PROGRAMA PROFESIONAL EN ADMINISTRACION Y DIRECCION DE

EMPRESAS

INVESTIGACION DE MERCADOS

PROFESOR
NATALY VANEGAS

DINAMIZADORAS UNIDAD No. 1

LINA MORA

Fecha, 5 DE JUNIO 2020

 DINAMIZADORAS UNIDAD No. 1

PREGUNTA DINAMIZADORA

1. En la actualidad una empresa de tecnología requiere realizar un proceso de investigación

comercial, por ende, se le solicita proponer las 5 fases del proceso de investigación para un
teléfono inteligente especializado, dirigido al segmento de adultos de 50 años en adelante.

Tenga en cuenta los elementos explicados en la lectura de “La Planificación de la

Investigación de Mercados al Marketing”, Usted como investigador deberá analizar,
explicar y plantear con sus propias palabras los pasos y elementos necesarios de las 5 fases
para el desarrollo exitoso de la investigación. No olvide que su target group son adultos de
50 años en adelante.

Solución

1. Formulación del problema.

De acuerdo al target group en el que se pretende trabajar, observamos que la empresa
dedicada a este tipo de tecnología, viene innovando de manera acelerada productos para
satisfacer necesidades al comprador, en este caso pretende crear un teléfono inteligente
especializado para los adultos de 50 años en adelante. Analizando nuestro alrededor nos
podemos dar cuenta de hay varias personas que se enredan en el manejo del teléfono,
hay casos especiales de personas analfabetas que se les dificulta aún más.

2. Objetivos de la investigación
Para obtener un buen resultado y lograr el objetivo, se pretende analizar que las
personas de esta edad tengan un equipo móvil que se acomode a sus necesidades. Tales
preguntas podrían ser:
- ¿Qué aplicaciones utiliza más a esa edad?
- ¿Puede con facilidad utilizar el celular?
- Qué ventajas tendría con un teléfono inteligente?
3. Obtención de la información y Control de calidad
Para obtener la información podríamos usar diferentes fuentes y asi generar una rápida
gestión:
 - Encuestar a personas de esa edad para así obtener información directa
- Uso de la información que encontramos compartida en internet.

4. Análisis de la información y análisis de los resultados

Según los resultados recopilados se procederán a analizar con relación a la edad de las
personas encuestadas entre 50-57 años, poseen un 35% donde se concentra la mayor
cantidad de personas que usan este tipo de celulares, en estas edades se ubican los
empresarios que han tenido experiencias con estos equipos móviles y conocen su
funcionamiento, los cuales disponen aún de habilidades. El proceso de información está
dirigido en gran parte por mujeres que ejercen cargos importantes en empresas por
años.
Las personas entre 60 años en adelante, se les dificulta más manejar estos teléfonos por
lo que sus sentidos de visión y auditivo van perdiendo, pero esto no será un factor que
altere los objetivos propuestos en la investigación.
El desempeño por parte de los empresarios juegan un papel importante porque son los
que pueden darle mejor manejo a estos teléfonos inteligentes para satisfacerse a nivel
laboral como personal.
5. Informe de resultados principales y de las conclusiones
Implementada la idea del celular con el análisis realizado, se realizará presentación de
la idea con la cifras recopiladas, lo cual nos permitirá la aprobación para su respectiva
ejecución.

BIBLIOGRAFIA

- https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php