Cordial saludo,

Adjunto envío caso práctico clase 2.

1. ¿Puede realmente el BI optimizar los procesos en las sucursales?

El BI puede optimizar los procesos en las sucursales debido a que brinda herramientas

para conocer mejor a los clientes analizando sus preferencias, buscando puntualizar a

ofertas con mayor probabilidad de éxito, agilizando tanto en tiempo como la cantidad y

valor de las ventas.

El BI ofrece también gran apoyo en el entendimiento de las dinámicas en el ambiente

financiero mediante la interpretación y el análisis de bases datos, beneficiando

directamente las decisiones tomadas por colaboradores del banco y clientes.

2. ¿Qué tipos de opciones de implementación pueden poner en marcha si quieren hacer una pequeña

prueba y no una gran inversión?

La implementación debería darse primero en algunos pocos servicios y mediante un plan

piloto para evaluar detalladamente los rendimientos y pormenores de la operación,

identificando y perfeccionando el método. Logrando así un conocimiento para

implementar en otros nuevos servicios expandiendo finalmente la operación a todas las

dependencias de la compañía

3. ¿Son las acciones BI un método para incrementar el beneficio por cliente?

Definitivamente las Acciones BI incrementan el beneficio por cliente debido a la

interpretación y análisis exhaustivo tanto del mismo como de los mercados, esto con el
 fin de ofrecer a cada uno una oferta que se ajuste lo suficiente a las necesidades

personales.

4. ¿Cuál es la forma más usada para visualizar datos en BI?

La manera más común de visualizar los datos en BI son las interfaces con contenido de

gráficos, indicadores y datos relevantes a cada operación, mismas que se adaptan para

cada determinado tipo de negocio,

5. ¿son los datos la piedra angular del BI?

Si bien los datos son la base del BI, lo realmente determinante es el análisis estadístico e

interpretación de los millones de datos buscando continuamente nuevos canales de

mejora continua, diversificación de estrategias de negocio así como predicción de

mercados y clientes.

6. ¿Afectara a alguien más además de la alta dirección?

Los procesos BI afectan positivamente a todas las instancias de la corporación

mejorando el entendimiento del entorno de negocio tanto para la corporación como para

los clientes y de igual forma es una herramienta muy poderosa para que los objetivos

estratégicos se den de manera mucho más rápida y eficiente.

Atentamente,

Miguel Angel Araque