Emisión: 27 de julio de 2016.

PTAR 620 – TARIFA MIGRACIÓN UNIDAD DE NEGOCIO Vigencia: 1de Julio al 30 de Septiembre de 2020.
HOGARES Versión: 28.
Ciudades: Nacional.

NACIONAL que podrá descargar la misma desde la página web de Claro previo
registro.
Tarifa especial DTH Estratos 1 al 6 Rango Renta 14. El servicio contratado será instalado para uso exclusivo únicamente en
$ 24.900 Rentas entre $ 12.399 a $ 24.900 IVA incluido la dirección relacionada en el contrato.
15. La facturación se realizará de manera anticipada, a excepción de los
$ 33.900 Rentas entre $ 24.901 a $ 33.900 IVA incluido servicios por consumo.
Tarifa especial DTH
$ 39.900 Rentas entre $ 33.901 a $ 39.900 IVA incluido 16. A cualquier cliente que se le otorgue un beneficio u ofrecimiento de
$ 46.900 Rentas entre $ 39.901 a $ 46.900 IVA incluido retención que tenga Tv Digital Plus y los códigos de servicio
(DTP-DPH-DVB) se tienen que cambiar a los códigos (RPT-SPT-VT4)
LETICIA Obligatoriamente e informar al cliente que ya no tendrá ESPN+, en el
caso del DVB se debe informar al cliente que ya no tendrá 101 canales
Estratos SD, sino 71 y en lugar de 20 canales HD tendrá 51.
Tarifa especial DTH Rango renta 17. No se pueden realizar ventas con NIT con tarifas residenciales.
1 al 6
$ 33.900 Rentas inferiores a $30.900 18. No es acumulable con campañas de retención o venta.
Tarifa especial DTH 19. Los cobros por servicios adicionales son los siguientes:
$ 46.900 Rentas superiores a $30.900
NACIONAL
POLÍTICAS GENERALES
Servicios Adicionales
1. Aplica para todos los canales de venta, Servicio, Fidelización, Cobro arrendamiento mensual 1er y 2do decodificador. $0
Retención a nivel nacional.
2. La tarifa incluye el primer y segundo decodificador sin costo. Cobro arrendamiento mensual 3er decodificador. $ 10.000
3. En la comunidad de Leticia no aplica IVA.
Cobro arrendamiento Mensual 4to decodificador. $ 15.000
4. Para las migraciones no se genera el cargo parcial de conexión ni
traslado. HBO. $ 33.900
5. Aplica para las ciudades de la PTAR 1005. Win Premium. $ 29.900
6. No está permitida la venta en zonas con cobertura Bidireccional HFC o Canal Adultos Hot pack. $ 14.900
traslapadas, de acuerdo a los segmentos definidos, por lo tanto aplica Claro Video. $0
únicamente a los clientes para migración DTH.
Fox Premium. $ 20.900
7. La Revista 15 Minutos no se comercializa en este producto.
8. Aplica para los estratos del 1 al 6.
LETICIA
9. La tarifa es permanente, es decir, no se modifica el valor después del
primer año. Servicios Adicionales
10. Si el usuario cancela anticipadamente algún(os) servicio(s), se aplicará
Cobro arrendamiento mensual 1er y 2do decodificador. $0
la cláusula de permanencia mínima de acuerdo con las políticas
vigentes, y se aplicará la tarifa vigente establecida. Cobro arrendamiento mensual 3er decodificador. $ 8.700
11. Si el cliente entra en mora se le desconectará de acuerdo con “La Cobro arrendamiento Mensual 4to decodificador. $ 13.000
política de cartera” todos los servicios que éste tenga contratados. HBO. $ 28.500
12. Es requisito indispensable en el momento de la venta asignarle la tarifa Win Premium. $ 25.900
acorde con el estrato de la unidad de vivienda.
Canal Adultos Hot pack. $ 12.500
13. Es obligatorio solicitar un correo electrónico del cliente al momento de
digitar la venta, ya que es el ÚNICO medio para el envío de la factura. Fox Premium. $ 18.000
De no ser posible el envío por este medio, se le especificará a cliente Claro Video. $0
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PTAR 620 – TARIFA MIGRACIÓN UNIDAD DE NEGOCIO Vigencia: 1de Julio al 30 de Septiembre de 2020.
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Ciudades: Nacional.

ANEXO I: CÓDIGOS DE TARIFA RESIDENCIAL.

Estrato Estrato Estrato Estrato Estrato Estrato

Tarifa Especial DTH
1 2 3 4 5 6
Tarifa especial DTH
GXA1 GXA2 GXA3 GXA4 GXA5 GXA6
$ 24.900
Tarifa especial DTH
9RY 9RZ 9R1 9R2 9R3 9R4
$ 33.900
Tarifa especial DTH
GXB1 GXB2 GXB3 GXB4 GXB5 GXB6
$ 39.900
Tarifa especial DTH
9R6 9R7 9R8 9R9 9R0 9SA
$ 46.900

ANEXO II: CÓDIGOS DE SERVICIO.

Código
Categoría Tipo Producto General
Residencial
DTH Televisión Satelital Principal TV Satelital
NDO Televisión Adicional Decodificador
MAX Televisión Adicional HBO
FXN Televisión Adicional Fox Premium
WRP Televisión Adicional Win Premium
Hot pack sin cláusula(Incluye
P1A Televisión Adicional
canal venus y playboy)
CVD Televisión Adicional Claro video

Cordialmente,

Andrés Gustavo Hoyos Barbosa

Jefe De Planeación y Precios Corporativo