PROBLEMA CAUSA ALTERNATIVAS ACTIVIDADES

Procedimiento de La dispensación la Verificar y controlar que Análisis de la prescripción

dispensación realizan entre el RF y el los medicamentos
incorrecto Auxiliar, verificando solo dispensados correspondan
lo solicitado contra lo a los prescritos.
despachado.
Brindar a los usuarios
Incumplimiento en lo pautas sobre el uso
establecido en el Decreto adecuado de los
2200 de 2005. Capítulo medicamentos de venta
IV, articulo 16. sin prescripción facultativa
o de venta libre.
Buenas prácticas de
dispensación
médica, Verificar que la
prescripción esté elaborada por
el personal de salud competente.
Recibir la capacitación ofrecida
por las entidades oficiales o de
otros actores
del Sector Salud y/o capacitarse
continuamente en los
conocimientos teóricos
y destrezas necesarias en el
ejercicio del cargo u oficio, a fin
de ir aumentando
progresivamente las
competencias laborales.

Manejan un listado básico Un control periódico y Establecer un protocolo de

Stock que no de medicamentos y auditorias por parte del manejo de stock.
corresponde dispositivos médicos, pero servicio farmacéutico. Definir el stock para que este sea
éste no se ha actualizado aprobado por el Comité de
desde hace 3 años. Farmacia y Terapéutica de la
Cuentan con un comité de Institución.
farmacia y terapéutica que
se reúne cada seis meses
y un comité de compras
institucionalizado que no
ejerce sus funciones y
que además no está
completamente
documentado.
Productos Realizan la recepción Elaborar las actas de Manejar un control de inventario,
vencidos técnica y administrativa recepción de los deterioros y control de las
pero no elaboran actas de correspondientes. fechas de vencimiento.
recepción, ni llevan
registros de fechas de
vencimiento.

Mal La ubicación y Ajustar y cumplir con lo Cumplir todos los criterios del
almacenamiento ordenamiento de los establecido en el almacenamiento de los
de los medicamentos y almacenamiento técnico. medicamentos y dispositivos
medicamentos y dispositivos médicos en el médicos.
dispositivos sitio de almacenamiento
médicos la realizan teniendo en
cuenta solo el criterio de
orden alfabético.

CAPITULO III

De los procesos del

servicio farmacéutico

Artículo 15. Procesos del

servicio farmacéutico. Los
procesos del servicio
farmacéutico se clasifican
en generales y
especiales:

1. Dentro de los procesos

generales se incluyen
como mínimo: Selección,
adquisición, recepción y
almacenamiento