VALIDACION DE INFORMACION RECOLECTADA

La validación de los resultados tomados en cada una de las encuestas, se llevó a cabo a través de la
tabulación en dos programas que estuvieron a la mano como son: Excel y Spss usados así:
Con ayuda de Excel: Se consolidación base de datos con preguntas y codificación de respuestas,
hallando, frecuencias, y porcentaje de cada respuesta.

ENCUESTA SOBRE EFICACIA DE PROMOCIÓN, PUBLICIDAD Y VENTAS

ZapatArte "El Arte hecho Calzado"

No. Pregunta Respuesta Código

Femenino 1
1 Genero
Masculino 2
Muy interesante 1
Interesante 2
2 Que opinión tiene sobre el nombre ZapateArte
Neutro 3
Poco interesante 4
Descuentos 20%, 50% 1
Ofertas 2x1 2
3 Las promociones que mas aprovechas son: Concursos y juegos 3
Promociones online 4
Regalos 5
¿usted ha comprado alguna promoción en los ultimos seis Si 1
4
meses? No 2
Si 1
5 El logo del producto es adecuado
No 2
Alegria 1
Tristeza 2
6 ¿Qué emociones le genera cuando mira la marca de la empresa? Enfado 3
Vergüenza 4
Sorpresa 5
¿Te gustaría tener beneficios por tan SOLO RECOMENDAR la Si 1
7
tienda con tus amigos, conocidos y familiares? No 2
Television 1
Radio 2
¿Cuál de los siguientes medios le han incentivado más para
8 Internet 3
realizar una compra después de ver una promoción?
Publicidad exterior 4
Revista 5
Después de haber observado el anuncio de una promoción en un Si 1
9
medio de comunicación, ¿ha realizado una compra? No 2
Si 1
10 El mensaje de la empresa es acorde a su actividad comercial
No 2
Efectivo 1
Tarjeta debito 2
11 ¿Qué medio de pago utilizaría para comprar calzado? Tarjeta crédito 3
Consignación 4
Otro 5
Toda la información recolectada paso por su estudio meticuloso, donde se abordaron temas como
promociones, publicidad y ventas arrojo los siguientes datos de una población de 10 personas con
una encuesta de preguntas cerradas.
PREGUNTA N° 1
Estadisticos
Genero
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje Media 1,30
Femenino 1 7 70,00% Mediana 1,00
Masculino 2 3 30,00% Moda 1
TOTAL 10 100,00% Desv. Estándar 0,483

Estadisticos

Media 2,20
PREGUNTA N° 2 Mediana 2,00
Moda 1
Que opinión tiene sobre el nombre ZapateArte
Desv. Estándar 1,033
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje
Muy interesante 1 3 30,00%
Interesante 2 3 30,00%
Neutro 3 3 30,00%
Poco interesante 4 1 10,00%
TOTAL 10 100,00%

PREGUNTA N° 3
Las promociones que mas aprovechas son:
Estadisticos
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje
Descuentos 20%, 50% 1 3 30,00% Media 2,60
Ofertas 2x1 2 2 20,00% Mediana 2,50
Concursos y juegos 3 2 20,00% Moda 1
Promociones online 4 2 20,00% Desv. Estándar 1,430
Regalos 5 1 10,00%
TOTAL 10 100,00%

PREGUNTA N° 4
¿usted ha comprado alguna promoción en los ultimos seis
meses?
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje
Si 1 8 80,00%
No 2 2 20,00%
TOTAL 10 100,00%

PREGUNTA N° 5
El logo del producto es adecuado

Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje

Si 1 10 100,00%
No 2 0 0,00%
TOTAL 10 100,00%
PREGUNTA N° 6
¿Qué emociones le genera cuando mira la marca de la empresa?
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje
Alegria 1 6 60,00%
Tristeza 2 0 0,00%
Enfado 3 0 0,00%
Vergüenza 4 0 0,00%
Sorpresa 5 4 40,00%
TOTAL 10 100,00%

PREGUNTA N° 7
¿Te gustaría tener beneficios por tan SOLO RECOMENDAR la
tienda con tus amigos, conocidos y familiares?
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje
Si 1 7 70,00%
No 2 3 30,00%
TOTAL 10 100,00%

PREGUNTA N° 8
¿Cuál de los siguientes medios le han incentivado más para
realizar una compra después de ver una promoción?
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje
Television 1 4 40,00%
Radio 2 1 10,00%
Internet 3 3 30,00%
Publicidad exterior 4 1 10,00%
Revista 5 1 10,00%
TOTAL 10 100,00%

PREGUNTA N° 9
Después de haber observado el anuncio de una promoción en un
medio de comunicación, ¿ha realizado una compra?
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje
Si 1 6 60,00%
No 2 4 40,00%
TOTAL 10 100,00%

PREGUNTA N° 10
El mensaje de la empresa es acorde a su actividad comercial

Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje

Si 1 10 100,00%
No 2 0 0,00%
TOTAL 10 100,00%

PREGUNTA N° 11
¿Qué medio de pago utilizaría para comprar calzado?
Respuesta Codigo Frecuencia Porcentaje
Efectivo 1 3 30,00%
Tarjeta debito 2 1 10,00%
Tarjeta crédito 3 6 60,00%
Consignación 4 0 0,00%
Otro 5 0 0,00%
TOTAL 10 100,00%