Unidad

Redacción de correos electrónicos

Logro
Al finalizar la unidad, el estudiante redacta correos
electrónicos de uso empresarial a partir de esquemas
elaborados previamente.

Importancia
Esta unidad busca que el estudiante redacte un texto
coherente, lógico y claro, propio de su contexto laboral
o su quehacer profesional, al mismo tiempo que se
familiariza con documentos electrónicos cotidianos en
tales ámbitos.
 Contenido general

• El correo electrónico

• La carta electrónica

Datos/Observaciones
Lee el correo de Luis:
De ablas@regionmoquegua.gob.pe ¿Estará bien
escrito mi
Para pechevarria@regionmoquegua.gob.pe correo?

CC

CCO

Asunto Medidas

Estimado:
Primero, es necesario focalizarse primero en las viviendas de la capital de la región, así como de las
ciudades más alejadas.
Segundo, se debe trabajar sobre las vías de acceso a la región.

Alberto Ruiz Arce

Planteamiento de casos verosímiles
• El comentario crítico
El comentario académico de textos
El comentario es un texto complementario al resumen. Es una
estrategia cuya finalidad es evaluar aspectos específicos de una
fuente determinada (textual, audiovisual, etc.), de modo que
trasciende el contenido de la fuente mediante apreciaciones
particulares del comentarista.
Estructura del comentario

Título y autor de la fuente

comentada

Síntesis del texto o la fuente

Resumen de las partes claves o los

aspectos específicos y comentarios
personales

Comentario final (intención del

autor, balance general o
recomendación)
Ejemplo a partir de la fuente escrita:
“Paolo Guerrero, marca personal
inquebrantable”

https://elcomercio.pe/economia/opinion/paolo-guerrero-
marca-
personal-luce-inquebrantable-noticia-474636
 Esquema del comentario
1. Título y autor: Paolo Guerrero, marca personal inquebrantable
(Rocío Ames)
2. Síntesis (IP): la persona y su vida tratadas con una visión
empresarial.
1. Marca personal de Guerrero (IS)
1. Aspecto profesional (IT)
2. Aspecto personal (IT)
3. Comentario 1: identificación con el
jugador
2. Fidelización (IS)
1. La confianza del cliente (IT)
2. En el ámbito laboral (IT)
3. Comentario 2: necesidad de la
identificación con la empresa
3. Comentario final
 Esquema con comentarios adversos
1. Título y autor: Paolo Guerrero, marca personal inquebrantable
(Rocío Ames)
2. Síntesis (IP): percepción positiva de un profesional a pesar de elementos
sospechosos
1. Marca personal de Guerrero (IS)
1. Aspecto profesional (IT)
2. Aspecto personal (IT)
3. Comentario 1: trabas de carácter en la
marca personal
2. Fidelización (IS)
1. La confianza del cliente (IT)
2. En el ámbito laboral (IT)
3. Comentario 2: problemas en la
identificación con la empresa
3. Comentario final
USO DE LOS SIGNOS DE
PUNTUACIÓN

• Punto y coma
• Dos puntos
Gracias
La carta administrativa
Los alumnos planifican y redactan una carta
administrativa siguiendo su estructura.
Nos complace escribir esta nota para anunciarle que la
Universidad de Belgrado ha programado una conferencia por
el prof. Juan Póleman, sobre Economía Internacional y nos
agradaría contar con su presencia. Este encuentro tendrá
lugar el sábado,15 de octubre, en el auditorio de Lacroze a
las 19.El tema es fascinante: “Países en crisis” y nos gustaría
contar con su asistencia.
Nos complace invitarlo a la
conferencia de Economía
Internacional que dictará el prof.
Juan Póleman, el sábado 15 de
octubre a las 19:00 horas, en el
auditorio de Lacroze.
El tema : “Países en crisis” y nos
gustaría contar con su asistencia.
La carta administrativa es un documento formal
que canaliza asuntos de carácter administrativo
en las empresas e instituciones que no
dependen del Estado.
Por medio de esta, las entidades remiten
documentos; realizan gestiones; presentan a
sus trabajadores; efectúan consultas; invitan
a personas naturales e instituciones a
participar en actividades culturales,
académicas, científicas, sociales, deportivas;
solicitan e intercambian información;
coordinan acciones diversas de trabajo
interinstitucional.
 1. Precisión: el mensaje debe desarrollar puntos específicos.

2.Solvencia: la información debe ser justa; es decir, debe tomar

Características generales en cuenta lo que sabe el receptor así como lo que ignora para
del lenguaje en los negocios que se comprenda el mensaje.

3. Organización: la disposición de la información debe

favorecer la comprensión y laretención.

4.Eficiencia: el mensaje deberá ser comprendido y retenido en

un tiempo breve.

5. Cortesía: se trata de conservar la formalidad en todo

momento.
 1. Membrete
2. Lugar y fecha
Partes o elementos 3. Datos del destinatario
básicos de una carta 4. Asunto
5. Saludo o vocativo
administrativa 6. Cuerpo de la carta
7. Despedida
8. Firma, nombre del autor de la carta y
cargo
9. Pie de página
10. Anexo (opcional)
 MEMBRETEE

DESTINATARIO
LUGAR Y FECHA
O

Estructura de la carta
administrativa SALUDOO ASUNTOO

C
U
E
R DESPEDIDAA
P
O
O
FIRMA

PIE DE PÁGINA
 Arequipa, 15 de septiembre del 2014

Señor:
Dr. Isaías VeramendiArauco
Gerente General
EL TIMÓN S.A.
Lima 25

ASUNTO: Consultade productos

Estimados señores:

En octubre próximo, abriremos al público nuestra Clínica Santa Isabel,

ubicada en la calle 36 Nº 450, Arequipa. Por ello, necesitamos un equipo
eficiente para lavandería industrial de alto rendimiento.
Por lo tanto, agradeceremos mucho nos proporcionen información
detallada, catálogos y listas de precios de sus calderas y lavadoras a vapor, así
como tambiénde secadoras industriales.
Cualquier orientación adicional que nos ayude a hacer una elección
adecuada serábienvenida.

Atentamente,

BIERI QUINTANAALVARADO
GERENTE GENERAL CSI SAC
ANEXO
-
c.c.
-Archivo
BQA/ nfu
 Arequipa, 15 de septiembre del 2014
Señores:
EL TIMON S.A.
La Merced Nº 879
Lima 25

ATENCIÓN:
GERENCIA DE MARKETING

ASUNTO: Consulta deproductos

Estimados señores:

En octubre próximo, abriremos al público nuestra Clínica Santa Isabel,

ubicada en la calle 36 Nº 450, Arequipa. Por ello, necesitamos un equipo
eficiente para lavandería industrial de alto rendimiento.
Por lo tanto, agradeceremos mucho nos proporcionen información
detallada, catálogos y listas de precios de sus calderas y lavadoras a vapor, así
como tambiénde secadoras industriales.
Cualquier orientación adicional que nos ayude a hacer una elección
adecuada serábienvenida.

Atentamente,

BIERI QUINTANAALVARADO
GERENTE GENERAL CSI SAC
ANEXO
-
c.c.
-Archivo
BQA/ nfu
La carta electrónica
Planteamiento de casos verosímiles
Esquema a partir de un caso de capacitación

Inicio

1. Objetivos de la capacitación
1. La ley Sinagerd
1. Beneficios institucionales
2. Promoción del compromiso ciudadano
1. Familiarización de la norma
2. Concientización en los espectadores
Desarrollo
2. Programación de la capacitación
1. Temas
1. Desastres naturales
2. Incendio
2. Organización contextual
1. Exponentes
2. Ubicación y fecha
Cierre
 Conclusiones

En esta unidad se han trabajado algunos documentos

electrónicos: la carta y el correo; y se ha reforzado el tema
de la puntuación. Por ende, el estudiante ya está
familiarizado con las características de un texto
administrativo, lo cual le será útil en la comunicación
escrita, tanto académica como laboral.
Gracias