Sperati
Gabriella Salone
§ Intesa Sanpaolo: Maria Luisa
§ Ricoh: Federica Russo
Graziano
§ Sistema camerale servizi:
§ IPZS: Filippo Cecchitelli
Alessandra Arcese
§ JLL: Silvia Impelluso
§ Università dell’Insubria:
Ministero dell’Economia e
§ Alessandra Bezzi
delle Finanze: Valeria Vaccaro
§ Università di Udine: Paolo
§ PA Advice: Massimo Coppola
Colucciello
§ Vortal: Roberto Adami
 Osservatori AD e SW
La suddivisione per i lavori di gruppo e i moderatori workshop | 01.07.20

PA regionali e provinciali
Tavolo 3 Tavolo 4
https://bit.ly/ad_sw_tavolo3 https://bit.ly/ad_sw_tavolo4

Fiorella Alessandra
MODERA: Crespi MODERA:
Gangai

§ Aria SpA: Giuseppe Ceglie
§ Assinter Italia: Giuliana
Gliottone
§ CSI Piemonte: Angela
Appendino
§ DELL: Fabrizio Liberatore
§ EasyGov: Maurizio
Mastrolembo
§ IN.VA. S.p.A.: Sara Porta
§ InnovaPuglia: Tony Martino,
Giovanna Circhetta
§ Oracle: Maria Costanzo, Carlo
Bau’, Maria Pia Giuliano
§ Progetto CMR: Andrea
Nembro
§ Provincia dell'Aquila:
Agostino Occhiuzzi
§ Provincia di Cuneo: Daniela
Galvagno
§ Regione Valle D'Aosta: Marco
Mignacco
§ Regione Lazio: Riccardo
Nannini
§ Regione Marche: Serenella
Carota
§ Regione Puglia: Crescenzo
Antonio Marino
§ Regione Veneto: Gianluigi
Cogo
§ SIAG: Stefan Gasslitter
§ Poly: Myriam Gottschalk
§ Umbria Digitale: Giorgio
Maglio
§ Vortal: Francesco Gardenal
§ Assinter Italia: Daniela
Marino
§ CSI Piemonte: Laura Di Marco
§ Fondazione Bruno Kessler:
Andrea Nicolini
§ InnovaPuglia: Maria Luigia
Campaniello, Maria Assunta
Apollonio
§ Insiel Spa: Fulvio Sbroiavacca
§ IRIDEOS: Laura Capodicasa
§ Lepida SCpA: Sergio Duretti
§ Noovle: Barbara Ferraris di
Celle
§ NPO SISTEMI SRL: Luigi
Sangiorgio
§ Oracle: Andrea Ugatti, Rosa
Bellomo, Francesco Savoia,
Cosimo De Castro
§ PA Advice: Marcello Corbo
§ Provincia Autonoma Di
Trento: Stella Giampietro
§ Regione Campania: Salvatore
Ascione
§ Regione Lazio: Fulvio Mete
§ Regione Lombardia: Chiara
Penello
§ Regione Marche: Andrea
Sergiacomi
§ Regione Puglia: Adriana
Agrimi
§ Trentino Digitale: Marco
Tomasi
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La suddivisione per i lavori di gruppo e i moderatori workshop | 01.07.20

Enti locali
Tavolo 5 Tavolo 6
https://bit.ly/ad_sw_tavolo5 https://bit.ly/ad_sw_tavolo6

Luca Michele
MODERA: MODERA:
Gastaldi Benedetti

§ EasyGov: Giulio Fiamengo § IRIDEOS: Andrea Masi

§ Gestione Servizi Privati: Andrea Quagliarella
§ Microsoft: Gaia Gariboldi
§ Noovle: Giorgio Valtolina
§ Intesa Sanpaolo: Fabrizio Pandolfo
§ Comune di Cremona: Maurizio Manzi
§ Comune di Bologna: Stefano Mineo
§ Comune di Firenze: Caterina Graziani
§ Comune di Milano: Giuseppina Corvino, Walter Rubino
§ Comune di Torino: Alessandro Perino
§ PdCM Dip. per la Trasformazione Digitale: Giuseppe Iacono
§ Comune di Bergamo: Sonia Capitanio
§ ConsorzioIT: Andrea Tironi, Massimo Zanzi
§ Comune di Bari: Francesco Pellecchia
§ Progetti e Soluzioni: Laura Vergani
§ PA Advice: Gerardo Gargiulo
§ Avaya: Victoria Parra
§ Comune di Bergamo: Giacomo Angeloni
§ Comune di Campi Bisenzio: Giovanna Donnini
§ Comune di Firenze: Gianluca Vannuccini
§ Comune di Milano: Roberto Munarin, Corrado Salemi
§ Comune di Torino: Gianfranco Presutti
§ Comune di Trento: Giacomo Fioroni
§ Comune di Manfredonia: Francesca Basta
§ Aster - Comune Di Mantova: Andrea Piscopo
§ ConsorzioIT: Cristian Lusardi
§ Comune di Valsamoggia: Patrizia Saggini
IN COLLABORAZIONE CON

01.07.20
Osservatori Agenda Digitale e Smart Working
PARTNER

Discussione plenaria

Mariano Corso
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Osservatori Agenda Digitale e Smart Working
PARTNER

Prossimi passi
dell’Osservatorio
Agenda Digitale

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I Premi Agenda Digitale 2020 workshop | 01.07.20

Obiettivi dei Premi

§ Sostenere la cultura dell’innovazione digitale nel nostro Paese

§ Generare un meccanismo virtuoso di condivisione delle
esperienze
§ Premiare e dare visibilità alle aziende e alle PA italiane innovative
§ Contribuire ai processi di ricerca (raccolta di dati strutturati)

Kick Off Selezione delle categorie Ingaggio Giuria Scrematura Convegno

dell’Oss. da premiare qualificata casi finale

Presentazione
Raccolta di good practice finalisti
Lancio (tramite form strutturati) Votazione
dell’iniziativa giuria
Premiazione
vincitori
MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC

Altri progetti di interesse
ABBONAMENTO AL SITO
www.osservatori.net
Gli aderenti all’edizione 2020
dell’Osservatorio potranno beneficiare di
una riduzione sul prezzo
dell’abbonamento annuale Full Premium
Pass, accedendo così a tutti i contenuti
disponibili in esclusiva sull’innovazione
digitale nel nostro Paese
Osservatori AD e SW
workshop | 01.07.20
MASTER PER LA TRASFORMAZIONE
DIGITALE DELLA PA
Gli aderenti all’edizione 2020
dell’Osservatorio potranno beneficiare di
una riduzione sui costi di iscrizione
al nuovo Master universitario di 2° livello
promosso da SNA e INPS, e offerto dal
MIP Graduate School del Politecnico di
Milano
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I prossimi webinar dell’Osservatorio Agenda Digitale workshop | 01.07.20

Il riuso applicativo in ambito pubblico

Disponibili
05 maggio 2020
Le iniziative di open data in Italia
29 maggio 2020
Accelerare lo switch-off di servizi pubblici
15 giugno 2020
E-leadership: le competenze per la trasformazione digitale delle organizzazioni
03 luglio 2020
Smart Landscape: la smartness dei territori
3 luglio 2020

Schedulati
Lo stato di diffusione di pagoPA nei Comuni italiani
18 settembre 2020
Il subappalto dopo la sentenza della Corte di Giustizia Europea del 26/09/2019
28 settembre 2020
I motivi di esclusione dalle gare pubbliche dopo lo sblocca cantieri
23 novembre 2020
Partecipazione alle gare in forma non singola: RTI, Consorzi, Reti di impresa
19 ottobre 2020
 Osservatori AD e SW
Gli sportelli dell’Osservatorio workshop | 01.07.20

Grazie a una collaborazione con e l’Osservatorio ha attivato

degli sportelli per rispondere a domande sui seguenti temi

Codice dei contratti

Codice dei contratti pubblici GDPR
GDPRin
in ambito pubblico
ambito pubblico CAD
CAD
pubblici

Per ogni richiesta scrivete a luca.gastaldi@polimi.it

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I prossimi appuntamenti da mettere in agenda workshop | 01.07.20

Attuazione: Innovazione: Convegno

Italia 2025 AI nella PA finale

28 aprile Gennaio 2021 17 dicembre

Innovazione:
SW Procurement Switch-off

1 luglio 1 ottobre 9 novembre

IN COLLABORAZIONE CON

01.07.20
Osservatori Agenda Digitale e Smart Working
PARTNER

Smart working in ambito pubblico:

lo scenario italiano e un modello per
affrontare la trasformazione in atto

Workshop

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