Nota de Aula MTTO. DE PC's II

ESCUELA DE COMUNICACIONES
DEL EJÉRCITO
DPTO. DE ADMINISTRACIÓN
ACADÉMICA
CURSO DE PERFECCIONAMIENTO DE
ASPTS A SLDOS
NOTA DE AULA
MTTO. PREVENTIVO DE
COMPUTADORAS
AÑO 2013
Mantenimiento De PC´S 2013
TABLA DE CONTENIDO
1. CONCEPTOS BÁSICOS.................................................................................................................................. 3
1.1. INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................3
1.2. COMPUTADOR PERSONAL (PC).........................................................................................................................3
1.3. SISTEMA BINARIO.............................................................................................................................................3
1.4. BIT Y BYTE.........................................................................................................................................................4
1.5. UNIDADES DE MEDIDA Y PREFIJOS BINARIOS...................................................................................................5
1.6. HARDWARE.......................................................................................................................................................6
1.7. SOFTWARE........................................................................................................................................................6
1.7.1. Software de Sistema....................................................................................................................................6
1.7.1.1. Sistema Operativo................................................................................................................................6
1.7.1.2. Controlador de Dispositivo (Driver)......................................................................................................6
1.7.1.3. Programas Utilitarios............................................................................................................................6
1.7.2. Software de Aplicación................................................................................................................................6
1.7.3. Software de Programación..........................................................................................................................7
1.8. PLUG AND PLAY (PNP).......................................................................................................................................7
1.9. ARQUITECTURA BÁSICA DEL COMPUTADOR....................................................................................................7
2. HARDWARE................................................................................................................................................ 9
2.1. CASE O GABINETE.............................................................................................................................................9

2.2. FUENTE DE ENERGÍA.........................................................................................................................................9
2.3. MAINBOARD...................................................................................................................................................10
2.4. MICROPROCESADOR......................................................................................................................................13
2.5. MEMORIA RAM.............................................................................................................................................. 14
2.6. DISCO DURO...................................................................................................................................................15
2.7. UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE (FLOPPY)............................................................................................................17
2.8. UNIDAD LECTORA DE TARJETAS DE MEMORIA...............................................................................................17
2.9. UNIDAD DE DISCO ÓPTICO.............................................................................................................................17
2.10. TARJETAS DE EXPANSIÓN.............................................................................................................................18
2.10.1. Tarjeta Gráfica o de Video.......................................................................................................................18
2.10.2. Tarjeta de Sonido.....................................................................................................................................19
2.10.3. Tarjeta de Red..........................................................................................................................................19
2.10.4. Tarjeta de Fax Módem.............................................................................................................................20
2.11. MONITOR, TECLADO Y MOUSE.....................................................................................................................20
3. MANTENIMIENTO DE PC’S........................................................................................................................ 21
3.1. ¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTO DE PC’S?..........................................................................................................21

3.2. TIPOS DE MANTENIMIENTO...........................................................................................................................21
3.3. NORMAS DE CUIDADO....................................................................................................................................21
3.4. CRITERIOS PARA REALIZAR EL MANTENIMIENTO DE PC’S...............................................................................22
3.5. TAREAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO...................................................................................................22
3.5.1. Limpiar Periódicamente los Componentes................................................................................................22
3.5.2. Liberar Espacio en el Disco Duro................................................................................................................23
3.5.3. Comprobar Errores en el Disco Duro.........................................................................................................23
3.5.4. Desfragmentar el Disco Duro.....................................................................................................................23
3.5.5. Utilizar Antivirus y Antispyware.................................................................................................................24
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3.5.5.1. Instalación del Antivirus / Antispyware..............................................................................................25

3.5.5.2. Actualizar el Antivirus / Antispyware.................................................................................................26
3.5.5.3. Escanear / Analizar el Computador....................................................................................................27
3.5.6. Desinstalar el Software Innecesario..........................................................................................................27
3.5.7. Deshabilitar la Ejecución de Programas al Iniciar Windows......................................................................27
3.5.8. Utilizar Software de Mantenimiento / Utilitarios......................................................................................28
3.5.9. Actualizar Windows, Drivers y Aplicaciones..............................................................................................29
1.
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CAPITULO I
1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. INTRODUCCIÓN.
En términos generales, la computadora hoy en día se encuentra inmersa en casi todas
las áreas del quehacer humano; existe en muchas formas, tamaños y colores, y constituye uno
de los dispositivos que más amplia aceptación y uso tiene en el desarrollo de las labores diarias
y en el entretenimiento de la sociedad actual, a tal punto que, el funcionamiento de nuestra
sociedad moderna no sería el mismo sin la utilización de las computadoras, de ahí que se las
conceptúa como máquinas de propósito general.
El funcionamiento de un computador está dado por la unión de dispositivos y partes

físicas (hardware) que trabajan de acuerdo a las instrucciones (software) que se les
proporciona; si analizamos detenidamente lo anteriormente citado, se deduce que, un
computador no es útil si no tiene un programa que le indique qué hacer. Por tanto, la
eficiencia de una computadora radica en la rapidez y precisión con las cuales ésta ejecuta las
instrucciones.
La presente nota de aula está destinada a brindarle a usted los conocimientos

necesarios para mantener funcionando su computador personal (PC) en forma eficiente y
alargar así su tiempo de vida útil. Recuerde que la mayoría de problemas que se presentan en
un PC, se debe a menudo por no realizar ciertas tareas de mantenimiento preventivo y por no
observar ciertas normas en la utilización del computador por parte del usuario.
1.2. COMPUTADOR PERSONAL (PC).

Término genérico utilizado para referirse a todas las microcomputadoras de uso
personal, las mismas que están equipadas para cumplir tareas de la informática moderna
(procesar textos, realizar cálculos, procesar multimedia, navegar por Internet, compartir
recursos, etc.).
1.3. SISTEMA BINARIO.

El sistema binario es un sistema de numeración en el que los números se representan
utilizando solamente las cifras cero y uno (0 y 1). Es el que se utiliza en las computadoras,
debido a que trabajan internamente con dos niveles de voltaje, por lo que su sistema de
numeración natural es el sistema binario (encendido 1, apagado 0).
La razón por la que se utiliza la lógica binaria en los circuitos lógicos, es únicamente
porque es lo más sencillo de manejar, pues en la lógica binaria solamente hay dos posibles
estados; o es un 1 (un 1 equivale a 5 voltios) o es un cero (un 0 como lo indica su nombre tiene
un valor de cero voltios) y esto simplifica el trabajo, pues con sólo dos estados posibles son
menos variables las que se debe de tomar en cuenta al realizar diseños, pudiendo realizarlos
desde una complejidad mínima hasta una complejidad considerablemente alta.
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Pero, probablemente, nos preguntemos ¿cómo un sistema digital puede reconocer

dígitos y letras si únicamente tiene dos valores posibles? Esto se debe a que cada letra y
símbolo tiene una asignación de un valor determinado y universal en binario de siete bits u
ocho bits, este esquema de codificación se conoce como tabla ASCII (Código Normalizado
Americano para el Intercambio de la Información), el cual incluye 256 códigos divididos en dos
conjuntos, estándar (7bits) y extendido (8 bits), de 128 cada uno.
Tabla ASCII
Los bits son dígitos binarios; estos dígitos son ceros o unos. En un computador, estos
están representados por la presencia o la ausencia de cargas eléctricas.
Ejemplo:
Binario 0 puede estar representado por 0 voltios de electricidad (0 = 0 voltios)
Binario 1 puede estar representado por +5 voltios de electricidad1 (1 = +5 voltios) 1
1.4. BIT Y BYTE.

Un grupo de 8 bits es igual a 1 byte, que puede representar entonces un solo carácter
de datos, como ocurre en el código ASCII. Además, para los computadores, 1 byte representa
una sola ubicación de almacenamiento direccionable.
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1.5. UNIDADES DE MEDIDA Y PREFIJOS BINARIOS.
Las unidades de medidas de almacenamiento son muy importantes para comprender

la verdadera capacidad de un dispositivo de almacenamiento o memoria. La unidad de medida
de la información en sistemas es el byte.
En 1998, la CEI (Comisión Electrónica Internacional), para terminar con la confusión

existente entre los prefijos del SI (Sistema Internacional) y las mediciones relacionadas a las
tecnologías informáticas y de telecomunicaciones, ha creado los PREFIJOS BINARIOS. Esto se
debe a que incorrectamente se utiliza los prefijos SI del sistema decimal en el campo de la
informática cuyo ámbito es el sistema binario, lo cual da lugar a confusión en las
interpretaciones.
El IEEE (Instituto de Ingeniero Eléctricos y Electrónicos) ha aceptado el uso de los

prefijos binarios y lo publicó en el año 2002, para posteriormente elevarlo a estándar de uso
completo en el año 2005.
Los prefijos binarios permiten crear múltiplos binarios, basados en potencias de 2 y se

aplican principalmente a las tecnologías informáticas. A continuación detallamos los nuevos
prefijos binarios, cuya utilización ya está tomando vigencia en varios países del globo,
fabricantes de hardware y desarrolladores de software, como por ejemplo LINUX.
COMPARACIÓN DE VALORES ENTRE LOS PREFIJOS BINARIOS Y DECIMALES
NUEVOS PREFIJOS BINARIOS PARA INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
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1.6. HARDWARE.
El hardware comprende la parte física de un computador, desde un simple elemento
electrónico hasta dispositivos más complejos que forman parte de un computador.
1.7. SOFTWARE.
El software se refiere a las instrucciones, programas y datos que sirven para realizar
tareas específicas. Corresponde a la parte intangible o lógica de la computadora. El software se
divide en tres tipos:
1.7.1. SOFTWARE DE SISTEMA.

Corresponde a los programas que sirven para controlar, configurar e interactuar con el
sistema computacional controlando el hardware y sirviendo de plataforma a otros
programas. Como ejemplos de software de sistema tenemos: los sistemas operativos,
controladores de dispositivos, BIOS, entornos de escritorio, línea de comandos,
programas utilitarios, etc.
1.7.1.1. SISTEMA OPERATIVO.

Es un conjunto de programas que administran los recursos de la computadora
y controlan su funcionamiento. Como ejemplos tenemos a Windows con sus varias
versiones, Linux, Mac OS X, etc.
1.7.1.2. CONTROLADOR DE DISPOSITIVO (DRIVER).

Son programas que permiten a otros programas de mayor nivel, tal como un
sistema operativo, interactuar con un dispositivo de hardware.
1.7.1.3. PROGRAMAS UTILITARIOS.

Son programas y rutinas de servicio que sirven como herramientas para llevar
a cabo el mantenimiento del sistema, efectuar algunas reparaciones que el sistema
operativo no maneja de manera automática, o realizar ciertas operaciones del sistema.
Algunos utilitarios vienen incluidos con el sistema operativo y otros son realizados por
otros desarrolladores. Los utilitarios facilitan: copiar archivos, respaldar archivos,
reparar archivos de datos dañados, manejar ciertos recursos del computador, eliminar
archivos, desfragmentar discos, manejar los registros, configurar el sistema, etc.
1.7.2. SOFTWARE DE APLICACIÓN.

Son los programas diseñados para facilitar la realización de tareas específicas en la
computadora, como pueden ser las aplicaciones ofimáticas (procesador de texto, hoja de
cálculo, programa de presentación, sistema de gestión de base de datos...), u otros tipos
de software especializados como software médico, software educativo, editores de
música, programas de contabilidad, etc.
1.7.3. SOFTWARE DE PROGRAMACIÓN.

Es el conjunto de herramientas que permiten a un desarrollador informático escribir
programas usando diferentes alternativas y lenguajes de programación.
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1.8. PLUG AND PLAY (PnP).

Se refiere a la capacidad de un sistema informático de configurar automáticamente los
dispositivos al conectarlos. Permite poder enchufar un dispositivo y utilizarlo inmediatamente,
sin preocuparse de la configuración. La mayoría de los dispositivos informáticos de hoy en día
se diseñan para ser plug-and-play, de modo que pueda ser enchufado y utilizado. Para que
esto sea posible, el sistema operativo con el que funciona el PC debe tener soporte para dicho
dispositivo.
Sin embargo, se recomienda que se instalen los controladores del fabricante del
dispositivo, pues estos proporcionan mayores prestaciones y funciones a los dispositivos.
1.9. ARQUITECTURA BÁSICA DEL COMPUTADOR.
Un computador cuenta con varios elementos fundamentales para llegar a ser un

equipo funcional. A continuación se representa la arquitectura básica de un computador
mediante un diagrama de bloques simplificado, en el cual se muestran las unidades
componentes y las relaciones entre ellas:
 Interfaces de entrada y salida (I/O). Destinadas a liberar de trabajo a la CPU en la

comunicación con dispositivos de entrada (teclados, ratones), salida (impresoras) y
entrada-salida (discos).
 Memoria. La memoria es donde datos y programas son almacenados mientras se los

está utilizando. La memoria puede ser vista como un arreglo unidimensional finito en
la que cada localidad es identificada por un valor asociado a su posición y que es
comúnmente llamado dirección.
 Unidad Central de Procesamiento (CPU). La CPU es considerada como el cerebro del

computador. Internamente consiste de una Unidad Aritmética Lógica (ALU), un
conjunto de registros y una Unidad de Control (CU). Una CPU con todos estos
elementos implementada en un solo chip recibe el nombre de microprocesador.
 Unidad Aritmética Lógica (ALU). La ALU es donde se realizan todas las operaciones
que involucran un procesamiento matemático (suma, resta, multiplicación, división) o
lógico (funciones lógicas y de comparación <, >, <=, >=).
 Registros. Los registros permiten el almacenamiento de datos para las operaciones y

resultados que obtiene la ALU.
MICROPROCESADOR
MEMORI INTERFA
CPU CES DE
A
A.L.U ENTRAD
. AY
SALIDA
C.U. Bus de direcciones
I/O
Bus de datos
REGISTR 7
OS
Bus de control
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 Unidad de Control. En la CU es donde se ejecutan todo el resto de las operaciones

(decisión, control, movimiento de datos). Una CPU con todos estos elementos
implementada en un solo chip recibe el nombre de microprocesador.
 Buses o líneas de flujo de información entre unidades. Las interconexiones entre

componentes están claramente definidas por líneas de flujo que transportan valores
correspondientes a direcciones de memoria, datos e instrucciones de control.
El bus de direcciones selecciona direcciones de origen o destino de la memoria o de un

dispositivo.
El bus de datos realiza la transferencia de datos.
El bus de control indica que tipo de operación se realizará (escritura o lectura), sincronizar
actividades y transferencias hacia el resto de componentes.
CAPITULO II
2. HARDWARE
2.1. CASE O GABINETE.

En informática, las carcasas, torres, gabinetes, cajas, chasis del ordenador o case, son
el armazón del equipo que contiene los componentes del ordenador, normalmente
construidos de acero, plástico o aluminio, pero también podemos encontrarlos de otros
materiales como madera o polimetilmetacrilato (un tipo de plástico) para cajas de diseño. La
función del case es la de proteger y dar soporte a los componentes del ordenador.
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2.2. FUENTE DE ENERGÍA.

La fuente de alimentación es un dispositivo que convierte la tensión alterna de la red
de suministro (220 ó 110 VAC), en varias tensiones continuas (+ - 12, + - 5, + 3.3 VDC), que
alimentan los distintos circuitos y componentes internos del ordenador.
2.3. MAINBOARD.
La placa base, también conocida como placa madre o tarjeta madre (motherboard o
mainboard) es una placa de circuito impreso a la que se conectan los componentes que
constituyen la computadora. Tiene instalados una serie de circuitos integrados, entre los que
se encuentra el chipset, que sirve como centro de conexión entre el procesador, la memoria
RAM, los buses de expansión y otros dispositivos.
La placa base, además, incluye un software llamado BIOS (Basic Input Output System),
que le permite realizar las funciones básicas, como pruebas de los dispositivos, vídeo y manejo
del teclado, reconocimiento de dispositivos y carga del sistema operativo.
Las partes principales de la mainboard son:
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Zócalo del microprocesador. Conectores de energía del panel frontal.

Conector CPU FAN. Conectores USB internos.
Ranuras de la RAM. Ranuras PCI.
Conector FDD. Ranura PCIe x 16.
Conector IDE. Ranura PCIe x 1.
Conector de energía de la mainboard. Puertos de comunicación.
Batería. Conector de energía del microprocesador.
Chipset. Jumper del BIOS.
Conectores SATA.
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1. El zócalo del microprocesador (socket = zócalo) es un dispositivo electromecánico

que permite insertar el microprocesador en la mainboard.
2. El conector CPU FAN permite alimentar con energía el ventilador del CPU, a fin de
que el micro no se sobrecaliente y sufra daños.
3. Las ranuras RAM (ranura = slot) permiten la inserción de los módulos de memoria
RAM.
4. El conector FDD (Unidad de Disco Flexible) permite conectar la disquetera (en

desuso) mediante un cable de datos.
5. El conector IDE (Electrónica de Unidad Integrada) permite la conexión de discos

duros o unidades de CD/DVD tipo IDE, mediante un cable de datos. Este estándar
de conexión está en desuso ya que fue reemplazado por la tecnología SATA que es
más veloz.
6. El conector de energía de la mainboard permite alimentar la misma con energía

proveniente de la fuente de poder.
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7. La batería (por lo general CR2032 de 3 VDC para PC de escritorio) permite

mantener las configuraciones hechas al BIOS de la mainboard por parte del
usuario.
8. El chipset (conjunto de chips) permiten la conexión entre el microprocesador y los

diferentes componentes del ordenador.
9. Los conectores SATA (Adjunto de Tecnología Avanzada Serial) permiten conectar

discos duros o unidades CD/DVD/BLU-RAY de tipo SATA, mediante un cable de
datos. Este estándar actual de conexión es mucho más veloz que el IDE.
10. Los conectores de energía del panel frontal permiten la conexión de los botones
de encendido, reinicio y los leds de la parte frontal del gabinete.
11. Los conectores USB internos permiten conectar puertos USB adicionales y el lector
de memorias.
12. Las ranuras PCI (Interconexión de Componentes Periféricos) permiten insertar

tarjetas de expansión: audio, red, fax módem, etc.
13. Las ranuras PCIe x 16 (PCIe = PCI Express) permiten insertar exclusivamente
tarjetas de video. Esta ranura reemplazó a la anterior llamada AGP (Puerto
Acelerado de Gráficos).
14. Las ranuras PCIe x 1 permiten insertar tarjetas de expansión: audio, red, fax
módem, etc.
15. Los puertos de comunicación permiten enviar y recibir datos, y la conexión de

periféricos tales como: módems, impresoras, teclados, mouse, dispositivos
externos, etc. Entre estos tenemos los más comunes:
 El puerto PS/2 permite conectar teclados y mouse.
 El puerto paralelo (en desuso) para conectar impresoras.
 El puerto serial o COM, para conectar equipos tales como routers,

módems, etc. (inclusive la radio Harris RF5800H-MP para programación y
Tactical Chat).
 El puerto USB (Bus Serial Universal) permite conectar una amplia gama de
dispositivos, por lo cual es muy popular por su facilidad de conexión y
velocidad. El estándar común es la versión USB 2.0, pero actualmente ya
existe la versión USB 3.0, la cual, en teoría es 10 veces más veloz, pero
según la práctica, ha demostrado una velocidad 4,5 veces mayor que su
predecesora.
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 El puerto VGA (Matriz de Gráficos de Video), de color azul generalmente,

transmite video analógico hacia monitores.
 El puerto de red a fin de conectar el computador a una red alámbrica.

El puerto DVI (Interface Visual Digital) permite transmitir solamente video
digital hacia dispositivos tales como monitores LCD y televisiones digitales.
 El puerto HDMI (Interfaz Multimedia de Alta Definición) es capaz de

transmitir de manera simultánea videos de alta definición y canales de
audio digital hacia sistemas de audio y video digital, tales como
reproductores, televisiones, consolas de juegos y monitores.
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16. El conector de energía del microprocesador permite alimentar de energía al

microprocesador para su funcionamiento.
17. El jumper del BIOS permite resetear (clear) la configuración del BIOS (por ende de
la mainboard) a sus valores por defecto (default o de fábrica).
2.4. MICROPROCESADOR.
El microprocesador o CPU es el cerebro del ordenador encargado de procesar la
información. Físicamente, un microprocesador es un chip que contiene millones de
componentes electrónicos microscópicos. De él depende en gran parte, la categoría de un
computador en cuanto a rendimiento.
Actualmente hay 2 principales fabricantes de microprocesadores que dominan el mercado

mundial: INTEL (Integrated Electronics) y AMD (American Micro Devices), lo cual determina
que existan mainboards exclusivamente diseñadas para microprocesadores INTEL y otras para
AMD.
También con el avance de la tecnología ahora disponemos de micros con múltiples núcleos
(core), es decir, físicamente es un chip, pero en su interior coexisten 2, 4 y hasta 6 CPU’s que se
distribuyen entre sí los procesos.
La velocidad de un microprocesador se mide en la actualidad en GHz (Gigahertz). En su

interior poseen varias memorias cachés (una memoria volátil tipo RAM, pero mucho más
veloz, y cuya capacidad de almacenamiento es en el orden de KB y hasta 3 MB), las cuales
almacenan los datos e instrucciones más frecuentemente utilizados a fin de agilizar los
procesos.
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ESCOME
Interior de un microprocesador de 4 núcleos
Finalmente, los microprocesadores tienen un tamaño y número de contactos

(microprocesadores modernos) y pines (microprocesadores antiguos) específicos, que
deben guardar relación con el tipo de socket de la mainboard.
Como ejemplos podríamos citar:
Microprocesador INTEL Pentium Core Duo, 3.20 GHz, socket 775, 3MB L3.
Microprocesador INTEL Core 2 Quad, 2.66 GHz, socket 775.
Microprocesador INTEL Core i3, 3.20 GHz, socket 1156.
Microprocesador INTEL Core i7, 3.50 GHz, socket 1155.
Microprocesador AMD Athlon 64 x2 Dual Core, 3.20 GHz, socket 939 am2.
Microprocesador AMD PHENOM x4, 2.60 GHz, socket am3.
2.5. MEMORIA RAM.

La memoria RAM (Memoria de Acceso Aleatorio) o memoria principal es una memoria
volátil (los datos se borran al apagar el computador) donde el ordenador carga los datos que
está utilizando en el momento presente.
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El módulo (encapsulado) actual que se utiliza es el DIMM. Además, hoy en día existen 3
tipos de memoria RAM: DDR (en desuso), DDR2 y DDR3, las cuales no son compatibles entre
sí físicamente (ver las muescas en la imagen) y por su funcionamiento. La capacidad de una
RAM se mide actualmente en GB (Gigabytes) y la frecuencia de trabajo se mide en MHz, por
ejemplo:
 RAM módulo DIMM, tipo DDR, capacidad 1 GB, 400 MHz.

 RAM módulo DIMM, tipo DDR2, capacidad 2 GB, 533 MHz.
 RAM módulo DIMM, tipo DDR3, capacidad 2 GB, 1333 MHz.
La diferencia entre una RAM y otros tipos de memoria de almacenamiento, tales como los
discos duros, es que una RAM es volátil y es mucho más veloz.
2.6. DISCO DURO.

Es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil, por lo cual nos permite
guardar datos de forma permanente. Un disco duro consiste en uno, dos o más platos unidos
por un eje y que giran a gran velocidad (revoluciones) dentro de una caja metálica sellada.
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En la actualidad existen dos tipos de discos duros: IDE (en desuso) y SATA, siendo este
último notablemente más rápido y eficiente que los discos duros IDE. Existen tres versiones
SATA: SATA 1 con velocidad de transferencia de hasta 150 MB/s, SATA 2 de hasta 300 MB/s (el
más extendido en la actualidad), y por último SATA 3 de hasta 600 MB/s el cual está
empezando a hacer hueco en el mercado. En forma similar, para su conexión a la mainboard se
dispone de dos cables de datos para cada tipo de disco: el cable tipo listón para IDE y el cable
serial para SATA.
PARTE POSTERIOR DE UN DISCO IDE
PARTE POSTERIOR DE UN DISCO SATA
Cable de datos IDECable de datos SATA
La capacidad de almacenamiento de un disco duro se mide en GB y más recientemente

en TB (Terabytes, 1TB = 1000 GB), y la velocidad de giro de los platos se mide en RPM
(revoluciones por minuto). En la actualidad son comunes los discos duros tipo SATA 2 de 500
GB y 7200 RPM.
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Recientemente, ha salido al mercado un nuevo tipo de disco duro llamado SSD (Disco
de Estado Sólido), el mismo que ya no utiliza platos para almacenar la información, sino que su
tecnología es similar a un pendrive, por lo cual, su rendimiento y durabilidad es superior a sus
predecesores. Su precio en el mercado es alto y actualmente las notebook son vendidas al
usuario con un disco duro de platos de 500 GB o más, junto con un disco SSD de 40, 80 o 120
GB en donde se instala el sistema operativo.
2.7. UNIDAD DE DISCO FLEXIBLE (FLOPPY).

Se trataba de una pequeña caja en donde se hacían grabaciones con diskettes. Estaba
ubicado en la parte frontal de las computadoras y se distinguía porque tenía una pequeña
puerta.
El diskette era un elemento cuadrado en forma de estuche plástico que se colocaba

dentro de la disquetera para guardar datos. Su capacidad era muy pequeña comparado con el
disco duro, apenas 1,44 MB y 2,88 MB, por lo cual en la actualidad ya no se utiliza y ha sido
reemplazado por los pendrives (memorias flash para USB).
2.8. UNIDAD LECTORA DE TARJETAS DE MEMORIA.
Un lector de tarjetas de memoria es un dispositivo que se utiliza para leer y grabar

datos en las tarjetas de memorias de celulares, cámaras digitales, reproductores, etc.
Estos dispositivos han reemplazado el lugar que ocupaba el floppy (disquetera) en el

gabinete del ordenador; pueden ser tanto internos (como el que se muestra en la
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imagen) como externos; y en ocasiones, además de los lectores de tarjetas incorporan

puertos USB y Firewire. Los lectores de memorias internos se conectan en un puerto
USB interno de la mainboard.
2.9. UNIDAD DE DISCO ÓPTICO.

Son dispositivos en forma de caja que permiten al computador leer y grabar discos
compactos, tales como CD, DVD y el nuevo BD (Blu-ray Disc). Por lo general, en la
actualidad, una unidad grabadora de BD permite leer y grabar en DVD’s y CD’s también.
Las unidades de discos ópticos tienen dos interfaces de conexión: IDE (en desuso) y
SATA (estándar actual) con sus respectivos cables. En este caso, la conexión SATA es solo
una interfaz (un medio de conexión a la mainboard) y no tiene ninguna relación con las
versiones SATA y sus tasas de transferencia de datos en los discos duros. En estos
dipositivos las velocidades de lectura y escritura vienen dadas por la calidad del dispositivo
y sobretodo por el tipo de disco óptico.
Los discos ópticos se han vuelto muy populares para el almacenamiento de datos,
audio y video debido a su creciente tecnología de almacenamiento, así tenemos que un CD
almacena hasta 700 MB, un DVD almacena de 4,7 GB a 17 GB y un BD almacena de 25 GB a
casi 50 GB.
2.10. TARJETAS DE EXPANSIÓN.

Son componentes internos que permiten ampliar las funciones y prestaciones de un
computador, tales como funciones de video, audio, red, ampliación de puertos, etc.
Las tarjetas de expansión se conectan en las ranuras PCI, AGP (en desuso), PCIe x1 y PCIe x
16 de la mainboard.
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2.10.1. TARJETA GRÁFICA O DE VIDEO.

También conocida como tarjeta aceleradora de gráficos, es un componente que nos
permite procesar y otorgar mayor capacidad en el despliegue de gráficos en la pantalla de
un monitor. Mediante esta tarjeta se libera al microprocesador y a la RAM del computador
de las tareas de video, pues esta tarjeta al poseer su propio procesador de gráficos y una
memoria gráfica, otorga mayor rendimiento al computador.
Actualmente en el mercado existen las tarjetas de video para conexión en la ranura

PCIe x 16 de la mainboard, la misma que reemplazó a la antigua ranura AGP. Las tarjetas
de video poseen, como ya se mencionó anteriormente, un GPU (Unidad de Procesamiento
de Gráficos) y una memoria de gráficos de tipo GDDR (Graphics Double Data Rate) que
sobrepasa a 1 GB hoy en día.
La memoria de gráficos puede ser de tipo GDDR, GDDR2, GDDR3, GDDR4, GDDR5, a
mayor número mayor velocidad y por tanto, mayor rendimiento y precio. Sin embargo,
también existen tarjetas gráficas cuya memoria gráfica es de tipo RAM para abaratar
costos (tipo DDR, DDR2, DDR3).
Las tarjetas gráficas en su parte posterior traen diversos conectores: DVI, HDMI, VGA,
S-video, receptor de televisión, etc., cuya elección depende del usuario.
2.10.2. TARJETA DE SONIDO.

Permite la entrada y salida de audio entre la computadora y el exterior por medio de
puertos de audio.
El tipo de conexión actual a la mainboard es PCI y PCIe x1; posee un procesador de

audio y una memoria llamada buffer para el tratamiento de audio, por lo cual liberan
de carga al microprocesador y RAM del computador.
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El rendimiento y el precio de la tarjeta dependerán de la calidad del procesamiento de

audio y de los conectores de salida y entrada de la tarjeta.
2.10.3. TARJETA DE RED.

Es un componente que permite a un computador enviar y recibir datos por una red
alámbrica o inalámbrica.
TARJETA DE RED ALÁMBRICA PCI TARJETA DE RED INALÁMBRICA PCIe x1
El tipo de conexión de una tarjeta de red en las ranuras de la mainboard es PCI y más
recientemente PCIe x1. Además, cuenta con un puerto para conectar el cable de red
mediante el conector RJ45, pero también hay tarjetas de red inalámbricas. Su máxima
capacidad de transferencia de datos que soporta hoy en día es de 10 Mbps (Mbps = mega
bits por segundo), 100 Mbps y 1 Gbps, pero dependiendo de la velocidad de la red.
2.10.4. TARJETA DE FAX MÓDEM.

Componente que permite convertir la señal analógica de la red telefónica en digital de
la computadora y viceversa, y así poder acceder a servicios tales como el acceso a Internet
y el envío de fax por medio de una aplicación especial para ello.
Su interfaz de conexión en la mainboard es de tipo PCI; cuenta con dos puertos

para conectar el cable telefónico, uno para señal de entrada (LINE IN) y otro para señal de
21
ESCOME
salida (TELEPHONE) hacia un teléfono utilizando el conector RJ11; y su capacidad de

transferencia de datos soporta hasta máximo 56 kbps (kilo bits por segundo).
2.11. MONITOR, TECLADO Y MOUSE.

Es el encargado de mostrar la actividad que se va generando en la computadora debido
a los diferentes procesos a través de gráficos que le sean comprensibles al ser humano. Es
el periférico de salida por excelencia, aunque ahora, debido al avance de la tecnología,
también existen monitores con pantallas táctiles, por lo que se vendrían a constituir en
periféricos de entrada y salida.
Los antiguos monitores CRT (Tubo de Rayos Catódicos) han sido reemplazados por los
monitores LCD (Pantalla de Cristal Líquido) de 15” y 19”. Pero recientemente ha llegado la
tecnología LED (Diodo Emisor de Luz), la cual es menos contaminante ya que no utiliza
mercurio, las pantallas son más durables, la presentación de imágenes es mejor y
consumen menos energía.
En cuanto a los teclados y dispositivos apuntadores (mouse), se presentan con conexión

USB e incluso inalámbricos.
22
ESCOME
CAPITULO III
3. MANTENIMIENTO DE PC’s
3.1. ¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTO DE PC’s?

El mantenimiento de computadoras es el cuidado que se le da a al equipo para prevenir
posibles fallas y corregirlas cuando sea posible. Hay dos tipos de mantenimiento, el
preventivo y el correctivo. Además, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo
ya sea en la oficina o en el hogar para los cuidados especiales que necesita el equipo.
3.2. TIPOS DE MANTENIMIENTO.

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO consiste en crear un ambiente favorable para el
sistema, tanto de software como de hardware, y conservar limpias todas las partes que
componen una computadora. El mayor número de fallas que presentan los equipos es por
la acumulación de polvo en los componentes internos, ya que éste actúa como aislante
térmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente
porque es atrapado en la capa de polvo. Las partículas de grasa y aceite que pueda
contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante
que refleja el calor hacia los demás componentes, con lo cual se reduce la vida útil del
sistema en general. Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca
libre de reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.
EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO consiste en la reparación del software o de alguno de

los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de
una tarjeta (sonido, video, memoria, etc.), o el cambio total de algún dispositivo periférico
como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo
que el tratar de repararlo, pues muchas veces nos vemos limitados de tiempo y con sobre
carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos
dispositivos.
3.3. NORMAS DE CUIDADO.

 No exponer al equipo informático a los rayos del sol ni a lugares húmedos.
 No comer ni beber cuando se está usando el computador.
 Mantener alejado el computador de equipos que produzcan campos magnéticos

fuertes ya que pueden dañar la información contenida en los discos duros.
 Revisar y mantener una adecuada instalación eléctrica con toma a tierra donde se
conecta el computador.
 Utilizar reguladores de voltaje o UPS’s para protección de variaciones de voltaje.
23
ESCOME
 No instalar programas de los cuales no se tenga pleno conocimiento sobre

compatibilidad con el sistema operativo y confianza en los desarrolladores de tal
software ya que pueden contener virus o spyware.
 No realice configuraciones en la BIOS o en el sistema operativo a menos que usted

sepa lo que hace.
3.4. CRITERIOS PARA REALIZAR EL MANTENIMIENTO DE PC’s.
 La limpieza física de los componentes debe darse como mínimo 2 veces al año, pero
esto dependerá de cada usuario y del lugar donde se encuentre el equipo informático.
 Antes de abrir una computadora se debe probar que tanto el software como el
hardware estén funcionando a fin de detectar posibles fallas y notificar al dueño del
equipo.
 Siempre desconecte el cable de energía eléctrica del equipo antes de abrirlo.
 Todos los tornillos retirados deberán ser colocados en un compartimiento seguro para
evitar perderlos.
 ¡Cuidado con la corriente electrostática! Nunca toque un componente electrónico sin

antes haber descargado su cuerpo de la corriente electrostática, pues esta puede
dañar los delicados circuitos de un componente. Para esto puede utilizar una pulsera
antiestática y si no dispone de una, entonces debe descargarse agarrando
frecuentemente el metal del gabinete del computador.
 Antes de retirar los componentes realice un esquema de la conexión de los

componentes internos y cables para al final de la limpieza poder colocarlos en el lugar
exacto de donde se los retiró.
 Los componentes retirados deberán ser manipulados con mucho cuidado y colocados
en un lugar seguro.
 La limpieza de los componentes se realizará con sumo cuidado utilizando una brocha
suave y una aspiradora, además, si es necesario, se aplicará un limpia contactos o
alcohol a fin de retirar grasa o suciedad.
 Al finalizar la limpieza se colocará todo en su lugar y antes de cerrar el equipo se

realizará una prueba para verificar que todo funcione correctamente.
 Si tiene alguna duda sobre el ensamblaje consulte los respectivos manuales,

principalmente de la mainboard.
 En cuanto al mantenimiento del software se deberá contar con ciertas aplicaciones

para tal fin. Algunas de ellas vienen con el sistema operativo, otras pueden ser
adquiridas, o a su vez, descargadas de forma gratuita del Internet.
24
ESCOME
3.5. TAREAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
3.5.1. LIMPIAR PERIÓDICAMENTE LOS COMPONENTES.

Como se mencionó anteriormente la limpieza se realizará tomando en cuenta los criterios
para el mantenimiento de PC’s.
3.5.2. LIBERAR ESPACIO EN EL DISCO DURO.

Como resultado del trabajo normal del usuario en el computador, se van generando
archivos innecesarios que se van acumulando y ocupando espacio en el disco, por lo cual
Windows trae una herramienta propia para eliminar estos archivos innecesarios del
equipo, llamado Liberador de espacio en disco.
Para iniciar esta herramienta en Win 7 se hace lo siguiente:
 Clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema,

Liberador de espacio en disco.
 Luego se elige la unidad a liberar y se seleccionan los tipos de archivos a eliminar.
3.5.3. COMPROBAR ERRORES EN EL DISCO DURO.

Puede solucionar algunos problemas del equipo y mejorar su rendimiento asegurándose
de que no hay errores en el disco duro.
El computador escribe y lee archivos a gran velocidad, muchas veces este proceso es
interrumpido por errores en el sistema, por reinicios de la maquina inesperados o por
fallas en el fluido eléctrico que apagan el computador, por lo cual es común que de esta
manera ocurran errores de disco que no son más que daños en uno o varios sectores del
disco o en archivos que estaban siendo procesados al momento del evento.
Para realizar la comprobación de errores hacemos lo siguiente en Windows 7 (en las otras
versiones es algo similar):
 Clic derecho en el disco duro o unidad de almacenamiento deseada y elegimos

Propiedades.
 Clic en la ficha Herramientas y a continuación clic en Comprobar ahora.
 Luego marcamos en Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos y

también en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
 Finalmente clic en Iniciar.
Si vamos a comprobar la partición donde está instalado Windows, entonces esto se

realizará automáticamente en el próximo reinicio.
25
ESCOME
3.5.4. DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO.

Al irse escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro, estos tienden a no
quedar en áreas contiguas, así, un archivo puede quedar "partido" en muchos pedazos a lo
largo del disco, se dice entonces que el archivo está "fragmentado". Al tener los archivos
esparcidos por el disco, se vuelve ineficiente el acceso a ellos, provocando lentitud en el
sistema.
Por ejemplo, cuando se desea ver un vídeo que tiene almacenado en el disco duro, la
cabeza lectora del disco debe buscar los distintos trozos que forman el archivo de video.
Esto lo hace a una gran velocidad, de forma que no se nota ninguna (o casi ninguna)
interrupción mientras se ve el vídeo. Pero hay que tener en cuenta que en el ordenador se
ejecutan multitud de procesos simultáneamente y esto implica que mientras la cabeza
lectora se desplaza de un lugar a otro, para leer los trozos del vídeo, las otras operaciones
que debía llevar a cabo el disco duro son afectadas.
Ahora que, si todos los archivos estuvieran correctamente almacenados en el disco duro,
de forma que la cabeza lectora pudiera leerlos sin tener que desplazarse de un lado a otro
de la superficie del disco, el nivel de exigencia bajaría y el ordenador consumiría menos
recursos para realizar la misma operación.
Por tanto, la desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de

un disco de tal manera que cada uno quede en un área contigua y sin espacios sin usar
entre ellos. Al hacer esto, el acceso a los archivos es más rápido y por tanto el rendimiento
del disco mejora en velocidad.
Para desfragmentar hacemos lo siguiente en Windows 7 (en las otras versiones es algo
similar):
 Clic derecho en el disco duro o unidad de almacenamiento deseada y elegimos

Propiedades.
26
ESCOME
 Clic en la ficha Herramientas y a continuación clic en Desfragmentar ahora.
 Elegimos la unidad deseada, la analizamos y si es necesario desfragmentamos.
3.5.5. UTILIZAR ANTIVIRUS Y ANTISPYWARE.

Hoy en día debido a las labores cotidianas en los empleos o simplemente por actividades
de ocio, las computadoras son indispensables en el intercambio de información a través de
Internet o mediante el uso de dispositivos tales como pendrives, CD’s, diskettes, tarjetas de
memoria, etc., por lo cual, los ordenadores se hallan en constante amenaza debido a la
propagación de malware (software maligno). En resumen, el software y la información de
un computador están bajo amenaza de infección de virus y spyware (software espía), por lo
cual se hace necesario que todo ordenador tenga instalado dos tipos de protección:
antivirus y antispyware.
Pero ¿cuál es la diferencia entre un virus y un spyware? A fin de abarcar la amplia variedad
de malware se dice que un virus es un programa malicioso que infecta a otros archivos
mediante la modificación del código original del archivo anfitrión, o que realiza el máximo
número de copias de sí mismo para propagarse dentro de un sistema o una red, pudiendo
simplemente molestar al usuario o destruir la información y el software instalado.
En tanto que, un spyware es un programa espía que se aloja secretamente en un

computador con la finalidad de recopilar información sobre las actividades realizadas y
enviarla hacia un sitio remoto sin el consentimiento del propietario. Entre la información
usualmente recabada por los spyware se encuentran: los mensajes, contactos y la clave del
correo electrónico; datos sobre la conexión a Internet, como la dirección IP, el DNS, el
teléfono y el país; direcciones web visitadas, tiempo durante el cual el usuario se mantiene
en dichas web y número de veces que el usuario visita cada web; software que se
encuentra instalado; descargas realizadas; y cualquier tipo de información intercambiada,
como por ejemplo en formularios, con sitios web, incluyendo números de tarjeta de
crédito y cuentas de banco, contraseñas, etc. Muchas veces los spyware son empleados
por empresas de publicidad de Internet, pero también pueden ser empleados por personas
inescrupulosas para cometer fraude, robo de información u otros fines ilícitos.
Los síntomas que se pueden presentar en un ordenador debido a la presencia de estos

malware son:
 Cambio de la página de inicio o error en búsqueda del navegador web.
 Aparición de ventanas "pop-ups", incluso sin estar conectados y sin tener el

navegador abierto.
 Barras de búsquedas de sitios como la de Alexa, Hotbar, MyWebSearch, FunWeb,

etc. que no se pueden eliminar.
 Creación de carpetas tanto en el directorio raíz, como en "Archivos de programas",

"Documents and Settings" y "WINDOWS".
27
ESCOME
 Modificación de valores del registro de Windows.
 La navegación por la red se hace cada día más lenta y con más problemas.
 Se bloquean ciertas herramientas tales como el Msconfig, el símbolo del sistema y

el editor del registro.
 Denegación de servicios de correo y mensajería instantánea.
 El rendimiento del computador decrece, se torna lento.
 Aparecen mensajes, otros fondos de escritorio o cualquier otra anomalía.
 En general cuando se observe un comportamiento sospechoso, puede ser el indicio

de una infección por un virus o un spyware.
3.5.5.1. INSTALACIÓN DEL ANTIVIRUS / ANTISPYWARE.

Un antivirus posee varios módulos tales como: el módulo de escaneo, el módulo de
actualización, el residente, etc. El módulo llamado residente es una aplicación que
constantemente monitorea y protege la computadora (desde que se carga el sistema
operativo hasta que se apaga el equipo). Debido a lo anterior, lo recomendable es instalar
un solo antivirus a fin de evitar problemas de compatibilidad, puesto que en algunas
ocasiones dos antivirus no pueden convivir juntos en un mismo sistema, y a esto se suma
que los antivirus consumen recursos del sistema considerables.
En cuanto a los antispyware, también poseen un residente y de igual manera se

recomienda instalar uno solo, pero verificando que sea compatible con el antivirus
instalado, a fin de que no haya conflictos en el sistema.
En muchas ocasiones por cuestiones de eliminación de infecciones habrá que instalar 2 o

más antivirus y antispyware, por lo que se recomienda mantener solo un módulo
residente activo hasta realizar el escaneo con cada uno de ellos, una vez desinfectado el
sistema se procederá a desinstalar los antivirus y antispyware restantes.
Como nota agregaremos que existen antivirus y antispyware gratuitos y de pago, entre los
cuales tenemos:
 Antivirus: Kaspersky Internet Security, AVG, Avast, Avira Antivir Personal, Eset
Nod32, Norton Antivirus, Panda Antivirus, etc.
 Antispyware: Malwarebytes Antimalware, Spybot Search & Destroy,

Superantispyware, Spyware Blaster, PC Tools Spyware Doctor.
 Algo muy importante que se debe observar es que actualmente hay falsos
antivirus y antispyware, que no son realmente lo que dicen ser, sino que todo lo
contrario. Bajo la promesa de solucionar falsas infecciones, cuando el usuario
instala estos programas, su sistema es infectado.
28
ESCOME
3.5.5.2. ACTUALIZAR EL ANTIVIRUS / ANTISPYWARE.

Una vez instalado el antivirus y antispyware se procede a actualizar la base de datos
(también llamada archivos de definición de virus y spyware), que son archivos que proveen
una lista de virus y spyware conocidos.
Cuando se añade una nueva amenaza a la lista (virus y spyware) se publican nuevas
definiciones. Las definiciones determinan qué amenazas pueden ser detectadas en el
equipo. Si las definiciones no se encuentran actualizadas, su computador será vulnerable a
nuevas amenazas que pudieron haber sido creadas. La recomendación es mantener
siempre las definiciones de spyware y virus actualizadas.
3.5.5.3. ESCANEAR / ANALIZAR EL COMPUTADOR.

Para escanear el computador se recomienda hacerlo en Modo Seguro presionando la tecla
F8 antes de que se inicie Windows, y se lo hará una vez a la semana como mínimo.
Dependiendo del antivirus/antispyware instalado en el equipo, en ocasiones habrá que
realizarlo en el Modo Seguro mediante la Línea de Comandos.
3.5.6. DESINSTALAR EL SOFTWARE INNECESARIO.

Conforme se utiliza el computador, continuamente el usuario va instalando programas de
diversa índole, los cuales poco a poco caen en desuso y raramente son utilizados por el
29
ESCOME
usuario; además, estos programas ocupan espacio en el disco y en varios casos se ejecutan
al iniciar Windows, consumiendo RAM y tiempo de inicio.
Es conveniente, luego de haber pasado la euforia y novelería por ciertos programas, hacer
una revisión de los mismos y evaluarlos para confirmar si son absolutamente necesarios o
si aún los seguimos utilizando; caso contario, se recomienda desinstalarlos.
3.5.7. DESHABILITAR LA EJECUCIÓN DE PROGRAMAS AL INICIAR WINDOWS.

Al iniciar Windows se puede observar que en la esquina derecha de la barra de tareas se
cargan iconos de ciertos programas tales como el antivirus, Messenger, aplicaciones
multimedia, etc., los cuales se inician junto con Windows y otros que no se los ve pero que
se están ejecutando en segundo plano. El problema surge cuando hay demasiados
programas, muchas veces innecesarios, que se cargan al inicio de Windows, los cuales
ralentizan el inicio de Windows y afectan al rendimiento del sistema ya que están
consumiendo RAM mientras se ejecutan en segundo plano. Esto afecta en especial a
computadoras antiguas.
Para evitar lo antes mencionado se debe deshabilitar uno por uno a cada programa a fin de
que no se ejecute durante el inicio de Windows. La forma de hacerlo, es por lo general,
modificando las opciones de configuración de acuerdo al programa que se trate, o
mediante la utilidad que trae Windows, el “msconfig”. Solamente se habilitarán los
programas realmente importantes y necesarios tales como el antivirus, el antispyware y
alguna que otra aplicación indispensable. Si se desconoce de algún programa, se debe
consultar en el Internet para conocer qué función cumple antes de deshabilitarlo.
Para iniciar el msconfig, se presionan las teclas del logotipo de Windows + R, entonces
aparece la ventana Ejecutar, una vez allí se digita msconfig y se presiona Enter.
30
ESCOME
3.5.8. UTILIZAR SOFTWARE DE MANTENIMIENTO / UTILITARIOS.

El software de mantenimiento permite una forma eficiente y automática de corregir
problemas en un computador, tales como: liberar espacio en el disco, reparar el registro,
realizar copias del registro, desfragmentar el disco duro, desfragmentar el registro,
comprobar errores del disco, restaurar archivos eliminados, desinstalar programas, realizar
copias de seguridad, acelerar el rendimiento del equipo, etc.
Entre los más conocidos tenemos: TuneUp Utilities, Norton Utilities, Registry Mechanic, C
Cleaner.
31
ESCOME
3.5.9. ACTUALIZAR WINDOWS, DRIVERS Y APLICACIONES.

Las actualizaciones son adiciones al software que pueden evitar o corregir problemas,
aumentar la seguridad del equipo, o bien mejorar el rendimiento de éste. Se recomienda
buscar y realizar las actualizaciones del sistema operativo, BIOS, de los drivers y de ciertas
aplicaciones (antivirus, antispyware, navegadores, etc.), para lo cual será necesario acudir a
las páginas web oficiales de los desarrolladores de software o de los fabricantes de
hardware.
Respecto a Windows, este cuenta con la aplicación Windows Update, la cual se encarga de
buscar actualizaciones de Windows, Office y ciertos drivers.
Como nota final diremos que recientemente Microsoft lanzó al mercado la versión
Windows 7 con Service Pack 1, la cual contiene todas las actualizaciones del sistema
operativo lanzadas hasta la fecha; esta sería la forma más recomendable de actualizar el
sistema operativo, ya que la descarga a través de Windows Update resulta demorosa
debido al tamaño de las actualizaciones y la lentitud de las conexiones a Internet.
32
ESCOME

Nota de Aula MTTO. DE PC's II

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ESCUELA DE COMUNICACIONES

2.1. CASE O GABINETE.............................................................................................................................................9

3.1. ¿QUÉ ES EL MANTENIMIENTO DE PC’S?..........................................................................................................21

3.5.5.1. Instalación del Antivirus / Antispyware..............................................................................................25

El funcionamiento de un computador está dado por la unión de dispositivos y partes

La presente nota de aula está destinada a brindarle a usted los conocimientos

1.2. COMPUTADOR PERSONAL (PC).

1.3. SISTEMA BINARIO.

Pero, probablemente, nos preguntemos ¿cómo un sistema digital puede reconocer

Binario 0 puede estar representado por 0 voltios de electricidad (0 = 0 voltios)

Binario 1 puede estar representado por +5 voltios de electricidad1 (1 = +5 voltios) 1

1.4. BIT Y BYTE.

1.5. UNIDADES DE MEDIDA Y PREFIJOS BINARIOS.

Las unidades de medidas de almacenamiento son muy importantes para comprender

En 1998, la CEI (Comisión Electrónica Internacional), para terminar con la confusión

El IEEE (Instituto de Ingeniero Eléctricos y Electrónicos) ha aceptado el uso de los

Los prefijos binarios permiten crear múltiplos binarios, basados en potencias de 2 y se

COMPARACIÓN DE VALORES ENTRE LOS PREFIJOS BINARIOS Y DECIMALES

NUEVOS PREFIJOS BINARIOS PARA INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES

1.7.1. SOFTWARE DE SISTEMA.

1.7.1.1. SISTEMA OPERATIVO.

1.7.1.2. CONTROLADOR DE DISPOSITIVO (DRIVER).

1.7.1.3. PROGRAMAS UTILITARIOS.

1.7.2. SOFTWARE DE APLICACIÓN.

1.7.3. SOFTWARE DE PROGRAMACIÓN.

1.8. PLUG AND PLAY (PnP).

1.9. ARQUITECTURA BÁSICA DEL COMPUTADOR.

Un computador cuenta con varios elementos fundamentales para llegar a ser un

 Interfaces de entrada y salida (I/O). Destinadas a liberar de trabajo a la CPU en la

 Memoria. La memoria es donde datos y programas son almacenados mientras se los

 Unidad Central de Procesamiento (CPU). La CPU es considerada como el cerebro del

 Registros. Los registros permiten el almacenamiento de datos para las operaciones y

 Unidad de Control. En la CU es donde se ejecutan todo el resto de las operaciones

 Buses o líneas de flujo de información entre unidades. Las interconexiones entre

El bus de direcciones selecciona direcciones de origen o destino de la memoria o de un

El bus de datos realiza la transferencia de datos.

2.1. CASE O GABINETE.

2.2. FUENTE DE ENERGÍA.

Las partes principales de la mainboard son:

Mantenimiento De PC´S 2013

Zócalo del microprocesador. Conectores de energía del panel frontal.

1. El zócalo del microprocesador (socket = zócalo) es un dispositivo electromecánico

4. El conector FDD (Unidad de Disco Flexible) permite conectar la disquetera (en

5. El conector IDE (Electrónica de Unidad Integrada) permite la conexión de discos

6. El conector de energía de la mainboard permite alimentar la misma con energía

7. La batería (por lo general CR2032 de 3 VDC para PC de escritorio) permite

8. El chipset (conjunto de chips) permiten la conexión entre el microprocesador y los

9. Los conectores SATA (Adjunto de Tecnología Avanzada Serial) permiten conectar

12. Las ranuras PCI (Interconexión de Componentes Periféricos) permiten insertar

15. Los puertos de comunicación permiten enviar y recibir datos, y la conexión de

 El puerto PS/2 permite conectar teclados y mouse.

 El puerto paralelo (en desuso) para conectar impresoras.

 El puerto serial o COM, para conectar equipos tales como routers,

 El puerto VGA (Matriz de Gráficos de Video), de color azul generalmente,

 El puerto de red a fin de conectar el computador a una red alámbrica.

 El puerto HDMI (Interfaz Multimedia de Alta Definición) es capaz de

16. El conector de energía del microprocesador permite alimentar de energía al

Actualmente hay 2 principales fabricantes de microprocesadores que dominan el mercado

La velocidad de un microprocesador se mide en la actualidad en GHz (Gigahertz). En su

Interior de un microprocesador de 4 núcleos

Finalmente, los microprocesadores tienen un tamaño y número de contactos

Como ejemplos podríamos citar:

2.5. MEMORIA RAM.