Módulo 1 – Actividad 4

Organizador de Información

Analiza detenidamente la comunicación publicada en el sitio web de Nestlé(España) de su campaña promocional “El sueldo para toda
la vida – NESCAFE 2017” 

Sentencias

 Concursos y sorteos
 Ingresar a la web
 No requiere registración previa del usuario
 Con obligación de compra
 Youtube (videos)
 POR CORREO
 Se promueve la interacción en redes sociales
 Requiere registración previa del usuario
 Una acción multicanal abierta
 Obsequios gratis
 Se valora la fidelidad a la marca y no al producto
 Utiliza 1 o más medios publicitarios para producir una respuesta medible y/o una transacción en cualquier lugar
 Envió de cupones
 Sitio web de Nestlé
 No está obligado a elegir un solo canal de participación.
 No se ofrecen premios vinculados a la marca ni al producto promocionado
 La campaña no valora en forma diferenciada a los mejores clientes en la última etapa de la campaña
 El consumo de uno productos de la empresa (Café) de la marca Nescafé premiando al cliente con una oferta especial sobre todos sus
productos
 Ventas cruzadas/complementarias
 Solo se admitirá una forma de participación por unidad de producto(código)
 Mecánica de participación ambigua
 POR WEB (ingresando al sitio- o capturando código QR con dispositivo móvil que redirige al sitio web)
 Una estrategia de Marketing Masivo de respuesta directa
 Para enriquecerla, sumarle veracidad y captar nuevos clientes
 Existe una vinculación funcional y emocional del premio con el producto
 Dirigida segmento de clientes específico: los clientes fieles a la marca
 Inscripción a concurso
 POR FACEBOOK
 Se debe elegir un solo canal de participación.
 Promueve la recomendación del producto
 Mecánica de participación clara
 La participación se asigna a quien se identificó como participante
 Facebook (Páginas, comentarios, post)
 Identifica las necesidades de los clientes y prospectos de manera individual, y las satisface a través de la construcción de relaciones
personales en beneficio mutuo, y de manera rentable
 Sin obligación de compra
 El consumo de algunos productos de la empresa (Te/ café/bebidas frías/cafeteras) de la marca Nescafé premiando al cliente con una
oferta especial sobre todos sus productos
 vigente durante 6 meses
 Valora en forma diferenciada a los mejores clientes.
 Newsletters
 El consumo de uno productos de la empresa (Café) de la marca Nescafé premiando al cliente con una oferta especial sobre todos sus
productos
 Se valora la fidelidad a la marca y el producto
 Una acción multicanal integrada
 Vigencia indefinida (de por vida)
 La campaña valora en forma diferenciada a los potenciales clientes
 Se ofrecen premios vinculados a la marca y al producto promocionado
 Para enriquecerla o sumarle veracidad indistintamente

Modelo a completar
 “El sueldo para toda la vida – NESCAFE 2017”
ENFOQUE  Utiliza 1 o más medios publicitarios para producir una respuesta medible y/o una transacción en cualquier lugar
TRANSACCIONAL Y
COMUNICACIONA
L
ENFOQUE  Identifica las necesidades de los clientes y prospectos de manera individual, y las satisface a través de la construcción de
RELACIONAL relaciones personales en beneficio mutuo, y de manera rentable

Oferta básica  Concursos y sorteos

Call to action Inscripción a concurso
 Envió de cupones
 Ingresar a la web
Herramientas  Sitio web de Nestlé
 Facebook (Páginas, comentarios, post)
 Newsletters

PARTICIPACION  POR CORREO

 Solo se admitirá una forma de participación por unidad de producto(código)
 La participación se asigna a quien se identificó como participante
 POR WEB (ingresando al sitio- o capturando código QR con dispositivo móvil que redirige al sitio web)
 Mecánica de participación clara
 Se promueve la interacción en redes sociales
 No está obligado a elegir un solo canal de participación

se promociona en  Una estrategia de Marketing Masivo de respuesta directa

la campaña
Finalidad de contar Para enriquecerla, sumarle veracidad y captar nuevos clientes
historias de
referencia en la
campaña
promocional
La campaña es  Con obligación de compra
 Requiere registración previa del usuario
Vinculación del  No se ofrecen premios vinculados a la marca ni al producto promocionado
premio con el  Existe una vinculación funcional y emocional del premio con el producto
producto
Fidelidad  Se valora la fidelidad a la marca y no al producto
 Promueve la recomendación del producto
Valora en forma diferenciada a los mejores clientes.
 Dirigida segmento de clientes específico: los clientes fieles a la marca
Tiempo  Vigencia indefinida (de por vida)