CLIENTE SATISFECHO

MACROPROCESO DE (APOYO)
PROCESO - AREA CONTABLE
OBJETIVO Mejorar el servicio de despachos y las llegada de vehiculos
ALCANCE llegar a realizar un software para la gestion y despacho de vehiculos
RESPONSABLE Area operacional
PROVEEDORES ENTRADAS
Sistema Contable Ordenes de pago

Oficina Solicitud despacho

Presupuesto Obligacion de Certificar

Dependencias que intervienen

Actualizacion de inventario
en el proceso contable

Recursos Documentos
Documentos de planilla de despachos,CDP
texto,planillas,Computadoras,
registradora, acceso a internet,

Medición

Indicador Formula
SUMA INVENTARIO- NUEVOS
Oportunidad de Envio CDP/CRP
PRODUCTOS
MACROPROCESO DE (APOYO)
PROCESO - AREA CONTABLE
pachos y las llegada de vehiculos
re para la gestion y despacho de vehiculos

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

PAGOS Comprobante Division Financiera

CONFIRMACION DESPACHO Informes Todas las dependecias

ESTATUTO PRESUPUSTAL Informe de los Presupuestos Division Financiera

CRUCE DE INFORMACION Nuevos registros Control y Gestion

mapaProcesos!A1
diagramaFlujoProceso 1'!A1

Registros Requisitos Seguimiento

Documentos orignales Reglamentos Solicitud del conductor para
despachos Facturas realizar ruta .
sello depachador

Medición
Frecuencia
Medición Metas Fecha

99% de CDP expedidos en 24

Mensual
horas
 MACROPROCESO DE ()
PROCESO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS

Recursos Documentos

Medición

Indicador Formula
MACROPROCESO DE ()
PROCESO

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

INCLUIR AQUÍ UN LINK A

LA(S) GRÁFICA(S) QUE
MODELA(N) ESTE
PROCEDIMIENTO
(DIAGRAMAS DE FLUJO O
MAPAS DE PROCESOS
CRUZADOS)

Registros Requisitos Seguimiento

Medición
Frecuencia
Medición Metas
 MACROPROCESO DE ()
PROCESO
OBJETIVO
ALCANCE
RESPONSABLE
PROVEEDORES ENTRADAS

Recursos Documentos

Medición

Indicador Formula
MACROPROCESO DE ()
PROCESO

PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS

INCLUIR AQUÍ UN LINK A

LA(S) GRÁFICA(S) QUE
MODELA(N) ESTE
PROCEDIMIENTO
(DIAGRAMAS DE FLUJO O
MAPAS DE PROCESOS
CRUZADOS)

Registros Requisitos Seguimiento

Medición
Frecuencia
Medición Metas