DISCRIMINACIoN EN EL CONSUMO Y

TRATO DIFERENCIADO ILiCITO.

“toda persona La norma debe ser

tiene derecho aplicable por igual a
[…] a la igualdad todos los que se
CONSTITUCIÓN encuentren en la
ante la ley”
POLÍTICA situación descrita en
el supuesto de la
norma

IGUALDAD
ANTE LA LEY
LA CARTA DE E IGUALDAD
Derecho fundamental
EN LA LEY Un mismo órgano no
que no consiste en la LAS NACIONES
puede modificar
facultad de las personas UNIDAS, arbitrariamente el
para exigir un trato igual ARTÍCULO 55 sentido de sus
a los demás, sino a ser decisiones en casos
tratado de igual modo a sustancialmente
Se promoverá el iguales.
quienes se encuentran
respeto universal a los
en una idéntica situación
derechos humanos y
libertades
fundamentales, sin
hacer distinción por
motivos de raza, sexo,
idioma o religión.

DERECHO A NO TRATO
SER DIFERENCIA-
DISCRIMINADO DO ILÍCITO

CONSTITUCIÓN Nadie debe ser

POLÍTICA discriminado por
motivo de origen, raza,
sexo, idioma, religión,
opinión, condición
Consiste en negar,
Ocurre cuando se económica o de
diferir o limitar el acceso
prefiere a unas cualquiera otra índole
de bienes y servicios por
personas frente a
motivos injustificados,
otras debido al lugar
sin llegar a basarse en
de procedencia, color
aquellos motivos de
de piel, características
trascendencia
físicas, sexo, etc.
TRIBUNAL social y sin afectar la
CONSTITUCIONAL Cuando la discriminación dignidad personal.
indirecta se funda en un
criterio sospechoso o
Se construye potencialmente
CÓDIGO DE
en base a discriminatorio, el acto u
PROTECCIÓN Y
prejuicios. omisión que la genera
debe reputarse, en DEFENSA DEL
principio, CONSUMIDOR.
inconstitucional. Art 38

LA ORIGINAL Ley de Una modificación El trato diferente de

LEY DE Protección al en 1998 prohibió los consumidores
PROTECCIÓN AL Consumidor la discriminación y debe obedecer a
vigente de trato diferenciado causas objetivas y
CONSUMIDOR 1991 a 2010 ilícito razonables.
Documento de
Trabajo Nº 3-
1998, emitido
por INDECOPI
MODIFICACION Las conclusiones del
Incluía procedimientos
DE LA LEY DE Documento de
administrativos para
Trabajo Nº 3-1998,
PROTECCIÓN AL sirvieron de base
sancionar las prácticas
CONSUMIDOR de negativa injustificada
para promulgar la
al ingreso de personas a
Ley Nº 27049
discotecas y otros
lugares de
esparcimiento u ocio.
Decreto
Legislativo
Ley
Nº 1045.
Complementaria
del Sistema de
Protección al Con esta norma, los
Consumidor
establecimientos abiertos
al público que contaran con
restricciones de acceso a
sus instalaciones estaban
CÓDIGO DE obligados a informar sobre
PROTECCIÓN Y dichas restricciones a los
consumidores, de manera
DEFENSA DEL
directa, clara y oportuna.
CONSUMIDOR

LPC (artículos 5,
NORMAS literal d, 7-B y
GENERALES Y tercera disposición)
ESPECÍFICAS

El denunciante deberá
presentar pruebas del
CARGAS
acto de discriminación o
PROBATORIAS
trato diferenciado ilícito

Los establecimientos
DEBER DE
deben informar sobre
INFORMACIÓN
restricciones de acceso
a sus instalaciones
directa y previamente

TRATO
PREFERENTE
Acciones afirmativas
para promover la
equidad en minorías